La Quinta Inn and Suites by Wyndham Houston Spring South

Мы остановились здесь на время турнира по софтболу. Когда мы приехали в пятницу, у меня возникли проблемы с картой. Мистер Энтони делал все возможное, но ему пришлось обратиться к своему менеджеру. Поэтому менеджер Джонатан сразу же подошел, и примерно через 10 минут все было улажено. Они были терпеливы, добры и очень отзывчивы. Я очень благодарна им за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь мне. Энтони, Бриттани и менеджер Джонатан были не только очень любезны, но и сам отель потрясающе пах. Он был чистым и выглядел ухоженным. Номер тоже замечательный. Удобная кровать, прохладный воздух и очень чисто. Мы уезжаем в воскресенье, и пока что наше пребывание на высшем уровне (10 из 10). Часто люди хотят перечислить минусы, но забывают упомянуть плюсы. Поэтому я хотела бы отметить доброту и позитивный настрой Энтони, Бриттани и менеджера Джонатана. Это имеет огромное значение.

Номера отвратительные. Пахнет затхлостью и кошачьей мочой. В коридорах пахнет плесенью и марихуаной. Нет горячей воды. На матрасах клопы. Я являюсь участником программы лояльности La Quita Diamond, останавливался во многих отелях по всей стране, и этот — худший. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь там. И это недешево, почти 150 долларов за ночь с налогом. Никогда больше не остановлюсь в этом ужасном месте. Урок усвоен, нужно было прислушаться к другим отзывам.

Не останавливайтесь здесь. За ту же цену можно найти что-то получше. После стойки регистрации везде пахнет сыростью. Работал только один автомат для льда, что мы и обнаружили, проверив пару этажей. Заявленный бассейн не работал. В ПЕРВОМ номере, куда нас поселили, не работал телевизор. Во втором номере, который нам пытались дать, ключ-карта не считывалась. Третья попытка, да? Нет. В номере было просто ужасно. Пятна на ковре и стенах. Комната так и не остыла. Мы выехали оттуда в 7 утра. Даже не попытались посмотреть, как выглядит завтрак. Жаль персонал, похоже, отличная компания оказалась в плохом месте.

Я бы поставила пять звезд, но входную зону действительно нужно привести в порядок. Самая удобная кровать, которую я когда-либо встречала! Очень чистый номер и вкусный завтрак с горячими сосисками и яйцами!

Мы приехали из трех штатов и решили остановиться в отеле La Quinta, так как у нас был положительный опыт работы с ними в прошлом, особенно в Сан-Диего. К сожалению, это пребывание не оправдало наших ожиданий.
По прибытии нам предоставили номер, который не был убран до заселения. После уведомления на ресепшене нам выдали новый ключ и переселили в другой номер на четвертом этаже. Однако во втором номере также были проблемы с чистотой. Там был сильный, неприятный запах, туалет был плохо вычищен, а ковер выглядел так, будто его не пылесосили. Мы также заметили насекомое в ванной, пыльные тумбочки, ржавый гвоздь за дверью ванной и видимую грязь под раковиной, что говорит о том, что полы не были подметены или вымыты.
В целом, состояние номеров и общее состояние отеля разочаровали. Похоже, что необходимы улучшения в уборке и техническом обслуживании. Мы надеемся, что La Quinta учтет эти замечания, чтобы обеспечить лучшее обслуживание для будущих гостей.

К сожалению, я не могу прокомментировать номера или обслуживание. Даже на ресепшене, несмотря на наше бронирование, нам сказали, что наша кредитная карта заблокирована. Тогда мы всё отменили, так как и администратор, и менеджер постоянно повторяли, что карта заблокирована. Оглядываясь назад, мы понимаем, что хорошо, что так поступили, потому что в отеле, где мы сейчас остановились, всё в тысячу раз лучше. 👎

На вывеске отеля написано «открыто», но, как сказал сотрудник на ресепшене, он работает с 2019 года. Когда мы заселялись 13 февраля 2026 года, я прошла предварительную регистрацию накануне, потому что мы были в городе на свадьбе, и я простояла на ресепшене около 15 минут. Я попросила повысить категорию номера до люкса, потому что я являюсь участницей программы Diamond, и он сказал, что у меня нет таких номеров. Затем я попросила номер со стороны парковки, он тоже сказал, что у него нет таких. Я сказала: «Хорошо, просто дайте мне номер, мне нужно пойти на ужин к семье». Он дал мне ключи от номера 211, я поднялась туда, и там НЕ БЫЛО ТЕЛЕВИЗОРА (в номере вообще не было телевизора). Я спустилась вниз и сказала ему об этом. Мой муж спросил: «Как вы сдали номер без телевизора? », и тот вообще ничего не ответил. Мы прождали еще 5 минут, получая другой номер, и он даже не извинился. На следующее утро, когда мы спустились в офис, запах марихуаны был настолько сильным, что это было отвратительно. И уборка номера не производится каждый день, вам приходится самим брать полотенца на следующий день.

Я останавливался здесь на 2 дня и 2 ночи по работе. Регистрация прошла быстро и без проблем. Администратор на ресепшене был вежлив. Номер, в котором я жил, был чистым. Ванная комната была хорошо укомплектована полотенцами и другими средствами гигиены (мыло, шампунь и увлажняющий крем). Номер оказался на удивление очень просторным. Была отдельная зона отдыха. В моем номере также был диван-кровать. Мне он не понадобился, но было приятно знать, что он есть. Мебель была немного устаревшей, но определенно функциональной и чистой. Кровать, на которой я спал, была немного слишком мягкой на мой вкус. Постельное белье было чистым. В основном в номере было тихо. Иногда я слышал телевизор в соседнем номере, но это было терпимо. По утрам в главном лобби подают завтрак. На удивление, выбор довольно приличный. Я заказал яичницу-болтунью с сосисками и тостами, и, конечно же, кофе. Также была вафельница и разнообразные фрукты, йогурт, соки и хлопья. В целом, мне понравилось мое пребывание здесь.

