Staybridge Suites - Lehi - Traverse Ridge Center by IHG

Я обращался к руководству этого отеля, а также в службу поддержки клиентов по поводу моего предыдущего пребывания. Номер, который нам предоставили, был в ужасном состоянии. Ванна протекала по всей ванной комнате, все раздвижные двери, включая дверь в ванную, были не на своих направляющих и не закрывались! Сразу по прибытии я обратился на стойку регистрации, где мне сказали, что места уже нет, но руководство свяжется со мной. Я оставлял сообщения в течение 4 месяцев, но так и не получил ни одного звонка или ответа по электронной почте.
Диван был в ужасном состоянии, весь в пятнах, между подушками были крошки от предыдущих постояльцев. Было видно, что вода попала из-за протекающей сантехники. Ужасный опыт.

В целом, пребывание было замечательным. Номера просторные, а персонал – отличный. Единственной небольшой проблемой были запылившиеся фильтры кондиционера. Это легко исправить. Я бы остановился здесь снова, расположение очень удобное для активного отдыха в районе Солт-Лейк-Сити и Прово!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Томми и Джордан — лучшие сотрудники стойки регистрации, которых я когда-либо встречал.
Обычно я не оставляю длинные отзывы, но этот был просто необходим, потому что у меня был отличный опыт. С того момента, как я вошел в отель, Томми и Джордан заставили меня почувствовать себя больше, чем просто еще одним гостем — они относились ко мне как к другу, и, честно говоря, такое обслуживание трудно найти.
Они были очень приветливы с самого начала. Я был в дороге весь день, устал и просто хотел попасть в свой номер — и они это заметили, даже не сказав мне ни слова. Они быстро зарегистрировали меня, и даже при этом были дружелюбны, улыбались и спрашивали, как проходит моя поездка. Это не было похоже на фальшивое, натянутое обслуживание клиентов — оно было настоящим, и было видно, что им действительно было не все равно.
Но что действительно бросилось мне в глаза, так это то, насколько они были понимающими, когда я столкнулся с путаницей с бронированием. Возникла проблема с типом номера, и я, честно говоря, был немного расстроен (не из-за них — просто из-за ситуации). Но и Томми, и Джордан прекрасно справились с этим. Они выслушали, что я сказал, сохраняли спокойствие и изо всех сил старались найти решение, которое бы мне подошло, не заставляя меня чувствовать себя проблемой. Они были терпеливы, уважительны и просто искренне добры.
На протяжении всего моего пребывания я видел, как они относились и к другим гостям, и это было не единичным случаем — они были последовательны.

Отель был потрясающим, он был очень чистым и имел отличное обслуживание. Два работника стойки регистрации, Томми и Джордан, были просто потрясающими, они были забавными и помогали мне со всеми моими просьбами. Я также был свидетелем того, как они помогли одному из моих друзей встать на ноги после того, как он упал. Я бы очень рекомендовал повысить им зарплату. Кроме того, бассейн всегда был хорошей температуры, а еда была восхитительной. Если я когда-нибудь вернусь в Юту, я обязательно вернусь сюда, если Томми и Джордан все еще будут там. Они два очень добрых и замечательных человека.

Очень впечатлен этим отелем, хорошие цены, вкусный завтрак, чистые и комфортабельные номера. Было идеально иметь люкс с дверью, разделяющей спальню и гостиную, так что наш ребенок мог спокойно спать в гостиной без помех. Определенно остановился бы здесь снова!

Это место фантастическое. Оно чистое и новое. Номера прекрасные, с хорошими кроватями и отличным постельным бельем. Завтрак был на высшем уровне — со свежими фруктами и множеством полезных блюд. Персонал очень вежливый, есть просторная парковка и близлежащие рестораны, чтобы удовлетворить все потребности. Очень рекомендую. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличный отель, первый номер, в котором мы остановились, был превосходным, он был на первом этаже, проблем не было, но в последний день нам пришлось сменить номер, потому что мы решили остаться еще на день, и они поселили нас в номере на третьем этаже, где пахло канализацией (ванная). Мы связались с ресепшеном, и они замаскировали запах отбеливателем, что очень помогло, но мы все же почувствовали легкий запах. Завтрак отличный, и ресепшен также был очень внимателен. Нам очень понравился счастливый час (понедельник, вторник, среда), это было замечательно в первый день, парень по имени Оливер был замечательным, какой услужливый парень. Поздравляем, ребята, мы обязательно вернемся и порекомендуем ваш сервис всем нашим друзьям. Вода в бассейне была превосходной, нам пришлось только несколько раз просить полотенца на ресепшене.

