La Quinta by Wyndham Tumwater - Olympia

Отличный отель с прекрасным персоналом. Расположение удобное, все в городе рядом. Мы жили в двух номерах. В первом номере кровать была, пожалуй, одной из самых удобных гостиничных кроватей. Из второго номера открывался прекрасный вид на лес, а завтрак был очень вкусным.

Виктория на ресепшене очень помогла мне с важной печатью и отправкой факсов, которые мне понадобились на второй день моего пребывания. Она была очень отзывчивой, терпеливой, профессиональной и доброй, и помогла разрешить стрессовую ситуацию! Wi-Fi в отеле тоже работал хорошо и довольно быстро. Расположение отеля очень удобное. Близко к шоссе, но тихо. Удобные травянистые зоны для прогулок с собаками перед отелем и сбоку от него. Номер был очень чистым и не пах чрезмерно сильными духами, что мы очень оценили при заселении. Работник по техническому обслуживанию предложил мне помощь в настройке телеканалов, что было очень приятно! Здесь ведутся ремонтные работы, но рабочие очень уважительны, и уровень шума очень низкий. Единственный шум, который мы слышали, был днем ​​и вечером от сигнализации внедорожника одного из гостей, которая срабатывала несколько раз, и вечером на ресепшене не смогли определить владельца машины, что меня немного расстроило. На второй день я уже все поняла, и от работника по техническому обслуживанию ничего нельзя было ожидать. Кровать размера «кинг-сайз» удобная, но подушки показались нам слишком плотными и жесткими. Включенный в стоимость завтрак отлично подходит для типичного американского рациона, и, будучи приверженцем здорового питания, я смогла найти миндальное молоко для кофе (ура! ), яблоки и апельсины, а также яичницу-болтушку (немного солоновато, но совсем не пережаренную). Рядом со стойкой регистрации также можно приобрести некоторые закуски.

Чистый номер, удобная кровать, хороший душ, телевизор с таймером сна и бесплатный завтрак. Все соответствовало ожиданиям.

В целом, хорошее пребывание, но есть несколько небольших проблем.
Мы останавливались здесь всей семьей, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Было комфортно, и мы бы вернулись, но это не совсем пятизвездочное место.
Номер был чистым, просторным и имел все необходимое. Единственной проблемой был легкий запах при входе — не слишком сильный, но заметный.
Ванная комната была не очень удобной — не было полок или места для туалетных принадлежностей, что немного затрудняло принятие душа.
Крытый бассейн был хорош, особенно для нашего ребенка, но вода была немного холодной.
Завтрак был самым большим недостатком. Выбор был ограничен, не было яиц и мало фруктов.
Из положительных моментов — персонал был замечательным — дружелюбным, отзывчивым и профессиональным.

В целом, неплохое пребывание, но некоторые моменты можно было бы улучшить.
Мы останавливались здесь всей семьей на отдыхе, и в целом это был неплохой опыт — достаточно комфортный, чтобы мы подумали о возвращении, но с некоторыми недостатками, которые не позволяют назвать это пятизвездочным визитом.
Сам номер был хорошим — чистый, достаточно просторный и в нем было все необходимое. Однако был заметный запах, из-за которого в номере было не очень свежо. Не ужасно, но определенно то, что замечаешь, когда заходишь, и жалеешь об этом.
Крытый бассейн был действительно приятным дополнением, особенно во время путешествия с маленьким ребенком. Единственным недостатком было то, что вода была довольно холодной — недостаточно теплой, чтобы малыши могли в полной мере наслаждаться ею. Тем не менее, мы оценили его наличие.
Небольшое, но раздражающее неудобство: автомат для льда был доступен только на 3-м этаже. Мы жили на 1-м этаже, поэтому каждый поход за льдом превращался в небольшое приключение. Не критично, но стоит упомянуть.
Завтрак был тем, что нас больше всего разочаровало. Мы надеялись на более обильный выбор — особенно не хватало яиц и фруктов. Выбор был очень ограничен. Для семейного отдыха это важно.
Тем не менее, обслуживание было действительно превосходным. Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Уже одно это имело большое значение.

Лучший отель среднего класса, в котором я останавливался. Завтрак замечательный и меняется каждый день. Бесплатный кофе, чай и вода в лобби. Номера совершенно новые, чистые и комфортабельные. Персонал отзывчивый, дружелюбный и очень внимательный. Плюс ко всему, это недорого.
Я останавливался в 15 отелях в районе Олимпии. Ни за что не остановлюсь где-либо еще в будущем. Настоятельно рекомендую.

Я прекрасно провела время во время своего пребывания здесь. Мой номер был невероятно комфортным, уютным и тихим. Персонал при заселении и выселении был невероятно дружелюбным, и я хочу выразить свою благодарность Джеки и Кэсси за их исключительное обслуживание.

Ужасный опыт, избегайте этого отеля любой ценой!
Вот как они обращаются с участниками программы Diamond!
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Мы забронировали четыре ночи в отеле La Quinta в Тамуотере/Олимпии, штат Вашингтон, используя 120 000 баллов Wyndham Rewards. Сама регистрация прошла нормально, но как только мы попали в номер, сразу стало ясно, что отель плохо содержится и грязный.
Ковер был явно грязным.
Ванная комната была грязной.
На простынях были пятна.
В целом, номер казался грязным и неприемлемым.
Было уже поздно, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остаться на одну ночь. На следующее утро мы выехали раньше и заплатили из своего кармана за другой отель поблизости (Hilton/Hampton Inn), который был значительно чище, новее и гораздо лучше управлялся. Разница была колоссальной.
А вот дальше становится еще хуже:
Менеджер отеля отказался вернуть оставшиеся баллы Wyndham за ночи, в которые мы не останавливались. Никаких извинений, никакой ответственности и никакой попытки справедливо разрешить проблему не последовало. Wyndham Rewards несколько раз пытались связаться с отелем от нашего имени, но менеджер неоднократно заявляла, что она «на совещании», и отказывалась разговаривать с кем-либо. Честно говоря, создавалось впечатление, что всем отелем управляет один человек, а реального руководства нет.
Как минимум, с нас должны были взять плату только за одну ночь, а оставшиеся баллы вернуть.

