Hilton Garden Inn San Marcos

Отель был очень хорошим и чистым. Персонал на ресепшене был приветливым и услужливым. Но самое лучшее в этом отеле — это бармены. Оба вечера бармены были очень дружелюбны, а Рубен — исключительно приятным собеседником. Спасибо, Рубен, за то, что ты был рядом и поговорил с этим «белой вороной».

Положительные стороны: Расположение и общая атмосфера были великолепны. Отрицательные стороны: Сам отель был отличным. Нам не понравилось, что нас не встретили сразу, когда трое сотрудников разговаривали, прежде чем поняли, что мы просто стояли и ждали регистрации.

Самое впечатляющее в этом отеле — это то, как быстро к вам начинают относиться с заботой. Команда на ресепшене сочетает в себе теплоту, эффективность и искреннюю внимательность с настоящим мастерством, превращая прибытие в спокойное, безупречное и сразу же внушающее уверенность событие. Номер безупречен и полон глубокой тишины, завтрак скромный, но приготовлен с очевидной заботой, а спокойная обстановка создает идеальные условия для действительно восстанавливающего сна. Но больше всего выделяется соотношение цены и качества. Уровень комфорта и внимания значительно превосходит ожидания, и именно эта тихая щедрость делает этот отель таким привлекательным для рекомендаций и позволяет с легкостью представить себе возвращение сюда.

Отель действительно чистый, стойка регистрации хорошая, небольшой бар/кафе, бассейн не был в наличии. У нас было две двуспальные кровати, большой и хороший телевизор.
Кроме того, отель находится очень близко к ресторанам, торговому центру, множеству мест для отдыха на свежем воздухе, включая реку Сан-Маркос, а в нескольких милях дальше — река Гуадалупе и озеро Каньон.
Да, я остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки через Сан-Маркос.

Номер был чистым, кровать переносная. Им нужно улучшить качество еды. Моя пицца «Маргарита» была ужасной… это был кусок сыра, расплавленный на пите, с тремя ломтиками домашнего томатного соуса. Это называется томаты и сыр, а не «Маргарита». Обслуживание клиентов было очень вежливым. Охрана внутри была хорошей. Завтрак был неплохим.

Легко найти и удобно расположен рядом со всем в Сан-Маркосе! Много парковочных мест!
Номера отличные по размеру, есть все основные удобства, кровати и подушки удобные, есть 2 большие шторы, которые можно опустить для полного затемнения! Кофеварка Keurig и 2 бутылки воды! Утюг, гладильная доска, небольшой шкаф с вешалками и микроволновка!
💯 уровень обслуживания от Дестини на ресепшене, которая объяснила процедуру выезда и предоставила информацию о завтраке!
Огромное 💯😁 спасибо Ангелине за ее доброту и понимание моего раздражения по поводу проблем с завтраком, о которых нам не сообщила ночная сотрудница! Ангелина, ты всегда улыбаешься и умеешь легко разрешать конфликтные ситуации, помогая клиентам! Я искренне ценю твою помощь!
Попробуйте этот отель, он стоит своих денег за парковку, чистоту и комфортное проживание!

Уже само по себе это было потрясающе: нас встретили Джейми и Залей на стойке регистрации.
Превосходное обслуживание, быстрые ответы на наши вопросы, очевидно, что мы сделали правильный выбор, остановившись в этом отеле. Мы обязательно вернемся!

Всё, чего можно ожидать от отеля Hilton! Чистые, комфортабельные и современные номера! Персонал невероятно дружелюбный, Су была очень услужливой и приветливой!
В отеле идёт ремонт, и это заметно! Лобби просто великолепное, много мест для сидения и розеток для зарядки устройств. Бар/ресторан выглядит очень элегантно.
Расположение отличное, рядом с шоссе (почти не слышно шума), а также недалеко от нескольких ресторанов, магазинов и развлекательных заведений.
Настоятельно рекомендую бронировать номер в Hilton Garden!

TXST — Выпускной.
Мы с женой выбрали этот отель два года назад, когда наша дочь только начала свое обучение в TXST, и с тех пор выбираем его каждый раз, когда приезжаем, благодаря высокому уровню обслуживания и качеству отеля.
— Перенесемся в настоящее время—
Я обратился с вопросом о бронировании номеров для семьи и друзей, которые будут присутствовать на выпускном нашей дочери, и меня связали с Мэдисон Роджерс (директором по продажам).
Мэдисон и ее команда проявили себя превосходно с момента бронирования номеров за несколько месяцев до мероприятия, учитывая наши потребности и поддерживая связь вплоть до дня прибытия. Команда Hilton позаботилась о том, чтобы у меня и моих гостей было все необходимое на протяжении всего нашего пребывания.
Я пыталась забронировать банкетный зал для проведения ужина после выпускного, так как у нас был поздний выпускной, и ни один ресторан в этом районе не мог принять нашу большую компанию так поздно, но, к сожалению, все они были заняты. Мэддисон предложила нам использовать большой общий лобби, так как он бесплатен для всех гостей, но больше всего меня поразило то, что она и ее команда разместили на столах таблички с надписью «Зарезервировано», чтобы мы могли провести ужин для нашей дочери. Они даже одолжили нам столовые приборы, так как мы забыли взять свои.
Я могу говорить об этом бесконечно, но огромное спасибо Мэдисон и команде Hilton за то, что сделали эти выходные особенными для нашей дочери и ее гостей.

