InTown Suites Extended Stay Fort Myers FL

Менеджер или супервайзер отеля, как я предполагаю, был очень груб. Это худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле.
Женщина и новый сотрудник кричали на мою мать и младшую сестру, обвиняя мою мать в том, что она разгромила номер и пыталась подраться с сотрудником на глазах у незнакомцев.
(Они пытались сказать, что она находится в списке лиц, которым запрещено снимать номера. Пытались удержать мои деньги за неделю проживания и не вернуть их. )
(Затем женщина посмотрела записи с камер, сказала, что это был не тот человек, так и не извинилась, вела себя очень грубо. )
Я снял номер на неделю, и у меня были одни проблемы. Будучи взрослым мужчиной, я периодически видел, как маленькая женщина наблюдала за мной, когда я курил, с другой стороны парковки. Она ни разу не сказала ничего хорошего.
Я даже видел, как они отказали инвалиду в инвалидном кресле в возвращении в номер после того, как он потерял свою ключ-карту.
Я пытался связаться с головным офисом, но не могу найти номер телефона.

Я приехала из Нью-Йорка, и здесь я прожила с двумя детьми два месяца, пока не сняла собственное жилье. Мне было очень комфортно. Персонал был дружелюбным, и я чувствовала себя здесь в безопасности. В окрестностях есть все необходимое: еда, магазины и т. Д. Это место стало для меня настоящим благословением, за время моего пребывания здесь я обрела покой. Спасибо, InTown, Форт-Майерс 💕

Я останавливалась здесь на несколько недель, пока искала другое место, и мне понравилось гораздо больше, чем в том месте, где я останавливалась на длительный срок. Много места для хранения вещей. Номера недавно отремонтированы, персонал очень дружелюбный и услужливый. Даже прачечная здесь дешевле. Мне нравится, как близко находится пляж, парк озер и побережье Мексиканского залива. Разрешены только собаки-поводыри (кошки запрещены). Скажу честно, в коридорах и на верхних этажах очень шумно, поэтому лучше выбрать 3-й этаж. Но в целом все остальные были уважительны и тихи. Хорошая плита, нет духовки, но есть большая микроволновка и холодильник приличного размера.
Если вам нужно остановиться где-то на несколько недель, это определенно лучший вариант по соотношению цены и качества.

Обслуживание в этом заведении было превосходным. Обе молодые девушки за стойкой проявили честность, профессионализм и были очень вежливы. Я остался очень доволен и всегда буду выбирать InTown Suites для приятного отдыха.

Я доплатила за премиум-студию, и оно того стоило! Моя комната очень милая и полностью соответствует всем моим требованиям! Я живу в углу, поэтому в ней очень тихо. Я не слышала никаких звуков и не испытывала никаких проблем.
Однозначно рекомендую премиум-студию для длительного проживания! 🌞

Как человек, побывавший практически во всех отелях/мотелях в районе NFM/FM/CC, могу сказать, что InTown Suites — однозначно лучшее предложение за свои деньги. Я в полном восторге от своего номера: он просторный, мебель и пол в хорошем состоянии, не говоря уже о современном, но уютном интерьере, который меня просто поразил. Кровать удобная, а номер/ванная, а также вся мебель и бытовая техника были безупречно чистыми. Однозначно стоит дополнительных нескольких долларов за ночь, не могу не подчеркнуть этого.

Жасмин и команда…
От того, как вы поддерживаете недвижимость в отличном состоянии, до того, как быстро реагируете на возникающие проблемы, до уважения и справедливости, которые вы проявляете, — всё это не остаётся незамеченным. Вы ведёте себя профессионально и уверенно, но при этом с искренней заботой. Такое сочетание встречается редко, и оно имеет огромное значение.
Вы выделяетесь тем, что относитесь к людям с достоинством. Это делает это место не просто местом для жизни — это место, где чувствуешь себя как дома.
Поэтому я просто хотела выразить вам свою благодарность. Ваши усилия, ваша последовательность и ваша преданность — это потрясающие качества, которыми обладают далеко не все. Вы не просто управляете недвижимостью — вы создаёте сообщество, где люди могут чувствовать себя комфортно и уважаемо.
Продолжайте в том же духе, потому что у вас всё отлично получается.
К&Б.

