Holiday Inn Express & Suites Wichita Falls by IHG

Остерегайтесь этих сборов! Это один из многих случаев, когда я заметила, что с меня взяли деньги за мелочи, которые я не покупала. ДВА городских налога, и когда я спросила об этом по электронной почте, они ответили: «Второй городской налог в размере 8 долларов считается платой за обслуживание и учитывается с учетом инфляции. Он автоматически взимается с каждого бронирования». Это мошенничество.
ОБНОВЛЕНИЕ… Владелец отвечает на мой отзыв, чтобы создать благоприятное впечатление о себе. Между тем… они УЖЕ ответили на мое электронное письмо о неправомерном списании средств. В своем ответе на мой отзыв они пишут: «Спасибо, что обратили на это наше внимание». Они прекрасно знают, что им уже было об этом сообщено. По состоянию на 9 июня 2026 года они отказались отвечать на другие электронные письма и не вернули мне деньги. Представьте, если бы они взимали эти дополнительные «налоги» и сборы за продукты с каждого пребывания, это был бы дополнительный доход этого заведения. Надеюсь, контролер штата Техас получит удовольствие, изучая их бухгалтерские книги.

Единственное, что приходит на ум, это то, что бассейн должен быть открыт на сезон. Бассейн был закрыт, хотя вода была достаточно тёплой. Было бы неплохо устроить для гостей «час печенья» или предложить сок/пунш. Регистрация прошла довольно быстро, и сотрудница была очень милой и ответила на все мои вопросы. Номер 305 был хорошим. Он был очень чистым и современным. В общем, никаких проблем, только телевизор нужно обновить и сделать побольше. Завтрак был хорошим. Хороший выбор. Французские тосты — это хорошая рекомендация. Ставлю 5/5! Обожаю Holiday Express!

Настоятельно рекомендую! Этот отель Holiday Inn Express & Suites невероятно чистый. Мне очень понравился завтрак, особенно вкусные булочки с корицей Cinnabon, которые обычно не встретишь в других отелях. Также здесь предоставляются отличные туалетные принадлежности, включая высококачественный шампунь, гель для душа, мыло для рук и лосьон Dove.

Я прекрасно провела ночь в этом отеле сети IHG в Уичито-Фолс во время автомобильного путешествия и переезда в Техас. Этот отель имеет для меня особое значение, поскольку это было мое первое пребывание здесь после пересечения границы с Техасом и первого посещения региона Техасского Панхэндла.
После многочасовой поездки отель обеспечил спокойную и безмятежную атмосферу, которая позволила легко расслабиться и восстановить силы перед продолжением путешествия на следующее утро. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, а общая обстановка казалась мирной и гостеприимной.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и сделал регистрацию заезда простой и быстрой. Их гостеприимство помогло создать положительное первое впечатление как об отеле, так и о районе. Мне также понравился завтрак, который стал отличным началом следующего этапа моего путешествия.
В целом, это было незабываемое пребывание, и я ценю гостеприимство и комфорт, которые отель предоставил во время важного переезда и путешествия. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова в будущем.

Отличное обслуживание клиентов. В мотеле идет ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Нам всегда очень нравится приезжать в Уичиту, и мы определенно рекомендуем Holiday Inn Express.

Объект находится на реконструкции и практически непригоден для проживания. Мебель находится на парковке, стойка регистрации представляет собой складной стол, а в 18:00 в субботу вечером велись шумные строительные работы. Это абсолютно неприемлемо и очень разочаровывает для объекта, принадлежащего HIExpress. Я не могу рекомендовать этот объект в его нынешнем состоянии. Возможно, он станет отличным после завершения работ, но он расположен в глуши, без каких-либо услуг или ресторанов поблизости. Извините.

Мы позвонили по номеру 800, чтобы забронировать номер на сегодня, и мужчина, ответивший на звонок, забронировал номер на завтра, а не на сегодня. Но это было к счастью. По прибытии внешний вид отеля был ужасным. Разбитые кирпичи, грязный вход, порванные сетки на окнах. Внутри было еще хуже. Большая часть вестибюля была покрыта пластиком. Везде было очень грязно. Нам удалось отменить бронирование, так как он забронировал номер на неправильный день. Какой позор для IHG! Я являюсь членом клуба и шокирована этим отелем. Я всегда доверяла Holiday Inn и всегда бронировала номера там, но это заставляет меня опасаться.

Отличный отель. Мне нужен был номер на ночь, и я смог забронировать номер с кроватью размера «king-size». Завтрак тоже был очень вкусным.

Нас разместили на первом этаже, где стоял сильный запах (вероятно, краски) от ремонта. Номер был в плохом состоянии, а разболтанная/повреждённая дверная защёлка заставила меня задуматься о безопасности.

