Hampton Inn Lehi-Thanksgiving Point

Начну с того, что единственное достоинство этого отеля — это персонал. Чрезвычайно отзывчивые и дружелюбные (особенно Элли на ресепшене).
Номер очень обшарпанный и грязный. В моем номере была черная плесень на облупившихся обоях, жалюзи были сломаны, в первом номере пахло сигаретным дымом, и мне пришлось переехать.
Отличное расположение, но я ни за что больше не буду останавливаться в номерах с черной плесенью.

В 99% случаев я ставлю 5 звезд, но здесь нужно сделать исключение. Персонал отеля Hampton Inn Thanksgiving Point любезный, а номера чистые, однако, если вы планируете пользоваться Wi-Fi во время своего визита, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА. Он отключается каждые пять минут. Персонал знает об этом, но решения проблемы нет. Если это для вас не важно, то отель отличный. Проблема в том, что это стратегически важное место для деловых поездок, поэтому для тех, кому приходится работать в номере, это ужасно.

Одно из лучших мест, где мы останавливались! Отличный номер, отличный завтрак и отличная цена. Они даже нашли и вернули мне потерянный кошелек, когда я уронил его на парковке.
Я обязательно вернусь.

Бассейн был холодным, но персонал был очень любезным, чрезвычайно добрым и очень профессиональным. Даже во время стирки они заметили, что я постоянно возвращаюсь за дополнительными монетами, и отправили заявку на ремонт сушилки. Определенно рекомендую это место. Отличный отдых, замечательный персонал.

Унитаз протекает из бачка в чашу, из-за чего постоянно шумит. Система отопления/кондиционирования ужасно шумит, не дает спать по ночам. Завтрак выглядит аппетитно, но яйца и мясо ужасны.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и меня огорчило то, что качество номеров, похоже, ухудшается. Дверца нашего шкафа не открывалась до конца из-за деформации пола. На диване в нашем номере не хватало подушки. Там была большая дыра от дверной ручки, пробитой в стене. Кондиционер/обогреватель был грязный, в нём были крекеры в форме рыбок, и казалось, что компрессор кондиционера сломался. Мой номер находился рядом с бассейном, что было плохо, потому что у моей двери постоянно кто-то стоял.
Завтрак тоже разочаровал. Яйца и картошка имели странный вкус, и кроме этого выбор был невелик. Зато была станция для приготовления вафель, что приятно.
Хотя номер был по приемлемой цене, расположение отличное, а персонал очень дружелюбный и услужливый, гостиные оставляли желать лучшего. Кровати, правда, были удобными и достаточно мягкими.

Если бы можно было поставить ноль звезд, этот отель заслужил бы их без колебаний.
Я заселился в 1:30 ночи и специально попросил тихий номер. Вместо этого, менее чем через четыре часа, в 5:30 утра, меня разбудили крики и беготня детей по коридорам. Вот вам и отдых.
В 6:00 утра я спустился на континентальный завтрак. Я упомянул о проблеме с шумом дежурному сотруднику, который извинился. Он также сказал, что завтрак готов.
Но это было совершенно не так.
Горячие блюда были ледяными — и я имею в виду, что их только что выложили и они уже были холодными. Ничего не проверялось, не менялось и не контролировалось. Нет такого мира, где еда, хранящаяся при температуре холодильника в подогревательных подносах, была бы безопасной. Я отказался её есть. Я ограничился кофе и вафлей, потому что это были единственные съедобные, безопасные продукты.
Я вернулся в свой номер, чтобы принять душ, прежде чем отправиться в офис. Вот тогда отель и допустил совершенно новый уровень провала:
В душе вода разбрызгивалась повсюду — на меня, на пол, по всей ванной комнате. Принимать душ, не испачкавшись, было невозможно.
И последнее оскорбление:
Грязное нижнее белье за ​​телевизором.
Не мое. Не убрано. Горничные этого не заметили. Полный провал элементарных стандартов гигиены и инспекции.
На каждом этапе — от контроля шума и безопасности пищевых продуктов до обслуживания номеров и чистоты — этот отель провалился.

Чистый отель. Спокойная атмосфера. Но, честно говоря, лучше всего была ночная администраторша Кейли (извините, если я неправильно написала ее имя). Она была очень дружелюбной, всегда приветствовала с широкой улыбкой и была невероятно мила в каждом общении. Я бы вернулась сюда только ради того, чтобы пообщаться с ней снова!