Я бы с удовольствием поставила 5 баллов за обслуживание, однако, когда я отдыхала в номере, дверь открылась, и это оказалась горничная. Она сказала, что меня уже выселили.
Номер был тихий, чистый, с очень удобной кроватью.

Я побывал в слишком многих отелях, чтобы перечислить их все.
Мне особенно понравился этот, потому что он расположен рядом со множеством ресторанов, парикмахерских и т. Д. Всего не перечислишь.
К тому же, я оставил дома радиоприёмник и смог его вернуть на следующий день.
Приятные люди, чистый отель, отличное расположение.

Отличное расположение, полностью отвечающее нашим требованиям, прекрасный выбор завтраков и невероятно отзывчивый персонал, который всегда помогал нам с регистрацией заезда/выезда и любыми вопросами. Обратите внимание, что в номерах для людей с ограниченной подвижностью много поручней, но всё равно приходится перешагивать через ванну, хотя на фотографиях было указано, что душевая кабина оборудована для людей с ограниченными возможностями. На стойке регистрации сказали, что в этом отеле таких номеров нет. В остальном номер очень хороший — просторный и с большой ванной комнатой. Обратите внимание, что на лестнице «интересный» рисунок ковра, один из членов семьи споткнулся о первую ступеньку и не смог её различить — будьте осторожны.
В целом, хороший отель, и мы обязательно остановимся здесь снова во время следующего визита в Олимпию.

С чего начать. В первом номере, который мне дали при заселении, было мусорное ведро, полное вонючего мусора, засорённый душ, грязные стены и сломанная ручка унитаза.
Когда я обратился к персоналу, они переселили меня в другой номер, но отказались компенсировать стоимость номера, кроме баллов. Мне не нужны были баллы, мне нужны были деньги, потому что номер не стоил той цены, которую они взимали. Второй номер был ненамного лучше. Ещё больше грязных стен, засорённой канализации, грязи на полу и мусора повсюду… и это лишь некоторые из них. Персонал всё равно отказался компенсировать ущерб, отправил электронное письмо генеральному менеджеру, но они так и не компенсировали стоимость номера. Это бренд Wyndham, которым мы больше никогда не воспользуемся из-за их неорганизованности и отсутствия обслуживания клиентов.

Хотя номера в этом отеле были чистыми и удобными, я не могу рекомендовать останавливаться здесь. После двух долгих дней в дороге с детьми мы распаковали вещи и устроились в номере, но обнаружили, что телевизор не работает. Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым, но единственным решением было переселить нас. Для мамы, путешествующей одной с двумя детьми, перепаковка вещей и переезд были далеки от идеала, но мы справились.
При переезде в другой номер я случайно оставила две пары дорогой обуви на верхней полке шкафа. Несмотря на неоднократные просьбы о помощи во время нашего пребывания, вернули только одну пару. Поскольку телевизор был сломан, других гостей в этот номер не заселили, и доступ в номер, где была оставлена ​​обувь, был только у персонала отеля. С тех пор (более двух месяцев назад) я звонила несколько раз, и мне всегда говорили, что со мной свяжется менеджер, но никто так и не связался. Оставить этот отзыв – моя последняя надежда на то, что проблема наконец-то решится.
Хотя само размещение было хорошим, отсутствие ответственности и заботы о вещах гостей неприемлемо. Пренебрежительное отношение и невыполнение обязательств полностью испортили то, что могло бы быть хорошим. Есть много отелей, которые ценят и комфорт, и имущество своих гостей, но, к сожалению, этот не из их числа.

Положительные стороны: Они не смогли заставить меня остаться на несколько ночей. Отрицательные стороны: В основном, всё. Кровати были старые и неудобные, напор воды был слабым, кондиционер работал как газонокосилка, еда была невкусной… Наша семья решила отказаться от второй ночи и оплатила проживание во втором отеле. Разумеется, деньги нам не вернули.

Во время наших многочисленных автопутешествий мы останавливались в сотнях отелей (многие из которых были LaQuinta), и обычно я оставляю отзывы только тогда, когда меня что-то особенно раздражает. На этот раз именно превосходство места побудило меня поделиться своим опытом. Это такой приятный, просторный отель с прекрасным интерьером. Декор стен по всему зданию демонстрирует местные пейзажи и достопримечательности. Чистота и индивидуальный подход свидетельствуют о заботе персонала. Все помещения были хорошо организованы, а рядом находился сотрудник, готовый помочь. Выбор завтраков и организация были великолепны! Возможность онлайн-регистрации сделала процесс ещё более приятным. Честно говоря, мне хотелось остаться ещё на день! Это место должно стать примером для других подобных заведений.

Этот отель идеально подошёл для нашего короткого ночлега после эвакуации из-за пожара в нашем районе. Он был невероятно чистым, а удобства – превосходными. Персонал – просто превосходным! Я обязательно порекомендую этот отель всем, кому понадобится ночлег. Большое спасибо за вашу доброту к нам.

Номера чистые. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В каждом номере есть кофеварка, холодильник и микроволновая печь. Бесплатный континентальный завтрак хороший и разнообразный. Есть крытый бассейн, который понравился детям. Однако в бассейне жарко и влажно.