Hyatt Place Page Lake Powell

Я пишу этот отзыв после того, как стала свидетельницей крайне непрофессионального телефонного разговора между службой поддержки клиентов Hyatt и моим партнером, который звонил, чтобы запросить чек после выезда из отеля.
На протяжении всего разговора представительница неоднократно утверждала, что не слышит и не понимает моего партнера, несмотря на то, что линия была чистой. Когда мой партнер аккуратно произнес свое имя по буквам, представительница ответила неуместно (например, «обезьяна» после того, как мой партнер сказал «Н — лапша»), и продолжала отказываться отвечать на сказанное.
Ситуация еще больше ухудшилась, когда были упомянуты общеупотребительные слова. Мой партнер сказал «Г — Google», а представительница ответила: «Я не знаю, что это», вместо того, чтобы предложить помощь или перевести звонок. Кроме того, представительница сказала моему партнеру, что у него «очень сильный акцент»! В конце разговора мой партнер просто хотел подтвердить, был ли отправлен чек, но представительница просто повесила трубку, ничего не сказав.
С моей точки зрения, это не выглядело как настоящая проблема коммуникации, а скорее как пренебрежительное и неуважительное поведение по отношению к гостю. Это было неприятно слушать, и это совершенно не соответствовало уровню профессионализма, которого я ожидал от Hyatt.
Hyatt следует серьезно пересмотреть порядок обработки звонков в службу поддержки клиентов и обеспечить, чтобы ко всем гостям относились с элементарным уважением.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt в Пейдже. Номера были великолепны за свою цену — современные, чистые и очень комфортабельные, с потрясающими видами, которые действительно делают пребывание незабываемым. Уже одно только то, что вы просыпаетесь, любуясь пейзажем, делает этот отель достойным бронирования.
Ресторан на территории отеля был очень удобен и позволял легко добраться до ресторанов, не тратя время на поездки, а Рей обеспечил превосходное обслуживание — дружелюбный, внимательный и по-настоящему гостеприимный.
Расположение — еще один большой плюс. Отель находится недалеко от основных достопримечательностей, и вы можете дойти пешком до близлежащих мест, что отлично, если хотите исследовать окрестности, не садясь постоянно в машину.
В целом, этот отель Hyatt предлагает отличное соотношение цены и качества, прекрасные номера и отличное расположение. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда буду в Пейдже.

Номера очень хорошие, большие, чистые и светлые. Персонал на ресепшене был неприятным и немного недружелюбным. Завтрак был ужасным, с очень скудным выбором. Мало места, чтобы посидеть. Ужин был неплохим, но официант/бармен был очень любезным. Мы не помним его имени, но на нем было блестящее ожерелье.

В целом, хороший отель. Номер был приличный, с прекрасным видом, и расположение отличное, рядом со всем.
Персонал был очень милым и приветливым. Завтрак был хорошим. Единственный минус — ресторан: я заказала салат из киноа с опунцией и кактусом, который оказался заметно несвежим, и только после моей жалобы шеф-повар подтвердил, что ему был день; позже его заменили.
Несмотря на это, пребывание было приятным.

Отличное расположение, и из некоторых номеров открывается очень красивый вид. Wi-Fi очень медленный.
Однако цены во время рождественских праздников были чрезвычайно высокими, а обслуживание не соответствовало стоимости. Персонал на ресепшене казался рассеянным во время регистрации.
Звукоизоляция ниже среднего. Мы слышали, как открываются и закрываются двери в соседнем номере, как люди ходят по коридору и даже разговоры за окном.
Номер также выглядит немного устаревшим, особенно телевизор, который довольно старый.
На завтраке было слишком многолюдно, и мест для сидения было очень мало. Нам приходилось брать еду в номер, и многие блюда быстро заканчивались без своевременного пополнения запасов.
В целом, хорошее расположение и вид, но плохое соотношение цены и качества в пиковый праздничный сезон.

