Courtyard by Marriott Waco

Я часто езжу в командировки и регулярно останавливаюсь в отелях сети Courtyard. К сожалению, этот отель не оправдал моих ожиданий от этой марки.
Ванные комнаты выглядят довольно устаревшими и нуждаются в ремонте. Однако самой большой проблемой был шум. Ночью постоянно слышался уличный шум, из-за чего я большую часть времени не спал. Хороший отдых очень важен во время деловых поездок, а недостаток сна сильно осложнил начало следующего рабочего дня.
Персонал был дружелюбным, хотя при регистрации возникла некоторая путаница относительно того, на какой стороне здания находится мой номер, и сотруднику на ресепшене в итоге пришлось гадать.
В целом, этот отель просто не выдерживает сравнения с другими отелями Courtyard, в которых я останавливаюсь. Исходя из этого опыта, в будущем я, скорее всего, выберу другой отель в Уэйко.

Отличное место для проживания во время конференции! Wi-Fi работал хорошо, на территории отеля есть небольшое уютное кафе и хороший выбор блюд на завтрак "шведский стол". Персонал был превосходным и очень отзывчивым. Кстати, поскольку это не указано на сайте, но у них есть трансфер до аэропорта, поэтому свяжитесь с ними заранее и не тратьте деньги на Lyft.

Всё было немного выше среднего, за исключением завтрака. За 200 долларов завтрак должен хотя бы соответствовать всему остальному. Похоже, его заполнили в 6/6:30, когда открыли, и после этого ничего особенного не делали. К 9:00 (они подают до 10:30) помещение было очень "загружено" (не хотелось бы сказать "грязное", но…), а выбор блюд, пока мы не пожаловались, был очень ограничен. То, что должно было быть горячим, оказалось холодным и сухим.
Сомневаюсь, что мы остановимся здесь снова.

Мы останавливались здесь во время кулинарного конкурса со своими студентами. Персонал был замечательный. Шелби особенно помогла нам в нескольких ситуациях, возникших во время нашего пребывания. Расположение очень удобное, недалеко от конференц-центра, рядом с несколькими парками и другими достопримечательностями. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы приехала одна или на другое мероприятие.

В 23:00 на ресепшене позвонили и попросили убавить громкость телевизора, хотя во дворе не было шумно из-за криков людей. Я живу в этом номере с отцом, у которого ХОБЛ и который пользуется аппаратом искусственного дыхания. Также, смотреть YouTube в качестве гостя нельзя, требуется авторизация, чтобы подтвердить, что вы не бот. Отель предоставляет бесплатный завтрак, что хорошо. Имейте в виду, что если вы инвалид и вам достался номер, то номера расположены дальше всего от лифта, а не близко к дверям.

Начну с того, что хочу выразить благодарность нескольким замечательным сотрудникам, с которыми мы познакомились во время пребывания в отеле Courtyard. Томас, Ред, Шелби и мама Реда (мне жаль, что я не запомнила её имя). Персонал/менеджер сделали всё возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было действительно потрясающим!
С момента нашего первого приезда до печального прощания — всё было замечательно! Если вам нужно место для проживания с заботливым персоналом, который позаботится о вас и обеспечит вам прекрасный отдых, то это именно то место!
Ещё раз всем спасибо за чудесное пребывание!

Ночной менеджер Трейси — просто сокровище, и её уходящая коллега, имя которой я не запомнил, тоже была замечательной. Очень приятные люди, которых приятно встретить после долгого путешествия через весь штат.

Мы останавливались там в январе — моя жена посещала мероприятие через дорогу, в конференц-центре Уэйко. В отеле был ремонт, и лифт на южной стороне здания не работал. Однако у нас был номер на северной стороне, на первом этаже, так что это не имело значения. Окна были завинчены, чтобы их нельзя было открыть. На южной парковке есть два зарядных устройства для электромобилей (EVSE) с разъемами NACS, но одно из них было повреждено и не работало. Думаю, я бы смог его запустить, но сотрудник службы технического обслуживания здания не хотел включать автоматический выключатель для этого устройства. Мне пришлось несколько раз обращаться к сотруднику службы технического обслуживания, чтобы заставить работать другое устройство, но у него был очень короткий шнур. Хотя зарядное устройство для электромобилей было рассчитано на 48 А (это была настоящая модель Tesla, подключенная напрямую к розетке, то есть не подключенная напрямую), если бы автомобиль потреблял такой ток, сработал бы автоматический выключатель. В результате нескольких экспериментов я определил, что оно может надежно работать при 32 А. Также оно работает от 208 В вместо 240 В, что, вероятно, указывает на то, что оно подключено только к двум фазам трехфазного электроснабжения. Я следил за зарядкой и переставлял автомобиль сразу после её завершения, чтобы кто-то другой мог им воспользоваться, но не все так делают, и некоторые оставляют свои автомобили подключенными к зарядному устройству даже после завершения зарядки.

