Home2 Suites by Hilton Salt Lake City-Murray, UT

Начну с минусов. Парковка может быть очень ограничена из-за дополнительных предприятий, расположенных рядом. Кроме того, уличный шум может мешать сну или желанию отдохнуть в тишине.
Плюсы: потрясающие номера. Много места. Удобные кровати. Отличное расположение в долине. Расположение обеспечивает быстрый доступ ко всем каньонам, автомагистралям и достопримечательностям, которые вы, возможно, захотите посетить. Близко к паркам и магазинам. Завтрак кажется немного скудным по сравнению с Hamptoms и Homewood Suites. Но все равно приятный.

Мы останавливались здесь в феврале, восстанавливаясь после операции. Номер, расположение и персонал были просто великолепны и очень отзывчивы, удовлетворяли все наши потребности. Номер был комфортным и тихим, а рядом находились прекрасные рестораны. Мы получили исключительное обслуживание и доброту и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на настоящий отдых.

Расположение было отличным, до центра города было легко доехать на машине. Бесплатный завтрак тоже был неплохим. Однако меня разочаровало то, что телевизор показывал только кабельное телевидение и не было возможности смотреть Netflix и т. Д. Но самым большим разочарованием стало отсутствие уборки. Я понимаю, что их политика — уборка через день. Мы приехали в четверг, поэтому я думала, что уборка в субботу была бы уместна. Уборки и пополнения запасов не было. Когда я пожаловалась, мне сказали, что это сделают в воскресенье. Однако они попытались убраться только в 15:30. Зачем мне была уборка поздно вечером в воскресенье, если я выезжала на следующее утро? Больше здесь останавливаться не буду.

Номера очень чистые и уютные. Качественные кровати и хорошие полотенца. На завтрак хороший выбор блюд. Но больше всего мне понравился этот замечательный персонал. От руководителей и администраторов до обслуживающего персонала и горничных. Они действительно заботятся о гостях и поддерживают неизменно высокие стандарты. Я останавливался здесь на несколько недель и очень рекомендую этот отель. Ко мне относятся как к члену семьи, и мне было приятно видеть их улыбки каждый день. Спасибо вам большое!

Мое пребывание было не очень приятным. Обслуживание номеров приносили только один раз за все 6 дней, завтрак был посредственным, никто из сотрудников, отвечающих за завтрак, не работал, кофе заканчивался, и персоналу постоянно приходилось напоминать/просить о необходимости его пополнить. Номера чистые, удобные и просторные. Персонал приятный и услужливый.

Внезапная медицинская чрезвычайная ситуация привела нас в Мюррей, штат Юта. Близость к больнице Intermountain Hospital оказалась настоящим спасением. Меня встретила генеральный менеджер Ивонн Робертсон. Номер светлый, чистый и комфортабельный. Мелкие неполадки быстро решались. Персонал встречает с улыбкой. Отличный кофе и вкусный горячий завтрак помогают начать день. Для предполагаемого недельного пребывания, пока мой близкий человек восстанавливается, это мой дом вдали от дома. P. S. Мне также предоставили медицинскую скидку на проживание.

Я здесь уже около трех с половиной недель, и персонал просто потрясающий! Ивонн (надеюсь, вы так пишете ее имя), генеральный менеджер, всегда была очень добра и внимательна к тому, как проходит мое пребывание и насколько мне комфортно. Робин, менеджер на ресепшене, позаботилась о том, чтобы мои бронирования прошли гладко, оплата была простой, а также обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Томми, я не уверена, какая у него должность, но он всегда был готов предложить варианты решения любых проблем, которые у меня могли возникнуть. А Ник, техник по техническому обслуживанию, очень помог и всегда был готов помочь, если мне что-то понадобится.
Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь, когда снова буду в городе!

Ставлю 2 звезды, потому что изначально я забронировал отель прямо на стойке регистрации за 90 долларов за ночь примерно за неделю до приезда.
Когда я выехал через 5 дней после приезда, мне пришлось заплатить за ночь более чем вдвое больше. В итоге я заплатил почти тысячу долларов за 5 ночей, хотя изначально предполагалось 450 долларов за 5 ночей. Так что я не совсем понимаю, что произошло. Оставлю это без внимания, но это серьёзно подорвало моё доверие к Hilton, и я, возможно, пересмотрю решение остановиться в каком-либо из этих отелей в будущем.
Мне также сказали, что мои баллы будут начислены на мой счёт, но я пока их там не видел. Так что, повторюсь, я не понимаю, что и где не так. Но то, что мне говорят, и то, что с меня списывают или выдают, — это не одно и то же.
Скажу, что обслуживание было отличным. Номер был отличным, место — тихим и чистым. Меня больше беспокоит, когда мне говорят одно, а в ответ получаешь другое, если это имеет смысл.