Мы останавливались здесь на 3 ночи.
Честно говоря, вид с 3-го этажа, выходящий на запад, просто захватывающий!
Но отель плохо управляется.
В первую ночь мы отказались от обслуживания номеров, но специально попросили его на вторую, так как мусорные баки были переполнены (у нас там были детские отходы, подгузники и т. Д. ), песок в постели (мы посещали песчаные места, и в ветреный день песок попадал нам на ноги и волосы), не было свежих чашек для кофе и свежих полотенец. Никто не пришел. Когда мы вернулись из Долины Монументов в 9 вечера, номер был грязный.
Когда мы пожаловались, никаких извинений не последовало. Все, что нам сказали, это: «Почему вы не предупредили нас раньше, когда были уборщики? » Это было преподнесено как наша вина!
Мы специально попросили об этом утром, когда нас спросили, нужно ли нам обслуживание номеров. Откуда мы могли знать, что они не пришли, ведь мы отсутствовали весь день?
Когда мы вернулись, весь мусор от подгузников ужасно вонял. Вдобавок ко всему, в номере нет микроволновок, что сильно затрудняет постоянное спуск вниз, чтобы подогреть детскую воду и молоко (во многих других отелях это предоставляется по запросу). Кроме того, микроволновка внизу очень маленькая (намного меньше стандартных микроволновок) и не подходит для стандартного антисептика для бутылочек Phillips, который нужно разогревать в обычной микроволновке. Это нас очень разочаровало и оставило в растерянности.
Они также были совершенно не готовы к завтраку.

Отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение.
В целом, мое пребывание в Hyatt Place Page / Lake Powell было очень приятным. Вот краткий обзор:
• Плюсы: Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим, с большим разнообразием блюд — определенно ценный бонус. Также на территории отеля есть прачечная, что очень выручило нас во время поездки. Расположение отличное, что позволяет легко добраться до всех местных достопримечательностей.
• Номер: Номера чистые, а кровати удобные. Я очень хорошо выспался.
• Небольшая проблема: В отеле не предоставляется бутилированная вода. Хотя есть диспенсеры с водой, я обнаружил, что вкус воды немного странный (вероятно, из-за местного источника воды или фильтрации). Если вы чувствительны к вкусу воды, я рекомендую купить бутилированную воду в ближайшем продуктовом магазине.
За исключением проблемы с водой, это отличный, комфортабельный отель, который я бы рекомендовал.

Мы с семьей остановились в отеле Hyatt Place Page на одну ночь во время нашей поездки в Хорсшу-Бенд. Номера и сам отель в целом отличные. Но больше всего нас впечатлило обслуживание. Рей на стойке регистрации оказал нашей семье превосходное и индивидуальное внимание. Его внимание к деталям было потрясающим, и это превратило обычный отдых в незабываемое событие для нашей семьи. Огромное спасибо команде Hyatt Place Page, и мы обязательно вернемся, если снова окажемся в этом районе.

Отличное пребывание в Пейдже!
Плюсы: Отличное расположение. Есть открытая терраса, с которой приятно наблюдать закат. Район показался безопасным. Номера чистые, а отель современный. Персонал показался дружелюбным.
Минусы: Завтрак плохой. Мы видели плесень на хлебе. Всего одна микроволновка на весь отель! Поэтому, если у вас есть дети или вы путешествуете с домашними животными, разогревать их еду — это кошмар. В прачечной на территории отеля нужны монеты по 25 центов, что очень неудобно.

Мне понравилось пребывание в отеле Hyatt Place at Page. Номера современные и чистые. Здесь подают хороший завтрак «шведский стол». С открытой террасы открывается прекрасный вид. Меню ужина довольно сытное.

