Staybridge Suites - Lehi - Traverse Ridge Center by IHG

За последние одиннадцать лет я потратил на отели IHG не менее 90 000 долларов. Очень доволен их услугами. Это первый раз, когда я останавливался в отеле Staybridge в Юте. Это был отличный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова! Жаль только, что матрас был изношен. На самом деле, накануне вечером в соседнем отеле марки Garner у меня был матрас получше, ха-ха.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и приветливым, номер чистым, а уборка номеров отлично справлялась со своей работой на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это обновить отель. Хотя всё было чисто и функционально, некоторые элементы, такие как телевизоры, интерьер и затирка в ванной, начинают выглядеть устаревшими. Несколько ремонтных работ и современных улучшений сделали бы пребывание гостей ещё лучше.
В целом, мне понравилось моё пребывание, и я с удовольствием остановился бы здесь снова. Спасибо команде за отличное обслуживание и поддержание чистоты и комфорта.

Недавно я останавливался в этом отеле, и все прошло замечательно от начала до конца. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, с большим вниманием к деталям. Особенно мне понравилась тихая атмосфера и удобная кровать после долгого дня.
Удобства отеля были превосходными, а расположение удобным для посещения ресторанов и достопримечательностей. Завтрак был свежим и разнообразным, а в целом отель производил впечатление безопасного и уютного места. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

Нам не предоставили запрошенный номер с душевой кабиной для инвалидов, однако персонал очень помог нам найти душевое кресло, что было гораздо удобнее, чем менять номер. Мы взяли с собой собаку, и это оказалось очень кстати. У них даже были магниты с надписью «Внутри пушистый друг»! И, несмотря на то, что отель принимает гостей с животными, запаха от них не было совсем. И наш номер, и общественные зоны были очень чистыми! Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Это было такое чистое, приятно пахнущее и уютное место для отдыха! Завтрак был восхитительным, с огромным выбором блюд! На улице есть бассейн, джакузи, 2 мангала, много крытых мест для отдыха и уютный камин. Мы обязательно хотели бы вернуться сюда летом.

Плюсы: Удобные кровати в номере, прачечная для гостей, завтрак, мини-кухня, хороший интернет. Просторный номер. Окна можно немного приоткрыть, чтобы впустить свежий воздух.
Что могло бы быть лучше: Есть бассейн с подогревом, но мы не смогли им в полной мере насладиться. За бассейном плохо следили. В бассейне стояли шезлонг и полотенца, и их не убрали вовремя.
Чистящих средств, кажется, было слишком много. Мы чувствовали запах чистящих средств из других номеров, доносившийся и до нашего номера.
Минусы: Матрас на диване-кровати был ужасно неудобным. В итоге нам пришлось положить сверху надувные матрасы. Кроме того, у предыдущего гостя были видны крекеры в форме рыбок, когда диван-кровать был разложен.
Ключи от номера могут деактивироваться до выезда, так что имейте в виду, это может случиться и с вами, когда вы будете выносить свои вещи в машину.

Положительные стороны: Работа на ресепшене. У него была коса в волосах. Безусловно, это был лучший опыт регистрации в отеле, который у меня когда-либо был. Он все сделал идеально и очень быстро! И самый отзывчивый, уважительный и вежливый сотрудник отеля, с которым мне приходилось иметь дело. Отрицательные.

Мы останавливались на две ночи и больше туда не вернёмся. В первую ночь мы заселились и уложили дочь спать, так как уже было поздно. Уложив её, мы заметили, что пульта от телевизора нет. Мы не слишком расстроились, просто немного раздражились. Затем мы с женой заметили, что пол в душевой довольно грязный. Наконец, перед сном мы пошли ложиться на кровать размера «queen» (которая, кажется, меньше, чем «queen») и быстро заметили огромную вмятину на матрасе. Я провалился насквозь и почувствовал несколько пружин. Поскольку дочь уже спала, мы решили просто смириться с этим на первую ночь. В ту ночь я почти не спал, и мы оба проснулись с болью в спине. На следующее утро я попросил на ресепшене другой номер. Сотрудники ресепшена были любезны и услужливы и предоставили нам другой номер. Кровать была лучше, но всё равно далеко не идеальная. Во втором номере душ был грязнее, чем в первом. В целом, не очень приятные впечатления, и мы больше никогда не остановимся в Staybridge.

Мы остановились здесь в последний момент и забронировали номер, потому что у них есть большие номера-люкс, подходящие для нашей семьи из пяти человек. Номера были довольно чистыми, а персонал дружелюбным. Меня немного разочаровала сама ванна, но все остальное мне понравилось. Это был лучший завтрак, включенный в стоимость проживания, который мы когда-либо ели в отеле. Он включал в себя бар, где можно было самостоятельно приготовить йогуртовый парфе с йогуртом Chobani. Бекон тоже был хрустящим и очень вкусным! Я была очень впечатлена, потому что обычно пропускаю бесплатные завтраки в отелях. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Хочу выделить минутку из своего насыщенного дня и выразить огромную благодарность Джонни. Этот человек сделал всё возможное ради меня и моей малышки. Конечно, ему это было не нужно. Он ни разу в жизни не видел меня, но, несмотря на это, его обслуживание клиентов на высшем уровне. Нам определённо нужно больше таких людей. Спасибо, мистер Джонни. Вы сделали моё пребывание безупречным. Выражаю огромную благодарность, сэр.

