Red Lion Hotel and Conference Center St. George

(5-дневное пребывание) Это наш второй визит сюда, и на этот раз мы были очень разочарованы… При регистрации нас обслуживала блондинка, которая была довольно грубой, ее вопрос «Что вам нужно? » был очень неприветливым (простое «Привет» уже много значит). Мы зашли в номер, и, открыв его, почувствовали запах плесени и сразу заметили, что номер был плохо убран. Мы обнаружили камешки на ковре возле кроватей и желтый пластиковый ромб между кроватью и тумбочкой. Матрасы очень неудобные. Телевизор не работал. Ванна отвратительная, грязная и вонючая. Шторка в душе была натянута задом наперед, и после душа на полу в ванной была вода (нам пришлось положить полотенца на пол). Бассейн и джакузи отличные! Я выпила чашку кофе в лобби, другая сотрудница на ресепшене была просто замечательной! (Думаю, она из Индии, 10 ✨️🎖 ей за отличное обслуживание клиентов) Завтрак неплохой 👍🏻
Рекомендую взять с собой собственные банные полотенца и принадлежности. Быстро проверьте количество полотенец, когда войдете в номер. Мы не уверены, будем ли бронировать этот отель на следующий отпуск…
Администрации отеля,
Спасибо за ответ. Да, мне следовало сказать об этом сразу, спасибо, что учли мои замечания, и мы с нетерпением ждем возможности снова посетить этот отель. 😊

Мы прекрасно провели время в отеле Red Lion! Персонал был дружелюбным, отель чистым и комфортабельным, и все это способствовало расслабляющему отдыху. Особая благодарность Оливии, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Она была невероятно отзывчивой, гостеприимной и всегда рада помочь во всем, что нам было нужно. Ее превосходное обслуживание клиентов действительно имело большое значение, и мы очень ценили ее доброту и профессионализм. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания!

Мы останавливались в отеле Red Lion несколько раз за последние десять лет. Неизменно высокое качество, дружелюбное обслуживание и внимание к деталям – вот что отличает этот отель от других. Кроме того, здесь много удобств, способствующих приятному пребыванию. Очевидно, что команда гордится тем, что создает прекрасные условия для каждого гостя. Оливия – просто замечательная, она помогает нам каждый раз получать удовольствие от пребывания. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь и с нетерпением ждем новых визитов в будущем!

Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, это всегда беспроигрышный вариант! Отель всегда чистый, комфортный и гостеприимный. Персонал неизменно делает все возможное, чтобы каждое пребывание было приятным. Это одно из тех мест, где можно рассчитывать на отличные впечатления каждый раз!
Особая благодарность Оливии Педро за неизменно превосходное обслуживание клиентов. Она невероятно дружелюбна, профессиональна и искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными. Ее позитивный настрой и готовность помочь всегда замечательны и делают мое пребывание намного лучше!
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет место с потрясающим сервисом и гостеприимством. Еще раз огромное спасибо Оливии и всей команде за то, что каждое посещение становится таким замечательным. Я обязательно вернусь!

Расположение просто идеальное! Прямо в центре города. В лобби всегда чисто, а персонал на ресепшене приветливый и услужливый. Удобства отличные и развлекают как детей, так и взрослых. В лобби было здорово собраться и пообедать вместе. У нас была семейная встреча в городе, и нам хватило места в одном из конференц-залов отеля для семейного собрания. Персонал, от Армандо до Минди и координатора Оливии, просто замечательный. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую всем своим знакомым.

Мы выбрали этот отель для проживания, потому что в нем было поле для мини-гольфа и бассейн/джакузи. Когда мы вошли в номер, там сильно пахло дымом, и, поскольку это был номер для некурящих, я обратилась на ресепшн с жалобой. В ответ женщина сказала, что они могут зайти и побрызгать номер освежителем воздуха. Когда мы раскладывали диван-кровать, под ним валялся мусор. Простыни были грязные, и было видно, что они не чистые. Мы взяли чистые простыни и поменяли их сами. Когда моя дочь легла на диван, вместо того чтобы зафиксироваться в нужном положении, он наклонился назад, поэтому ей пришлось лечь под определенным углом, чтобы этого не произошло. Затем, когда мы закрыли дверь в ванную, крышка, закрывающая трубу над ванной, упала вместе с многолетней пылью. Мы поставили ее на место, почистили ванну, искупали дочь, и уже через 10-15 минут после того, как она прошлась по номеру, ее ноги были черными от грязного ковра. К этому моменту мы уже устали и забронировали другой отель. На выходе мы поговорили с администратором на ресепшене и объяснили причину. Мы пробыли в номере всего пару часов. На следующий день позвонили из администрации и извинились, сказав, что они отправили техников осмотреть номер и признали, что он грязный, но отметили, что кровать была раскладной, поэтому они не стали его проверять. Сотрудница сказала, что, поскольку я бронировала через стороннюю компанию, они не могут вернуть мне деньги и посоветовали связаться с этой компанией.

