Это был, честно говоря, худший отель, в котором я останавливался за всю свою взрослую жизнь. Я прочитал несколько отзывов и подумал, что люди просто интернет-тролли. Оказалось, они совершенно правы, и я — идиот, что им не поверил. У этого места огромный потенциал, и ему просто нужно, чтобы кто-то о нём позаботился, чтобы оно перестало казаться, будто здесь случился зомби-апокалипсис. Обычно мы предпочитаем отели Marriott, ничего особенного, часто Courtyard и Springhill, но здесь хотя бы есть что предложить.
Я никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием в отеле, как у женщины, которая нас заселяла. И дело было не только в нас: вечером в нашей группе все рассказывали о её недоброжелательности. Мы забронировали номер определённого типа, что, честно говоря, было единственным вариантом, при котором мы могли остановиться в этом отеле. Когда нам дали номер, он оказался не того типа, который мы забронировали, а крошечной комнатой с видом на парковку. Причины бронирования варьировались от «вы забронировали через стороннего провайдера» (я этого не делала, я бронировала напрямую) до «вам следовало позвонить» (я следовала процедуре бронирования на сайте), до «вы были в очереди» и до «кто-то уже приехал раньше вас». В любом случае, я забронировала номер определенного типа, и это не было учтено. Мы попросили переселить нас во внутренний номер, чтобы хотя бы получить эту часть забронированного нами типа, и мне сказали: «Это может стоить дороже, но я не знаю». Не желая платить этому отелю ни доллара больше, к счастью, любезный сотрудник выяснил, что цена будет той же.
Наш мини-холодильник всю ночь издавал дикие, громкие звуки. К счастью, его заменили на вторую ночь. На подоконнике была большая мертвая оса. Они пришли и убрали ее. Кондиционера для белья не было, как уже отмечали другие. Фасад и лобби — единственное, что выглядит как на фотографиях.
Я надеюсь, кто-нибудь позаботится об этом месте так, как оно того заслуживает… обучение персонала по обслуживанию клиентов, программное обеспечение для бронирования, свежая краска на дверях, где были заменены замки, обновление облупившихся номеров номеров, стулья, которые не проваливаются, холодильники, которые не скрипят, подушки без комков, шкафы, USB-зарядные устройства, новая плитка в ванной без отслоившихся кусков затирки, мойка под давлением, реставрация перил и так далее. Я знаю, что этот год был тяжелым для этого района, и я надеюсь, что вложенная в него любовь поможет развитию туризма!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием в отеле, как у женщины, которая нас заселяла. И дело было не только в нас: вечером в нашей группе все рассказывали о её недоброжелательности. Мы забронировали номер определённого типа, что, честно говоря, было единственным вариантом, при котором мы могли остановиться в этом отеле. Когда нам дали номер, он оказался не того типа, который мы забронировали, а крошечной комнатой с видом на парковку. Причины бронирования варьировались от «вы забронировали через стороннего провайдера» (я этого не делала, я бронировала напрямую) до «вам следовало позвонить» (я следовала процедуре бронирования на сайте), до «вы были в очереди» и до «кто-то уже приехал раньше вас». В любом случае, я забронировала номер определенного типа, и это не было учтено. Мы попросили переселить нас во внутренний номер, чтобы хотя бы получить эту часть забронированного нами типа, и мне сказали: «Это может стоить дороже, но я не знаю». Не желая платить этому отелю ни доллара больше, к счастью, любезный сотрудник выяснил, что цена будет той же.
Наш мини-холодильник всю ночь издавал дикие, громкие звуки. К счастью, его заменили на вторую ночь. На подоконнике была большая мертвая оса. Они пришли и убрали ее. Кондиционера для белья не было, как уже отмечали другие. Фасад и лобби — единственное, что выглядит как на фотографиях.
Я надеюсь, кто-нибудь позаботится об этом месте так, как оно того заслуживает… обучение персонала по обслуживанию клиентов, программное обеспечение для бронирования, свежая краска на дверях, где были заменены замки, обновление облупившихся номеров номеров, стулья, которые не проваливаются, холодильники, которые не скрипят, подушки без комков, шкафы, USB-зарядные устройства, новая плитка в ванной без отслоившихся кусков затирки, мойка под давлением, реставрация перил и так далее. Я знаю, что этот год был тяжелым для этого района, и я надеюсь, что вложенная в него любовь поможет развитию туризма!