Comfort Inn Lehi - Thanksgiving Point Area

Я бы не назвала это отелем, скорее это мотель. Я приехала в 3 часа утра, и на ресепшене не было никаких навыков обслуживания клиентов. Я понимаю, что рано, но я вернулась из поездки, которая длилась более 10 часов, и мое настроение было лучше, ха-ха. Она не поздоровалась и не улыбнулась, так что я определенно не почувствовала себя желанной гостьей. Это было 1 мая, я не запомнила ее имени, но она белая и носит очки. Утюг в номере не работал, протекал, я подошла к ресепшену, и там оказался другой мужчина. Он был милым, извинился и быстро заменил утюг. Я была ему за это благодарна. Позже ночью у нас возникли проблемы с душем, вода не текла, на это уходило больше 15 минут. На ресепшене ничего не могли сделать, потому что технического персонала не было на месте. Ее единственный вопрос был: когда вы выезжаете? 😂 Так что она совсем не волновалась, лол. Уверена, она даже не написала об этом в примечаниях для техников, чтобы те связались с ней на следующий день. 400 долларов за всё это — это смешно, лол. К тому же, окно было плохо прикручено (3 этаж).

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: На простынях были складки, как будто на них спали. Это, наряду с затхлым запахом в отеле, побудило нас потребовать возврата денег. Женщина на ресепшене позвонила своему менеджеру и сказала, что нам вернут деньги. До сих пор этого не произошло.

Обслуживание, а точнее, менеджер, пожилой мужчина, просто грубиян! Моя бронь была на 2 взрослых и 2 детей, и когда я была в бассейне с двумя внуками, он посчитал необходимым подойти и накричать на меня перед ними и их матерью. Он сказал, что их не было со мной при заселении, поэтому им не разрешалось там находиться. Я показала ему свою бронь, и мне пришлось связаться с Expedia, чтобы всё уладить. Затем он сказал мне, что если я не буду соблюдать правила, он выгонит меня в воскресенье. Самое смешное, что мои внуки останавливаются только на пятницу и субботу вечером, и обслуживание было ужасным. В бассейне были ржавые металлические детали из вентиляционных отверстий как внутри, так и снаружи, а на одеялах были пятна! Я никогда, никогда больше здесь не остановлюсь! У меня есть фотографии одеял и ржавчины внутри и снаружи бассейна.

Мы с мужем сняли этот номер на выходные. Проблемы начались в 6 утра следующего дня. Кто-то из соседнего номера решил, что сейчас самое время принять душ. Вода из труб сильно шумела и разбудила меня и моего мужа. Затем, через час, этот человек включил свой телевизор. Шум был очень сильным, мы слышали все, что говорили по телевизору.
Позже кто-то постучал, сказав: «Обслуживание номеров! ». У нас на двери висела табличка «Не беспокоить». Мой муж был в душе. Я нервничала, открывая дверь, зная, что в отеле нет обслуживания номеров. Я пошла посмотреть в глазок, чтобы увидеть, кто у нас. Они постучали снова и на этот раз сказали: «Уборщицы! ». Прежде чем я успела что-либо понять, женщина уже использовала свой мастер-ключ, чтобы войти в наш номер! Хотя у нас висела табличка «Не беспокоить»! Защелка была зафиксирована, поэтому она не могла войти полностью. Она извинилась и спросила, нужно ли нам выбросить полотенца и мусор. Я была слишком потрясена, чтобы ответить, и закрыла перед ней дверь. My husband complained to the front desk and the woman insisted the maids know better than to go in on a "Do Not disturb" sign. He was like, "Well, she came in anyway! " The front desk rep really didn't seem to care.
Later we decided to relax in the hot tub. There was scum build-up on the tile in both the hot tub and pool. We were so disgusted we turned and walked out. The bed was like sleeping on a rock. I wish I would have read the other reviews about bed bugs beforehand.

Номера ниже среднего, ничего особенного, просто обычный Comfort Inn.
Главная дорога в этом районе оживлённая и, на мой взгляд, довольно опасная, с риском аварий.
Единственный приличный сотрудник — это Вивиана, кроме неё, мы с мужем не были впечатлены ни кем, ни этим местом.
Однако Вивиана была очень отзывчива, приятно было задать ей вопрос о том, чем заняться в этом районе, если вы просто приехали в гости, она была просто замечательной! Она также быстро реагировала на наши просьбы.
В любом случае, если я найду место получше, в следующий раз я остановлюсь здесь, если нет, то не буду жалеть, что не остановилась здесь снова.

