Homewood Suites by Hilton Leesburg

Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Полностью оборудованная кухня с полноразмерным холодильником. Хорошее расположение в городе. Тем не менее…
Выезд в 12:00 (по крайней мере, в воскресенье). Заезд в 16:00. Отель старый, и это заметно. Завтрак был жирным и несъедобным. Мусор выносят и свежие полотенца меняют только раз в два дня, если вы сами об этом не попросите. Не уверен, что остановлюсь здесь снова.

В воскресенье вечером, когда мы там были, уснуть было невозможно. Внутри и снаружи одного из номеров шумела вечеринка. Она продолжалась примерно с 23:00 до 3:00. Я несколько раз звонил в службу поддержки гостей по этому поводу, но их линия постоянно была занята.
Обе лампы в спальнях перегорели.
К 20:30 почти все продукты на «шведском столе» были съедены… никто ничего не пополнял.
Номер был, в общем-то, неплохой. Жаль, что отель так плохо управляется.

Типичное расположение Homewood Suites. В этом номере не самые лучшие подушки и напор воды в душе, но, возможно, это только мой номер. Отлично подходит для семейного отдыха.

Забронировал на две ночи. Расположение неидеальное, парковка ограничена. Номера устарели, а дизайн здания оставляет желать лучшего.
Из-за отсутствия коммуникации между сотрудниками меня выселили на следующее утро после прибытия, а вещи оказались выброшенными и/или потерянными. Руководство не проявило никакого беспокойства, когда мне сообщили об этой проблеме.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, завтрак соответствовал ожиданиям.

Парень на стойке регистрации по утрам всегда в наушниках, ничего не слышит и ведет себя непрофессионально. Попросил бутылку воды на завтрак, сказал взять стакан. Я за рулем, беру еду с собой, и нельзя, чтобы в машине что-то проливалось.

Мы провели там три ночи по случаю свадьбы. Моей жене нужен номер для людей с ограниченными возможностями (ADA), поэтому мы позвонили за шесть месяцев. Они забронировали и забронировали номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) на первом этаже. Очень удобно. Номера были чистыми, что в наше время очень хорошо. Завтрак был довольно свежим и тёплым. Сотрудники стойки регистрации в основном были компетентны (ночная смена? ). Мы пожаловались на раковину, но утром информацию об этом не передали обслуживающему персоналу.
Единственный недостаток — это возраст оборудования. Оно было устаревшим. Место нуждается в обновлении.

Дружелюбный, чистый, просторный и комфортный! Бассейн был отличный, а тренажёрный зал, хоть и небольшой, тоже неплохой. Тренировок было как раз достаточно, чтобы быстро и эффективно потренироваться. Завтрак тоже был отличный. Остановился бы здесь снова!

Осторожно, осторожно, осторожно!
Остановился в отеле Leesburg Homewood Suite во время велотура 28 августа 2025 года, номер 321. У меня украли кошелёк из номера в первые полчаса пребывания. Я вышел из номера на 15 минут (ошибка! ). Весь персонал отеля был бесполезен и совершенно не помогал. Они постоянно говорили, что мы все честные, и вы потеряли его где-то ещё, хотя я показал им своё удостоверение личности при регистрации, сразу пошёл в номер и сказал, где кошелёк. У них нет камер видеонаблюдения ни в холлах, ни в лифтах, и всё моё общение с персоналом было безрезультатным, я лишь сказал, что этого не могло быть, и никто не может попасть в номер. Они даже не поднялись, чтобы проверить номер или дверь. Кроме того, они ни разу не взяли трубку на ресепшене, мне пришлось снова и снова спускаться вниз, чтобы задать вопрос.

Позвонил, чтобы забронировать номер на свадьбу, потому что у пары был затор. Девушка на телефоне не поняла, что я сказал, и вместо того, чтобы задать хоть один вопрос или попытаться внятно объяснить, просто 15 минут продержала меня на линии. Повесил трубку и забронировал номер в Best Western за полцены.

