Quality Inn Saint George South Bluff

Лучшее в этом пребывании – это персонал. Что касается номера, то попасть в него было сродни волшебству. Нужно было держать ключ в определённом положении, чтобы сработал датчик. Когда мы наконец оказались в номере, ничего, кроме кровати, не работало как следует. Вентилятор в ванной глючил и включался и выключался сам по себе, ручки крана в ванной были перевёрнуты, кресло-реклайнер было сломано, даже изножье нельзя было открыть. В микроволновке отсутствовала ручка для включения/выключения режима «готовить» или «разморозить». Стены настолько тонкие, что соседей было слышно насквозь. В щели нашей двери росла плесень. Нагреватель для бассейна был сломан, в комнате для полотенец для джакузи не было полотенец. Но персонал был очень дружелюбным!

Моя машина была повреждена на парковке прямо перед камерой видеонаблюдения, и персонал сказал мне, что они не могут получить доступ к старым записям с камер видеонаблюдения или предоставить их. Они могут «просматривать только прямую трансляцию». Я не пытаюсь привлечь отель к ответственности — я лишь запрашиваю необходимые доказательства для составления полицейского протокола.
Какой смысл в камерах видеонаблюдения? Представьте, что случилось бы что-то хуже. Тогда они тоже ничем бы не помогли. Безопасность здесь не является приоритетом. Это наводит на мысль, что они просмотрели записи и почему-то решили мне их не предоставлять…
Номер был в порядке. Расположение отличное. Они рекламируют бассейн с подогревом, но он закрыт, и нагреватель сломан. Я бы поставил 3 или 4 звезды, так как я не придирчив, но отсутствие приоритета безопасности со стороны этого заведения означает, что мы сюда не вернемся.
Дополнение: их ответ на мой вопрос также некорректен. Я спросил на ресепшене, и они сказали, что менеджер сможет получить записи. На следующий день я поговорил с менеджером, и он сказал, что посмотрит и перезвонит. Затем мне позвонили с ресепшена и, по сути, сказали: «Неважно, мы не можем вам это предоставить, у нас нет доступа к записям с камер видеонаблюдения, он есть только у владельца». Кроме того, я несколько раз объяснил им, что номер, в котором мы остановились, был оформлен на имя моей девушки, а не на мое, — деталь, которую они забыли.

Честно говоря, я даже не планировала оставлять отзыв, но после всего, что произошло, чувствую, что должна это сделать.
Вчера вечером нам дали номер с огромным тараканом. Огромным. Это просто недопустимо. Это было отвратительно и стрессово, особенно когда ты просто пытаешься отдохнуть.
Вдобавок ко всему, раньше мне уже давали номер, который был зарезервирован для другого человека, что, честно говоря, пугает и подвергает мою безопасность опасности. Такого НИКОГДА не должно происходить в отеле.
Также, женщина, работающая в зоне завтрака, была крайне груба с моим мужем. Он пытался быстро что-нибудь перекусить перед закрытием, а она буквально захлопывала перед ним двери, даже когда было около 8:50. Это было неуместно и неуважительно.
В целом, это место очень разочаровало. Из-за проблем с чистотой, опасений по поводу безопасности и грубого персонала я лично НЕ рекомендую этот Quality Inn.
За исключением этого, Соня — лучшая. Она всегда учитывает наши потребности, и именно благодаря ей мы продолжаем здесь жить так долго. Она заслуживает признания за свою доброту и профессионализм.

У них дружелюбный и заботливый персонал. Они профессиональны, и номер был чистым и уединенным. В моем номере не было туалета, как в детском саду. Мне пришлось попросить туалет внизу из-за ходунков, которыми я пользуюсь. Они предоставили мне номер, соответствующий моим потребностям. Спасибо, Quality Inn. Я бы приехала сюда снова. Это лучше, чем другие отели через дорогу или на улице, он находится близко к лобби, и мне не нужно было далеко идти до лобби. У них есть большой холодильник, зеркало в полный рост, а в раковине есть тарелка. Мне очень понравились мелкие детали и то, как все оформлено. Например, полотенца были красиво застегнуты, украшены ракушками, у них были хорошие вешалки и гладильная доска. В целом, я очень впечатлена этим местом. И у меня все время был включен кондиционер, и это идеально. Завтрак всегда хороший. Красивая обстановка в столовой, и вы просто чувствуете тепло. Они заботливы и всегда готовы помочь нам, гостям. Еще раз спасибо, St. George Quality Inn by Bluff ST.

