Quality Inn Salt Lake City Downtown

Положительные стороны: Персонал был очень любезным и отзывчивым, никаких проблем не возникло. Отрицательные стороны: Отличный персонал, однако это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. В моем номере пол был весь в красных пятнах, на двух подушках были черные разводы, а на простыне было три коричневых пятна, которые я заметил только на второе утро. Уехал после одной ночи.

Когда я приехала, на стойке регистрации 30 минут никого не было. Я звонила несколько раз, надеясь, что кто-нибудь выйдет. В конце концов, менеджер зарегистрировал меня без приветствия и какого-либо разговора. Не очень-то приветливо. Мой номер был неплохим, но простыня была в пятнах, как и два банных полотенца. Это было не ужасно, просто их нужно было заменить на новые. В номере было тихо, а кровать удобной. Я приехала в основном только поспать, так что это был хороший вариант для моих нужд. Как сотрудник отеля, я бы отметила, что можно было бы уделить немного больше внимания деталям.

Положительные моменты: У меня было место для парковки инвалидов прямо у входа, даже в 11 часов вечера, когда я заселялась, оно было свободным, и номер был просто замечательный. Я чувствовала, что обо мне очень хорошо заботятся и понимают, как о клиенте с ограниченными возможностями. Отрицательные моменты: Единственный минус, связанный с моими гостями, — это то, что я потеряла кольцо с руки ночью. Я точно знаю, что потеряла его, когда поправляла подушку над головой, а утром один из сотрудников отеля искал его и сказал, что не может найти, но я знаю, что оно там.

Моя жена и я остались в городе на свадьбу и хотели остаться в центре города. Нам понравилось это место, и мы были очень довольны нашим пребыванием. Сотрудники были очень любезны и дружелюбны.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Мы выбрали это место, потому что оно стоило 69 долларов за ночь по сравнению со 100+ долларами в соседних отелях. Когда мы зарегистрировались, парень спросил, прошла ли оплата с нашей стороны, мы ответили «нет», потому что это занимает некоторое время. Нам дали ключи, мы принесли свои вещи и отправились в больницу, чтобы провести время с членом семьи. Мы вернулись позже тем же вечером, решив уехать в другой отель получше, но когда мы пошли за вещами, наши ключи не работали. Они сказали, что мы не можем забрать наши вещи, потому что оплата не прошла. Мы спросили, могут ли они забрать наши вещи, и они сказали нет. Они заставили нас заплатить за ночь, чтобы получить свои вещи, и изменили первоначальную цену с 69 до 90 долларов. Потребовалось 30 минут споров и необходимость заплатить 90 долларов, прежде чем мы смогли забрать свои вещи и уйти. Ужасное время, а мы там даже полностью не задержались.

Рейтинг: 0 звезд.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Мой недавний опыт в этой Quality Inn был не чем иным, как настоящим кошмаром.
Клопы ВЕЗДЕ: Комната была наводнена клопами – не просто несколькими бродячими клопами, а полномасштабным заражением. Я говорю о личинках, трупах, обо всем ужасающем жизненном цикле, даже в «чистых» полотенцах. У меня есть фото и видео доказательства, подтверждающие это: все было настолько плохо.
Ответ персонала? Насмешки и обвинения: Когда я сообщил об этом, персонал в ответ рассмеялся мне в лицо и обвинил меня в том, что я принес жуков. На глазах у других гостей! Это было запредельно унизительно и непрофессионально.
Сломанные удобства, нулевая помощь: кондиционер почти не работал, телевизор не работал, а мои просьбы о смене комнаты или даже просто ремонте были полностью проигнорированы. Я провел там две несчастные бессонные ночи.
Последнее оскорбление: ни возврата денег, ни извинений. В довершение всего, они отказываются возвращать деньги или даже признают свои проступки. Это место позорит индустрию гостеприимства.
Спасите себя от травм и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Я сообщу об этом органам здравоохранения и не остановлюсь, пока они не будут привлечены к ответственности. Пожалуйста, поделитесь этим обзором, чтобы другие не пострадали так же.

«Я не могу быть настолько плохим», это может быть и было настолько плохо. Я думал, что все не может быть так плохо, как отзывы, но я ошибался и даже немного. Это было самое отвратительное место, где я когда-либо был. В коридорах пахло марихуаной. В моей комнате для некурящих пахло так, будто в ней кто-то выкурил 10 пачек сигарет. Кондиционер не работал, и мне сказали, что он просто не работает. Простыни были покрыты пятнами, а в ванной были волосы. В коридорах и на улице также были жуки. Это было нехорошо, и мне пришлось уйти, как только мы добрались до номера из-за запаха и чистоты.

