Inn of the Hills Hotel and Conference Center

Это был, честно говоря, худший отель, в котором я останавливался за всю свою взрослую жизнь. Я прочитал несколько отзывов и подумал, что люди просто интернет-тролли. Оказалось, они совершенно правы, и я — идиот, что им не поверил. У этого места огромный потенциал, и ему просто нужно, чтобы кто-то о нём позаботился, чтобы оно перестало казаться, будто здесь случился зомби-апокалипсис. Обычно мы предпочитаем отели Marriott, ничего особенного, часто Courtyard и Springhill, но здесь хотя бы есть что предложить.
Я никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием в отеле, как у женщины, которая нас заселяла. И дело было не только в нас: вечером в нашей группе все рассказывали о её недоброжелательности. Мы забронировали номер определённого типа, что, честно говоря, было единственным вариантом, при котором мы могли остановиться в этом отеле. Когда нам дали номер, он оказался не того типа, который мы забронировали, а крошечной комнатой с видом на парковку. Причины бронирования варьировались от «вы забронировали через стороннего провайдера» (я этого не делала, я бронировала напрямую) до «вам следовало позвонить» (я следовала процедуре бронирования на сайте), до «вы были в очереди» и до «кто-то уже приехал раньше вас». В любом случае, я забронировала номер определенного типа, и это не было учтено. Мы попросили переселить нас во внутренний номер, чтобы хотя бы получить эту часть забронированного нами типа, и мне сказали: «Это может стоить дороже, но я не знаю».

Единственное хорошее, что было в нашем пребывании, это общение с администратором и менеджером по уборке номеров. Номер был УЖАСНЫЙ. Предыдущий гость, видимо, пережил приступ «мщения Монтесумы». Фекалии на занавеске в душе, которые горничная даже не попыталась отмыть. Вещи, оставленные в ящиках предыдущим гостем, и грязная тряпка на карнизе для занавески в душе показывают, что он/она не обращал (а) внимания на детали. Не рекомендую. Единственная причина, по которой я поставил (а) 2 звезды, заключается в том, что менеджер по уборке номеров предложил (а) другой номер и немного снизил (а) цену за наше проживание. Кажется, когда-то это было довольно хорошее место, а теперь это скорее «захудалый» мотель, которому все равно, лишь бы получить деньги.

Нам очень понравилось это место. Уютное и напоминающее старые добрые времена гостиниц. Хорошо ухоженное, чистое и комфортное. Отличное расположение — идеально для романтического отдыха вдвоем.

Ух ты, какой прекрасный отель! Джонатан и Эллисон на стойке регистрации были очень вежливы и профессиональны. Я почувствовал себя очень желанным гостем. Ресторан и бар на территории отеля превосходны. Конференц-центр огромный, а кухня полностью оборудована и рассчитана как минимум на 1000 человек. Номера с 341 по 346 находятся в здании в центре территории с собственным бассейном за пределами номеров 341, 342, 343 и 344. Отлично подходит для семейных торжеств. Шведский стол очень хороший и недорогой. Одно из трёх моих лучших мест в жизни – это отель Inn of the Hills. Очень впечатляющее, красивое и недвижимость, и отель обязательно к остановке, если вы едите в керривилл, техас.

Номера вполне приличные и чистые. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Кровати и подушки посредственные. Бесплатного завтрака не было (большое разочарование, и мне стоило уточнить, так ли это), поэтому мы не стали пробовать еду.

Я не останавливался здесь, а был на конференции. Главный вход красиво оформлен. Персонал на стойке регистрации. Несколько уровней размещения, бассейн, несколько кабинок на открытом воздухе и зона отдыха/размышлений. Конференц-зона была очень простой, с двумя секциями и складной стеной. Обед по системе «шведский стол» был очень вкусным, за исключением десертного торта, который совершенно не запомнился. Акустика была хорошей для выступления главного докладчика. Проекционная система была немного тускловатой. Столы и стулья были удобными и устойчивыми.

В номере стоял сильный запах плесени. Завтрака не было, и в номере был таракан, но в остальном всё было отлично. Номер был просторным, и всё работало исправно. Расположение тоже хорошее.

