Super 8 by Wyndham Logan

Обслуживание ужасное. Долго приходится ждать заселения в номер. К тому же, на стойке регистрации работает только один человек, который действительно разбирается в своем деле. Номера отвратительные. Простыни и полотенца в масляных пятнах, а на стене все еще висит грязное полотенце предыдущего постояльца. По всему номеру ползают муравьи. Длинные темные волосы повсюду на полотенцах, полу и простынях. Также в номерах нашли пару тараканов. Не зря же отель такой дешевый.

Все эти отзывы меня очень сильно обеспокоили. Но, думаю, с тех пор, как большинство из них были написаны, информация об отеле обновилась. Номера были недавно отремонтированы, довольно просторные (мы жили в номере с тремя двуспальными кроватями и в другом номере с одной большой двуспальной кроватью). В номере с тремя двуспальными кроватями была небольшая кухня, что было очень удобно. В обоих номерах были холодильники и микроволновки. Да, я проверила на наличие клопов (как и многие в отзывах), и кровати были очень чистыми под наматрасниками. Я не беспокоилась об этом. Мы останавливались на 2 ночи. Моим детям очень понравился бассейн. Было лишь несколько замечаний: в домике у бассейна было очень жарко днем, если вы не плавали, а на завтрак подавали только хлопья и вафли. В остальном у меня нет никаких нареканий. Конечно, это не пятизвездочный отель, но это было хорошее место для проживания на пару ночей.

Сразу после того, как я заселилась, по матрасу пробежал клоп, и это меня ужасно напугало. Парень на ресепшене был очень груб и кричал на меня, что во всех отелях есть клопы, и они ничего не могут сделать. Сказал поговорить с менеджером завтра, но деньги мне не вернут. Мы все равно уехали. В номере был ужасный запах и все было очень изношено. В двери ванной была проделана дыра, душевая штанга торчала из стены, а посреди ковра было странное отвратительное желтое пятно. Я много путешествую, и это один из трех худших отелей в моей жизни. Избегайте его.

Старый отель, по разумной цене. Некоторый ремонт немного улучшил ситуацию, но все еще выглядит сомнительно. Кровати и подушки оказались лучше, чем ожидалось, как и уровень шума. Запах не очень понравился (старый дым? ), но немного освежителя воздуха помогло. Этого хватило на одну ночь, прежде чем я переехал.

Единственная проблема заключалась в том, что микроволновка в номере не работала. Всё остальное было 👌… Возможность предварительной регистрации заезда и выезда была отличной! Мне потребовалось меньше 3 минут, чтобы войти, получить ключ от номера и пройти в свою комнату.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь через несколько месяцев.

В целом номер был хорошим. Видно, что они постепенно обновляют его, но серьезных проблем нет. Отель чистый и аккуратный. Единственное, что можно было бы улучшить, это выбор блюд на завтрак.

Это был мой первый визит в Айдахо-Фолс, и меня впечатлил дизайн номера. В нем царит спокойная и уютная атмосфера. А еще там работает одна сотрудница, ее зовут Хайди. Спасибо ей за доброту.

Я и так была очень расстроена из-за личной утраты; я не знала город, поэтому просто выбрала первый попавшийся отель, который показался мне ближайшим. Я очень пожалела об этом — вместо того, чтобы разумно потратить деньги, я просто выбросила их на ветер. В отеле было полно клопов — в матрасе и во всех тканевых вещах. Всё было грязное и покрыто шерстью — кровать, одеяло, подушка. Я купила еду для мини-холодильника, но она испортилась, потому что холодильник был сломан и не работал. Администратор пообещала заменить его, но так и не сделала этого. Я потеряла много еды и потратила значительную сумму денег на спрей от клопов, потому что мне пришлось оставить там свои вещи и спешить на мероприятие, на которое я собиралась; у меня просто не было времени менять отель или номер. И всё же, даже после разговора с администратором, которая обещала принять меры, она этого не сделала. Это ужасный отель; вы уходите оттуда вся в укусах и зуде, пережив ужасную ночь. Дело в том, что инфраструктура *могла бы* работать, если бы они этого хотели, — но они этого не хотят. Они делают это намеренно, потому что их приоритет — постоянное заселение новых гостей — людей, которые не знают местности, — и они никогда не возвращают деньги. Нашим следующим шагом, вероятно, будет подача иска; у меня есть фотографии всего.

КЛОПЫ.
Я бы обошел это место стороной. Мы с женой проснулись и обнаружили клопа после первой из двух ночей пребывания. Мы решили снять номер в другом отеле города, чтобы не привезти клопов домой. Мы попросили вернуть деньги за вторую ночь, но руководство отеля проигнорировало наши слова, а Wyndham просто отмахнулся. Сначала Wyndham пообещал нам помочь, но в итоге сказал, что нам нужно поговорить с местным менеджером, который не отвечал ни на звонки, ни на электронные письма.

