Уважаемый Holiday Inn Express!
Пишу Вам, чтобы официально выразить своё крайнее недовольство и обеспокоенность условиями проживания в отеле прошлой ночью. Возникли серьёзные проблемы с выставлением счёта, включая некорректную учётную запись за две ночи. Кроме того, администратор стойки регистрации заселил меня в номер без моего ведома и согласия, а затем поменял номер.
В предоставленном мне номере царила ужасающая чистота и гигиена. Он был ужасно грязным: кровати были явно грязными, полотенца – засохшими и в пятнах, а на матрасе, похоже, было огромное пятно крови. На полу я также обнаружил застарелую грязь и мусор. Общее состояние номера было не только неприемлемым, но и представляло серьёзную угрозу для здоровья и безопасности.
Я глубоко обеспокоен небрежным и потенциально опасным состоянием этого объекта размещения, которое может подвергнуть серьёзной опасности всех проживающих. Я требую немедленного расследования этого случая и принятия соответствующих мер для предотвращения повторения подобных ситуаций.
Я крайне обеспокоен стандартами безопасности и гигиены в этом месте. Мой сын нашёл на полу старую, отвратительную бутылочку с мылом и обгоревший пластик на столах. Как мать, я не понимаю, почему управляющая поместила мать-одиночку с ребёнком в такие опасные и грязные условия. Это меня очень расстроило и заставило беспокоиться за безопасность моего сына. Надеюсь, они серьёзно отнесутся к этим проблемам и немедленно исправят ситуацию. Безопасность и чистота всегда должны быть на первом месте, особенно для детей.
У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом месте. После разговора с управляющей с меня всё равно взяли плату за проживание, что, на мой взгляд, несправедливо, учитывая обстоятельства. Кроме того, управляющая по уборке была груба и непрофессиональна, обвиняя меня в проблемах, в которых я не виновата. Помощница управляющей была столь же груба и не хотела ни решать, ни решать мои проблемы. Обе женщины солгали о ситуации, а затем начали жаловаться на меня, что было совершенно неуместно. Такой уровень обслуживания и отношения неприемлем, и я бы не рекомендовала это место никому, кто ищет качественного обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу Вам, чтобы официально выразить своё крайнее недовольство и обеспокоенность условиями проживания в отеле прошлой ночью. Возникли серьёзные проблемы с выставлением счёта, включая некорректную учётную запись за две ночи. Кроме того, администратор стойки регистрации заселил меня в номер без моего ведома и согласия, а затем поменял номер.
В предоставленном мне номере царила ужасающая чистота и гигиена. Он был ужасно грязным: кровати были явно грязными, полотенца – засохшими и в пятнах, а на матрасе, похоже, было огромное пятно крови. На полу я также обнаружил застарелую грязь и мусор. Общее состояние номера было не только неприемлемым, но и представляло серьёзную угрозу для здоровья и безопасности.
Я глубоко обеспокоен небрежным и потенциально опасным состоянием этого объекта размещения, которое может подвергнуть серьёзной опасности всех проживающих. Я требую немедленного расследования этого случая и принятия соответствующих мер для предотвращения повторения подобных ситуаций.
Я крайне обеспокоен стандартами безопасности и гигиены в этом месте. Мой сын нашёл на полу старую, отвратительную бутылочку с мылом и обгоревший пластик на столах. Как мать, я не понимаю, почему управляющая поместила мать-одиночку с ребёнком в такие опасные и грязные условия. Это меня очень расстроило и заставило беспокоиться за безопасность моего сына. Надеюсь, они серьёзно отнесутся к этим проблемам и немедленно исправят ситуацию. Безопасность и чистота всегда должны быть на первом месте, особенно для детей.
У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом месте. После разговора с управляющей с меня всё равно взяли плату за проживание, что, на мой взгляд, несправедливо, учитывая обстоятельства. Кроме того, управляющая по уборке была груба и непрофессиональна, обвиняя меня в проблемах, в которых я не виновата. Помощница управляющей была столь же груба и не хотела ни решать, ни решать мои проблемы. Обе женщины солгали о ситуации, а затем начали жаловаться на меня, что было совершенно неуместно. Такой уровень обслуживания и отношения неприемлем, и я бы не рекомендовала это место никому, кто ищет качественного обслуживания.