Мы останавливались в отеле Inn of the Hills во время свадебной церемонии в Керрвилле, и это был замечательный опыт. Расположение было идеальным, а персонал невероятно гостеприимным и дружелюбным. Нам особенно понравилась встреча с Робин — она была так много знает и делилась интересными историческими фактами. Персонал на стойке регистрации тоже был первоклассным, включая милую девушку, работавшую в вечернюю смену.
Наш номер был очень чистым и хорошо обновлённым, а завтрак в ресторане был превосходным. Нам очень понравились исторические фотографии, использованные в качестве декора, а повар и официант сделали наше пребывание ещё более приятным благодаря своей дружелюбной атмосфере. Мой муж был в восторге от того, что на шведском столе можно было найти овсяную крупу!
В целом, мы были впечатлены гостеприимством, атмосферой и уютом. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле, и, к сожалению, не понимаю, как ему удаётся поддерживать столь высокие оценки.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» на две ночи, но при заселении нас поселили в номер с двумя кроватями размера «queen-size», в котором также стоял сильный затхлый запах. Сотрудник на ресепшене (очень вежливый и отзывчивый) извинился и переселил нас в другой номер — снова с двумя кроватями размера «queen-size» и тем же затхлым запахом. После третьего переселения нас наконец-то перевели в нужный номер с кроватью размера «king-size», хотя неприятный запах остался.
Вечером, вернувшись с ужина, мы обнаружили, что наши ключи больше не работают. Нам сказали, что ключи «каверзные» и не должны располагаться рядом с другими номерами, иначе они перестанут работать. Пришлось ждать, пока сотрудники службы поддержки выдадут нам новые ключи. К сожалению, эта проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания — в какой-то момент потребовалась замена батареек в дверях — и мы были не единственными гостями, столкнувшимися с подобными проблемами. У моей невестки тоже были постоянные проблемы, а телевизор у неё так и не работал во время её пребывания.
В нашем номере постоянно текла вода из туалета, который легко засорялся, а кондиционер работал невероятно громко. Всё это мешало спать по ночам.
Когда мы выезжали, я поделился своими опасениями с администратором на стойке регистрации (Джонатаном). Его ответ был разочаровывающим.

Мне не удалось посетить их бар и гриль, но бассейн у них огромный, и мы его обязательно купим. Рядом есть Chick-fil-A и Dairy Queen. Чуть дальше по улице есть заправка. Из номера открывался вид на внутреннюю часть отеля и прекрасный вид на бассейн. Кондиционер работал без проблем, кровати были выше всяких похвал, телевизор работал. Мы отлично провели время. Спасибо.

Отличное расположение в Керрвилле. Лобби очень красивое, на территории есть ресторан. Номер очень просторный, а ванная комната превосходна 👌

У меня современная эстетика, но я вполне доволен атмосферой 70-х годов в отеле. Каситас симпатичные, а небольшой прилегающий бассейн довольно милый.

Однозначно одно из лучших мест в отеле, в которых я когда-либо останавливался. Чистые, обновленные номера. Великолепный вестибюль с винтовой лестницей, прекрасный необычный ресторан на территории отеля. Сады во дворе тщательно ухожены, как и бассейны. Персонал очень любезный и профессиональный, думаю, что обслуживание клиентов на уровне Chick-fil-A очень высокого класса. Мотоциклисты приветствуются и относятся к ним так же, как и ко всем остальным.

Редактировать: Менеджер позвонил мне сегодня и извинился за неработающий кондиционер. Во время нашего пребывания в нескольких номерах кондиционер вышел из строя. Менеджер переселил всех в номера с работающими кондиционерами, но нас не заметил. Менеджер искренне извинился и вернул нам деньги за все время пребывания. В наши дни редко можно встретить бизнес, который делает все правильно с клиентами. Большое спасибо за то, что заставили нас почувствовать себя ценными гостями. В следующий раз, когда мы будем в городе, мы обязательно снова остановимся в Inn of the Hills.
Зарегистрировались, и мне сказали, что других свободных номеров нет. Провели все время в номере, в котором было 76-79 градусов! Когда я выезжал, они подтвердили, что в некоторых номерах были проблемы с кондиционером. Я спросил о скидке на стоимость номера, и мне сказали, что нет!

Чисто, комфортно, приятный персонал и действительно хорошее соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки во Фредериксбург.

Положительные стороны: Очень красиво снаружи Отрицательные стороны: Номер как в мотеле. Ощущение старого стиля, без обновлений Завышенная цена за номер в стиле мотеля, но плата как в 4-звездочном отеле в большом городе.

Положительный: Мне абсолютно ничего не понравилось в этом отеле. Он был оценен как 3-звездочный отель, но я не думаю, что он был оценен даже на 2 звезды. Отрицательный: Шум. Я думал, что кто-то вломился в наш номер среди ночи, но оказалось, что это гости в соседнем номере кричали друг на друга. В номерах также очень плохо пахло.