Номера обновлены и чисты. Кухонная зона укомплектована всем необходимым для приготовления пищи. Завтрак был действительно превосходным и разнообразным. Социальный час был действительно милой концепцией. Надеюсь вернуться летом, чтобы воспользоваться их прекрасным бассейном! Также оцените бесплатную прачечную на территории. Расположено недалеко от множества отличных мест, где можно поесть.

Это был почти невероятный опыт.
Мои дети были так рады поплавать здесь, потому что бассейн потрясающий. Однако он был закрыт. Огромное разочарование для моих детей.
Кондиционер не давал мне и моей жене спать всю ночь. Очень шумно и неприятно в нашей комнате. Но в другой комнате в нашем двухкомнатном люксе не было такого типа кондиционера, так что, к счастью, он не разбудил наших детей.
Завтрак был потрясающим, а уборщица, жаль, что я не знаю ее имени, была такой милой и приятной, даже несмотря на то, что мои маленькие дети портят завтрак, она была ангелом для нашей семьи. Спасибо уборщице!

Только что остановился в прекрасном отеле, который полностью попал в точку! Номер был суперчистым и комфортным, а завтрак каждое утро был действительно хорош — свежий, вкусный и с большим выбором. Одной из моих любимых частей была пешеходная дорожка прямо рядом — идеально для утренних прогулок и отличный способ размяться после долгой поездки. Кроме того, поблизости много магазинов! Лучше всего то, что здесь дружелюбны к собакам, что сделало путешествие с моим щенком намного проще. Определенно это место, куда я бы вернулся!

Прекрасный отель! Отличное пребывание! Было так тихо и чисто. Замечательный завтрак. Персонал был на высшем уровне! Очень услужливый и любезный! Я прожил целую неделю и не имел никаких жалоб. Такой замечательный опыт!

Мы пробыли здесь более двух недель и прекрасно провели время. Номера чистые, персонал дружелюбный, а завтрак горячий. Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались за последний год, и мы обязательно вернемся снова, когда будем в этом районе. Нам также понравилось, что в этом отеле разрешено проживание с собаками, но вы никогда не узнаете, что в номерах есть собаки — они делают приличную уборку, поэтому у вас не будет «запаха мокрой собаки», как в других номерах в других отелях.

Мы забронировали этот отель после того, как побывали в другом отеле, и он был настолько ужасным и разбитым, что мы отказались там останавливаться. Мы зашли в этот отель, и на стойке регистрации нас встретили и предоставили нам King Suite в качестве повышения категории. Номер был потрясающим, завтрак был обильным и вкусным. Все сотрудники улыбались и были вежливы. Нам очень понравился весь опыт, и мы снова остановимся там во время нашей следующей поездки.

Мы останавливались в отеле Lehi Staybridge в прошлом году по пути домой в Канаду, и так как отель был просто великолепным, мы остановились снова. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», так как там была отдельная спальня и мини-кухня, так как мы путешествовали с едой, а также замороженные продукты можно было положить в большую морозильную камеру. Номер чистый, хорошо обставленный, тихий и в нем есть все необходимое для хорошего сна. Персонал приятный и услужливый. Я не употребляю глютен, и замечательно, что есть варианты на завтрак… лучший завтрак с таким разнообразием. Пока цены остаются разумными, мы вернемся в следующем году, когда поедем домой.

Положительно: Мне нравится расположение и размер люксов. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Завтрак предлагается в большом количестве вариантов, и его довольно хорошо поддерживает сотрудник на кухне. Она была очень занята, пока мы там были Отрицательно: нет.

Превосходное заведение. Парковка, удобства, персонал, завтрак "шведский стол", хороший душ, тихо и комфортно, почти полностью оборудованная кухня с отличным холодильником и морозильной камерой. Лучший объект IHG, в котором я останавливался за долгое время. Единственными близкими были Willard hotel intercontinental в округе Колумбия и один intercontinental в центре Бостона. IHG intercontinental в Канкуне и Косумеле также исключительны. Regular Holiday Inn Boutique Hotel Intercontinental Paris также превосходен. Персонал вашего объекта сделал пребывание исключительным.

В целом здание очень красивое и удобное. Завтрак всегда хороший, а общение веселое. Обслуживающий персонал отлично справляется со своей работой. Моя единственная жалоба — душ.
1. Пол покрыт грязью/жиром/и т. Д. Что выглядит отвратительно.
2. Напор воды — это либо легкий туман, либо снайперский выстрел. Трудно было очиститься и не пораниться.
3. Мыло находилось на уровне глаз, а учитывая, что кондиционер всегда забивается, значит, вам попадут мылом в глаза. Я чувствовал, что мне нужен щиток для лица.
В остальном отдых был впечатляющим. Стейбридж каждый раз добивается успеха.