Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton West Valley City 3*

Это был, безусловно, один из самых грязных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы забронировали номер на одну ночь, приехали, и на первый взгляд все выглядело прилично, однако, когда я пошел принять ванну, в ванне оказалось 3 лобковых волоса! Я немедленно пошел сообщить на стойку регистрации, кто дал мне спрей Comet, тряпку и резиновые перчатки. Утром мой ключ в боковой двери не работал, и мне пришлось ходить по входной двери, мокрой от снега. Мне сказали, что двери открыты на 8 утра, а не на 7. Ладно, ладно. Затем я попытался попасть в свою комнату и не смог. Мне сказали, что в моем замке разрядилась батарейка. Я не стал его заменять, вместо этого я получил клин, чтобы держать дверь открытой, когда там лежат мои вещи.
Я совершил серьёзную ошибку! Я по глупости дал этому отелю презумпцию невиновности, хотя они не хотели компенсировать нам, и из-за погоды забронировал еще одну ночь позже в тот же день.
Прибыл снова, на этот раз, в новую комнату. На покрывале были куски грязи. Когда я позвонил, чтобы сообщить на стойку регистрации. Она сказала, что перевезет меня после того, как я уже распакую всю еду в холодильник. Менее чем через 5 минут, когда мы перепаковываем вещи, «менеджер» по уборке использует свой ключ и врывается в нашу комнату, даже не постучавшись и не требуя, чтобы я показал ей грязь! Сначала она заявила, что отвечает за смену всего постельного белья, и настояла на том, чтобы она его поменяла, но потом сказала, что думает, что знает, почему оно грязное. Она продолжает рассказывать мне историю о том, как много полов ей приходится мыть, и о том, как одна из ее работниц недавно сказала ей, что у нее кончилось хозяйственное мыло, поэтому у них возникли проблемы со стиркой! Что это вообще значит? Они раскладывают грязное постельное белье на кровати, потому что оно закончилось?!
3-я комната за 2 дня — мы переезжаем в ЭТУ комнату, и она была, безусловно, худшей из всех! На кровати нет одеяла или одеяла, только грязная немытая моча на наматраснике с простыней сверху! Это помогло мне. Мне было так противно. Я спустился вниз и попросил одеяло и новые простыни для ДРУГОЙ двуспальной кровати (потому что после всей грязи я уже не верил, что кровати действительно чистые). Мне дали ДРУГОЙ наматрасник (а не одеяла), И в двух «чистых» комплектах простыней, которые мне дали, внутри были черные волосы! Мне пришлось вернуться вниз в третий раз! Чрезвычайно расстроенный и слишком поздно уезжать, член моей семьи решил спать на диване вместо того, чтобы делить одну двуспальную кровать, которая была полуприличной. Отель отказался переселить нас в номер или вообще выплатить нам компенсацию. «Управляющий» по уборке предложил прийти перезаправить кровати в 22:00 вечера, после того как я уже разделся и попытался перестелить их сам, используя грязные комплекты простыней, которые мне дали, но «нет», после того, как разобрался со всеми Из-за этого я не хочу, чтобы какой-то незнакомец был в моей комнате в 22:00, пока мы собираемся спать. Я уже справился с достаточным количеством хлопот, и я, черт возьми, не сплю на кровати, где моча явно промокла через наматрасник и о которой никто не заботился! «Менеджер» по уборке также пыталась сказать мне, что не поверила мне, когда я сказал сотрудникам стойки регистрации перед ней, что она ворвалась со своим ключом, не постучавшись. Эта женщина абсолютно точно сделала это, поскольку и я, и член моей семьи были свидетелями этого, и мы были ошеломлены, когда она ворвалась без предупреждения. Я совершенно потрясен, что это считается стандартом Hilton, и опустошен тем, что не нашел времени, чтобы прочитать МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ужасные отзывы. Сохраните огромную головную боль, не оставайтесь здесь!