American Inn & Suites By Capital O Victoria US-59

Что-то похожее на какого-то парня из руководства в белом минивэне (который ехал за мной по шоссе не менее полумили или больше) подползло ко мне сзади, ведя себя так, будто у него были гнусные намерения. Когда я направился к месту назначения после того, как мы оба въехали на парковку со стороны шоссе 59. Ни одно предложение или действие с моей стороны не оправдывали его жуткое подозрительное поведение. Вместо того, чтобы сообщить об этом, он вместе с руководством действует от имени деловых кругов из-за местоположения. Он сказал, что признал себя менеджером после того, как был совершенно жутким и подозрительным, глядя на меня сверху вниз, как будто он выносил суждение или собирался проехать мимо. Обучение обслуживанию клиентов является обязательным для всех работ в этом бизнесе.

Я не из тех, кто слишком придирчив или груб, но я забронировал номер на туристическом сайте, чтобы сэкономить немного денег. Я использовал этот сайт раньше, поэтому знал, что он надежен. Я забронировал номер в этом отеле, и когда я пришел заселиться, служащая была на вид вежливой, но когда я записала цену, за которую уже заплатила онлайн, она заявила, что цена указана за номер с одной кроватью (мне нужны были две кровати). Кровати) и что мне придется платить за столом. Я начал спрашивать, почему, если на моем счету уже была плата за номер. Она сказала, что за более чем 25 лет работы там никто никогда раньше не платил онлайн, это было только на стойке регистрации. Я был расстроен, потому что она очень настойчиво настаивала на том, чтобы я заплатил еще раз, потому что, думаю, она не смогла найти мою бронь? Но вместо того, чтобы сказать мне это, она настояла, чтобы я заплатил еще раз на стойке регистрации.
Я не уверен, что я ей просто не понравился, просто взглянув на меня (я латиноамериканец), или у нее было какое-то настроение, но она не вела себя профессионально. Она была грубой, агрессивной и настойчивой.
Внешний вид отеля выглядел очень многообещающе, но я явно был там нежеланным, поэтому я позвонил на туристический сайт, и им удалось найти мне номер в другом отеле неподалеку и даже возместить мне неудобства.
Я надеюсь, что ни с кем не будут обращаться так плохо, как со мной. Я была так расстроена, что плакала от разочарования.

Мы попросили номер с удобной кроватью, и клерк-мужчина сказал, что все кровати удобные, но у нас был номер с плоскими подушками, и вы чувствовали, что пружины на кровати были ужасными, плюс у нас были тараканы, и в комнате пахло плесенью. Ковер очень грязный, и на парковке снаружи играли люди с громкой музыкой, за которые платили около 70 долларов за ночь за такие номера, с которых они должны брать меньше, примерно 50 долларов больше всего.

Обслуживание номеров и клиентов было худшим, что я когда-либо испытывал. Мои дети и я были заперты в комнате, потому что дверь была заклинена, и мне пришлось снять окно, чтобы выйти. Огромная угроза безопасности! Кроме того, на стене между кроватями были запекшиеся фекалии. Очень тревожный опыт, если не сказать больше.
Вернули деньги и уехали как можно скорее! Я не рекомендую.