Hampton Inn Provo

Я стараюсь останавливаться в отелях сети Hamptons, но этот определенно не соответствует стандартам большинства из них. Уборщикам требуется много обучения. На светильнике в ванной комнате осталась малярная лента после покраски, и он был явно плохо вычищен. Кровать была невероятно неудобной и совсем не такой, к какой я привыкла в отелях Hamptons. Hilton определенно должен провести внезапную проверку этого отеля.

Это место было замечательным. Персонал был приятным и дружелюбным.
Валери, потрясающая женщина, которая готовит завтраки, была лучшей. Очень большой выбор блюд, очень отзывчивая и приятная в общении.
Кровать была удобной, номер чистым. В бассейне было немного прохладно, но все равно весело.
Обязательно вернусь.

Вполне типичный отель Hampton Inn. Номер был чистым, кровать удобной. Две мои претензии касались сотрудницы на ресепшене при заселении и ложной информации о наличии свободных номеров.
Персонал отеля — сказать, что она была грубой, было бы преуменьшением. Я не запомнил её имени, но её лицо было полностью выкрашено в белый цвет, как у Харли Квинн.
За короткий период времени у меня возникло несколько проблем с ней. Она была неприветливой, враждебной и, в конечном счёте, непрофессиональной. Лично я понимаю, что работа сложная, жизнь сложная, у всех нас бывают разные дела. Но я думаю, что руководство должно напомнить ей, что она работает в отеле, и предоставить ей дополнительное обучение. Я имею в виду базовое обучение. Например, когда гость входит, нужно говорить что-то вроде «Добро пожаловать», а не «Что вам нужно? ». Тон и язык тела очень важны. Она действительно меня расстроила после долгого рабочего дня и поездки. Я старалась не позволить этому испортить мне день, но я посчитала её поведение совершенно недопустимым. Если бы она работала у меня и я видела, как она обращается с гостями, я бы немедленно её уволила. Уверена, что найти персонал непросто, поэтому, возможно, ей просто нужно пройти обучение по общению. Или же распечатать сценарий и заставить её зачитывать его гостям. Из всех отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливалась (а я много путешествую), она больше всех расстроила меня за короткий промежуток времени.

Чистый, комфортабельный номер, как обычно в Хэмптоне.
Ночная горничная, Шелби, была просто замечательной. Она была добрая, вежливая и с ней было приятно общаться, несмотря на то, что первый заселившийся был к ней необычайно строг.
Завтрак был отличным, а бассейн – замечательным.
Единственная проблема за все время пребывания – это душ, который, как оказалось, отлично подходит для того, чтобы почувствовать себя на борту подводной лодки ВМС США. Примерно через 20 минут, кажется, мне все-таки удалось промокнуть.

Рэнди просто великолепен! Он ТАК дружелюбен и действительно заботится о клиентах! Благодаря ему мое посещение стало незабываемым!

Положительные стороны: Администратор на ресепшене была очень приветливой и милой. Кровати и подушки были удобными. Номер был чистым и теплым. Отрицательные стороны: Напор воды в душе и ванне был крайне слабым, а вода недостаточно горячей, даже на максимальной температуре. Я люблю принимать ванну, но из-за напора воды мне потребовалось почти 30 минут, чтобы наполнить ее.

Отличное расположение, хороший завтрак, очень дружелюбный персонал. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, это добавить возможность использования электронного ключа в приложении в этом заведении. В остальном, никаких нареканий.

В целом ситуация улучшается, что приятно. Средства гигиены могли бы быть лучше, но мыло у них хорошее. Единственное, чего не хватает, это смузи на завтрак.

Проживал здесь неделю, проходил обучение в этом районе. Отличное расположение и номера. Удобные кровати, тихо, я хорошо выспался. Завтрак был хорошим и разнообразным в течение недели. В тренажерном зале было много разнообразного оборудования.

Недавно я останавливался здесь, чтобы воспользоваться зарядными станциями Tesla Supercharger. Персонал был очень дружелюбным и с пониманием отнесся к тому, что я зашёл только в туалет, и ничего больше. Я очень ценю их близость к этим зарядным станциям и благодарен им за их доброту и отзывчивость.

