Four Points by Sheraton Salt Lake City Airport

Мое пребывание в отеле Four Points само по себе было замечательным. Отель был чистым, персонал дружелюбным, и в целом у меня остались приятные впечатления. К сожалению, трансфер оказался совсем другой историей. Водитель трансфера, Род, был крайне груб, высокомерен и непрофессионален. С того момента, как я села в трансфер, он неуважительно разговаривал с клиентами по телефону, бросал трубку, а затем отпускал негативные комментарии в мой адрес. Слушать, как сотрудник плохо отзывается о гостях, было очень неприятно, и я не ожидаю этого от отеля, который ценит обслуживание клиентов. Еще большее беспокойство вызывало его вождение. Он превышал скорость, чуть не сбил мотоциклиста и так резко затормозил, что меня чуть не подбросило вперед на сиденье. Вся поездка вызывала у меня чувство тревоги и небезопасности. Вдобавок ко всему, он жаловался себе под нос на людей, которые ждали в аэропорту более 30 минут, как будто они доставляли ему неудобства. Отель заслуживает похвалы, но трансфер был неприемлемым. Один сотрудник может оставить неизгладимое впечатление, и, к сожалению, поведение Рода очень плохо отразилось на в остальном отличном отеле. Я искренне надеюсь, что руководство обратит внимание как на его качество обслуживания, так и на манеру вождения, прежде чем кто-нибудь серьезно пострадает.

Для тех, кто интересуется основными моментами: этот отель чистый, красивый и ухоженный. Номера комфортабельные, кондиционер работает отлично, и предоставляются необходимые принадлежности, такие как шампунь и мыло. Есть бассейн, а бесплатный завтрак просто превосходный, не пропустите его! Завтрак подается с 7:00 до 9:00 утра. Трансфер из аэропорта также останавливается у отеля для гостей, которым нужна транспортировка обратно в аэропорт Солт-Лейк-Сити. Самое главное, персонал дружелюбный, отзывчивый и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов.
13 июня 2026 года наш рейс домой неожиданно был сорван, когда мы пропустили стыковочный рейс в аэропорту Солт-Лейк-Сити из-за задержки рейса из Лос-Анджелеса более чем на 3 часа. Хотя это была стрессовая ситуация, я очень благодарна Delta Airlines за предоставленные нам ваучеры на проживание, и я очень рада, что мы выбрали Four Points by Sheraton.
Отель удобно расположен всего в нескольких километрах от аэропорта, что было именно тем, что нам нужно после долгого и утомительного дня в пути. Когда мы приехали тем вечером, нас тепло встретил замечательный сотрудник по имени Сала. Он был невероятно отзывчив, добр и оперативно помог нам быстро заселиться в номер.
Мы с мужем, нашим сыном, у которого аутизм, и я были измотаны и хотели отдохнуть перед вылетом домой на следующий день. Сала со всем справился профессионально, терпеливо и искренне, с добротой.

Сала — потрясающая сотрудница на ресепшене! Поистине самый приятный и добрый человек, настоящий профессионал и представитель бренда Four Points by Sheraton. После нескольких задержек рейсов и в итоге отмененного рейса мы были измотаны и устали. Встреча с Салой действительно подняла нам настроение.

Я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле.
Поскольку главный коридор был на реконструкции, мы с сыном вошли через открытую боковую дверь рядом с рестораном и встали в очередь на завтрак. Ко мне подошел пожилой официант и сразу же спросил номер моей комнаты, так как мы вошли через эту дверь. Я назвала номер.
Затем он посмотрел на моего сына и спросил: «Вы с ним? » Мой сын ответил: «Да». Официант раздраженно спросил: «Простите? » Я попыталась разрядить обстановку, объяснив, что мой сын только что проснулся. Тогда официант сказал: «Он выглядит бодрым, но выглядит ленивым».
Негативное замечание в адрес ребенка было совершенно неуместным и непрофессиональным. Я сразу же сказала ему, чтобы он так не разговаривал с моим сыном.
Я попросила поговорить с менеджером, но она была недоступна. Позже я позвонила и оставила голосовое сообщение, объяснив, что произошло, и попросив о дальнейшем общении. Ответа я так и не получила.
Поведение сотрудника по отношению к моему сыну было неприемлемым, а отсутствие каких-либо действий со стороны руководства сделало ситуацию еще более неприятной. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать этот отель.

Проходя мимо главного этажа этого отеля, я заметил засор канализации, который нанес серьезный ущерб нескольким номерам. Мне сказали, что, вероятно, все уладят, но, к сожалению, они просто попытались просушить, убрать ковер и на этом успокоиться. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, потому что там крайне антисанитарные условия, и я бы не рискнул оказаться в одном из таких номеров. К сожалению, я разочарован.

На мой взгляд, это лучший отель за свои деньги. Я очень привередлив в отношении кофе, и здесь он просто превосходный. Сала была замечательной сотрудницей на ресепшене, всегда превосходила ожидания! К тому же, она просто искренний и простой человек, что сделало пребывание здесь еще приятнее. У них также есть хорошее небольшое кафе и бар. Тренажерный зал небольшой, но очень хорошо содержится.