Плюсы: чистота и хорошее центральное расположение. Минусы: район, в котором расположен отель, очень опасен. Вокруг отеля было много бездомных и наркоманов, я чувствовал себя очень некомфортно и уязвимо, идя в отель и обратно, в отеле также были бродяги.

Приехал сюда в июле 2024 года. После той ночи у меня были укусы блох по всем ногам. Кофемашина в номере не работала. Район был ужасен. Это было похоже на муравьиную войну по телевизору. Но в этом месте хорошо то, что персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Рик и Марк сделали все возможное, чтобы помочь мне удовлетворить потребности клиентов, они оба были превосходны! Во время путешествия я потерял свой кошелек, поэтому при регистрации у меня не было физического удостоверения личности, а также у меня не было физической банковской карты для внесения залога… хотя я уже заплатил и забронировал номер заранее… Я не знал, что был депозит, и они не принимают Google Tap… Итак, после разговора с Риком… он принял меры, чтобы пребывание произошло. Он был спокоен, прислушивался к моим потребностям как клиента и эффективно общался.

Комната была крошечной. Туалет был крошечным. Фотографии на Google Maps сделаны из другого отеля. Через дорогу нет Applebees. Есть заправочная станция Maverick, где бездомные совершают сделки с наркотиками на глазах у меня и моего сына. Телевизор был полосатый, маленький, изображение было искаженным. Не было никаких услуг, кроме регистрации заезда и отъезда. Я буду продолжать проверять свой банковский счет, чтобы убедиться, что мне вернут депозит в размере 100 долларов.

Возникла проблема с моим депозитом, я позвонил, и они немедленно ее устранили, для всех сказали, что крадут депозиты, я могу ручаться, что они этого не сделали, они позаботились о том, чтобы исправить ошибку, не пытались сказать, что я уничтожил комнату, подтвердил, что моя комната была безупречной, и сделал все правильно, мне нравятся эти люди, и я вернусь. Проблема с депозитом была связана с банком или какой-то технической ошибкой. Они хорошие люди, пытающиеся удержать бизнес в сложной части города, и я думаю, что они делают убийственную работу. Завтрак был неплохим, у них много охраны с камерами и т. Д. Я чувствовал себя в полной безопасности, но у меня не было салфеток. Я действительно хотел сделать это для всех, кто говорит, что они крадут депозиты, просто позвоните им и почините это, они находятся в плохом районе, у них много людей, которые разрушают комнаты, поэтому я задаюсь вопросом, сколько из этих комментариев исходит от людей, которые на самом деле курили. Или сделал что-то плохое в комнате. Они заверили меня, что с моей комнатой все в порядке, деньги будут на моем счету, и сделали то, что сказали.

Это худшее место, когда-либо арендовавшее отель, они чрезвычайно грубы, они не заботятся о вашей конфиденциальности, они просто откроют дверь на 100% и просто войдут, пока вы, ребята, спите, у меня пропали деньги, поэтому они крадут наши номера, они действительно грубые и чрезвычайно дорогие, и они даже не говорят по-английски.

Руководство в этом отеле — воры.
Во время моего пребывания в конце января 2022 года они украли пару солнцезащитных очков за 150 долларов и чистый термос столовой за 24 доллара. Я разговаривал с человеком на стойке регистрации. Они отказались позволить мне посмотреть видео с камер. Я побежал по этому поводу.
Место чувствует себя небезопасно. Есть люди, которые живут там полный рабочий день, курят сигареты. Снаружи здания гостиничный стиль отопление и кондиционеры.
В комнате, в которой я останавливался, чувствовал запах сигаретного дыма. Курить в номере второго этажа днем ночью.

Номер был противный и пахнул как сигаретный дым, как только мы вошли. На кровати и в ванной комнате остались волосы, как будто их даже никто не чистил. Парковочных мест нет, мужчина на ресепшене был очень груб. Там также была дама, которая подправляла наркотики, болтаясь перед зданием, сходя с ума. 0/10 не рекомендует. Очень бедный отель.

Пол был грязный, особенно углы. Я была домработницей в течение многих лет, и я знаю, что такое чистота.