Я совершенно уверена, что здание было сделано из бумаги. Меня будили открывающиеся и захлопывающиеся двери в 5 утра, и я часами слышала каждый шаг и движение людей сверху, а также крики бегающих и кричащих детей. Шум был настолько сильным, что не давал мне спать несколько часов и даже разбудил моего мужа, который спит как убитый и никогда не просыпается от шума. Кроме того, детей, играющих в бассейне, было слышно с совершенно противоположной стороны отеля, как на ладони.

Мы жили на первом этаже, кто-то бегал по этажу без остановки несколько часов подряд, до поздней ночи, было слышно каждый шаг. Туалетная бумага тонкая и быстро изнашивается. Ванная комната хорошая, с откидными спинками, джакузи было потрясающим, но форсунки не работали, хотя я благодарна, что его не закрыли на обслуживание. Бассейн был ледяным. Кондиционер работал на 69 градусах всю ночь, но каким-то образом ночью стало очень жарко. Приятно, что в отеле разрешено проживание с животными, и завтрак предоставляется. Есть прачечная и тренажерный зал. Но больше всего мне понравилось расположение нашего номера – прямо рядом со всеми удобствами. Кровати были жесткими, но мягкими, и простыни тоже. В номере есть телевизор, холодильник, микроволновая печь, письменный стол, ящики и прикроватные тумбочки. Мы были благодарны, что нам предоставили номера в последнюю минуту прямо перед Рождеством. Отель был рядом.

Я несколько раз звонила, чтобы пожаловаться на лающую собаку. На какое-то время стало тихо, но время от времени я слышала лай. Это безумие, что они разрешают собак на всех этажах, почему бы не оставить их только на первом этаже? Я жила на втором этаже, в двух-трех дверях от них. Я недовольна. За собаку взимается плата, но шум терплю я, а не отель. Может быть, мне должны вернуть деньги. На ресепшене сказали, что разговаривали с ними несколько раз, когда я попросила переселить меня в другой номер или на другой этаж, они сказали, что свободных номеров нет, что ложь, парковка была не так уж и заполнена.
Еще одна проблема: телефон не работал, сказали, что телефоны не работают, поэтому я позвонила на ресепшен со своего мобильного телефона. Также раковина плохо сливает воду, очень медленно. Пыль на микроволновке, поэтому я сомневаюсь в качестве уборки.
Я попросила, чтобы мне перезвонил менеджер отеля, я хочу вернуть деньги и, конечно же, больше не буду останавливаться в Hampton, особенно если они разрешают собак.

Персонал добрый и отзывчивый.
Wi-Fi отваливается примерно каждые полчаса.
Сотрудники сказали, что это делается для того, чтобы компания не мешала потоковой передаче данных и не предоставляла столько данных.
Если вам нужен стабильный Wi-Fi, возможно, стоит поискать другое место.

Это место — просто дыра. Уберите номера. Ванная комната была отвратительной, и я сомневался, меняли ли мне постельное белье. Администратора не было на месте, когда я заселился, пришлось ждать слишком долго. Хэмптоны стали просто кошмаром. Я участник Diamond, и как только использую все свои баллы и бесплатные ночи, начну останавливаться в Marriots. Hilton на северной стороне I-15 — хороший отель, лучше остановитесь там.

Ужасный отель. Под дверями между номерами щель в 2, 5 см, так что слышно и чувствуется запах соседей.
Под дверью в коридор щель в 3/4.
Дети бегают по коридорам, кричат ​​и хлопают дверями, а администрация ничего не предпринимает.
Кондиционер отстой.
Я бы никогда больше здесь не остановился.

Обслуживание не очень. Номер Gold не распознаётся из-за сбоя в системе. Невозможно продлить бронирование по той же причине. Нам нужно позвонить по номеру 800. Аналогичные проблемы с номером 800. Нашего номера не было в базе данных, поэтому они не смогли забронировать номер. Пятна по всему этажу. Возможно, нам стоит вернуться в Marriott.

Мы много раз останавливались в отелях Hampton Inns, но в этот раз в номере стоял неприятный запах. Кажется, на ковёр пописала собака или кошка. Честно говоря, я сомневался, стирали ли простыни. Мы слишком много заплатили за вонючий номер. В последний раз останавливаемся в Hampton!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Казалось, было достаточно чисто, но от нашей одежды исходил затхлый запах, который немного раздражал.