Days Inn by Wyndham Lakewood South Tacoma

Если вас попросят внести залог в 100 долларов, откажитесь, а если вас не пустят в номер, отмените бронирование! У меня небольшие проблемы с ушами, иногда из них идет кровь, и я думаю, что постельное белье испачкалось, а как только я выехала, с моего счета тут же сняли 200 долларов! Это неприемлемо! Я чувствую себя так, будто это мошенничество! Кажется, они щепетильно относятся к своей собственности и постельному белью, но номера обшарпанные и пахнут как-то странно! Кабель HDMI был отключен от телевизора, поэтому мне пришлось его снова подключить! На парковке пахнет как на плантации марихуаны! Я просто предупреждаю всех! Если вас попросят внести залог, не делайте отмену и поезжайте в другое место! Они будут снимать деньги, когда захотят или когда посчитают, что суммы недостаточно! Фотография ниже — доказательство того, что с моего счета сняли деньги! Постарайтесь избегать этого мотеля, если можете.

Я забронировала номер через booking. Com и указала, что у меня есть собака. При оформлении заказа в приложении была указана сумма, которую я должна заплатить в отеле за 3 ночи — 229 долларов. Повторюсь, оплата производится в отеле, как указано на booking. Com. Они попытались списать деньги с моей карты (Cash App) в 6:01 утра, задолго до моего приезда, так что оплата в отеле ничего не значит. Обманчивый и нечестный маркетинг. Когда я приехала в отель, сотрудница на ресепшене была очень грубой. Сначала я попросила ранний заезд. Они ответили, что сделают все возможное, и проблем быть не должно. И вот тут-то и загвоздка: сотрудница на ресепшене сказала мне, что за собаку будет взиматься дополнительная плата в размере 50 долларов в день, так что, опять же, плата за номер за 3 дня составила бы 380 долларов, не говоря уже о залоге за номер, который они пытались взять в 6:01 утра. Я собиралась отменить бронирование, следуя правилам, заплатив за один день, но сотрудница на ресепшене явно не знала правил и хотела взять с меня полную сумму в 380 долларов, хотя я и заявила о желании отменить бронирование. Я защищаю себя и почти всегда использую для этого приложение Cash App, пополняя счет только при заселении или незадолго до него, потому что такое уже случалось, слава богу, иначе они бы попытались списать с карты полную сумму в 380 долларов плюс 100 долларов залога, итого 480 долларов за отсутствие услуг или проживания.

Войдя в ванную, мы сразу заметили приклеенную к стене накладную ресницу, что указывало на то, что номер не был должным образом убран. (Фото прилагается. )
На парковке слонялось несколько человек, которые, по всей видимости, не были гостями, и наблюдалась явная активность, характерная для человека, забронировавшего номер не для проживания. Это вызвало у нас дискомфорт, когда мы оставили машину на территории отеля.
Рама вокруг внутреннего замка выглядела поврежденной, что указывало на следы взлома.
От нас потребовали внести залог в размере 100 долларов, а также подписать документы, освобождающие отель от ответственности за причиненный ущерб, что усилило наши опасения, учитывая наблюдаемые условия.
Из-за вышеизложенного мы не остались. Мы вернули ключи и немедленно уехали. Нам вернули залог в размере 100 долларов, но сказали, что только менеджер имеет право вернуть плату за номер в размере 158 долларов. Возврат средств ожидается.

Я заплатил за номер с двумя кроватями, а получил кровать размера «king-size» и раскладную односпальную кровать, без полотенец, без кухонных принадлежностей – определённо не стоит своих денег. Фотографии в интернете сильно отличаются от того, как всё выглядит на самом деле. Наверное, не стоит ожидать многого от дневного отеля! Деньги на ветер!

В целом, я ставлю этой гостинице 1 звезду. Мы остались без номера, хотя это было недалеко от места нашего назначения.
Номер был отвратительным. В ванной и на мини-кухне всё было грязно. Я открыл ящик, и он развалился, один из шкафчиков держался на пластыре, в комнате стояла вонь, а соседи постоянно открывали дверь каждый раз, когда мы открывали свою.
Персонал на ресепшене был вежлив и согласился вернуть нам деньги, но отправил нас к «менеджеру», который не перезванивает, не отвечает на наши электронные письма и не возвращает деньги.

Плюсы: В этом отеле совершенно ничего не понравилось, он был полным шлаком и совсем не соответствовал описанию на сайте. Минусы: Номер был грязным, ванная комната не убрана, и там тоже была чёрная плесень. Шторы падали с карнизов, а все столешницы в номере были повреждены. Холодильник был грязным как снаружи, так и внутри, микроволновка тоже была грязной.

Нам пришлось сменить номер, потому что телевизор не работал. Полы в обоих номерах были грязными, и мои ноги были черными. Туалет орал всю ночь, а кондиционер создавал вонь в номере. Я сказал об этом персоналу, и, конечно, они записали это, но нам все равно пришлось сидеть в нем с этими проблемами. Я бы забрал свои деньги и ушел, если бы они мне позволили. Пластиковый чехол на кровати отстой. Кровать была довольно удобной, но это было лучшее, что было в этом месте.