Кошмар! Спали 4 часа. Мои дети приехали около 2:00 ночи 28 июля, измученные и нуждающиеся в отдыхе, прежде чем продолжить поездку рано утром следующего дня. К сожалению, наше пребывание превратилось в кошмар.
На изножье двух кроватей лежало 6 металлических предметов. Мы не ожидали, что проснемся ночью, ударившись об них, и они глубоко впились в кожу моих детей, оставив следы, которые сохранились до сих пор. Никто не ожидал такого.
Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации, где нас попросили прислать фотографии. Менеджер ответил только после того, как мы напрямую связались с IHG и пообещали полный возврат средств.
Спустя несколько месяцев, по состоянию на 12 ноября, мы до сих пор не получили возмещения ни за проживание, ни за медицинские расходы (хотя наша страховка помогла нам их сократить). Все расходы на лечение были отправлены, включая выписки с фотографиями. После первого ответа менеджер перестал отвечать на электронные письма.
Что ещё хуже, завтраки не соответствовали заявленным — ни овсянки, ни блинчиков, да и обслуживание в целом было ужасным. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn за эти годы и никогда не сталкивались с таким пренебрежением или невниманием к клиентам.
Почитав другие отзывы, я понял, что этот менеджер намеренно игнорирует свои многочисленные отзывы с 1 и 2 звёздами. К сожалению, имейте в виду, что вам придётся полностью оплатить все наши расходы. Какая жалость.

Я был очень разочарован и стыдился этого отеля. Несмотря на то, что он был на ремонте, в нём было грязно. Всё начиналось ещё при въезде: кирпичная кладка на фасаде была обломана, а вестибюль выглядел так, будто его не протирали и не пылесосили. Даже в лифте были отпечатки пальцев, и за всё время нашего пребывания там никто не убирался. Коридор был полон мусора, как и комната, где можно купить лед, и там был торговый автомат, а дверь в наш номер выглядела так, будто ее кто-то выбил. Она была сломана, поэтому мне пришлось спуститься вниз и спросить, дадут ли нам свежие полотенца, в нашем номере должно было быть чисто на следующий день после того, как мы отсутствовали весь день, и на стойке регистрации сказали, что об этом нужно попросить, и я сказал, что да, плюс я являюсь участником программы отдыха Holiday Inn, и она действительно прислала кого-то в номер, что было приятно, но я больше не остановлюсь в этом отеле, это беспорядок, и мы заплатили обычную цену, хотя должны были получить скидку, потому что мы участники, и каждый раз, когда я звонил в Eye HG или по номеру Holiday Inn, чтобы получить скидку, это было единственной причиной, по которой мы остановились в Holiday Inn, и никто не мог сказать мне, как использовать мои баллы, так что нет, я бы не рекомендовал этот отель.

Прочитав отзывы, мы были приятно удивлены. Да, в отеле идёт ремонт, и нам почти ничего не мешало. У нас был отремонтированный номер, очень стильный и безупречно чистый. С видом на озеро позади отеля, приятный вид.
Завтрак был лучшим из всех, что мы пробовали за 5 недель нашего путешествия по США: хлопья, полностью готовый завтрак, тосты, фрукты, кексы и булочки с корицей.
Я бы с удовольствием остановился здесь во время ремонта, но когда он закончится, это будет просто жемчужина.
Немного сложно найти подъездную дорогу, если подъезжать с запада, но Apple CarPlay всё исправил.
Остановился бы здесь снова, отличное соотношение цены и качества.

⭐️⭐️ / 5
Этот отель не оправдал ожиданий. Кровать была похожа на бетонную плиту, и, что ещё хуже, в номере вообще не было кофеварки. Даже той жалкой маленькой, с капельным кофе. Просыпаться с разбитым сердцем и без кофеина — это не мой взгляд на хороший отдых.
Если вы цените хороший ночной сон и утренний кофе, поищите другой вариант.

Телевидение УЖАСНОЕ!
Худшее, что я когда-либо видел.
В отеле особо нечего делать, когда путешествуешь, у тебя проблемы и ты вынужден остаться в отеле.
Казалось бы, «развлечения»/телевидение должны быть приоритетом в номере.
Нужно очень постараться, чтобы сделать это настолько сложным.
Моё последнее пребывание было в отеле Holiday Inn Express.

Обслуживание было быстрым и оперативным. Завтрак был на высоте, хотя и скудным. В отеле идёт ремонт, но это не проблема, просто имейте это в виду. Бассейн был открыт.
Моя единственная пара замечаний к номерам относится к большинству номеров Holiday Inn Express. Душевые очень опасны. В них используется тканевая занавеска для душа, и пол может быть очень мокрым. В самой ванне НЕТ противоскользящего материала. Будьте очень осторожны, когда входите и выходите.
Это конкретное расположение не самое лучшее. Добраться туда можно только одним способом, если вы пропустите выход, то придётся немного пройтись, чтобы вернуться, и никаких указателей на выход к отелю не было.

Приехали на неделю в отпуск, чтобы провести время с семьёй. Пока всё отлично. Завтраки каждое утро отличные. Бассейн тихий и расслабляющий. Совсем неплохо.

Это обветшалый и отвратительный отель. Езжайте дальше. Весь отель ужасно пах, в нашем номере стоял резкий запах, он был весь в плесени, стены и потолок разваливались. Затирка в ванной была черной. В лифте стоял ужасный запах старых пятен и потных рабочих. Мы бы уехали, если бы это не была наша третья остановка и не единственный номер, который мы смогли найти на ночь. Уехали после 4 часов беспокойного сна.