Посетил конференцию в конференц-центре через дорогу. Чистые и комфортабельные номера, завтрак был действительно вкусным и с большим выбором блюд, отличное обслуживание. Попробую другой отель сети Courtyard Marriott, чтобы посмотреть, соответствуют ли они этому высокому уровню обслуживания.

Удобные кровати. Чистый, просторный номер. Никакого запаха. Никакого шума. Множество USB-разъёмов по всему номеру.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Marriott, забронировав его за баллы, и, к сожалению, впечатления оказались не самыми лучшими. Регистрация началась со странного момента, когда сотрудник отеля предложил мне беруши. Оглядываясь назад, я понимаю, что это должно было насторожить, поскольку позже я узнал, что в отеле велись строительные работы.
Рано утром следующего дня, задолго до 8 утра, нас разбудил громкий стук, вызванный работающими машинами. Это было невероятно раздражающе и помешало нам насладиться отдыхом.
Кроме того, я был разочарован, узнав, что завтрак не был включен в стоимость бронирования за баллы. Учитывая громкий звонок, который нам пришлось вытерпеть, я надеялся, что они предложат бесплатный завтрак в качестве жеста доброй воли, но этого не произошло.
В целом, я бы рекомендовал уточнить в отеле, завершены ли ремонтные работы, прежде чем бронировать номер. Также было бы разумно уточнить, включен ли завтрак в стоимость бронирования за баллы, так как это может существенно повлиять на ваше пребывание. Если бы я не забронировал номер с баллами, я был бы еще больше раздражен этим пребыванием.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Ковер и душевая были грязными. В отеле идет ремонт, но это не повлияло на наше пребывание в течение одной ночи.

Внизу нет номера телефона бистро. Когда я позвонил на стойку регистрации, девушка сказала, что вы можете прийти и забрать его, и мы позволим вам отнести его в номер… неужели вы не сказали?
Ремонт идёт, мне сказали, что он закончится к 18:00, но этого не произошло. Я сказал об этом девушке, но она ответила, что не знает.
Всю ночь протекал душ. Я положил полотенца на пол и сообщил об этом на стойку регистрации. Парень сказал, что всё в порядке, и не возьмёт с меня денег. Серьёзно?
И наконец, когда я уходил, тот же парень не дал мне чек. Я спросил, почему, и он сказал, что посмотрит. В конце концов он мне его дал. Он также сказал мужчине, который, по-видимому, был там с корпоративным счётом, что тот должен радоваться, что платит на 30 долларов меньше за ночь, когда тот спросил, почему с него взяли плату за завтрак. После того, как портье сказал это, мужчина сказал, что корпоративный счёт покрывает расходы. Портье был груб и пренебрежителен. К СЧАСТЬЮ, менеджер вышел, профессионально разобрался с ситуацией и извинился перед этим джентльменом.

Пребывание в отеле было крайне неприятным. Дверь в наш номер открывалась и закрывалась с огромным трудом, и каждый раз на это уходило по несколько минут. Когда мы обратились за помощью, нам просто сказали: «Это наши двери», и даже поднятие двери не помогло. Администрация отеля никак не помогла решить проблему. Не уверен, что дело в конструкции, но, как гость, я не должен беспокоиться о том, что моя дверь не закроется или не будет нормально работать. Это неприемлемо для любого отеля.

В процессе ремонта, но мы этого не заметили. Кровати, правда, нуждаются в замене. Внутренний пружинный матрас, если кто-то пошевелится, ощущается хуже, чем старый, политый водой матрас.
Телевизор маленький.
Подходит для одной ночи.
Расположение отличное.

Мы были там в эти выходные. Они в середине ремонта, и мне сказали, что мы были 2 из 8 человек во всем месте. Большинство вещей, которые снизили оценку с 5 до 4, должны быть исправлены к тому времени, как они закончат ремонт. Люди на стойке регистрации потрясающие и очень дружелюбные. Я думаю, парня, который нас регистрировал, звали Джефф, но я не уверен. Я помню, что он сказал мне, что работал в сфере образования и что он переехал в Уэйко в конце 90-х. Мы не получили завтрак из-за ремонта, и также двор был закрыт. Номер был старый, но, опять же, его ремонтируют. Телевизор был маленьким, но он хорошо работал и имел хорошее качество звука. В углу стояло симпатичное круглое кресло. Кровати были такими удобными и имели кучу подушек. Ванная комната была изношенной, можно было сказать, что кто-то когда-то пробил дыру в стене, и ее залатали. Там также была старая бежевая расцветка 90-х. Но все было чисто. Мы продолжим пользоваться Marriott во время обратных поездок в Уэйко. У нас там семья, и мы регулярно приезжаем. Кроме того, с точки зрения расположения, это идеальное место для Уэйко.

Номера были устаревшими и нуждались в обновлении. Персонал был услужливым и приятным. Все, что нам было нужно, было сделано. Расположение было близко к тому месту, где нам было нужно, и до него было легко добраться. В этом месте есть небольшой фитнес-центр, который работал круглосуточно, и открытый бассейн. Там была хорошая зона отдыха на открытом воздухе.