Holiday Inn South Jordan - SLC South by IHG

Мы остановились в отеле, а затем провели один день на конференции. С Тайлером было невероятно приятно работать. Регистрация прошла легко, персонал был очень дружелюбным и приятным, завтрак и обед были очень вкусными, номер был удобным, с двумя экранами и звуковой системой. Номера в отеле были чистыми и просторными.

В нашем номере на потолке были обнаружены следы протечки воды, которые не были должным образом устранены. Чтобы налить горячую воду в душ, потребовалось около 45 минут, при этом вода лилась на полную мощность (огромная трата воды для региона, страдающего от сильной засухи! ). Даже после этого вода была достаточно теплой, чтобы наконец принять душ, но не горячей. Один из двух лифтов не работал, что вызывало значительные задержки при подъеме и спуске из номеров на верхних этажах. Похоже, это были загруженные выходные для этого отеля, поэтому пришлось долго ждать работающего лифта. В ресторане был ограниченный выбор блюд. Было указано, что он откроется в 17:00, но к 18:00 он все еще был закрыт. Работал только бар. Мы получили купон на 20% скидку на еду, однако никто, похоже, не понимал, как ввести скидку, поэтому с нас взяли полную стоимость. Завтрак был хорошо приготовлен, и выбор блюд был большим, чтобы удовлетворить всех в нашей группе. Персонал был приятным. Лобби было чистым и ухоженным. Расположение отличное: быстрый доступ к автомагистрали и общественному транспорту/поездам.

Мой номер был стандартным с двумя кроватями размера «queen-size». Он был небольшим, как и ожидалось в одном из многочисленных отелей с номером в названии. Тем не менее, номер был чистым, включая ковры. Кровати и подушки тоже были удобными. Цена номера была немного выше, чем в других отелях с номером в названии.
Обслуживание могло бы быть и лучше. В моём номере был сломан слив ванны. Если потянуть за пробку, ручка полностью отрывалась, пробка оставалась закрытой, а слив засорялся. Я не мог слить воду. Мы запланировали ремонт на 9 утра. Он приехал в 8:45 и отказался ждать, пока сотрудник ванной комнаты закончит ремонт, чтобы починить ванну. Он сказал, что идёт домой, и ушёл. Нам нужно было ехать на деловую встречу, и пришлось уехать, не зная, что нас ждёт. К счастью, когда мы вернулись, ванна была спущена, хотя и не отремонтированная, поэтому мы продолжали разбираться с ней до конца недели. Я снова сообщил им об этом при выезде. Ещё одним большим разочарованием стало то, что в стоимость номера не включено питание. Даже континентального завтрака, который предлагают отели с номерами в названии, нет. Вместо этого нужно купить ваучер на завтрак в ресторане при отеле. Если купить ваучер при заезде, он обойдётся в 10 долларов с человека. Если же купить еду в ресторане во время завтрака, то это обойдётся в 15 долларов с человека. Это довольно дорогой завтрак, учитывая меню и ограничения по времени работы.

Положительные стороны: Отель очень чистый, ухоженный, а персонал очень профессиональный, внимательный и дружелюбный. Отрицательные стороны: Отель расположен прямо рядом с железнодорожными путями, по которым ходят пригородные поезда и крупные грузовые поезда. Поэтому номера с восточной стороны, ближе к путям, очень шумные. Кроме того, за путями проходит автомагистраль I-15, которая добавляет дополнительный шум в течение всей ночи.

Мы были очень благодарны за то, что нам разрешили заселиться пораньше — это было оценено и не осталось незамеченным. Однако ванная комната в нашем номере была явно не убрана должным образом, и это было огромным разочарованием. Хотя мы понимаем, что раннее заселение не гарантируется, и мы были благодарны за размещение, чистота никогда не должна быть поставлена ​​под угрозу — даже при раннем доступе.
Честно говоря, мы бы предпочли подождать немного дольше, если бы это означало войти в полностью убранное пространство. Чистота значит для нас больше, чем ранний заезд. Я приложил фотографию для прозрачности.
Плюс, когда мы выехали, это был неприятный опыт с администратором следующего дня, Каелой, которая показалась грубой и пренебрежительной. Как преданные члены IHG, мы ожидаем постоянного профессионализма и отличного обслуживания от всего персонала — от регистрации до выезда.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были безупречными, кровать была супер удобной, и все чувствовалось ухоженным. Дополнительным плюсом был фирменный шампунь, кондиционер и лосьон Dove — такой приятный штрих, который сделал пребывание немного более особенным и продуманным.
Отличное расположение, отличный комфорт — мы определенно остановились бы здесь снова!

Никаких проблем с чистотой или чем-либо еще в номерах или дружелюбием персонала на стойке регистрации, но процесс завтрака излишне сложен и разочаровывает. При регистрации нам выдали «ваучер на завтрак» без объяснений. Я думаю, это был пропуск моей семьи на бесплатный завтрак, чтобы доказать, что мы заплатили за номер в отеле. Моя сестра, которая также остановилась там, случайно упомянула мне, что их ЗАВТРАК В ОТЕЛЕ С САМООБСЛУЖИВАНИЕМ стоит 15 долларов на человека старше 12 лет (но не более 2 детей младше 12 лет на группу могут есть бесплатно), а ваучер на завтрак распространяется только на ОДНОГО человека. К счастью для меня, это были только я и мои 2 ребенка младше 12 лет, так что наши расходы были покрыты, но моя сестра и ее 2 старших сына не встретились с нами на завтраке, потому что они не хотели платить 30 долларов за посредственный завтрак в отеле. Официант подошел к нашему столику после того, как мы обслужили и сели, и попросил мой ваучер на завтрак. Примерно через 20 минут он спросил нас, хотим ли мы выпить, мы принесли воды. Мы встали, чтобы уйти после еды, и он подбежал к столу и сказал, что нам нужно посидеть и подождать. Он принес нам «чек» с линией чаевых и всем остальным, и я не взяла с собой карту или наличные, потому что знала, что мой завтрак будет бесплатным. Очень неловко. Hampton Inn предлагает бесплатные завтраки для каждого гостя, используя систему чести.

