Comfort Suites near NASA - Clear Lake

Отель среднего класса, где мне предоставили просторный номер с небольшой зоной отдыха. Ванная комната была безупречно чистой, полотенца меняли ежедневно. Отель был чистым, а завтрак «шведский стол» был вполне приличным.

Сам номер был неплохим, но бассейн/джакузи оказались непригодными для использования из-за сильного запаха хлорки. Даже просто вход в бассейн вызывал сильное жжение в глазах и носовых проходах. Моя дочь пошла в спортзал и не смогла воспользоваться тренажёром, потому что канаты были порваны. Кроме того, её дети-подростки занимаются с ней, но не могут из-за необоснованного ограничения по возрасту. Я понимаю, почему детей не пускают в спортзал одних, но отказывать им в посещении с родителями бессмысленно. Мне всегда нравились и нравились завтраки в отелях Choice Hotels, но этот не оправдал моих ожиданий.

К сожалению, во время нашего пребывания возникло несколько проблем. Всю ночь шумел кондиционер, из которого капала вода в поддон. Более того, когда мы пошли завтракать в 8 утра, не осталось ни горячей еды. Работника, который готовил завтрак, нигде не было видно. Сотрудник на стойке регистрации пытался добавить еду, но не мог отойти от стойки достаточно долго, чтобы пополнить запасы. Не было ни чашек для кофе, ни ложек, чтобы мы могли съесть хлопья, которые там были. Когда мы попросили ложек, сотрудник на стойке регистрации сказал, что у них их нет. Прождав больше 30 минут, пока пополнят запасы еды для завтрака, мы в итоге ушли и были вынуждены купить завтрак в другом месте. Очень разочарованы. Я хотел бы, чтобы кто-нибудь связался со мной по поводу частичного возврата средств.

Номера были хорошими и чистыми, а персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым. Отличное обслуживание в целом — у меня было комфортное и приятное пребывание!

С чего начать. Мы забронировали этот отель для семейной поездки через сайт бронирования, и это было большим разочарованием. Во всем здании не было кондиционера — только вентиляторы — из-за чего номера были очень некомфортными. Во всем здании стоял сильный запах плесени, и чистота явно не была приоритетом.
Кровати были особенно тревожными. Вся моя семья в итоге получила укусы постельных клопов, что абсолютно неприемлемо. Бесплатный завтрак был плохо укомплектован, еды едва хватало для гостей. Сообщается, что джакузи сломана более шести месяцев, и мы были удивлены, увидев, что в отель пускают не гостей, включая бездомных.
Это было далеко не то безопасное и расслабляющее окружение, на которое мы надеялись. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Надеюсь, они хотя бы возместят причиненные неудобства.

Наше недавнее пребывание в отеле Comfort Suites в городе Вебстер, штат Техас, оставило неоднозначные впечатления. Хотя обслуживание на стойке регистрации было поистине превосходным — дружелюбным, отзывчивым и быстро решавшим проблемы, — состояние самого отеля оставляло желать лучшего.
К сожалению, фотографии на сайте не совсем точно отражают текущее состояние отеля. Здание нуждается в капитальном ремонте и реконструкции. Когда мы впервые заселились в номер, нас встретило жаркое, затхлое помещение с сильным запахом сигарет. Телевизор не работал, телефон был сломан, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации, а джакузи не работало.
К счастью, дежурная на стойке регистрации сделала всё возможное. Она быстро переселила нас в другой номер, который был значительно лучше, и мы были очень благодарны ей за её старания и доброту. Она стала настоящим светлым пятном в нашем пребывании.
В целом, мы оценили отличное обслуживание, но состояние отеля и некоторые удобства сделали наше пребывание менее комфортным, чем мы ожидали.

Мы останавливались на 2 ночи. Расположение было отличным, так как мы приехали посмотреть Космический центр. Это был второй номер категории Comfort Suites, в котором стоял затхлый запах. Этот номер был просто ужасным. Мы не были уверены, что сможем его выдержать. Завтрак был хорошим. Мебель в зоне для завтрака, как и несколько небольших диванчиков, явно нуждается в замене. На стойке регистрации также есть статуя Будды.

Один маленький кусочек мыла в ванной. Места для шампуня и кондиционера, но кондиционера не было, шампунь был пуст. Карниз для штор был сломан. Поэтому штора свисала и не могла закрыться. Очень яркий свет с парковки был направлен прямо в комнату, и с открытой шторой у вас был очень яркий прожектор, освещающий вашу комнату всю ночь. Второе, что больше всего раздражало, — это пульт от телевизора. Крошечные кнопки, трудно читаемые, было трудно выбрать нужную функцию из-за очень маленького размера кнопок.

Кроме того, я обнаружил, что цены слишком завышены по сравнению с предлагаемым качеством, и это обоснованное беспокойство. Высокие цены должны сопровождаться уровнем комфорта и обслуживания, соответствующим стоимости, и все, что ниже, по понятным причинам разочаровывает. Отели, особенно известные сети, такие как Comfort Suites, должны поддерживать постоянное качество в разных местах, и когда этот стандарт не соблюдается, это может подорвать доверие к бренду. Если руководство было особенно бесполезным или непрофессиональным, это может еще больше ухудшить ситуацию, оставив у вас неизгладимое негативное впечатление. Завтрак также не предоставляется.