Мне очень понравилась девушка на ресепшене. Она была профессиональной, милой и очень любезной. Мне всегда нравилось там находиться. Хотелось бы, чтобы другие гости пошли спать. Вместо того, чтобы всю ночь спорить под громкую музыку и нецензурную брань.

Этот отель заслуживает ноль звезд. Они сняли нам номер без горячей воды. Когда мы попытались позвонить на стойку регистрации, телефон был сломан. Простыни были грязными на одной из кроватей. Когда мы удобно выехали, менеджера не было. Номера не соответствуют фотографиям в интернете. Мы были очень разочарованы.

Очень неприятное пребывание. Номер был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ, черная плесень в душе… пятна на простынях, пятна на стенах, отсутствовали розетки. Сломанный кондиционер. Регуляторы не работают, поэтому я даже не мог контролировать температуру в номере… один только кондиционер был отвратительным! В номере стоял этот ужасно побитый стул, который нужно выбросить! Номер нуждается в ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ ЧИСТКЕ! Я бы никому не рекомендовал!

Довольно противно. Использованный презерватив под одной из кроватей. Нет мыла для мытья рук в раковине в ванной. Завтрак был упакован в булочки с корицей и батончики мюсли.

Место отвратительное и обслуживание отстой. С меня взяли «возвращаемый» депозит в размере 100 долларов. Зашел в номер, а в номере для некурящих пахло дымом. Ванна также была покрыта грязью, которую мне пришлось смывать самому. Кровать не была заправлена, а пол не подметен. Я выписался и спросил, возвращают ли мне депозит. Мне сказали, что деньги будут возвращены. Теперь через 4 дня после просмотра деньги не были возвращены. Я звоню, и мне говорят, что с меня взимают компенсацию за ущерб за номер, и я не получу возмещение.

Супер отличное место, чтобы насладиться и расслабиться вдали от дома. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номера также очень чистые и аккуратные. Огромное спасибо за сервис, ребята, и с нетерпением жду возможности снова провести там отпуск.

Я НЕ рекомендовал бы это место! Комната была, безусловно, худшей комнатой, в которой я когда-либо останавливался! Запах был невыносимым, кровати были окружены шерстью домашних животных, кухня была грязной, в духовке были старые продукты и масло, полы были грязными и липкими и, что еще хуже, в ванной и окнах была плесень! Полотенца воняли пятнами, столешницы отслаивались, что было странно, что они использовали палку и кожуру, чтобы покрыть столешницы, а холодильник был грязным! Даже стулья были в пятнах и грязные! Я никогда не жалуюсь на подобные вещи, но это было абсолютно отвратительно, и я НЕ мог выдержать там еще один день. Я попросил другую комнату, которую получил, но был разочарован, когда мне НЕ смогли предоставить еще одну комнату-студию с мини-кухней. Стойка регистрации была грубой! Кроме того, почему вы рекламируете бесплатный завтрак, если все, что вы раздаете, это завернутая булочка с корицей и ХОЛОДНЫЙ кофе? Ни одного фрукта! Не могу даже предоставить горячий кофе или горячую воду!

Завтрака не было, кроме Cinnabon и батончика мюсли, а апельсиновый сок был не очень хорош. Я думал, что получу настоящий завтрак. Персоналу также нужно поработать над навыками обслуживания клиентов.

Персонал был очень груб, завтрак отстой, все, что было, это кофе, который был даже плохим и настолько слабым, что выглядел как чай, апельсиновый сок и дозатор для яблочного сока, но это была просто вода, и все, что им нужно было есть, это предварительно упакованные булочки с корицей, плоские и диаметром всего около 2, 5 дюймов. Когда мы туда приехали, наша комната была грязной, и мы не вернули залог в размере 50 долларов, потому что они сказали, что тряпки для мытья посуды были в пятнах, которые уже были в пятнах и их можно было очистить при стирке. Не оставайтесь здесь, они ограбят вас и удержат ваш депозит по любой маленькой причине, которую они смогут найти. Они, вероятно, возьмут с вас плату за мусорный бак, в котором есть мусор. Ужасное пребывание и худший отель и впечатления от отеля, которые я когда-либо имел!?

Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог. Персонал на стойке регистрации грубый и не имеет обслуживания клиентов. С меня взяли 100 долларов за «повреждение» простыней и полотенец, но это не так. Когда я запросил фотографию повреждений, мне прислали фотографию простыни с небольшим количеством макияжа, которую можно было стирать в стирке. Я так и не получил фотографий полотенец по запросу, что просто смешно. У меня нет проблем с оплатой, если я что-то сломаю или повредю, но после общения с руководством и чтения отзывов, речь идет о деньгах. Не берите здесь номер!