Номер был идеально чистым, просторным, а кровати очень удобными. Обслуживание было превосходным! Мы взяли с собой питомца, и для нее было достаточно места!
Определенно рекомендую и с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Я останавливался здесь раньше и был в полном восторге, поэтому, когда пришло время остановиться в Сан-Маркосе на какое-то мероприятие, я не раздумывал ни секунды. В этот раз всё оказалось немного сложнее:
Плюсы:
Я приехал около 11 утра, и мне сначала сказали, что у них нет готового номера, но милая девушка на стойке регистрации смогла мне кое-что предоставить, чтобы я смог быстро переодеться и подготовиться к мероприятию в колледже. Я сказал ей, что она действительно спасла ситуацию, и я очень благодарен ей. В целом, обслуживание было отличным, и все на стойке были очень приветливы. Парковка всегда была удобной, бесплатной и удобной, и я всегда чувствовал себя в безопасности, входя и выходя. Очень чистые, красивые номера с удобными кроватями.
Минусы:
— Несмотря на то, что я являюсь участником Hilton Honors, мне сказали, что мне придётся заплатить за завтрак. Я планировал позавтракать с семьёй где-нибудь в другом месте, но было бы неплохо хотя бы съесть маффин и чашечку кофе.
— Нет бизнес-центра! У меня возникла срочная рабочая ситуация, и мне понадобился компьютер. Я спустился вниз и спросил, где находится бизнес-центр, и девушка за стойкой, похоже, не поняла, зачем он мне нужен. Она спросила, не нужно ли распечатать билет на самолёт, а я ответил, что мне нужно на работу, и тут мне сказали, что свободного места нет. Я всё же спросил вслух, за сколько я плачу за номер, потому что, даже если им редко пользуются, важно, чтобы он был доступен.
— ШУМ!

Этот отель — отличный выбор для тех, кто приезжает в Остин на гонки Формулы-1 в COTA. В наш пакет услуг входил ежедневный трансфер до трассы и обратно. Не беспокойтесь о парковке, совместных поездках или аренде автомобилей.
Этот неожиданный бонус был предоставлен управляющей Мэдисон Роджерс. Кроме того, поскольку отель находится не в центре Остина, цена пакета тоже оказалась очень выгодной. Единственное, о чем я бы попросила в следующем году, — чтобы утренний трансфер забирали раньше, около 8 утра (поскольку ворота COTA открываются в 9).
Мы обнаружили, что все сотрудники были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Джейлин на стойке регистрации всегда была рада нас видеть, независимо от того, уезжали ли мы рано утром или возвращались после долгого жаркого дня на трассе. Дилан и Лиз в баре/ресторане были превосходными и внимательными официантами.
Наш номер был большим, комфортным, тихим и чистым (что соответствует всему отелю и тому, чего я привыкла ожидать от отеля Hilton). Как я уже говорил, весь персонал, от горничных до завтрака, и даже водители трансфера, были первоклассными, эффективными и дружелюбными. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Единственное, что мне не понравилось в этом отеле, — это то, что горничные, как я вижу, очень стараются. Мой номер был великолепен, но на следующий день мне пришлось заплатить за завтрак. Я заплатил около 12 или 14 долларов, но завтрак был ужасным. Почему я должен платить 230 долларов за номер, а потом ещё и за сухой, безвкусный завтрак? Это бессмыслица. Порекомендовал бы я этот отель друзьям или родственникам? Нет!

В целом, очень современный отель.
К сожалению, выбор завтраков и внимательное отношение персонала не могут конкурировать с другими отелями сети Garden Inn. Молодая девушка, обслуживающая завтрак, была не слишком воодушевлена, что необычно.
Отель очень чистый, с очень хорошими, просторными номерами.
Хороший, чистый бассейн и тренажерный зал.

После неудачного пребывания в отеле в Сан-Антонио, Hilton предоставил нам гораздо более комфортный номер! Ванные комнаты были великолепны, с раздвижной дверью, а завтрак был бесплатным, так как мы узнали о наших проблемах раньше. Обслуживание было просто потрясающим, а завтрак – просто божественным. Вечный поклонник Hilton!

Заезд в 15:00, но из-за проблем с уборкой я смог получить номер только после 18:00, хотя и зарегистрировался заранее через приложение. Ресторан не работает по воскресеньям, что было неудобно для меня, так как я был в командировке. В номере нет кофе, только декафен и чай. За всё время моего пребывания номер убирали, но кофе так и не пополнили.

Мне очень понравился весь отель. Весь персонал был таким милым и обаятельным. Я потерял ключи на какое-то время и в итоге нашёл их в холодильнике в номере (ключи были брошены не в тот пакет, который потом положили в холодильник). Персонал на стойке регистрации и горничные были очень вежливыми и отзывчивыми.
Моё единственное замечание для корпораций: стоит сделать ремонт и добавить сервисный лифт, потому что горничные пользуются двумя лифтами на территории отеля, и мы (гости) можем видеть всё рабочее пространство. Для тех, кто не понимает, когда входишь в лифт, сзади есть ещё одна дверь, ведущая в зону горничных. Из-за такой конструкции лифт едет очень долго.