Недавно я снова останавливался в этом отеле и, как всегда, получил превосходное обслуживание. Кровать была удобной, завтрак – хорошим, а бассейн – просто потрясающим. Учитывая цену, качество обслуживания было очень хорошим.

Нам достался номер с тремя двуспальными кроватями размера «queen-size». Очень просторный. Отель нуждается в серьёзном ремонте. В нашей ванной комнате были дыры в душевой шторке и полотенцах, дверь в ванную плохо закрывалась. Большая трещина в раковине. Курение запрещено, но во всём здании стоит запах дыма, который у большинства из нас вызывал аллергию. Занавеска на окне выгорела на солнце и не была плотно задернута. Холодильник был полон льда. Ковёр нужно было растянуть, чтобы холодильник не открывался полностью. Одна из розеток не работала. Мы не смогли включить телевизор. Завтрак – самый обычный континентальный завтрак. В очень маленьком номере мало места. Быстрый доступ к главной дороге: если хотите повернуть направо из отеля, нужно свернуть на несколько проселочных дорог, чтобы направиться на запад. Сотрудник, регистрировавший нас, был быстр и отзывчив. Мы больше не вернёмся в этот «супервосьмёрку». Лифта нет, если он вам нужен, попросите номер на первом этаже. Мы взглянули на бассейн и решили не плавать, но там были и другие семьи.

Когда я приехал, меня встретила очень милая девушка, которая помогла мне зарегистрироваться.
Днём на стойке регистрации сидел не очень приятный парень.
Утром, когда я выезжал, я поговорил с очень опытным человеком, который был очень любезен со мной.
Я оставляю 4 звезды из-за этого не очень приятного парня. Блин, жаль, что все они не были так любезны с клиентами.
Бассейн был нормальный 🏊‍♂️

Заселились около восьми. В номере 306 было очень жарко. Кондиционер включался справа. Попросили помочь. Но они не пришли, не посмотрели и не предложили другой номер. Парень сказал, что мне нужно поговорить с менеджером. Выселились и ушли.
Менеджер не отвечал на мои многочисленные звонки. Они обманули нас на 107 долларов. Не доверяйте этому месту.

Поездка на автобусе задержалась из-за опоздания на 45 миль. Расстояние более 1000 миль. Два дня пытался перенести бронирование на один день. Никаких исключений ни при каких обстоятельствах. Молодой джентльмен за стойкой был настолько «вежлив», что предложил придержать мой номер до моего прибытия в момент моего первоначального бронирования. Совершенно отстранённо. Это было настолько полное безразличие и равнодушие к клиентам, что я был ошеломлён. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.

Я выбрал это место из-за его расположения относительно центра Логана, а также из-за очень выгодной цены для моей поездки на мотоцикле. Думаю, всё сложилось идеально. Мой номер был чистым и имел все необходимые удобства. Рядом есть магазины, где можно купить продукты, или даже сходить в кино. При необходимости можно перекусить миской хлопьев и йогурта или приготовить вафлю утром перед отъездом. Персонал был очень любезным и дружелюбным, как при регистрации заезда, так и при выезде, а также задавал вопросы о районе. Возможно, это место покажется вам немного старым или подержанным, но на самом деле это было всё, что мне было нужно. Поэтому я был очень доволен.

Избавьте себя от лишних хлопот и держитесь подальше от этого места.
Заселившись, мы обнаружили, что кондиционер не работает. Я позвонил на стойку регистрации, но ответа не было. После нескольких неудачных попыток я спустился с третьего этажа.
На стойке регистрации мне сказали, что кондиционер не работает, потому что я не включил его в нужный режим. Я сказал ей, что перепробовал все возможные настройки, но холодный воздух не дует. Она велела мне вернуться и сделать то, что я уже пробовал. Я послушался и получил тот же результат. Попытался снова позвонить на стойку регистрации, но ответа не было, поэтому я спустился вниз, чтобы сообщить ей.
Она сказала, что может прислать специалиста по обслуживанию в любое время, но понятия не имела, когда это может произойти. На улице было 32 градуса по Фаренгейту, так что представьте, какая жара в номере на третьем этаже.
Когда специалист по обслуживанию наконец появился примерно через час, он проверил кондиционер и подтвердил, что он работает неправильно. Он действительно пытался найти другой номер, но свободных вариантов не оказалось. Поэтому мне оставалось либо остаться там со сломанным кондиционером и попытаться переночевать в номере с температурой 100 градусов, либо найти другой отель. В любом случае, скидки нет, деньги не возвращаются.
Я решил сэкономить, но больше никогда не остановлюсь в Super 8. Всем, кто едет в Логан, советую держаться от этого места подальше.

В инвалидной коляске и пришлось подняться по 6 пролетам лестницы без одной ноги. Не рекомендую, если вы инвалид. В июне в номере было 83 градуса с включенным кондиционером. Отличный вид на проезд Wendy’s.