Home2 Suites by Hilton West Valley City

В целом, хороший выбор номеров. Ухоженный. Персонал агрессивный и очень контролирующий. Не ожидайте получить какую-либо лояльность, льготы, такие как поздний выезд, ранний заезд, кроме обычных удобств. Я прибыл с задержанного рейса очень рано утром, запросил поздний выезд, и через минуту после отведенного времени выезда они взяли с меня плату за еще одну ночь. Кроме того, они не соблюдают корпоративные тарифы, если только они не хотят, что сводит на нет процесс регистрации третьей стороной.

Я являюсь участником Diamond в течение многих лет и останавливаюсь в отелях Hilton более 40 ночей в году. Это худший опыт в Хилтоне, который у меня когда-либо был. Произошло недопонимание и каким-то образом в приложении мне дали курилку. Поскольку они были распроданы, Тим, менеджер заверил меня, что они вернут мне мои баллы, и мы пошли искать другой отель Hilton, что и сделали. С тех пор руководство даже не отвечает на электронные письма, и мне пришлось напрямую позвонить в Hilton, чтобы возбудить дело. Настолько не впечатлен. Одно дело, когда допущена ошибка. Другое дело, когда вас обманывает руководство.

Просторные номера с полным холодильником, мини-кухней с полной раковиной и посудой, а также микроволновой печью. Комната была чистая, с прекрасным видом на горы. Стены достаточно толстые, поэтому не слышно ни шагов соседей, ни людей в коридорах. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Даже зарегистрировал меня почти на 5 часов раньше из-за того, что я сам напутал во время прибытия. Хороший завтрак. Моя единственная жалоба — найти ресторан, который осуществляет доставку здесь. Никто не делает… ни одна пиццерия не доставляет сюда пиццу, а ближайшая из них находилась чуть более чем в 2 милях отсюда. Не знаю, почему так. В последний вечер там я наконец нашел китайский ресторан, который это сделал. Так что я бы сказал, что это хорошее место для проживания, если у вас есть транспорт, чтобы забрать еду или где-нибудь пообедать. Место чистое, с хорошим тренажерным залом на первом этаже.

РЕДАКТИРОВАТЬ — МЫ БЫЛИ В НОМЕРЕ 305 в субботу вечером, выезд в воскресенье. Я не хочу публиковать наше имя в Интернете, но оно было написано под именем моего мужа. Я не из тех, кто оставляет отзывы, но это было худшее пребывание в отеле, которое у нас когда-либо было! Нам сказали, что заселение было в 15:00. Мы прибыли в 4:15, и нам сказали, что наша комната не готова, и нам нужно присесть на 5 минут, пока они закончат ее уборку. Мы подождали более получаса и обнаружили, что у них нет места, поэтому они отвели моего мужа в другую комнату, чтобы узнать, хочет ли он этого, только чтобы затем узнать, что теперь для нас БЫЛА наша первоначальная комната. Затем они начали говорить нам, что если мы живем в радиусе 50 миль, мы не сможем остаться. К счастью, у нас есть другой адрес, и мы смогли остаться. Из-за всего этого опыта мы опоздали на мероприятие, на которое поехали в Юту! Персонал был очень грубым, не спешил нам помочь, и мы даже не спали, потому что могли слышать каждый шаг из комнаты вокруг нас, а когда мы пошли завтракать в 9, Еды не осталось, так что теперь нам нужно куда-то пойти заплатить за завтрак. НЕ оставайтесь здесь!

Сначала мне очень понравился отель. Приличный тренажерный зал, бассейн и джакузи. Я выбрал это место из-за прекрасного открытого патио. Множество мягких сидений, хорошая яма для костра, чистота и т. Д.
Когда я приехал, я был удивлен, увидев 3 очень больших длинношерстных кота, сидящих на сиденьях. На следующий день, когда я пошел на работу, я увидел, что прямо в зоне отдыха на самом деле есть целый кошачий приют! С жильем типа кондоминиума, тарелками, полными мокрой, отвратительно выглядящей еды и т. Д. Когда я спросил на стойке регистрации, чья была идея устроить кошачий приют посреди их уличных сидений, стало очевидно, что это была ее (менеджера? ). Слезливая история о том, как кошки родились недалеко от отеля, и она не хотела, чтобы их усыпляли, и ей не разрешено приводить домой 9 кошек с собаками… поэтому она посчитала, что лучше предположить, что гости будут в порядке, и испортят их прекрасное патио (ИМХО).
Я выразил свое разочарование тем, что приехал в этот отель ради патио, у меня нет проблем с кошками, но у меня аллергия, и я не хочу, чтобы меня заставляли находиться рядом с ними, и я больше не вернусь. Она очень грубо огрызнулась, дав понять, что, по ее мнению, важнее.
Я имею в виду, почему бы просто не разместить все это сбоку от отеля? Почему это должно быть прямо у входной двери, посреди единственной открытой площадки у костра, где ни у кого нет выбора? Вы либо любите моих кошек, либо уходите?
Ужасно странно для отеля.

