Four Points by Sheraton Salt Lake City Airport

Я останавливался в этом отеле несколько раз и рекомендую его. Персонал приветливый, профессиональный и обеспечивает хорошее обслуживание. Номера средние, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой, но южная сторона отеля находится близко к шоссе, и там много шума от дороги. Кроме того, на моем окне была плотная штора, но не было шторы для обеспечения приватности, поэтому в номере было либо очень темно, либо гости соседнего отеля могли заглядывать прямо в мой номер. Тренажерный зал довольно просторный, с множеством кардиотренажеров и гантелями до 75 фунтов. Бассейн закрыт на зиму, однако джакузи и сауна открыты. Включенный в стоимость бесплатный завтрак очень хорош, а бар и ресторан отеля очень удобны, так как в этом районе мало что еще есть.

Я переночевал здесь перед вылетом и заплатил за парковку, чтобы оставить машину на парковке. Вернувшись из поездки, я обнаружил, что у меня спустило колесо – ужас! Но когда я начал менять колесо, ко мне подошёл Уилл, один из техперсонала, и предложил свою помощь. У меня большой внедорожник, поэтому его помощь была очень ценной! Он быстро установил запасное колесо, и меньше чем через час я уже был в пути. Уилл – прекрасный пример безупречного обслуживания клиентов!

Превосходный отель. Персонал на стойке регистрации и на завтраке был исключительным. Я был здесь около недели по делам (проходил стажировку для American Cruise Lines) и чувствовал себя как дома. Тренажерный зал и джакузи были особенно приятными, а прачечная – большим плюсом. Трансфер курсирует круглосуточно, и до столицы можно добраться на недорогом Lyft. Очень рекомендую тропу на пик Энсайн, откуда открывается незабываемый вид на долину. Если я снова окажусь в этих краях, я обязательно вернусь. Спасибо всем за вашу доброту и искреннее гостеприимство.

Это гостиница для отдыха, замаскированная под Marriott. Завтрак был скудным, но мог бы быть и получше. Он был безвкусным. Бывало и хуже, и гораздо лучше. Номера средние. Я заметил немного плесени и пятен на полу. Отель находится в паре минут от аэропорта, так что, думаю, это объясняет усталость.
250 долларов — это много за номер за 100 долларов.
Водитель трансфера из аэропорта был на высоте и быстро доставил меня куда нужно.

Меня ОБМАНУЛИ! Останавливался здесь во время предоплаченной командировки. Предъявил дебетовую карту на «непредвиденные расходы», в итоге выехал с замороженной суммой почти 200 долларов. Когда я спросил на стойке регистрации, она ответила: «О, они будут возвращены через три дня, не волнуйтесь». Спустя 5 дней с моего счёта списали 150 долларов. И снова номер был полностью предоплачен. Следите за своим банковским балансом, если решите остановиться здесь!

Забронировали здесь номер на неделю, уехали в командировку, вернулись через два дня и обнаружили, что в нашем номере ни разу не убирались. В ответе было сказано, что этот отель у Sheraton не такой уж и шикарный… Это единственный отель, где не убирают ежедневно, и нужно звонить, чтобы заказать уборку, чтобы убрали номер, пополнили запасы полотенец и других необходимых принадлежностей. Даже в семейных мотелях убирают ежедневно, и честно говоря, они не говорят, что их отель плохой… Sheraton только что потерял серьёзный бизнес!

Один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые я когда-либо получал. Все сотрудники отеля делают всё возможное, чтобы удовлетворить все просьбы и потребности. Все коридоры и общие зоны невероятно чистые, бассейн, джакузи и сауна – всё это просто потрясающе и в отличном состоянии. Превосходный отель, и если я когда-нибудь вернусь в Солт-Лейк-Сити ради удовольствия, я обязательно остановлюсь здесь.

В отеле были проблемы с кондиционером до того, как мы заселились. Нам пришлось трижды менять номер, потому что температура в номере постоянно держалась около 80 градусов. В итоге мы попросили вентиляторы, потому что они хотели только продолжать менять наши номера, которые так и не работали. Ночной персонал специально заставляет менеджера поработать над тем, как он разговаривает с клиентами. Они так и не положили нам простыню на резинке, поэтому, когда мы попросили ее, он был крайне груб и сказал, что он может принести ее самое раннее через 20 минут, а через час нам пришлось снова звонить, и вместо того, чтобы извиниться, он просто придумал отговорки. Я пытаюсь поговорить с высшим руководством уже несколько дней, но они отказываются перезванивать. Я в шоке от того, что у этого отеля так много хороших отзывов, потому что любому, кто меня об этом спросит, я скажу никогда туда не ехать.

