Fairfield Inn Salt Lake City South

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим от начала до конца. Обслуживание клиентов было одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Сотрудники были пренебрежительны, не помогали и проявляли мало интереса к проблемам, на которые я обращал их внимание.
Сам номер был неприемлемым. По всему номеру царили сильные неприятные запахи и испарения, которые мешали расслабиться и даже комфортно спать. Воздух казался затхлым и нездоровым, и, несмотря на то, что я сообщил о проблеме, ничего существенного для ее решения не было сделано.
За такую ​​цену я ожидал чистоты, безопасности и комфорта, а также элементарного профессионализма со стороны персонала. Вместо этого, этот опыт оставил меня разочарованным и сожалеющим о выборе этого отеля. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения как в номера, так и в обслуживание клиентов.

Мое пребывание в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Salt Lake City South было просто замечательным! Номер был исключительно чистым и комфортным, идеально подходящим для отдыха. Что меня особенно впечатлило, так это отличная звукоизоляция — я не слышала никакого шума из коридоров или соседних номеров, что гарантировало спокойный ночной сон. Более того, персонал невероятно дружелюбный и энергичный. Они были приветливы, искренне помогали и всегда улыбались. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Солт-Лейк-Сити!

Итан на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Когда я спросила, где взять лед, он предложил сходить за ним и принести в номер. Приятно, что рядом есть круглосуточный магазин. Нам было жаль, что джакузи не работало, но в бассейне довольно теплая вода. Вафли на завтрак отличались по текстуре от тех, что были во всех других отелях сети Fairfield, где мы останавливались. Номера не очень звукоизолированы, но тишина соблюдалась довольно хорошо. В остальном все было отлично!

Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и быстро нас заселили. Лобби было уютным и комфортным. Номера были чистыми и просторными. Наша большая двуспальная кровать была удобной. В номере было дополнительное одеяло, чего в большинстве отелей не бывает. Завтрак был сбалансированным, с большим выбором холодных и горячих блюд. Спасибо за такую ​​заботу о ваших удобствах. Подъезд к отелю с шоссе был немного затруднительным, так как мы ехали с запада.

Обслуживание было просто отвратительным, худшим из всех, что я встречал за сотни раз в отелях Marriott. Помощник менеджера Радж в трёх отдельных случаях доставил мне, моей супруге и детям массу неудобств. Дошло до того, что мне пришлось запретить детям выходить из номера без сопровождения взрослых. Менеджерам действительно стоит обсудить с Раджем вопросы обслуживания клиентов и правила поведения с несовершеннолетними.

Они отлично справились со всеми задачами. Я бы обязательно вернулся. Отели Marriot Bonvoy в этом районе дорогие, а этот был в районе средней цены – около 150 долларов.
Номера: Чисто, хорошая чистая кровать, удобное расположение стола, работающий кондиционер, много света. Не могу пожаловаться. Всё было сделано идеально. Конечно, это не люкс, но я заплатил за стандартный номер.
Обслуживание: На стойке регистрации – хорошо. Профессионально и отзывчиво. Сотрудники тоже были на стойке регистрации. Не торчали где-то, заставляя ждать. К тому же, у них был отличный завтрак.
Расположение: Немного в стороне от дороги. Неплохо. Район хороший. Подъезд к самому отелю был немного рваным, можно было попасть только через переулок, похожий на подъездную дорогу, за другими зданиями. Тем не менее, район неплохой, вокруг много всего интересного.

В целом наше пребывание прошло хорошо. Чистые номера, удобные кровати, и всё было хорошо, но завтрак был скудным, и когда мы просили официантов наполнить пустые подносы, они были недружелюбны и резко отвечали «нет». До завтрака оставалось ещё 30–45 минут. Никаких яиц или чего-то более полезного. Только вафли, хлопья и упакованные кексы. Они выключали подогреватели и закрывали сок гораздо раньше времени.

Хороший небольшой отель недалеко от Солт-Лейк-Сити, бесплатная парковка и бесплатный завтрак. Сложно найти по навигатору, так как отель находится за рестораном, где подают курицу, а машина была прямо у отеля Hampton Inn. Рядом есть несколько ресторанов, в том числе Wendy's в пешей доступности. Завтрак был нормальный, хорошо насыщает. Жанин, которая работала и на стойке регистрации, и на раздаче завтраков, была просто великолепна. Она порекомендовала нам несколько местных ресторанов. Номера были тесноваты, чем в большинстве отелей Fairfield Inn, где я бывал. Дверь лифта маленькая. Едва влезает багажная тележка, пришлось её немного наклонить. В лифте только номер на двоих с багажной тележкой. Ледогенератор есть только на первом этаже.

Пришлось забронировать отель из-за отмены рейса AA (я каждый раз летаю American Airlines). Мы очень устали после всей ночи в аэропорту Солт-Лейк-Сити. Я позвонил и попросил заселить нас пораньше, около 8 утра. На стойке регистрации проблем не возникло. В отеле было тихо, и был бассейн. Бесплатный завтрак и горячий кофе в течение всего дня.