Номер в отеле был забронирован через Air B & B, что было легко, и я оплатил номер через Air B & B. Номер был красивым, чистым и современным. Лобби, бар и бассейн чистые и современные. Персонал на стойке регистрации не очень компетентен, не предупредителен и отмахнулся от меня, когда я пожаловался, что отель снял с моей кредитной карты 74, 82 доллара за проживание или какие-то другие сборы, которые я не делал. Когда я спросил девушку на стойке регистрации об этих сборах, она сказала: «Не волнуйтесь, сборы будут сняты после выезда». Что? Вы серьезно? Она просто хотела избавиться от меня и просто сказала мне это, чтобы я ушел, и она дала это понять как день. Она даже не могла понять, за что были эти сборы. Мне пришлось иметь дело с «хозяином» Air B & B, чтобы решить эту мошенническую проблему, и я потратил часы, переписываясь с хозяином через приложение Air B & B, и он был таким же бесполезным и незнающим, как и девушка на стойке регистрации. В какой-то момент он прислал мне счёт, полученный от отеля, который должен был «покрыть» мошеннические расходы на проживание. Это было очень похоже на мошенничество со стороны отеля, поскольку отель не должен был взимать никаких платежей, поскольку номер был оплачен через Air B&B за несколько недель до моего приезда. Я всё ещё
Рекомендую остановиться в этом отеле, но настоятельно рекомендую вам быть бдительными и проверять наличие мошеннических платежей за проживание.

Только что остановился там в третий раз и уже с нетерпением жду возвращения! Из отеля открываются потрясающие виды. Администраторы всегда приветливы и готовы помочь. Номера чистые и современные, а постельное белье пахнет чудесно! В кухне Priply Pears тоже отличная еда. Есть прачечная самообслуживания — очень удобно! Огромное спасибо команде за гостеприимство :)

Отель, номера и парковка были отличными. Много места, чисто и современно.
Идеально для нашего двухдневного пребывания. Однако очень жаль, насколько недружелюбным оказался персонал. Мы приехали около полудня, зашли в отель с чемоданами и полным комплектом вещей. Нам тут же сообщили, что заселение возможно только в 16:00. И пока мы стояли там, нас полностью проигнорировали.
Также было обидно, что нам пришлось забрать весь багаж и рюкзаки с собой, и нам не предложили никакого другого места для хранения. Мы загрузили всё обратно в машину и вернулись в 16:00. Нас снова встретили очень грубо, полностью проигнорировали и проводили в номер. Если бы существовала оценка обслуживания в ноль звёзд, я бы её поставил.

Очень хороший отель. Нас встретили очень тепло, и к услугам гостей множество удобств, таких как микроволновая печь, бассейн, тренажерный зал, завтрак включен в стоимость… Номера просторные и очень чистые. Мы сняли номер на 4 человек. В номере была небольшая гостиная, идеально подходящая для отдыха.

ОТЛИЧНО! Этот отель поистине невероятен. Великолепная архитектура и расположение делают его настоящей жемчужиной, если вы хотите посетить Антилопу/озеро Пауэлл и водопад Хорсшу.
До всех достопримечательностей можно добраться менее чем за 10 минут.
Номера великолепные и очень просторные, со всеми удобствами, необходимыми для отличного сна или просто для отдыха.
Очень рекомендую завтрак. Он просто невероятный. Их маленькая французская бриошь с тостами просто божественна.
К чистоте претензий нет.
Идите туда с закрытыми глазами.

Этот отель расположен немного дальше от основной группы отелей города. Из положительных моментов: сам отель и номер были чистыми, постельное белье удобным, а ванная комната хорошо оборудована, хотя напор воды можно было бы улучшить. Wi-Fi был хорошим. Однако персонал на стойке регистрации был не слишком приветливым и отзывчивым, что испортило общее впечатление. Стоит также отметить, что бронирование заранее может быть не самым выгодным, поскольку цены, как правило, снижаются ближе к дате заезда, а отель не корректирует цены на ранее забронированные номера.

В целом, наше пребывание в Hyatt Place Lake Powell превзошло все ожидания. Хотя это и не курорт, это очень хороший семейный отель. Он расположен на окраине города, что означает не только довольно открытые и живописные виды с заднего дворика, но и короткую поездку до Подковы (Horseshoe Bend) (около 10 минут).
Завтрак был простым, но свежим, номера — чистыми и просторными (как и основная часть отеля), а весь персонал — дружелюбным. Единственное, что нас разочаровало, — это наличие датчиков движения в термостатах, из-за чего мы спали беспокойно, так как ночью нам всем становилось жарко, и приходилось вставать, чтобы снова включить кондиционер.