Я много путешествую. Недавно я перешёл с программы лояльности Hilton на Marriott Bonvoy и его отели с таким ужасным обслуживанием, о котором я сейчас жалею. В этом отеле катастрофически не хватает персонала. И даже если вы останавливаетесь на 4 ночи, вам всё равно придётся сообщать им, хотите ли вы, чтобы ваш номер убрали. Я только начал привыкать к минимальной уборке, которую предлагают отели через день, а тут ещё и пиво придержали. Мы ничего убирать не будем. Супернапряжённый день. Много заездов. Один человек на стойке регистрации. Единственный, кто мог кого-то зарегистрировать. Он дал мне карточку менеджера. Я позвонил, и она зазвонила. Никто не ответил. Я не ожидал, что бесплатный завтрак будет изысканным, но это было ужасно. На ступеньку выше приюта для бездомных. И всего один человек работает в столовой и готовит еду. По крайней мере, так я видел. Само собой, я больше здесь не остановлюсь.

Номера и вестибюль были невероятно чистыми и ухоженными. Больше всего меня поразило невероятное обслуживание.
Пройдя 10 минут обратно до отеля, я почувствовал сильную жажду. Я спросил у вежливой девушки на стойке регистрации, можно ли мне купить напиток из холодильника. Когда я взял нужный напиток, она любезно улыбнулась и сказала, что он за счёт заведения. Такое щедрое обслуживание встречается редко.

Плюсы: Кровать была ОЧЕНЬ удобной, а кондиционер работал отлично. Мне удалось сделать номер очень холодным. Персонал на кухне тоже был очень милым и дружелюбным. Минусы: У бассейна не было шезлонгов, только обычные стулья. Я выбрал этот отель из-за бассейна. Отсутствие шезлонгов — огромный минус. Кроме того, у бассейна всё время было ОЧЕНЬ много детей.

Недавно я останавливался в этом отеле в субботу вечером и был удивлен тем, насколько ограничено общее пространство, особенно в вестибюле. Там очень мало мест для сидения, если вы не в своем номере. В тот вечер мы просто хотели посидеть и отдохнуть в небольшом вестибюле, но персонал отеля полностью заблокировал его для частного мероприятия. Вместо этого они направили платящих гостей в тесную зону с неудобными высокими столами — не совсем гостеприимная или расслабляющая альтернатива.
Невероятно неприятно видеть, как отель ставит частные мероприятия, приносящие доход, выше элементарного комфорта своих гостей, особенно когда отель полностью забронирован. Когда я выразил обеспокоенность персоналу, они отнеслись к этому с пренебрежением и грубостью.
От отеля, который берет больше, чем другие в этом районе, я ожидал более высокого уровня гостеприимства. Если вы ищете место, которое действительно ценит своих гостей, вам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты поблизости.

Он был удобно расположен недалеко от аэропорта, примерно в 10 минутах езды. Единственная проблема заключалась в том, что когда вы спускались в бар, они говорили, что предлагают только обслуживание бутылками, а не отдельными напитками, и нам также приходилось заказывать еду, чтобы получить напитки. Что касается клиентов, то это были в основном путешественники. Администратор был очень дружелюбным и очень вдумчивым.

Наше пребывание в отеле было просто замечательным. Удобства были великолепными — комфортными и чистыми — но что действительно имело значение, так это обслуживание. Весь персонал был очень дружелюбным, но я особенно хочу выделить Гилберта, который относился к нам с исключительной теплотой и профессионализмом.
С самого начала он приветствовал нас с улыбкой и всегда узнавал наши лица, что заставило нас почувствовать себя как дома. Он также был невероятно добр и внимателен к подросткам, заставляя их чувствовать себя желанными и особенными. Вы можете сказать, что он действительно любит то, что он делает. Спасибо, Гилберт, за то, что сделал наш опыт еще более запоминающимся. Мы обязательно вернемся!
TEAM SOCCER JUNIORS IDAHO!

Путешествовал по делам и решил остаться здесь, потому что всегда хотел стать участником Marriott. В конце концов я присоединился во время моего пребывания. Честно говоря, отель довольно хороший, обслуживание очень хорошее, еда приличная. Отель действительно старается удовлетворить все ваши потребности.
Я считаю, что окно следует открыть, чтобы в комнату поступал естественный воздух. И многие половицы в главных комнатах скрипят, возможно, это придется починить в будущем. Кроме того, мое пребывание было довольно хорошим.

Здание старое. Расположение могло бы быть лучше. Но люди, которые здесь работают, сделали этот 5-звездочный опыт достойным приезда сюда. Люди были самыми гостеприимными людьми, которых я когда-либо встречал, и я был во многих странах и в 40 из 50 штатов Америки. От стойки регистрации до кухонного персонала — все они сделали это пребывание одним из лучших, которые у меня были за долгое время.

Я останавливался там неделю назад и ужинал в ресторане. Я обнаружил волосы в еде, и в итоге моя еда стоила 12 долларов, которые я с радостью заплатил, вернувшись домой. Я понял, что с моей дебетовой карты сотрудник ресторана взял с меня 36 долларов за поддельные чаевые в размере 24 долларов. ‏ Прошла неделя, а мне даже не перезвонил менеджер. Тошно. Надеюсь, владелец этого отеля увидит мой отзыв. Если нет, я свяжусь с корпорацией.