В целом, отель грязный. В зале для завтраков было слишком жарко и запущено. В первую ночь в соседнем номере (с 22:30 до полуночи) орал ребёнок. Я не виню в этом отель. В первую ночь в нашем номере стоял неприятный запах, на который мы не обратили внимания. Когда на следующий день мы вернулись с экскурсии, запах был невыносимым (после уборки, так что его должны были заметить). Мы обнаружили плесень в сливном бачке унитаза, из-за которой и воняло. Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации (кажется, это был дежурный менеджер), он по нашей просьбе принёс нам галлон отбеливателя. Мой муж отмыл бачок. Хуже всего то, что мы не получили никакого признания очевидной проблемы или извинений. На следующий день, уходя, я сказала другому сотруднику на стойке регистрации, что плесень опасна и с этим нужно разобраться. Я вижу, что на отзывы здесь никто не отвечает, поэтому могу только предположить, что им нет дела до улучшений. Избегайте этого отеля любой ценой.

Джинни отлично обслуживала клиентов.
Она очень добрая, терпеливая и любезная.
Она дала мне номер на втором этаже с видом на горы, и это был прекрасный вид.
Бесплатный завтрак был великолепен, а уборка номеров была на высоте.

Это хорошее место для проживания. Удобное расположение. Континентальный завтрак подается с 6:30 утра. Письменный стол, небольшой телевизор, мини-холодильник и микроволновая печь. В ванной комнате есть ванна и душ.

Этот отель невероятно грязный, а дежурный менеджер непрофессионален и груб. Мистер «Гарри» ничем не помог. Окна грязные. Мне показали четыре разных номера, в одном из которых была плесень, и во всех номерах на стенах возле ванны были пятна ржавчины. Кроме того, в трёх номерах в ваннах были волосы. Менеджер отказался отменить моё бронирование, настаивая на том, что время отмены уже истекло. Я ясно дал понять, что все показанные им номера неприемлемы. Я бы НИКОМУ не рекомендовал этот отель ни при каких обстоятельствах. Он мог бы просто отменить бронирование и не брать плату, но вместо этого решил поступить как ничтожество.

Нам бесплатно повысили категорию номера, и сотрудники стойки регистрации помогли мне проделать дырку в ремне, чтобы увеличить его на размер. Очень любезный, и стойка регистрации и обслуживание были очень любезны. Комната была чистая, с прекрасным видом на город. Отличный континентальный завтрак, наверное, один из моих любимых.

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в Fairfield Inn South Salt Lake. С того момента, как мы заселились, мы почувствовали себя нежеланными гостями. Нам сразу же сказали, что, поскольку мы находимся на верхнем этаже и у нас есть дети, нам нужно обеспечить тишину. Позже тем вечером к нам подошел сотрудник, чтобы сказать нам, чтобы мы вели себя тихо, хотя мы не были чрезмерно шумными (5 вечера).
На следующий день, проведя весь день до 3:30 вечера, мы вернулись и были в отеле всего полтора часа (все это время были у бассейна, пока не вернулись в номер), когда нам снова сказали вести себя тихо (5 вечера) — на этот раз сотрудник по имени Джио, предположительно руководитель по уборке. Мы только что вышли из бассейна и просто шли в свой номер. Когда мы спросили на стойке регистрации о жалобах, они подтвердили, что их нет. Однако после того, как нас несколько раз выделили без причины, мы решили уехать и остановиться в другом месте.
Мы много раз останавливались в отелях Fairfield, потому что они, как правило, дружелюбны к семьям, но этот опыт был противоположным. Сначала мы дали этому месту еще один шанс после проблем с ремонтом, но после этого пребывания мы больше никогда не вернемся. Не традиционное ощущение от Fairfield Inn, ощущение как в прославленном Motel 8. Семьи, будьте осторожны (я полагаю, они пытаются быть двориком).

Чистый отель и номера. Бассейн немного меньше, но джакузи хорошего размера. В снэк-баре также ограничен выбор.
На завтрак было много выпечки, овсянки, вафель, яиц и белков.
Остановлюсь снова!

Ужасный опыт в Fairfield Marriott…
Недавно я останавливался в отеле Fairfield Marriott, и мои впечатления были одними из худших, которые я когда-либо имел в отеле. Проблемы начались, когда поздно вечером меня попросили сменить комнату, потому что на третьем этаже, где я первоначально остановился, шел ремонт. Весь пол пах свежей краской.
Комната, в которую меня переселили, была не лучше. Еще там сильно пахло свежей краской, от чего у меня быстро заболела голова и меня подташнило. Мне пришлось попросить еще одну смену номера, что еще больше усугубило и без того неприятную ситуацию. К этому моменту было уже поздно, я был измотан и чувствовал, что персонал не заботится о комфорте и удобстве гостей.
Сами номера разочаровали. Ковры с пятнами, пыльные поверхности и ванная комната с плохим напором воды сделали общее впечатление намного ниже того стандарта, который я ожидаю от отеля Marriott. Еще одним разочарованием стал завтрак: несвежая еда и почти не было свежих и полезных для здоровья блюд.
Удивительно, что они размещают гостей на ремонтируемом полу или в комнатах с таким сильным запахом краски. Такой уровень небрежности и пренебрежения безопасностью и комфортом гостей недопустим. Я никогда больше не остановлюсь в этом месте и никому не рекомендую.