Этот отель выглядит новым и спрятан в тихом районе. Ухоженный, дружелюбный персонал и отличные удобства: 1 доллар за прачечную, хороший тренажерный зал, крытую гидромассажную ванну и бассейн. В номерах есть полный холодильник, микроволновая печь и все необходимое. Приятно удивлен за приемлемую цену.

Я не могу нахвалиться этим отелем. Бронирование прошло легко, цены были разумными. Легкая регистрация, уважительные хозяева, чистые номера, мы чувствовали себя в БЕЗОПАСНОСТИ, завтрак был вкусным.
Удивительный опыт. Хотел бы остановиться здесь снова, если мы когда-нибудь вернемся в город.

Я бы дал им отрицательные звезды, если бы мог. Я никогда в жизни не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов. Я запланировала веселые «девчачьи выходные» для себя и трех своих маленьких дочерей. Это выходные, посвященные моему дню рождения, и длинные праздничные выходные, поэтому мы решили поехать в город за покупками, фильмами и развлечениями, которых нет в нашем маленьком городе в часе езды. Мы забронировали номер через Expedia и получили номер подтверждения. Когда мы приехали в отель, мужчина на стойке регистрации попросил мое удостоверение личности. Он сказал: «О, это ваш адрес? » Я сказал «да», а он сказал: «Ну, ты не можешь здесь оставаться». Я буквально рассмеялся, потому что подумал, что он дразнит. Он не был. Я позвонил грубому менеджеру, Луанна надеялась, что она сделает исключение. Я сообщил ей, что у меня в машине трое маленьких детей, и мой младший плакал. Я объяснил ситуацию. Она была бессердечной. По сути, они выбросили мать и трех ее маленьких дочерей, и им некуда было идти. К счастью, Crystal Inn оказался профессиональным и предоставил нам место для проживания.

Это был, безусловно, один из самых грязных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы забронировали номер на одну ночь, приехали, и на первый взгляд все выглядело прилично, однако, когда я пошел принять ванну, в ванне оказалось 3 лобковых волоса! Я немедленно пошел сообщить на стойку регистрации, кто дал мне спрей Comet, тряпку и резиновые перчатки. Утром мой ключ в боковой двери не работал, и мне пришлось ходить по входной двери, мокрой от снега. Мне сказали, что двери открыты на 8 утра, а не на 7. Ладно, ладно. Затем я попытался попасть в свою комнату и не смог. Мне сказали, что в моем замке разрядилась батарейка. Я не стал его заменять, вместо этого я получил клин, чтобы держать дверь открытой, когда там лежат мои вещи.
Я совершил серьёзную ошибку! Я по глупости дал этому отелю презумпцию невиновности, хотя они не хотели компенсировать нам, и из-за погоды забронировал еще одну ночь позже в тот же день.
Прибыл снова, на этот раз, в новую комнату. На покрывале были куски грязи. Когда я позвонил, чтобы сообщить на стойку регистрации. Она сказала, что перевезет меня после того, как я уже распакую всю еду в холодильник. Менее чем через 5 минут, когда мы перепаковываем вещи, «менеджер» по уборке использует свой ключ и врывается в нашу комнату, даже не постучавшись и не требуя, чтобы я показал ей грязь!

Это место было тихим, чистым и пахло новым. Обслуживание было отличным 👍, и комната была чистой. Кровать была удобной. Завтрак мог бы помочь. Бутерброды с печеньем были очень сухими, а фрукты не такими свежими.