За время нашего трехдневного пребывания бесплатный кофе на завтрак был разбавлен водой и содержал много кофейной гущи; каждое утро, когда я делала глоток, у меня во рту оказывалась полная кофейная гуща. Я перестала покупать кофе там и стала покупать его на заправке.
Горячие вафли на завтрак были хорошими и приготовлены быстро. Яичница-болтунья с беконом была свежей и хорошо приготовленной.
Хотя мы так и не смогли найти горячую воду для размешивания пакетиков горячего шоколада в отделе горячих напитков на завтрак. Поэтому мы так и не смогли выпить горячий шоколад.
Столы были свободны и чистые.
В зоне для курения на некоторых парковочных местах и ​​тротуаре валялись мусор и окурки.
Обслуживание номеров было отличным, номер был чистым и хорошо укомплектованным, за исключением того, что под тумбочкой между кроватями не было чисто. Я нашла под ней на полу скорлупу фисташек. У нас никогда не было с собой фисташек.
Обслуживание на ресепшене было хорошим и услужливым.
Я бы здесь больше не остановился, если бы кофе не был правильно заварен, а горячая вода для приготовления горячего шоколада была легкодоступна и ее было бы удобно найти. И если бы зона для курения была чище.

В январе 2026 года мы провели в отеле одну ночь и поздно ночью обнаружили в номере множество клопов (3-4 за 15 минут). Мы немедленно сообщили об этом. К сожалению, нам сказали, что без доказательств ничего нельзя сделать, и попросили подождать до утра, пока приедет горничная. Учитывая обстоятельства, мы не чувствовали себя в безопасности и выехали около полуночи, быстро найдя другой отель.
Хотя нам и вернули деньги, то, как была урегулирована ситуация, разочаровало и добавило нам стресса. После этого мы потратили несколько часов на проверку багажа и стирку всей одежды, чтобы избежать заражения. Я надеюсь, что руководство пересмотрит подход к подобным ситуациям, особенно поздно ночью, поскольку в таких обстоятельствах безопасность и спокойствие гостей имеют решающее значение.

Меня внесли в список лиц, которым нельзя снимать жилье, после того, как я бывал здесь годами. Я пытался поговорить с генеральным менеджером, и он был очень груб. У меня были просто вопросы по поводу номера. Не тратьте здесь свои деньги. Номера тоже не очень хорошие.

Это не самый шикарный отель, но он невероятно удобно расположен рядом с автострадой и другими важными местами. Я останавливаюсь здесь несколько раз в год и никогда не сталкивалась с проблемами. Мой номер всегда чистый, а персонал всегда очень любезный и услужливый.

Номер был чистым и комфортным. Женщина, которая нас заселяла, была очень вежливой и услужливой. Завтрак был хорошим. Не помешала бы еще одна вафельница. Работник, отвечающий за завтрак, мог бы лучше следить за чистотой столов. Нам пришлось протирать несколько столов для других гостей.

Мы приехали ненадолго на одну ночь и выбрали это место из-за крытого бассейна и джакузи. Девушка на ресепшене была очень милой, а номер был чистым и аккуратным.

Я подошёл к стойке регистрации, чтобы предупредить о том, что у заднего входа сидит, вероятно, наркоманка. Она была жуткой, но администратор и кто-то, кого я принял за владельца, ругали меня за собаку-поводыря моего сына, называя её «домашним любимцем». Это продолжалось какое-то время, пока я не ушёл. Было ужасно неловко. Завтрак был таким же ужасным, как и владелец/сотрудник. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Сотрудник на стойке регистрации был ГРУБЫМ. Номер, который я запросил, не был доступен, даже после того, как я поговорил с Дэйвом до приезда, который сказал, что всё будет готово. Цена завышена, ковёр в пятнах. И в номере стоял неприятный запах. Не рекомендую.

После 12-часовой поездки меня быстро зарегистрировали, и, несмотря на близость к крупной автомагистрали, было тихо и спокойно. На следующий день я смог проснуться и продолжить путь, хорошо выспавшись.

1. Каждый раз, когда мы возвращались в отель, у входа курили люди, часто занимая парковочное место в тени, так что никто не мог там припарковаться. Однажды вечером прямо у входа курили трое крупных мужчин, один из которых был без рубашки. Это было очень пугающе, и я была рада, что я была не одна или не с дочерью. Должно быть специальное место для курения подальше от входа.
2. Несмотря на то, что выезд был только в 11:00, наши ключи деактивировались до 10:00, поэтому нам приходилось стучать каждый раз, когда мы выходили из номера, и просить кого-нибудь стоять у двери, чтобы нас впустили, пока мы несли вещи в машину. Когда мы пытались дозвониться до стойки регистрации, звонок так и не прошёл.
3. Очень нужны крючки или перекладина для полотенец у раковины, чтобы повесить мочалки и полотенца для рук. 4. В номере был неприятный запах каждый раз, когда мы заходили.
Но завтрак был приличным, а девушка на стойке регистрации была приветлива.

Отель был хороший, с бассейном и хорошими номерами. Двери в номерах не были герметичными, и звукоизоляция была не очень эффективной. У администратора, похоже, был неудачный день, и это было заметно, но менеджер был очень любезен, хотя и не регистрировал меня.

Нужен ремонт. Старый, несовременный и ТЁМНЫЙ. Коридоры тёмные. В номерах ВЕСЬ декор тёмно-коричневый, за исключением постельного белья. Номер был чистым, но ковёр в коридоре в пятнах, а бетонная поверхность входной двери вся в грязи. Похоже, его никогда не мыли. Просто довольно унылое жильё, хотя, если это лучшая цена для вас в этом районе, то всё будет нормально.