Персонал был по-настоящему добрым и приветливым, и все относились к нам очень хорошо. Этот отзыв совсем не о них, они сделали все, что могли.
Мне кажется, нас обманули, это совсем не похоже на фотографии в интернете. К сожалению, сам номер был, честно говоря, отвратительным. Я понимаю, что это бюджетный отель, но низкая цена не должна означать грязь. Ковры были ужасно грязными, а ванная комната была настолько грязной, что нам было некомфортно принимать в ней душ. Слив и затирка вокруг него были грязными, раковина и стены выглядели грязными, вокруг душевой кабины была ржавчина, а занавеска для душа была настолько тонкой и дешевой, что вода протекала по всему полу ванной комнаты.
На потолке также было что-то похожее на старый разлитый напиток, который так и не убрали. На потолке и окне была липкая, карамелизированная субстанция, как будто кто-то пролил газировку, и она пролежала там несколько месяцев. Это было невозможно не заметить.
Я останавливалась в отелях, которые стоят даже дешевле, и чувствовала себя гораздо комфортнее, потому что они были чистыми. Чистота находится на самом низком уровне, независимо от цены. Создается впечатление, что это проблема руководства, а не персонала. Сотрудники были замечательные, но состояние номеров требует серьезного внимания. Честно говоря, меня отвратило все время, пока я находился в номере, и я бы не остановился здесь снова, если бы стандарты чистоты не улучшились.

Впервые останавливаюсь в этом отеле. Расположение вдали от оживленной улицы – это и хорошо, и плохо. Рядом много ресторанов, но очень шумно из-за движения транспорта. Лобби и номера устаревшие. Я бы сказал, им не меньше 20 лет. Металлическая дверная коробка в ванной комнате проржавела насквозь, что говорит о возрасте этого места. Почему в номерах для гостей с собаками ковровое покрытие? В лобби старое, темное и непривлекательное ковровое покрытие. Завтрак был так себе. Парковка достаточная. Цена конкурентоспособная. Если вам срочно нужен номер, это может подойти. У них есть мини-гольф и баскетбольная площадка, что неплохо, но не обязательно.

Я останавливался в номере для инвалидов, и у меня есть пара рекомендаций: например, установить регулируемую кровать в некоторых номерах, особенно в номерах для инвалидов, и заменить пол плиткой или ковром без подкладки — мне было трудно передвигаться на инвалидной коляске по ковру. В остальном, мне понравилось, и ванная комната была большой, так что с моей инвалидной коляской проблем не было.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Это был старый, обветшалый номер. Плесень и волосы в ванной. В сливе раковины и ванны были волосы. Нет кофеварки, старый матрас. Номер рекламировался как 3-звездочный, стоимостью более — долларов за ночь. Я останавливался в более хороших мотелях за — долларов. Очень плохо.

Нам понравился отель Redlion. Завтрак хороший, пиклбол отличный. Единственная претензия — к джакузи. Мы ездим в отели ради бассейна и джакузи на ночь. Мы были там в декабре 2025 года 4 дня. Джакузи было настолько горячим, что люди боялись в нем находиться. Когда они все же выходили, то краснели и у них кружилась голова. Было невыносимо жарко. Мы попросили администратора проверить температуру. Он сделал это вечером, пока мы наблюдали. Он сказал, что все в порядке. Мы сказали ему, что никто не может войти. Он объяснил, что такая температура необходима. Это может стать решающим фактором, если нас снова будут кипятить. Мы останавливаемся здесь несколько раз в год. Я очень надеюсь, что они это исправят.