Пребывание в этом отеле меня крайне разочаровало. Постельное белье было совершенно неприемлемым — оно выглядело как будто использованное, а не свежезаменённое, что было отвратительно. Сам номер при заезде выглядел грязным. Я попросил уборку, но её не сделали, а персонал сказал, что им не хватает персонала. За такую ​​цену я ожидал как минимум чистого постельного белья и опрятного номера. Не рекомендую здесь останавливаться.

В комнатах воняет. Буквально. Не говорите, что я вас не предупреждал. Я ещё могу смириться с обшарпанной мебелью и неровной покраской стен, но от этого запаха меня тошнило. Мы выехали пораньше и поехали в Clarion. Гораздо лучше, да ещё и сэкономили 20 долларов!

В номерах пахнет мокрыми тряпками и плесенью. Уборку в номере не сделают, если только вы сами не попросите, а когда мы попросили, они даже не потрудились убрать как следует. Они только заменили шампунь и полотенца, а остальное оставили на месте. Никто не пылесосил, не чистил и не менял постельное белье. Бассейн зелёный и не работает. Из мини-холодильника в нашем номере ужасно пахнет. Нам пришлось самим выносить мусор, потому что, видимо, работники просто не умеют выполнять свою работу.

Персонал был очень приветливым. Номер был довольно уютным. Когда я только приехал, стоял сильный запах плесени, потому что кондиционер работал на полную мощность. В номере было прохладно (+18°C). Хорошая ванная комната. Нет завтраков. Номер был слишком низким, так что пришлось мириться с шумом.
Я не платил за номер, поэтому не стал просить другой.

Я останавливался в номере 418 30.08.2025, выехал 31.08.2025. Я связался с отелем 2.09.2025. А 3.09.2025 я беспокоился о том, что мой выпрямитель для волос не сдавался в туалет, потому что было жарко, и я не мог положить его в сумку в тот момент. Когда я позвонил, мне сказали, что он не был забыт, хотя по правилам отеля его нужно сдать и хранить 90 дней. Это выпрямитель для волос за 90 долларов, который не был забыт, и менеджер отеля обещала перезвонить мне после разговора с горничной по поводу выпрямителя, но она сказала, что его не сдавали. Согласно правилам отеля, они хранят вещи только 90 дней, если они ценные или дорогие. Я позвонил в 9:43 утра, уже за полдень, и мне до сих пор не перезвонили. Я просто хочу, чтобы выпрямитель вернули или заменили.
Холодильник был затхлым и вонял гнилью, а зеркало было разбито.

То, что Даниэль Перес вызывает полицию из-за того, что вы пьете пиво и курите после работы, — это просто смешно. Место для курения/сидячие места находятся внутри ограждения бассейна. Меня попросили покинуть это место, так как он закрывал бассейн. Я спросил, есть ли еще одно место для сидения, и он сказал, что нет. Я сказал, что это какой-то беспорядок, но сел на бордюр и докурил свое пиво и сигарету. Он вызвал полицию и потратил деньги налогоплательщиков на что-то, что было пустяком. Даже голос не повысился во время этого общения. Двое полицейских появились и ушли без проблем, заявив, что каждый раз, когда этот парень на смене, он вызывает полицию по той или иной причине. Я больше здесь не останусь. Я заплатил за неделю вперед и планировал платить еженедельно в течение всего срока моего проекта. Я отменяю все завтра и остановлюсь в другом месте на время моего проекта. Он сказал полицейским, что это место для семейного отдыха, где алкоголь запрещен, но никаких знаков об этом не было. Я буквально выпил два пива примерно в 30 минут после полуночи. В это время на улице не было ни одной семьи. Никакого пьянства или агрессии. Я армейский ветеран с 20-летним стажем, который просто хотел спокойно посидеть, выпить пару кружек пива и выкурить сигарету.

Номера представляют собой мини-люксы. Письменный стол, несколько ламп, диван, мини-обеденный столик. Большая парковка. Никакого шума с улицы или от соседей. Горячая вода на верхние этажи поступает за несколько минут, но она горячая. Приходится включать кондиционер, чтобы избавиться от первоначального запаха. Довольно хороший завтрак с яичницей-болтуньей.

Забронировал этот отель онлайн, и когда я заселился, персонал был дружелюбным и приятным. Но Боже мой, номера были отвратительными и ужасно пахли плесенью. Поврежденная мебель и рваный ковер. Мы попросили вернуть деньги в течение 30 минут и выехали. Это как мотель, а НЕ отель. Путешествуйте, будьте бдительны! Никогда больше!

Если вам нравятся грязные номера с клопами, завтрак, в котором не было ничего, кроме хлопьев и кофе, когда вы должны были получить полноценный завтрак, закрытый бассейн, потому что он тоже был грязным, и персонал на стойке регистрации, который сказал, что они могут вернуть вам деньги, и мы можем остановиться в другом месте, когда я прокомментировал, что бассейн закрыт. Заметьте, мы заселились после 8 вечера, и в нашей группе было 5 детей, так что нет, мы никуда больше не собирались идти.