Расположение отличное для посещения спортивных турниров в городе или в соседнем Меските, цены ниже, чем в других районах, так как это не пятизвездочный отель. Персонал был приятным, но автомат для льда не работал, и в коридорах часто курили или просто отдыхали люди. Номер был чистым, а завтрак – горячим. В целом, это место для проживания с низким уровнем комфорта, если вы ищете что-то недорогое, но приемлемое.

Цена нашего проживания была возмутительной для того, что предлагает этот мотель. Мы заплатили 350 долларов за одну ночь! Если бы цена была на обычном уровне, который всегда должен быть, я бы, наверное, рекомендовал этот мотель. Но за те деньги, что я заплатил… Я думаю, необходимо обновить процесс регистрации, чтобы гостям не приходилось стоять в длинной очереди, так как одному человеку приходилось тратить как минимум 5 минут на каждого гостя при старой системе регистрации. Женщина хорошо справлялась со своей работой. Просто у нее была ужасная система, и ей некому было помочь ускорить процесс. Обновление определенно необходимо. Особенно в ванной комнате. Душ и туалет были настолько старыми и обшарпанными, что мы решили вообще не принимать душ. Если бы процесс не был так сильно нарушен из-за времени нашего визита, я бы, наверное, не так сильно жаловался. Но я не думаю, что вам следует завышать цены настолько, если заведение не соответствует ожидаемому качеству. Люди просто пользуются неосведомленностью всех нас, семей, которые приехали поддержать своих детей и их школы.

Не то, что на фотографиях. Очень старый, двери даже не закрывались, завтрак был жалким (вафельница сломана, соков не было, даже воды). Диспенсер для воды в холле был пуст все 48 часов нашего пребывания. Когда я спросил про воду за завтраком, девушка за стойкой в ​​холле сказала: «Её нет». Что ж, придётся спуститься за водой в прачечную (которая находится снаружи, далеко за углом здания).
Мы звонили, чтобы взять полотенца для бассейна, или спрашивали, где их можно взять. Парень по телефону сказал, что принесёт их к бассейну. Они так и не появились.
Холодильник шатался и протекал, а стул в номере разваливался. Стены были тонкими, и на улице было шумно.
Нам стоит потребовать вернуть наши баллы.
Район Сент-Джорджа, правда, прекрасен!

После регистрации и входа в номер я заметил, что он довольно грязный! Крошки на комоде, вещи разбросаны по всему полу, отпечатки рук на изголовье кровати, вещи на зеркале, грязная ванна и волосы на нескольких наволочках. В день наполнения, когда я принимал душ, вода не сливалась. Позвонил на стойку регистрации и попросил вантуз. Они принесли и оставили! Даже не спросил, в чём дело. Пришлось выкрутить сливную пробку и удалить все волосы, которые засоряли слив! У меня есть фотографии всего. В остальном всё было хорошо!

Персонал там работал замечательный. Правда, телефон не работал. Мне пришлось просить включить холодильник, а в бассейне лежал презерватив (да, я его вытащил). Он был старый, требовал ремонта, а ванну не мешало бы тщательно почистить.

Приехал в Юту в марте 25-го, остановился у вас и был в полном восторге! Когда я приехал в августе, я сразу понял, что должен снова у вас остановиться! Каждый раз я так счастлив. Прекрасный бассейн и джакузи, и все такие вежливые! Номера удобные, а вкусный завтрак по утрам никогда не помешает!

Мы прекрасно провели там время по отличной цене. Номера были чистыми, кровати и постельное белье – очень удобными. На завтрак было много разнообразных блюд, как горячих, так и холодных. Персонал был очень дружелюбным. Мы также приятно провели время в бассейне, чтобы освежиться. Отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали, а также рядом с ресторанами и продуктовыми магазинами. В целом, у нас остались фантастические впечатления. Единственная проблема заключалась в том, что из-за сильной жары наш ключ от номера был испорчен, но нам его любезно заменили и помогли решить эту проблему.

Плюсы: В номере был чудесный запах, отличная цена, а персонал был очень, очень любезным. В номере было всё необходимое для моей семьи, включая холодильник с морозильной камерой. Жаль, что у нас не было времени опробовать бассейн и джакузи! Минусы: Нет. Номер был отличный. Ладно, возможно, было бы неплохо добавить сыр, йогурт и цельное молоко на завтрак.

