Holiday Inn Express & Suites Wichita Falls by IHG

Отличный отель. Мне нужен был номер на ночь, и я смог забронировать номер с кроватью размера «king-size». Завтрак тоже был очень вкусным.

Нас разместили на первом этаже, где стоял сильный запах (вероятно, краски) от ремонта. Номер был в плохом состоянии, а разболтанная/повреждённая дверная защёлка заставила меня задуматься о безопасности.

Кошмар! Спали 4 часа. Мои дети приехали около 2:00 ночи 28 июля, измученные и нуждающиеся в отдыхе, прежде чем продолжить поездку рано утром следующего дня. К сожалению, наше пребывание превратилось в кошмар.
На изножье двух кроватей лежало 6 металлических предметов. Мы не ожидали, что проснемся ночью, ударившись об них, и они глубоко впились в кожу моих детей, оставив следы, которые сохранились до сих пор. Никто не ожидал такого.
Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации, где нас попросили прислать фотографии. Менеджер ответил только после того, как мы напрямую связались с IHG и пообещали полный возврат средств.
Спустя несколько месяцев, по состоянию на 12 ноября, мы до сих пор не получили возмещения ни за проживание, ни за медицинские расходы (хотя наша страховка помогла нам их сократить). Все расходы на лечение были отправлены, включая выписки с фотографиями. После первого ответа менеджер перестал отвечать на электронные письма.
Что ещё хуже, завтраки не соответствовали заявленным — ни овсянки, ни блинчиков, да и обслуживание в целом было ужасным. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn за эти годы и никогда не сталкивались с таким пренебрежением или невниманием к клиентам.
Почитав другие отзывы, я понял, что этот менеджер намеренно игнорирует свои многочисленные отзывы с 1 и 2 звёздами. К сожалению, имейте в виду, что вам придётся полностью оплатить все наши расходы. Какая жалость.

Я был очень разочарован и стыдился этого отеля. Несмотря на то, что он был на ремонте, в нём было грязно. Всё начиналось ещё при въезде: кирпичная кладка на фасаде была обломана, а вестибюль выглядел так, будто его не протирали и не пылесосили. Даже в лифте были отпечатки пальцев, и за всё время нашего пребывания там никто не убирался. Коридор был полон мусора, как и комната, где можно купить лед, и там был торговый автомат, а дверь в наш номер выглядела так, будто ее кто-то выбил. Она была сломана, поэтому мне пришлось спуститься вниз и спросить, дадут ли нам свежие полотенца, в нашем номере должно было быть чисто на следующий день после того, как мы отсутствовали весь день, и на стойке регистрации сказали, что об этом нужно попросить, и я сказал, что да, плюс я являюсь участником программы отдыха Holiday Inn, и она действительно прислала кого-то в номер, что было приятно, но я больше не остановлюсь в этом отеле, это беспорядок, и мы заплатили обычную цену, хотя должны были получить скидку, потому что мы участники, и каждый раз, когда я звонил в Eye HG или по номеру Holiday Inn, чтобы получить скидку, это было единственной причиной, по которой мы остановились в Holiday Inn, и никто не мог сказать мне, как использовать мои баллы, так что нет, я бы не рекомендовал этот отель.

Прочитав отзывы, мы были приятно удивлены. Да, в отеле идёт ремонт, и нам почти ничего не мешало. У нас был отремонтированный номер, очень стильный и безупречно чистый. С видом на озеро позади отеля, приятный вид.
Завтрак был лучшим из всех, что мы пробовали за 5 недель нашего путешествия по США: хлопья, полностью готовый завтрак, тосты, фрукты, кексы и булочки с корицей.
Я бы с удовольствием остановился здесь во время ремонта, но когда он закончится, это будет просто жемчужина.
Немного сложно найти подъездную дорогу, если подъезжать с запада, но Apple CarPlay всё исправил.
Остановился бы здесь снова, отличное соотношение цены и качества.

⭐️⭐️ / 5
Этот отель не оправдал ожиданий. Кровать была похожа на бетонную плиту, и, что ещё хуже, в номере вообще не было кофеварки. Даже той жалкой маленькой, с капельным кофе. Просыпаться с разбитым сердцем и без кофеина — это не мой взгляд на хороший отдых.
Если вы цените хороший ночной сон и утренний кофе, поищите другой вариант.