Я крайне недоволен своим недавним пребыванием в Homewood Suites Leesburg. Мы заселились в пятницу и выехали в понедельник, и за все это время в нашем номере ни разу не убирались, несмотря на их собственную политику, согласно которой номера убираются через день. Нам так и не принесли чистые полотенца, кровать не застелили, а основные удобства не пополнили.
У нас закончились гель для душа и кондиционер, а когда мы спросили, нам сказали, что в отеле полностью закончился гель для душа, и вместо него дали мыло для рук — совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о бренде Hilton. У нас также закончились туалетные принадлежности. У горничной их не оказалось в кладовой, и ей пришлось обойти разные этажи и даже зайти в другой номер, чтобы найти для нас один рулон.
В целом, обслуживание оказалось намного ниже ожиданий. За такую ​​цену и имя Hilton это было очень разочаровывающе. Надеюсь, руководство исправит эти эксплуатационные недостатки, чтобы будущие гости не столкнулись с тем же.

Посетили этот отель на выходные, чтобы посетить свадьбу. Номера были чистыми и большими. Персонал был замечательным и делал все возможное, чтобы наша большая группа была вместе и хорошо обслуживалась.

Номера супер хорошие, а самое лучшее — кондиционер охлаждает воздух (когда вы этого хотите). Удобства в этом отеле отличные, включая бассейн, зону для гриля на открытом воздухе и баскетбольную площадку.
Мы обязательно вернемся, какое замечательное место для проживания.

Пишу, чтобы обновить свой предыдущий отзыв. На следующий день мы переехали в новый номер, и все было хорошо. О нас определенно позаботились. Я бы просто посоветовал отелю не селить никого в те номера, где прожекторы бьют в окна, если только они не вместительны, а на новых детекторах дыма нет ярко-зеленых стробоскопов. Советую взять с собой кусочек изоленты, чтобы заклеить мигающий свет, если он вас беспокоит. Вот и все! Спасибо!.

Я останавливаюсь здесь каждые две недели во время командировок, и вот что я обнаружил:
— Двери плохо открываются.
— 4, 50 за стирку.
— Девушка на стойке регистрации грубая.
— Полы в номерах кажутся грязными.
— Громкая музыка по пятницам и субботам с вечеринок в конференц-зале не умолкает в полночь.
— Wi-Fi впечатляюще медленный почти в любое время суток.
— Электронная регистрация никогда не работает, и я имею в виду, никогда не работает.
— Электронная карта-ключ почти никогда не срабатывает с первого раза в любом номере.
Проживание здесь просто бесит. Меня бы это устроило, если бы я приехал на день или в командировку, но двухнедельные поездки — это просто кошмар. Я бы предпочёл остановиться в апартаментах Home2 в пяти минутах езды, и я так и делаю, когда могу.

У нас была бронь на одну ночь, но в последнюю минуту из-за чрезвычайной ситуации с ветеринарией мы не смогли приехать. Персонал сказал, что они могут отменить бронь на несколько дней, но затем указал эту плату как полную сумму счета. Когда мне удалось поговорить с менеджером, она сказала, что они не могут отменить, так как «политика» предусматривает уведомление за 5 дней. Я позвонил в корпорацию за помощью, но они сказали, что только забронированное место может предоставить частичный возврат, и связались с ними от нашего имени, но они все равно не захотели помочь. Я регулярно останавливаюсь в отелях Hilton, и никогда раньше не было такого, чтобы место решило не проявить сочувствия гостю в чрезвычайной ситуации в последнюю минуту, поэтому, пожалуйста, пусть это мнение будет отражением этого места, а не бренда.

Это было очень хорошее место. Это были чистые комнаты, и персонал был услужливым. Мы наслаждались хорошим завтраком каждое утро, и парковка была просторной. Я бы порекомендовал его людям, посещающим Лисбург, Вирджиния.

Мы с мужем организовали наш свадебный отель через Homewood Suites, и мы очень рады, что сделали это! С Шоной, режиссером, было чудесно работать. Она всегда быстро отвечала на наши миллионы вопросов. Кроме того, персонал был чрезвычайно любезен, раздавая наши приветственные подарочные пакеты. В целом, отель был чистым и безопасным, и все это в прекрасном месте. Включенный завтрак был отличным бонусом! Спасибо команде Homewood Suites!