Этот отель Hampton Inn был отремонтирован. Внутри он прекрасен, там новый ковер, и вы все еще чувствуете запах нового ковра, кровати просто замечательные. Очень рекомендую остановиться здесь. Вокруг здания даже есть газон, где ваши питомцы могут справлять нужду.

Номера всегда хорошие и чистые. Матрасы тоже всегда отличные — одна из главных причин, почему мы здесь останавливаемся. Расположение так себе… Но обслуживание и чистота на высоте.
Бассейн и комната у бассейна немного тесноваты и шумные. Проблемы первого мира…

Я постоянный участник программы Honors и выбираю Hampton Inns, потому что постоянство всегда на высоте. К сожалению, в отеле Provo я не такой. Я забронировал кровать размера «king-size», а получил две кровати размера «queen-size». Грязно, кондиционер был пустой, территория вокруг была завалена собачьими экскрементами, лифты неисправны и грязные, стены тонкие, а в 6 утра в мой номер проникал резкий запах лука. Не рекомендую и в следующий раз выберу Orem. За 252 доллара я в шоке и очень разочарован.

Сейчас там идёт ремонт, что наводит на мысль, что в номерах что-то улучшилось. Однако сегодня вечером, когда я принимал душ, окантовка в душе новая, а ванна старая и скрипит при движении. Задняя часть двери в ванную внизу треснула и прогнулась, потому что в ванной нет вентилятора. Вода попадает на пол из-под плохой занавески для душа, даже после того, как я несколько раз перестилал её во время принятия душа. Кровати жёсткие, но удобные. В целом чистота хорошая.

Это был ужасный опыт.
Мы спали задолго до выезда, когда горничные пришли и громко постучали в нашу дверь, а затем тут же открыли её. Это было грубо и ужасно! Мы хотели спать подольше, а наше личное пространство было нарушено. Это разбудило всех нас.
Телевизор не работал, и это было единственной причиной нашего пребывания. Мы местные и просто хотели провести ночь вместе, чтобы отдохнуть. Они сказали, что не могут его починить, и это происходило во всех номерах.
Кондиционер работал, но еле-еле, в нашем номере было жарко и душно. Он постоянно отключался. Сотрудник отеля сказал, что несколько кондиционеров вообще не работают.
В коридорах были установлены капсулы с ароматами, которые были очень сильными и, честно говоря, вызывали тошноту. У меня разболелась голова.
Кроме того, при заселении нам нужно было что-то из службы поддержки гостей, поэтому мы отсканировали QR-код, чтобы узнать номер телефона, но в справочнике не оказалось номеров. Я поискал номер отеля в Google и дважды позвонил, но ответа не было. Итак, я оделся и пошёл в вестибюль, где прождал почти час, пока появится хоть один сотрудник отеля (было около девяти вечера).
Отель, возможно, и недавно отремонтирован, но краска с дверей ванной комнаты уже облупилась. Очевидно, что они просто наклеили обои, обнажая пожелтевшие стены, и сделано это было очень некачественно. Выключатели были старые, грязные и грязные. Старые ржавые дверные петли торчали отовсюду. Это был крайне некачественный «ремонт».

Мы с женой являемся членами HHONOS более 10 лет и даже владельцами грузовых автомобилей. Мягко говоря, мы лояльны к бренду. Нас забронировали на ночь в Hampton Inn Provo. Когда мы приехали, как только вошли, на стойке регистрации был складной столик, и было ясно, что в отеле идет ремонт. Мы неохотно заселились. К сожалению, лучше не стало, когда мы поднялись на лифте, который явно не работал должным образом, так как двери закрылись, когда мы вышли, и издали большой хлопок. Наш номер был грязным, а мебель также выглядела очень старой и грязной. Мы развернулись, выписались и пошли по дороге в Орем и остановились в Hampton Inn, который хорошо представляет бренд, в отличие от расположения в Provo. Мы попросили вернуть деньги, но менеджер Скайлер не захотел его возвращать. На вашем месте я бы поискал другое место проживания. К сожалению, 0 звезд не был вариантом обслуживания.

В отеле идёт ремонт… некоторые питьевые фонтанчики были отключены, а наш льдогенератор не работал. Всё это часть прогресса. Персонал был замечательным — очень дружелюбным, а наш номер был чистым. Я бы обязательно остановился здесь снова.