Отзыв об отеле La Quinta Inn and Suites by Wyndham Houston Spring South 3*

Итак, я живу здесь уже много лет и хочу в первую очередь обратиться к грубой женщине, которая сейчас находится на стойке регистрации. Я думаю, ее звали Маргарет. Отвратительное, ужасное, ужасное обслуживание клиентов. И что самое плохое, так это то, что она стоит выше, если я не ошибаюсь. Черт возьми, вы могли бы подумать, что если бы они собирались найти нового сотрудника на стойке регистрации, они, по крайней мере, попытались бы убедиться, что этот человек был лучше, чем предыдущий. Дин позаботился о наших потребностях, пока мы остаемся здесь уже около 2 лет. Он очень профессионален и просто задает тон, заставляя нас чувствовать себя как дома, когда мы приезжаем, и до момента отъезда. Но да, Маргарет нужно найти новую профессию, или им просто нужно положить ее в багажник, складывая полотенца или что-то в этом роде. Угу… ни ногой не двигайся, Ла Кинта. Я заметил, что в коридорах до небес пахло марихуаной. И еще одна ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА заключалась в том, что не было работающей стиральной машины… Мне пришлось стирать всю свою рабочую одежду вручную, это был кошмар, и в итоге я опоздал на работу на несколько минут, потому что не знал о сломанных стиральных машинах. Я имею в виду, блин, вы могли бы подумать, что с такими ценами на номера у вас, по крайней мере, могут быть полностью функциональные стиральные машины, верно? Пожалуйста, ребята, давайте это исправим… как высший приоритет. Завтрак был нормальный, довольно однообразный, но в целом довольно хороший. Я почти уверен, что лучшая часть завтрака — это на самом деле самая милая и заботливая пожилая женщина, которая встретит меня, когда я приеду завтракать. Мисс Беверли — звездный сотрудник, и ее уровень обслуживания клиентов даже выше учебника. Она всегда улыбается, держит барную стойку в чистоте и порядке и всегда рядом, если мне что-нибудь понадобится, но перед тем, как открыть завтрак, она в значительной степени удостоверяется, что вам действительно ничего не понадобится. Она уделяет большое внимание деталям и прекрасно беседует… когда у нее, конечно, есть секунда… Я просто люблю ее, и она во многом объясняет, почему я продолжаю приезжать в Ла-Кинту, когда еду в Спринг. Возможно, было бы не такой уж плохой идеей поручить Беверли обучить Маргарет обслуживанию клиентов или старому доброму южному гостеприимству. Мы просто хотим, чтобы нас приветствовали хорошие люди, и было довольно обидно узнать, что всем управляет такой ужасный человек… надеюсь, они довольно быстро решат эту проблему вместе со стиральными машинами. Мне бы не хотелось остаться где-нибудь еще в следующий раз, когда я буду весной, только из-за Маргарет.