Телевидение УЖАСНОЕ!
Худшее, что я когда-либо видел.
В отеле особо нечего делать, когда путешествуешь, у тебя проблемы и ты вынужден остаться в отеле.
Казалось бы, «развлечения»/телевидение должны быть приоритетом в номере.
Нужно очень постараться, чтобы сделать это настолько сложным.
Моё последнее пребывание было в отеле Holiday Inn Express.

Обслуживание было быстрым и оперативным. Завтрак был на высоте, хотя и скудным. В отеле идёт ремонт, но это не проблема, просто имейте это в виду. Бассейн был открыт.
Моя единственная пара замечаний к номерам относится к большинству номеров Holiday Inn Express. Душевые очень опасны. В них используется тканевая занавеска для душа, и пол может быть очень мокрым. В самой ванне НЕТ противоскользящего материала. Будьте очень осторожны, когда входите и выходите.
Это конкретное расположение не самое лучшее. Добраться туда можно только одним способом, если вы пропустите выход, то придётся немного пройтись, чтобы вернуться, и никаких указателей на выход к отелю не было.

Приехали на неделю в отпуск, чтобы провести время с семьёй. Пока всё отлично. Завтраки каждое утро отличные. Бассейн тихий и расслабляющий. Совсем неплохо.

Отличное место рядом со всеми ресторанами и очень тихо. К сожалению, я остановился, пока они делали ремонт, и меня положили на пол рядом с большинством комнат, над которыми работали, и идти по коридору было грязно. Комната была очень красивой и пахла так, будто ее только что закончили ремонт. Вестибюль был действительно красивым, но я не понимаю, почему они берут с вас дополнительные 10 долларов, пока их ремонтируют, и говорят, что бассейн и гидромассажная ванна закрыты. Я не собираюсь публиковать фотографии, но тому, кто когда-либо отвечает за открытие комнат после завершения строительства, нужно по-настоящему осмотреться. В целом хорошее место, и я бы остановился здесь снова.

Я останавливался в этом отеле много раз на постоянной основе. Персонал отеля всегда очень любезный, профессиональный, гостеприимный, уважительный и услужливый. Кровати всегда удобные с отличными удобными подушками. Номер всегда чистый. От входа до зоны для завтрака, коридоров и номеров… Все чисто и комфортно. Я живу на скамейке снаружи, на которой можно посидеть и насладиться тихой обстановкой снаружи… Я читаю свою книгу и люблю наблюдать за утками на озере, расположенном на частной территории недалеко от задней части отеля. Я всегда чувствую себя в безопасности, останавливаясь в этом отеле. Спасибо Мэтту, менеджеру отеля, Чарльзу и Андреа, а также другим сотрудникам за то, что сделали мое пребывание таким приятным.

В целом один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обязательно выберу этот отель снова, если буду когда-нибудь в этом районе. Номера были чистыми и очень удобные кровати. В ванных комнатах есть хорошее мыло, лосьон, шампунь и кондиционер, а не дешевые вещи, которые предоставляют большинство отелей. Персонал был добрым. Завтрак был восхитительным. Никаких жалоб вообще.

Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я забыл бритву, и мне ее бесплатно дали на стойке регистрации. На завтрак был очень большой выбор горячих и холодных блюд, и он был готов рано. Кровать была хорошей, и было два уровня жесткости подушек. Мне очень понравилось мое пребывание!

Несмотря на ремонт, отдых был очень приятным. Номер был в старом стиле, но очень чистый и удобный. Завтрак тоже был довольно хорошим, хорошая обстановка и выбор. Определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда будем проезжать мимо.

Этот отель соответствовал нашим потребностям и был прекрасным местом, чтобы преклонить голову во время работы в этом районе. Постельное белье было отличным. Все USB-порты для зарядки работали. Ванная комната была чистой, а полотенца мягкими. Никаких жалоб.

Мне понравилось пребывание, кровать была удобной, а в номере было тихо. Выбор завтраков был не таким уж большим, как в других местах, где я останавливался. Номер был устаревшим, но чистым. У нас не было горячей воды, чтобы принять душ, так что это было серьезной проблемой.

Мы с мужем приехали на выходные. Отель хороший, персонал дружелюбный. Мы остановились в номере King Suite, который был просторным, со столом и стульями, диваном, креслом для сидения и прикроватным столиком, а также письменным столом с офисным креслом. Также приятно было иметь небольшой телевизор, мини-холодильник и микроволновую печь. Кровать и подушки были очень удобными. В душе был хороший напор воды, нам бы только хотелось, чтобы у него была съемная головка. Продукция Dove в ванной была очень удобной. Завтрак был действительно хорошим. Были доступны горячие и холодные блюда. Мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в этот район.