Номера и обслуживание в номерах всегда на высоте. Персонал на стойке регистрации, сотрудники службы доставки еды в номера, уборщик, повара в ресторане — все очень внимательны, рады помочь и делают все возможное. Здесь вы чувствуете себя скорее как дома, чем просто как гость. Бармены и персонал ресторана, обслуживающие завтрак и ужин, просто великолепны. Прекрасный открытый бассейн и джакузи. Легко припарковаться и попасть на территорию отеля, но для доступа только гостей отеля необходим ключ от номера. 7 минут от аэропорта Солт-Лейк-Сити и 12 минут до центра города.

Отель очень хороший, номера отличные, удобства прекрасные, а интернет на высшем уровне. Что мне не нравится, так это завтрак, так как нет разнообразия, и все всегда одно и то же. Ресторану отеля действительно следовало бы сменить блюда; они всегда одни и те же. Единственное, что действительно превосходно, это кофе; он всегда очень вкусный.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда выезжал из аэропорта Солт-Лейк-Сити или по работе, и с тех пор он сильно испортился. Прежде чем начать, отмечу, что персонал отличный. Дружелюбный и услужливый, но это не компенсирует состояние отеля. Он устаревший, грязный, и многое нуждается в ремонте. На этот раз я рад, что это было только место для ночлега, но это будет последний раз, когда я здесь остановлюсь. В моем номере розетка торчала из стены, и винты были легко доступны. Ванная комната была грязной, в пятнах и просто отвратительной на вид. Определенно есть варианты получше за ту же цену, лучше выберите этот отель.

Отличное расположение, особенно если у вас назначены встречи в Университете Юты или в Хантсмане. Отель очень чистый. Персонал на ресепшене очень профессиональный и приветливый. Завтрак "шведский стол" также превосходный и свежий. Персонал на завтраке очень гостеприимный.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и рекомендую его. Персонал приветливый, профессиональный и обеспечивает хорошее обслуживание. Номера средние, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой, но южная сторона отеля находится близко к шоссе, и там много шума от дороги. Кроме того, на моем окне была плотная штора, но не было шторы для обеспечения приватности, поэтому в номере было либо очень темно, либо гости соседнего отеля могли заглядывать прямо в мой номер. Тренажерный зал довольно просторный, с множеством кардиотренажеров и гантелями до 75 фунтов. Бассейн закрыт на зиму, однако джакузи и сауна открыты. Включенный в стоимость бесплатный завтрак очень хорош, а бар и ресторан отеля очень удобны, так как в этом районе мало что еще есть.

Я переночевал здесь перед вылетом и заплатил за парковку, чтобы оставить машину на парковке. Вернувшись из поездки, я обнаружил, что у меня спустило колесо – ужас! Но когда я начал менять колесо, ко мне подошёл Уилл, один из техперсонала, и предложил свою помощь. У меня большой внедорожник, поэтому его помощь была очень ценной! Он быстро установил запасное колесо, и меньше чем через час я уже был в пути. Уилл – прекрасный пример безупречного обслуживания клиентов!

Превосходный отель. Персонал на стойке регистрации и на завтраке был исключительным. Я был здесь около недели по делам (проходил стажировку для American Cruise Lines) и чувствовал себя как дома. Тренажерный зал и джакузи были особенно приятными, а прачечная – большим плюсом. Трансфер курсирует круглосуточно, и до столицы можно добраться на недорогом Lyft. Очень рекомендую тропу на пик Энсайн, откуда открывается незабываемый вид на долину. Если я снова окажусь в этих краях, я обязательно вернусь. Спасибо всем за вашу доброту и искреннее гостеприимство.

Это гостиница для отдыха, замаскированная под Marriott. Завтрак был скудным, но мог бы быть и получше. Он был безвкусным. Бывало и хуже, и гораздо лучше. Номера средние. Я заметил немного плесени и пятен на полу. Отель находится в паре минут от аэропорта, так что, думаю, это объясняет усталость.
250 долларов — это много за номер за 100 долларов.
Водитель трансфера из аэропорта был на высоте и быстро доставил меня куда нужно.

Меня ОБМАНУЛИ! Останавливался здесь во время предоплаченной командировки. Предъявил дебетовую карту на «непредвиденные расходы», в итоге выехал с замороженной суммой почти 200 долларов. Когда я спросил на стойке регистрации, она ответила: «О, они будут возвращены через три дня, не волнуйтесь». Спустя 5 дней с моего счёта списали 150 долларов. И снова номер был полностью предоплачен. Следите за своим банковским балансом, если решите остановиться здесь!

Забронировали здесь номер на неделю, уехали в командировку, вернулись через два дня и обнаружили, что в нашем номере ни разу не убирались. В ответе было сказано, что этот отель у Sheraton не такой уж и шикарный… Это единственный отель, где не убирают ежедневно, и нужно звонить, чтобы заказать уборку, чтобы убрали номер, пополнили запасы полотенец и других необходимых принадлежностей. Даже в семейных мотелях убирают ежедневно, и честно говоря, они не говорят, что их отель плохой… Sheraton только что потерял серьёзный бизнес!

Один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые я когда-либо получал. Все сотрудники отеля делают всё возможное, чтобы удовлетворить все просьбы и потребности. Все коридоры и общие зоны невероятно чистые, бассейн, джакузи и сауна – всё это просто потрясающе и в отличном состоянии. Превосходный отель, и если я когда-нибудь вернусь в Солт-Лейк-Сити ради удовольствия, я обязательно остановлюсь здесь.