За 225 долларов за ночь мы могли бы остановиться в Motel 6. Когда садишься на край кровати, она расплющивается, как блин. Худшая кровать, на которой я когда-либо спала. Честно говоря, она была настолько ужасной, что мне пришлось отправить мужа в Walmart за пенополиуретановым матрасом. Когда я зашла в номер, моё одеяло было в фекалиях. Девушка поменяла постельное бельё и предложила компенсацию, но нам добавили жалкие баллы в бонусы. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Мы останавливались здесь дважды и остались в полном восторге! Мы смогли взять с собой собаку.
Робин и Александра были невероятно любезны и всегда готовы помочь, когда нам что-то понадобилось.
Единственное, что я могу посоветовать: останавливайтесь в восточной части отеля. Если вы в западной части, то ночью будете слышать только шум Стейт-стрит.
Остальные сотрудники были очень любезны и готовы помочь в любой ситуации. Рекомендую это место всем!
Спасибо всем за хороший отдых!

ОТЛИЧНЫЙ отдых! Очень хороший номер, только возникла проблема с водой в душе: она была слишком горячей, и холодная не смешивалась с водой. Персонал был просто невероятным, и регистрация прошла замечательно. Кроме того, мы забыли кое-какие вещи в номере, перезвонили через несколько часов, и они нашлись. Мы вернулись, и нам их вернули! И снова нас встретил ОТЛИЧНЫЙ сотрудник, который забрал наши вещи. Отель расположен в отличном месте, и мы чувствовали себя в полной безопасности. 👍👍👍👍👍

У нашей начинающей компании была очень важная встреча с первой большой клиентской группой. Нам нужно было помещение, чтобы принять 80 человек рано утром. Компания Home2 в Мюррее пришла на помощь! С персоналом было просто замечательно работать. Они были очень дружелюбны как по телефону, так и лично. Робин взяла на себя инициативу и обеспечила подготовку всего необходимого для нашего мероприятия. Несмотря на то, что мероприятие было назначено на очень ранний срок – с 5:30 до 7:30 утра. Она даже осталась допоздна после своей смены накануне вечером, чтобы помочь нам доработать последние детали и проверить звук. Огромное спасибо Робин и всему обслуживающему персоналу отеля за то, что сделали это мероприятие таким замечательным. Мы им искренне благодарны!

Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя. Мы приехали в отель, и нам сообщили, что он заполнен. (Мы забронировали номера более трёх месяцев назад). Хотя нам нашли решение в другом отеле, нам очень жаль, что они не позвонили или не написали нам заранее. Более того, нам не предложили никаких коммерческих предложений. Другой отель был расположен хуже, рядом с шумной дорогой… короче говоря, мы не рекомендуем его из-за его ненадёжности!

Персонал был потрясающим. Расположение просто отличное, если у вас в больнице есть кто-то, как у нас. К сожалению, в нашей палате 342 очень сильно пахло плесенью. Была протечка за холодильником. Пришли и починили, но запах стоял довольно сильный всю неделю. Спал ужасно из-за жёсткого матраса. Мы почти не пользовались кроватью, чтобы спать и быть в больнице весь день, поэтому мне приходится вставать только с кровати. И этот запах каждый раз, когда я вхожу и выхожу. Также возьмите с собой шнур, если хотите смарт-телевизор. Они больше, но старые. К тому же, парковка ночью очень переполнена, и мест почти нет. Было сложно найти одно. Это примерно трёхзвёздочный отель, как и заявлено в рекламе. Спасибо персоналу.

Персонал был приветливым, но номер не соответствовал требованиям. В ванной комнате постоянно пахнет канализацией, ручка душа отваливается, кран на кухонной раковине болтается, а на крыше что-то (кондиционеры? ) создаёт неприятную вибрацию в нашем номере.

Это пребывание было довольно сложным, но давайте начнём с того, что было хорошо. Весь персонал был максимально отзывчивым. Завтраки стали лучше по сравнению с предыдущими пребываниями в Home2Suite, за исключением овсянки, которая была слишком жидкой.
Теперь о недостатках. В номере было несколько проблем с сантехникой. Сначала в ванной комнате всё время пребывания пахло канализацией. Затем, несмотря на наши упоминания об этом, кран в ванной/душе постоянно тек. К их чести, они дважды пытались это исправить. Однако каждый день после душа кран продолжал течь весь день, несмотря на то, что мы его полностью выключали. Кровати были очень жёсткими и крайне неудобными. Ближе к концу нашего пребывания горничные как-то раз пропустили уборку номера, и мы не знаем почему. Они ни разу не постучали в дверь, а на двери не было таблички «Не входить». Сероводород убирается только через день, что мы и так понимали, но всё равно пропустили нас на второй день.
Если у вас есть электроника, то розеток несколько, но USB-портов всего два, и один из них не работал.
В довершение всего, в понедельник утром в 4:30 утра сработала пожарная сигнализация, напугав всех в номере. Оказалось, что в кухне, где проходил завтрак, загорелся небольшой жир (по крайней мере, так нам сказали, хотя изначально нам сказали, что они не знают, что произошло).
Отель расположен в неплохом районе, но в центре множества достопримечательностей и ресторанов.

Положительные моменты: Было две проблемы с мебелью в номере, но неисправные предметы были заменены в течение нескольких минут после сообщения о проблемах. Отрицательные моменты: Парковка была тесновата для моего F150, но мы справились.