Я считаю, что администрация просто замечательная, и я ей очень благодарна. Хочу извиниться за любое недопонимание с моей стороны. Я была в больнице, и она помогала мне с собакой-поводырем, и я ей бесконечно благодарна. Палата отличная, а персонал просто замечательный. Рекомендую это место всем. Оно того стоит!

Я просто хочу выразить свою благодарность Жасмин, нашему управляющему отелем Intown Suites. Я живу здесь со времен урагана Иан, и на протяжении всех трудностей и перемен она всегда была для меня источником поддержки.
Жасмин не просто управляет отелем — она заботится о людях, которые здесь живут. Она слушает, помогает всем, чем может. Она — порядочный управляющий, заслуживающий уважения, справедливо относясь ко всем и твердо придерживаясь правил отеля. Ее доброта и преданность делу сделали это место похожим на дом в одни из самых трудных лет моей жизни.
Номера здесь очень чистые, и я заметила, сколько труда было вложено в их модернизацию. Особая благодарность также горничным — они убирают номера раз в неделю и всегда отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту и комфорт. И очевидно, что команда усердно работала над модернизацией и улучшением отеля. Действительно видно, сколько усилий они вложили, чтобы сделать это место комфортным и гостеприимным для проживания.
Благодаря лидерским качествам Жасмин и внесенным улучшениям, Intown Suites действительно стал местом, где чувствуешь себя как дома.
Спасибо, Жасмин, за все, что ты делаешь — тебя ценят больше, чем ты можешь себе представить. ❤️

Я остановился здесь с сыном, ожидая переезда в новый дом. Кровати были удобными, комнаты чистыми, и вы не найдете ничего лучше, чем недельная стоимость проживания. Персонал был очень добр к нам, а Жасмин была просто чудесной. Кроме того, это место находится в нескольких минутах ходьбы от Walmart и Aldis, а также многих других ресторанов в этом районе.

Номер чистый, персонал дружелюбный, профессиональный и услужливый. Расположение отличное. Я продлил свое пребывание здесь и, возможно, остановлюсь снова. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Это великолепно за эти деньги.

Я заселился 13 июня и был крайне разочарован. На стойке регистрации никого не было 15–20 минут, хотя мне нужно было вернуться на работу. Когда наконец пришла администратор, я попытался объяснить, что ждал, но она заняла оборонительную позицию и отнеслась пренебрежительно. Вдобавок ко всему, мне сказали, что уборка придёт в понедельник (что было включено в стоимость), но эта услуга так и не была оказана. Я почувствовал, что меня не уважают как клиента, а непрофессионализм был неприемлемым. Этому заведению нужно улучшить систему ответственности и обучение персонала. Не рекомендую.

Пожалуйста, остановитесь в другом месте за свои деньги, чтобы получить качественное обслуживание: как вы видите, это раннее утро вторника, а уборка пришла вчера и просто поменяла мусорные мешки, не почистила полотенца, не застелила постель, какой дом вы все сохранили?
Вы будете разочарованы, находясь в 2 часах езды от дома, и я крайне разочарован.
Так что, по сути, вы берете у людей деньги, а я не получаю услугу, за которую заплатил.
Подозрительно.
Процесс регистрации в пятницу на прошлой неделе:
Ужасный опыт обслуживания клиентов. Я зарегистрировался около 13:00 и ушел около 13:30 — вот как быстро я понял, что это место не то. На стойке регистрации никого не было в течение 15–20 минут, что неприемлемо. Когда кто-то наконец появился, меня встретили с неуважением и непрофессионализмом.
Менеджер, указанная на карточке, Жасмин Т. Была груба и пренебрежительна. Вместо того, чтобы выслушать меня, она обвинила меня в грубости только потому, что я вежливо объяснил, что мне нужно вернуться на работу, и я ждал. Я сказал ей: «Я не пытаюсь быть грубым, я просто объясняю свою ситуацию», а она все равно вела себя так, будто проблема была во мне. Она даже назвала меня лжецом — совершенно неподобающе для человека из службы поддержки клиентов.
Все, что я сделал, это зарегистрировался, и я уже жалею об этом. Я бы никому не рекомендовал это место. Если они так относятся к платящим гостям, я не могу представить, как будет проходить остальная часть пребывания. Постарайтесь лучше.