Превосходное, дружелюбное обслуживание клиентов. Великолепно чистый вход, холл, зона для завтрака. Бассейн чистый. Номера очень чистые и комфортные. Я был очень впечатлён и рад, что нашёл такой отличный отель для нашего двухдневного пребывания. Мы обязательно вернёмся.

Я прочитал несколько отзывов о закрытии бассейна, поэтому ДО того, как забронировать номер, я позвонил в этот отель и поговорил с кем-то на стойке регистрации. Мне сказали: бассейн был закрыт, но открылся только вчера (8 июня), из-за реакции краски с химикатами для бассейна, его перекрасили, и пришлось ждать 2 недели, прежде чем его снова наполнили, и хорошо, что его открыли, потому что температура поднималась до трёхзначных цифр. Я сказал ей, что если бассейн не будет открыт, мы там не останемся. Когда мы заселились около 4 часов вечера, было 106 градусов, и мы весь день были в дороге. Нас встретили с табличкой, что бассейн/джакузи закрыты до дальнейшего уведомления. Я был в ярости, так как проявил должную осмотрительность, позвонив по телефону. Женщина за стойкой сказала, что может отменить нашу бронь, если мы захотим остановиться в другом месте. Она также пыталась сказать мне, что я ни с кем в отеле не разговаривал с тех пор, как забронировал номер онлайн на сайте Choice Hotels. Я сказала ей, что разговаривала с кем-то в отеле, но после звонка и разговора с мужем я вошла в нашу учётную запись Choice и забронировала номер онлайн. НЕ с теми женщинами, с которыми я разговаривала. Она пошла в дальнюю комнату, чтобы «позвонить своему менеджеру». Вернувшись, она сказала, что «никто из персонала не был проинструктирован никому об этом говорить». Тогда как я узнала все подробности? Мы решили остаться и получили скидку 4 доллара на номер!

ВНИМАНИЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — ТАМ РАБОТАЮТ ВОРЫ! Моя 72-летняя мать останавливалась здесь, так как она была в городе, чтобы навестить внуков. Через несколько дней после ее пребывания, ее номер убрали, и когда она вернулась в номер тем вечером, ВСЕ ее рецепты были украдены! Она пошла на стойку регистрации и сообщила об этом, и когда на стойке регистрации спросили уборщицу, та заявила, что она этого не делала. Моей маме пришлось связаться со своим врачом (конечно, в другом городе, далеко) и провести большую часть следующего дня в аптеке, чтобы получить новые рецепты, что было хлопотно!
Мало того, что произошла кража, моя мама сказала, что в номере были блохи, и это было отвратительно. В итоге она уехала оттуда (конечно) и остановилась в отеле Best Western по соседству, который на 100% лучше. Не останавливайтесь здесь!

Плюсы: Хорошее расположение. Кровать удобная. Персонал приветливый. Минусы: Бассейна, как заявлено, не было. Завтрак был несъедобным, потому что его пережарили. Карты для дверных замков были очень капризными и сложными. В целом место довольно обшарпанное. Точно не на 8 баллов. Скорее на 4-5.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле — я настоятельно рекомендую вам рассмотреть другие варианты.
Я приехал в город по семейным обстоятельствам и нуждался в чистом и безопасном месте для проживания после долгих и тяжелых дней в больнице. К сожалению, мой опыт пребывания здесь был крайне удручающим.
Когда я вернулся в номер с детьми, мы обнаружили, что он вообще не был убран — кровати были не заправлены, номер был точно таким же, каким мы его оставили, и, что самое тревожное, на простынях была кровь. Мы также обнаружили таракана в ванной.
Я немедленно обратился с этими серьезными проблемами на стойку регистрации, объяснив, что мы больше не можем оставаться в таких условиях. Мы выехали как можно скорее и запросили возврат денег. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма, я так и не получил ни одного, ни ответа.
Это был невероятно неприятный опыт, особенно в то время, когда я уже находился в состоянии эмоционального напряжения. Я действительно чувствую, что меня использовали, и надеюсь, что другие будут избавлены от того же. Пожалуйста, поищите другое жилье.
Обновление.
Номер, который мне дали, был неприемлемым — тараканы, окровавленные простыни, не заправленные кровати и никаких свежих полотенец. Я остался только на первую ночь, потому что у меня не было другого выбора, но я решил не оставаться на вторую ночь из-за отвратительных условий.
Я связывался с отелем несколько раз, чтобы запросить возврат денег за неиспользованную ночь. Даже Booking.