Мы останавливались здесь много раз из-за расположения врачей и учреждений.
Это последнее пребывание будет нашим последним. Ковер изнашивался, отрывался от пола и имел огромные пятна. Обои в ванной отваливались, полотенца протерлись. В комнате пахло плесенью, как будто кондиционер был выключен, пока мы не заселились. Завтрак был не так хорош, как обычно. Не было многих продуктов, масла, желе и многого другого.

Мои единственные жалобы.
1. У меня в постели лежал волос.
2. Wi-Fi отстой.
Моя регистрация прошла быстро. Есть трудности с парковкой, но для того, что я делал, расположение было идеальным. В шаговой доступности много всего. На территории есть прачечная, и в отеле мало удобств. Я не смог присутствовать на завтраке, но в вашей комнате есть микроволновая печь и холодильник.
Персонал был дружелюбным, и я хорошо выспался. В целом мне очень понравилось мое пребывание, и я рекомендую этот отель.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Suites недалеко от НАСА — Клир-Лейк! Номера были просторные, чистые и очень удобные, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Завтрак каждое утро был удовольствием, с множеством вкусных блюд. Кроме того, расположение идеальное — всего в нескольких минутах от НАСА и местных ресторанов. Очень рекомендую для комфортного и удобного отдыха!

Непредвиденные расходы в размере 150 долларов — это шутка. Я останавливался во многих лучших отелях по всей территории Соединенных Штатов, и с меня не взимали непредвиденных расходов. Мало того, но это более чем в два раза больше, чем я заплатил за номер, и они держат его в течение 3-10 рабочих дней? Кроме того, лежа в постели, вы не можете смотреть телевизор, потому что он расположен ниже кровати. В остальном все было хорошо. Очень тихо. Рядом много ресторанов.

Персонал был дружелюбным, а номера были чистыми и опрятными. Отель кажется немного уставшим. Гидромассажная ванна вообще не работала, и вода выглядела очень зеленой. Это было очень разочаровывающе, поскольку мы особенно с нетерпением ждали гидромассажной ванны. Поскольку ванна расположена в углу главного бассейна, я воздержался от использования главного бассейна из-за возможного выплескивания насекомых из ванны. Различные предметы в столовой тоже не работали. Кондиционер в номерах очень шумный. Здорово, что мы так близко к НАСА, но вряд ли забронируем этот отель снова.

Начну с того, что работа на стойке регистрации в ночное время — самое приятное и лучшее, что есть в этом отеле. Причина 3-звездочного рейтинга обслуживания.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если только это не поездка на одну ночь, когда вам просто нужно переночевать.
В комнатах пахло плесенью, кондиционер в первой комнате, в которой мы находились, начал пропускать воду по полу, образуя лужу. Мы сразу сообщили об этом на стойке регистрации, и прибыл обслуживающий персонал, сняли крышку, очистили ее пылесосом и сказали, что теперь она не будет течь (🤔). Когда я сказал ему, что по нему тоже ползают маленькие муравьи, он сказал, что собирается опрыскать. Мы попросили переместить комнату, так как с нами была четырехмесячная девочка, и мы не хотели подвергать ее этому на небольшой территории. Они с радостью переселили нас, но в этой комнате пахло еще более заплесневелым.
Гидромассажная ванна не работала, соковыжималка тоже не работала. Все это было очень разочаровывающим для нас, когда мы были в переезде/отпуске. Ооочень не стоит тех 593 долларов, которые мы потратили здесь на 4 ночи. Не рекомендую!

Я проработал в этом заведении около недели, и мой опыт меня глубоко разочаровал. Несмотря на то, что я быстро освоил их систему и процедуры, меня по необъяснимым причинам уволил менеджер и владелец, с которыми я даже никогда не встречался. Менеджер Зена подверглась серьезной критике в отзывах за плохое управление и отсутствие инициативы, например, за то, что она держала бассейн закрытым, чтобы не иметь дело с гостями.
Кроме того, владельцами отеля крайне не хватает процедур обеспечения безопасности гостей. Например, требовать от ночного аудитора проверять гостей до фактического времени выезда неудобно и потенциально небезопасно.
В целом, мое недолгое пребывание в этом заведении выявило серьезные управленческие и процедурные недостатки, которые требуют срочного внимания, чтобы обеспечить как удовлетворенность сотрудников, так и безопасность гостей.
Давайте не будем забывать, что владельцы, не желая нанимать обслуживающего завтрак на полный рабочий день, также пренебрегают предоставлением своим сотрудникам базовых льгот, таких как 401k. Такое отсутствие поддержки подчеркивает их пренебрежение благополучием и финансовой безопасностью персонала.

Цена, которую мне указали в Интернете, не была той, которую они взимали с меня, но доберитесь сюда и будет взиматься, несмотря на то, что они сказали, что остались. Затем получили дополнительную плату в размере 150 долларов, которая, по их словам, будет возвращена позже, но посмотрим. Говорит, что есть завтрак, а при заселении нам сказали с 6 до 10. Хотя заканчивается он в 9, а поставили все в 8:30, так что не проспите. Второй день начался в 6:30, но они решили не готовить горячий завтрак, например, яйца или колбасу. Выпечка закончилась к 7 утра. Это произошло только потому, что они мало что выпустили и не собирались этого делать. Мы жили на первом этаже, и кто-то бегал всю ночь в комнате над нами. Не мог спать. Они не предложили нам поменять номер. Воздух плохо работает, на шторах плесень и пятна, ванная комната сильно повреждена и многое другое. Мы приехали на похороны, и это было близко к семье, но когда мы вернемся этой дорогой, я найду что-нибудь еще.