La Quinta by Wyndham San Marcos Outlet Mall

Положительные стороны: завтрак, чистота, комфортабельный номер, закусочная. Отрицательные стороны: дверь в душевой кабине заедала из-за поврежденного уплотнителя. В душевой кабине была плесень. Ни одна из этих проблем не является серьезной.

Отличное расположение прямо рядом с торговым центром. Буквально 1-2 минуты езды на машине. Отель очень чистый, номера оформлены в современном стиле. Персонал дружелюбный и внимательный к вашим потребностям. Бесплатная парковка, приличный тренажерный зал и бассейн. Возможна ранняя регистрация заезда, поэтому лучше позвонить заранее, чтобы уточнить. Также рекомендуется бронировать номер, используя баллы программы Wyndham Rewards, чтобы получить дополнительные преимущества.

Позвонила по поводу номера в субботу вечером в 10 часов после свадьбы. Наши планы изменились в последнюю минуту. Женщина, ответившая на звонок, должна быть наказана. Надеюсь, у вас есть записи звонков, я никогда в жизни не сталкивалась с таким хамством. К счастью, нам удалось отменить онлайн-бронирование и выбрать другой отель. Я буду звонить в головной офис и в BBB (Бюро по защите прав потребителей) по поводу этого инцидента, произошедшего в ночь моей свадьбы. Абсолютно непрофессионально и откровенно грубо. Позже вечером позвонила на ресепшн, мне сказали, что звонившего зовут Круз. Я не остановлюсь, пока это не будет улажено или этого человека не накажут. Что за чертовщина?

Расположение было хорошим, это единственный плюс отеля. В душевых была плесень. Завтрак был не очень хорошим. Кнопка лифта на первый этаж не работала, поэтому нам приходилось подниматься по лестнице. Больше здесь останавливаться не буду.

Мои прекрасные впечатления от пребывания начались с момента регистрации. Сотрудник на ресепшене был очень вежливым, профессиональным, информативным и приветливым. Он также очень помог мне, ответив на несколько моих вопросов. Предоставленный мне номер был очень чистым и уютным: на улице был мороз, но термостат уже был установлен на комфортную теплую температуру, когда я приехал. Я был в городе на свадьбе и был очень рад обнаружить, что утюг и гладильная доска в шкафу были чистыми и исправно работали. Еще один момент, который меня впечатлил, — это качество предоставленных туалетных принадлежностей в ванной комнате. Все постельное белье было свежим, полотенца — мягкими и пушистыми, и все пахло свежевыстиранным. Коридоры от лобби до номера были чистыми и аккуратными, как и очень хорошо освещенная парковка на улице. Завтрак "шведский стол" в лобби был быстрым, удобным и вкусным. Так совпало, что на следующий день, когда я выезжала, Бадди работал на ресепшене, и он снова был очень вежлив, профессионален и внимателен не только ко мне, но и к другим гостям, которые стояли передо мной в очереди. В целом, у меня нет ничего плохого сказать о моем пребывании, только хорошее. Я обязательно вернусь, и я определенно рекомендую отель La Quinta на Center Point рядом с аутлетом San Marcos.

К сожалению, мое недавнее пребывание в отеле было разочарованием из-за плохого обслуживания при регистрации. Сотрудник на ресепшене выглядел раздраженным, предоставил мало информации и был неприветлив к гостям. Несколько членов моей группы столкнулись с таким же отношением. Это было неожиданно и не соответствует уровню обслуживания, которого я привык ожидать. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, проведя дополнительное обучение персонала, чтобы обеспечить лучшее обслуживание гостей в будущем.

Стены очень тонкие. Мы слышали разговоры всех вокруг. Из-за этого ночь была долгой и бессонной. Кроме того, номер был плохо убран. С двери ванной капала какая-то жидкость, и были какие-то непонятные пятна. Больше здесь останавливаться не будем.
Персонал, с которым мы общались, был замечательный. Расположение тоже хорошее.

Мы останавливались на 2 дня с нашими собаками, и обслуживание было 10/10. Нам дали понять, что мы можем позволить нашим собакам лаять, но у меня чихуахуа, и они ужасно раздражают, лол, извините.
Весь персонал очень хороший, все вежливые и везде чисто.
Обслуживание номеров 10/10
В отеле восхитительный аромат, круглосуточно.
Отель работает в две смены, и обе девушки очень приятные.
Расположение 10/10
Завтрак подается с 6 до 9 утра, всё очень вкусно, официант очень добрый и вежливый.
Есть льдогенератор 10/10
В целом, отличный опыт, обязательно вернусь. Персонал очень приятный, вежливый и отзывчивый.

Лучший опыт проживания в отеле стал возможен благодаря Круз! Она была такой приветливой и всегда готова помочь! Мы даже спустились вниз, чтобы просто поздороваться с ней! К тому же, сам отель был очень чистым. Мы рекомендуем этот отель всем и обязательно вернёмся, если когда-нибудь снова окажемся в Сан-Маркосе! Спасибо за всё!

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номер, люкс с кроватью размера «king-size», был чудесным. В номере были диван и письменный стол, а также кровать. Туалет и душ просторные. Хотя, справедливости ради, они немного дороговаты.

Отель и номер были чистыми, но без излишеств. Отель расположен достаточно далеко от шоссе, чтобы шум от него не мешал. Кровать была удобной. В фитнес-зале было минимальное количество оборудования. Завтрак был приемлемым, но мне хотелось бы большего выбора блюд. Цена номера показалась завышенной за то, что предлагалось.

Забронировал номер на неделю обучения для новой работы. Номер был чистым, кондиционер охлаждал воздух. Завтрак "шведский стол" был замечательным, много вариантов, всё было сытно, как горячее, так и холодное. Четыре вида кофе. Понравился холодильник в номере, кофеварка и микроволновка. Забронировал снова на следующую неделю.

Диван ужасный, весь в пятнах. На нём невозможно было сидеть. Могли бы и почистить. Завтрак не очень. Яичница с беконом отвратительная на вкус. Печенье не пропеклось и было белым, его нужно было поджарить и подрумянить. Кофе разбавленный, пить его не стоит. Больше там не остановлюсь. Я заплатила свои деньги и ожидала лучшего, но теперь знаю.

ЭТО, БЕЗУСЛОВНО, ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Они явно фальсифицируют отзывы, потому что мой опыт посещения этого заведения был просто ужасным! От стойки регистрации до менеджера, который никогда не на месте и прячется за спинами своих сотрудников, чтобы избежать общения с клиентами и сторонними клиентами. Я обратился в BBB с жалобой, но у них даже нет аккредитации. Теперь всё понятно! СЭКОНОМЬТЕ деньги или обратитесь в другое место!

Провели неплохое время. Регистрация заезда была не совсем обычной для участников уровня Gold. Когда мы попросили провести небольшую короткую встречу для наших восьми пар, нам сказали, что аренда комнаты обойдётся в 325 долларов. Нам пришлось встретиться в шумном вестибюле для изучения Библии.

Хороший отель. Останавливался на одну ночь. Плитка в номере и ванной могла бы быть чище. Удобная кровать, в целом всё понравилось. Остановился бы здесь снова.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Мне просто нужно было изменить дату моей свадьбы, а они отказались, поэтому я потерял 100 долларов. Возврат денег мне не нужен был только для того, чтобы изменить дату.