Я останавливался здесь на один вечер во время недавней поездки в Моаб, чтобы быть поближе к аэропорту в свой последний день. Легко найти, и парковка была легкодоступной с бесплатной парковкой. Южный Иордан — отличный пригород! Горы вокруг вас. Я мог видеть их из своего номера. Регистрация прошла легко, и стойка регистрации была очень приветливой. Мой номер был просторным и опрятным. Мне понравилось, что у меня был люкс, чтобы отделить гостиную от спальни. Номер и ванная могли бы быть чище. Это была бы моя единственная «жалоба» на этот отель. Я бы остановился здесь снова.

Номер чистый, но довольно маленький. Я бы дал 5 звезд за обслуживание в ресторане, это самое главное. Расположение удобное и близко ко всему, куда мне нужно было пойти, поэтому я и выбрал это место. Я был здесь 12 лет назад, и хотя кое-что немного изменилось, оно все еще кажется знакомым.

Это мой второй отдых в этом отеле Holiday Inn. Все мои участники и я были очень довольны простотой бронирования, обустройства номера, банкетных ужинов, завтрака (включенного в стоимость проживания с ночевкой). Персонал постоянный и помнил нас с января. Менеджер по еде был великолепен в работе с моим бюджетом и предпочтениями по ужину как в пятницу, так и в субботу моего мероприятия. Координатор/менеджер Тайлер исключительный в работе, он несколько раз проверял мое мероприятие, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь. Персонал по уборке очень дружелюбный, как вы видели в коридорах. Персонал на стойке регистрации исключительный и очень знающий, вежливый и ДРУЖЕЛЮБНЫЙ! Это место, куда стоит приходить для небольших и крупных семинаров и мероприятий.

Регистрация прошла быстро, обслуживание было дружелюбным. Сотрудники стойки регистрации также смогли и были готовы ответить на вопросы позже во время моего пребывания. Номер был удобным, с местом для работы за компьютером, стулом и двумя кроватями. Кровати были размера «queen-size» и имели идеальную мягкость. Ванная комната была доступной, и в ней было место, чтобы двигаться в душе, не боясь споткнуться или упасть. Качество звука было превосходным. Мне понравилось, что у них была джакузи, бассейн и инклюзивное питание. Хотя у персонала были некоторые трудности с английским языком, у них было приложение-переводчик, которое донесло мои потребности, и они быстро помогли мне, и были любезны. Я настоятельно рекомендую South Jordan Gateway Holiday Inn.

Я даю этот заслуженный отзыв этому месту и, в частности, сотруднику Исааку. Я много путешествовал и часто путешествую, но никогда ко мне не относились с такой намеренной добросердечной добротой, терпением, пониманием и феноменальным обслуживанием клиентов. Он не просто выполнял свою работу, он пришел помочь, выходя за рамки своих обязанностей. Я прибыл в полночь после долгой поездки с бронированием. Объект был чистым, мирным и довольно современным. Я забронировал не на ту дату, он в течение часа отмечал со мной общие номера телефонов, пытаясь заставить третью сторону изменить дату. После долгих усилий наши руки были связаны. Он сделал все возможное, чтобы найти мне комнату по лучшей цене, учитывая мою собственную ошибку и хлопоты. Он заслуживает награды за то, что был выше всех. Я желаю ему всего наилучшего в его будущих начинаниях.

Я арендовал King Suite и был потрясен размером комнат. Там было очень тихо и спокойно, со всеми удобствами дома. Учитывая все пространство и удобства в этой комнате, цена была очень низкой. Я уже рекомендовал это место и комнату нескольким друзьям, и я планирую посетить их снова в ближайшем будущем.

Кровать была немного жестковата, но я все равно спал нормально. Лифт очень медленный, а джакузи было грязным и с низким содержанием воды. Персонал был дружелюбным, а завтрак был довольно хорошим. До места легко добраться.

Отличное обслуживание клиентов. Номера были чистыми и удобными. Чувствовали себя в безопасности в этом районе и гуляя по отелю. Все наши потребности были удовлетворены, не выходя из номера. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Отличное расположение, легко добраться с автострады. Местный транзитный поезд проезжал несколько раз, но я ни разу не слышал его после 8:00. Он был не очень громким. Нужно было больше банных полотенец. Было всего три. Но мне легко дали больше на стойке регистрации. Хотелось бы, чтобы в ванных комнатах отеля было больше полок/шкафчиков. И мест, где можно повесить полотенца. В вестибюле пахло свежестью, он был чистым и современным.

Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Отель легко найти, и из него легко выехать на автостраду. Номера всегда чистые, аккуратные и выглядят обновленными и приятными. Мне нравится их спортзал. Он не большой, но в нем есть все необходимое.