⭐☆☆☆☆ (1 звезда)
Непрофессиональный опыт работы на стойке регистрации — крайне разочарован.
Я приехал в InTown Suites Fort Myers сегодня (20.06.2025) в 13:01, чтобы зарегистрироваться по недельному деловому бронированию, полностью оплаченному моим работодателем. То, что должно было быть простой регистрацией, превратилось в невероятно грубую и непрофессиональную встречу с сотрудницей по имени Жасмин Торрес, которая, согласно карточке на стойке регистрации, была руководителем (удивительно, да, если вы понимаете взаимодействие) *.
Несмотря на то, что я простоял на стойке регистрации более 10 минут, Жасмин не узнавала меня до 13:15, а затем обвинила меня во лжи, сказав, что я «только что подошел». Я сразу же указал, что в моем журнале телефонных звонков четко указано, что я разговаривал по телефону с мамой ровно с 13:01 (прямо с того момента, как я вошел). Вместо того, чтобы извиниться, она спорила со мной, говоря, что я грублю, после того как я сказал ей, что она груба. Я спокойно заявил, что пришел просто зарегистрироваться, а не спорить.
Отношение, непрофессионализм и полное пренебрежение к обслуживанию клиентов были честно говоря шокирующими, особенно для человека на руководящей должности. Как человек, который часто проводит тайные покупки и аудиты впечатлений гостей для крупных гостиничных сетей, я могу с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов на стойке регистрации, с которыми я столкнулся.

Не оставайтесь здесь. Мы с мужем подверглись преследованиям в тот момент, когда мы зарегистрировались. Постоянные «проверки безопасности» только в нашей комнате, но ничего из того, что они заметили во время визита, не было исправлено. Притеснения со стороны уборщиков. Вишенкой на торте было то, что во время беременности меня выгнали, и мне некуда было пойти, потому что у нас было открыто окно в комнате. Вместо спокойного общения персонал вел себя агрессивно и угрожал безопасности моего мужа из-за его расы.

Положительные отзывы: Ничего! Отрицательные отзывы: ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ ЖАЛОБЫ. ЖАЛОБА на менеджера в районе Форт-Майерса свидетельствует о совершенно неприемлемом обращении, с которым мы с женой столкнулись во время нашего пребывания. Уровень непрофессионализма, пренебрежение к гостям и откровенное преследование, которым мы подверглись, были просто ужасающими.

Разговоры из коридора и комнаты рядом со спальней были отчетливо слышны. Холодильник был недостаточно теплым. Морозильную камеру нельзя было отрегулировать, и продукты оставались с ожогами от морозильной камеры. Рычаг унитаза приходилось удерживать нажатым, чтобы содержимое смылось, а микроволновая печь не работала. Обслуживающий персонал либо спал, либо не работал каждый из четырех раз, когда обращался за помощью по поводу микроволновой печи. Стойка регистрации скорее успокоила ситуацию, чем предложила решение. Требовалось только решение для разогрева моей еды без плиты. Остальные проблемы можно обойти.
Стало ясно, что это жилье лучше всего подходит для жильцов, а не для путешественников, временно находящихся в этом районе.
Это место недалеко от многих удобств и общественного транспорта. Парковка в изобилии, территория ухожена.