Отзыв об отеле Hilton Garden Inn San Marcos 3*

Я останавливался здесь раньше и был в полном восторге, поэтому, когда пришло время остановиться в Сан-Маркосе на какое-то мероприятие, я не раздумывал ни секунды. В этот раз всё оказалось немного сложнее:
Плюсы:
Я приехал около 11 утра, и мне сначала сказали, что у них нет готового номера, но милая девушка на стойке регистрации смогла мне кое-что предоставить, чтобы я смог быстро переодеться и подготовиться к мероприятию в колледже. Я сказал ей, что она действительно спасла ситуацию, и я очень благодарен ей. В целом, обслуживание было отличным, и все на стойке были очень приветливы. Парковка всегда была удобной, бесплатной и удобной, и я всегда чувствовал себя в безопасности, входя и выходя. Очень чистые, красивые номера с удобными кроватями.
Минусы:
— Несмотря на то, что я являюсь участником Hilton Honors, мне сказали, что мне придётся заплатить за завтрак. Я планировал позавтракать с семьёй где-нибудь в другом месте, но было бы неплохо хотя бы съесть маффин и чашечку кофе.
— Нет бизнес-центра! У меня возникла срочная рабочая ситуация, и мне понадобился компьютер. Я спустился вниз и спросил, где находится бизнес-центр, и девушка за стойкой, похоже, не поняла, зачем он мне нужен. Она спросила, не нужно ли распечатать билет на самолёт, а я ответил, что мне нужно на работу, и тут мне сказали, что свободного места нет. Я всё же спросил вслух, за сколько я плачу за номер, потому что, даже если им редко пользуются, важно, чтобы он был доступен.
— ШУМ! Когда я входил, я увидел табличку с надписью о ремонте, поэтому то, что я жил на втором этаже и слышал шум, не особо меня беспокоило в тот день. А вот на следующее утро всё стало совсем невыносимо. Я планировал «спать» до 10 утра, так как у меня был тяжёлый день и поздний вечер, и в 9 утра меня разбудил громкий разговор по рации в коридоре напротив моего номера. Потом к нему присоединился ещё кто-то, и они очень громко обсуждали что-то происходящее в отеле. После этого разговора уборщицы начали громко стучать и хлопать дверями. Так что спать мне не придётся! Я понимаю, что уборка на втором этаже была необходима, но немного тишины и отсутствие криков в коридорах были бы кстати.
Не хочется говорить это, но один из моих родственников остановился в другом отеле с бесплатным завтраком, бизнес-центром, который был легкодоступен и был тихим. Похоже, я больше здесь не остановлюсь. Печально, но в целом нужно продумать и привести всё в порядок, чтобы все могли наслаждаться проживанием, за которое заплатили. Если вас не смущают такие вещи, как то, о чем я упомянул, я все равно рекомендую этот отель в целом, просто он больше не для меня.