Этот отель превзошел мои ожидания. На стойке регистрации всегда были дружелюбные и отзывчивые люди. Бесплатный завтрак был хорошо укомплектован и вкусен. Расположение было тихим и удобным для пеших прогулок. Номер был идеальным. Он был чистым и хорошо обставленным. Кровать была удобной, Wi-Fi был быстрым, а на мини-кухне был тостер, микроволновая печь, полноразмерный холодильник/морозильник с посудой. Мне понравилась душевая кабина вместо ванны.

Во время нашего недавнего пребывания мы с моим коллегой из Hilton отправились в отпуск в этот отель. При регистрации нам отказали в бутылках с водой, поскольку было заявлено, что наш почетный статус Hilton не имеет права на них, но на самом деле мы имели право на воду в соответствии с правилами Hilton. Сотрудник стойки регистрации также не потрудился проверить наши удостоверения личности, и мы бы предпочли это в целях нашей безопасности. Когда мы попросили поздний выезд, нам сказали «нет», потому что мы члены команды и у них было только 25 выездов. Мне, как человеку, работающему в той же профессии и в той же компании, было очень обидно, что со мной обращались хуже, чем с любым другим гостем, особенно если учесть, что в моем объекте такого никогда не произойдет. Я не буду рекомендовать или возвращаться в этот отель.

Я останавливался здесь на 9 ночей, и это было здорово. Я был в городе по работе и на похоронах, мой офис находится через дорогу, поэтому расположение было хорошим. Весь персонал дружелюбный, завтрак хороший. Никаких проблем с шумом или чем-то еще. Номера чистые, никаких насекомых и пятен.

Это был Home2, как и другие, в которых я останавливался. Это простое, чистое и удобное место. Завтрак включен в стоимость номера. Приятно, что для всех гостей также доступны бассейн, гидромассажная ванна и тренажерный зал. Исторически сложилось так, что этими удобствами пользуются мало, и этот день не стал исключением. Для тех, кто, как и я, ценит их, они хорошо спроектированы и содержатся в хорошем состоянии.
В целом, это не самое дешевое место в городе, но оно определенно стоит небольших дополнительных затрат за качество и удобство, особенно для деловых путешественников, которые могут оставаться здесь на несколько недель. Я пробыл в одном доме Home2 целых две недели и обнаружил, что он хорошо подходит для моих целей.

Без сомнения, это был самый разочаровывающий опыт, который я когда-либо встречал в любом отеле. Я воздержусь от дальнейших подробностей, но настоятельно советую потратить деньги в другом заведении. Ночной администратор, совершенно грубая женщина, исключительно плохо справляется со своей работой, ни одной пятерки. Как и агент на стойке регистрации, он продемонстрировал полное отсутствие заботы о своих гостях. Они вдвоем сравняют этот отель с землей. Если бы можно было поставить нулевую или отрицательную оценку, я бы сделал это без колебаний. Ночной администратор, женщина, является примером этого безразличия. Я рекомендую выбрать альтернативное жилье, поскольку их внимание, похоже, сосредоточено исключительно на зарабатывании зарплаты, а не на предоставлении качественных услуг.

Останавливаюсь здесь уже второй раз, и оба раза это были отличные впечатления. Расположение хорошее, вдали от главной дороги, поэтому дорожный шум минимален. Рядом с полем для гольфа тоже не помешает. Выбор завтрака был обильным. Комната была чистой, все удобства содержались в хорошем состоянии. Остановлюсь снова.

Комната… очень хорошего размера, с мини-кухней. Удобная кровать, спал отлично. Очень чистая и отличный напор воды в душе.
Расположение… хорошее расположение, но примерно в 1, 8 милях от ресторанов и Target.
Уровень обслуживания сотрудников… 11 из 10 звезд. Ночной парень… Я думаю, что Роджер, работающий в смену с 23:00 до 7:00, действительно замечательный сотрудник. Когда я вошел в 23:30, он поприветствовал меня, сказав… привет, ты Чад? Супер приятный и гостеприимный. Утренняя девчонка Лу… она была фантастической, заставила меня чувствовать себя как дома. Девушка, работающая в кафе, тоже была восхитительной. Действительно плотный завтрак… Я ел все три дня.
Очень хороший тренажерный зал, чистый и хорошо оборудованный. Хороший бассейн, но я им не пользовался. Я обязательно вернусь. Персонал замечательный.