Я постоянно останавливаюсь в отелях по работе, но в итоге остановился именно здесь во время отпуска. Не думаю, что можно найти что-то лучше этого отеля по такой же цене. Персонал самый дружелюбный из всех, что я встречал, номера чистые и хорошо обставленные, завтрак был восхитительным: свежие фрукты, лук-шалот и выпечка, и даже бассейн был отличный, несмотря на то, что джакузи не работало.

Я настоятельно рекомендую Staybridge Inn and Suites в Лихе всем, кто собирается в этот район. Расположение отеля идеальное — прямо у съезда, его легко найти, и к тому же есть большая парковка. С самого моего прибытия всё было гладко и приятно. Джон на стойке регистрации был исключительно любезен и предупредителен, и все сотрудники, с которыми я столкнулся, делали всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Номера были безупречно чистыми, просторными и оснащены всеми необходимыми удобствами — от полностью оборудованной кухни до комфортных гостиных зон. Уютные кровати со свежим постельным бельем и мягкими подушками обеспечили прекрасный ночной сон. Общие зоны отеля были чистыми и уютными, включая бизнес-зону, которая идеально подошла для работы. Бесплатный завтрак превзошёл мои ожидания, предлагая огромное разнообразие блюд каждое утро, от горячих блюд до свежих фруктов и выпечки. Завтрак был хорошо организован, постоянно обновлялся и стал прекрасным началом дня. Сам отель предлагает множество продуманных удобств: прекрасный, расслабляющий и ухоженный бассейн, просторный фитнес-зал с современным оборудованием и бесплатная прачечная — огромный плюс для длительного проживания. Учитывая качество и уровень обслуживания, цены очень разумные. При выезде Шайенн был таким же дружелюбным и профессиональным, как и весь остальной персонал, что стало идеальным завершением прекрасного пребывания.

Я обращался к руководству этого отеля, а также в службу поддержки клиентов по поводу моего предыдущего пребывания. Номер, который нам предоставили, был в ужасном состоянии. Ванна протекала по всей ванной комнате, все раздвижные двери, включая дверь в ванную, были не на своих направляющих и не закрывались! Сразу по прибытии я обратился на стойку регистрации, где мне сказали, что места уже нет, но руководство свяжется со мной. Я оставлял сообщения в течение 4 месяцев, но так и не получил ни одного звонка или ответа по электронной почте.
Диван был в ужасном состоянии, весь в пятнах, между подушками были крошки от предыдущих постояльцев. Было видно, что вода попала из-за протекающей сантехники. Ужасный опыт.

В целом, пребывание было замечательным. Номера просторные, а персонал – отличный. Единственной небольшой проблемой были запылившиеся фильтры кондиционера. Это легко исправить. Я бы остановился здесь снова, расположение очень удобное для активного отдыха в районе Солт-Лейк-Сити и Прово!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Томми и Джордан — лучшие сотрудники стойки регистрации, которых я когда-либо встречал.
Обычно я не оставляю длинные отзывы, но этот был просто необходим, потому что у меня был отличный опыт. С того момента, как я вошел в отель, Томми и Джордан заставили меня почувствовать себя больше, чем просто еще одним гостем — они относились ко мне как к другу, и, честно говоря, такое обслуживание трудно найти.
Они были очень приветливы с самого начала. Я был в дороге весь день, устал и просто хотел попасть в свой номер — и они это заметили, даже не сказав мне ни слова. Они быстро зарегистрировали меня, и даже при этом были дружелюбны, улыбались и спрашивали, как проходит моя поездка. Это не было похоже на фальшивое, натянутое обслуживание клиентов — оно было настоящим, и было видно, что им действительно было не все равно.
Но что действительно бросилось мне в глаза, так это то, насколько они были понимающими, когда я столкнулся с путаницей с бронированием. Возникла проблема с типом номера, и я, честно говоря, был немного расстроен (не из-за них — просто из-за ситуации). Но и Томми, и Джордан прекрасно справились с этим. Они выслушали, что я сказал, сохраняли спокойствие и изо всех сил старались найти решение, которое бы мне подошло, не заставляя меня чувствовать себя проблемой. Они были терпеливы, уважительны и просто искренне добры.
На протяжении всего моего пребывания я видел, как они относились и к другим гостям, и это было не единичным случаем — они были последовательны.

Отель был потрясающим, он был очень чистым и имел отличное обслуживание. Два работника стойки регистрации, Томми и Джордан, были просто потрясающими, они были забавными и помогали мне со всеми моими просьбами. Я также был свидетелем того, как они помогли одному из моих друзей встать на ноги после того, как он упал. Я бы очень рекомендовал повысить им зарплату. Кроме того, бассейн всегда был хорошей температуры, а еда была восхитительной. Если я когда-нибудь вернусь в Юту, я обязательно вернусь сюда, если Томми и Джордан все еще будут там. Они два очень добрых и замечательных человека.

Очень впечатлен этим отелем, хорошие цены, вкусный завтрак, чистые и комфортабельные номера. Было идеально иметь люкс с дверью, разделяющей спальню и гостиную, так что наш ребенок мог спокойно спать в гостиной без помех. Определенно остановился бы здесь снова!