У нас было подтвержденное бронирование, оплаченное баллами, на номер люкс для двух взрослых, трех детей и заявленного питомца. Система приняла бронирование с этими данными.
По прибытии нам сообщили, что номер люкс не может быть предоставлен из-за наличия питомца, и что нас поселят в обычный номер. Единственная предложенная компенсация — отмена платы за один день проживания с питомцем, что не отражает существенной разницы в категории и комфорте номера, особенно учитывая путешествие с детьми.
Когда мой муж вежливо выразил свою обеспокоенность и попросил справедливого решения, генеральный менеджер попросил нас покинуть отель. Фактически нас выселили после того, как мы высказали обоснованную жалобу, путешествуя с несовершеннолетними детьми.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Отель должен либо подтвердить бронирование, либо предложить надлежащее и уважительное решение, а не мстить гостям за высказывание своего мнения.
Мы бы не рекомендовали этот отель, исходя из того, как была урегулирована эта ситуация.

Ковры в коридорах нуждаются в срочной замене. Номер хороший, кровати удобные. Ванная комната старая, но в целом неплохая. Пиклбол и мини-гольф были отличными. На завтрак не помешали бы свежие фрукты и горячий шоколад. В целом, неплохой отель.

Положительные стороны: Удобства были отличными (завтрак, спортивные площадки, бассейн и т. Д. ). Отрицательные стороны: Утром, когда мы зашли в джакузи, температура воды была слишком высокой. Должно быть, около 42 градусов и выше. Мы смогли продержаться в ней максимум 5 минут. У меня дома есть джакузи, и я знаю, каково это — 40 градусов. Так что я знаю, что температура была намного выше 40 градусов.

Я была очень разочарована этим пребыванием. Моя сестра рекомендовала этот отель, но мне бы хотелось, чтобы она яснее объяснила, что он хорош только в главном здании. Нас поселили в одном из «других зданий», и разница была поразительной — он больше напоминал мотель, чем отель.
Держень в душевой кабине был ржавым, и горячей воды вообще не было. Когда мы позвонили за помощью, нам сказали, что техник не работает, поэтому они ничего не могут сделать. Нам предложили переселить в другой номер в 23:00, но моя мама инвалид (что я отметила при бронировании), и она чувствовала себя слишком плохо, чтобы переехать так поздно.
Лифтов нет, а лестница на второй этаж длинная и неудобная — особенно для людей с ограниченной подвижностью. Ванная комната была настолько маленькой, что дверь буквально касалась сиденья унитаза. Одна сторона штор отсутствовала, поэтому уединения не было, а ключ от номера работал только примерно в половине случаев.
В номере были микроволновая печь и холодильник, но не было кофеварки. Также отсутствовали брошюра и информация о близлежащих ресторанах, а также не было обслуживания номеров. От отеля, который позиционирует себя как конференц-центр, я ожидал гораздо лучшей организации и доступности.
В целом, это пребывание не оправдало ожиданий, особенно учитывая потребности, которые я четко указал при бронировании.

В отеле были отличные удобства: площадки для пиклбола, баскетбольная площадка, небольшая площадка для мини-гольфа, бассейн и джакузи. Казалось, что можно забронировать конференц-залы для семейных ужинов или встреч. Также рядом с бассейном (как в крытом, так и в открытом бассейне) было много столиков, за которыми можно было поесть без предварительного бронирования. Это было прекрасное место после долгого дня, проведенного в походе, с праздничной музыкой (это было в конце ноября), тропическими растениями вокруг столиков и расслабляющей музыкой.
Если погода была дождливой, их просторный конференц-центр предоставлял хорошее место для прогулок в помещении, если было слишком холодно или дождливо гулять на улице. Это огромное пространство очень доступно для людей в инвалидных колясках и с детскими колясками.
Если возникала необходимость поговорить с руководством/персоналом о чем-либо, они работали со своим персоналом как команда, чтобы найти решения, чтобы ваше пребывание и будущие пребывания запомнились вам приятными воспоминаниями. Персонал этого отеля очень дружелюбный. У меня возникла проблема, и они предложили решение, а также встретились со своей командой, чтобы выяснить, как предотвратить подобные проблемы в будущем. Команда мыслит перспективно и проявляет инициативу.
Рядом с номерами отеля была удобная парковка как для обычных автомобилей, так и для больших автодомов.
Номера были очень чистыми, а персонал по уборке — очень дружелюбным.

Горячей воды не было. Я принял холодный душ. Когда я позвонил им, чтобы сообщить об этом, они сказали, что пришлют кого-нибудь, но так и не прислали. Номер был грязный. Полотенца тонкие и грубые. Завтрак разочаровал. Мы ели его только один раз из трёх. Персонал на стойке регистрации был неприветливым, а кофе холодным.