Hilton Garden Inn North Houston Spring

Подарочная корзина просто потрясающая! Мягкие кровати, тёплая атмосфера, уют и просто здорово. Честно говоря, у них и спортзал отличный! Есть кабельный тренажёр, свободные веса (гантели) и стандартные кардиотренажёры, которые есть в каждом отеле. Я впечатлён! Каждому отелю есть чему поучиться у этих ребят! Я имею в виду, что кабельный тренажёр в спортзале — это просто здорово.

Мне никогда не дарили подарочную корзину с потрясающими подарками от отеля. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и это был отличный сюрприз!
И ещё очень удобная кровать! Хотелось бы, чтобы во всех отелях Hilton были такие мягкие кровати… Я только что останавливался в Hilton в Каире, Египет, и их кровати были очень жёсткими, но эта просто идеальна, отличная работа.

Этот отзыв — благодарность сотруднику Hilton. У меня возникла проблема с бронированием в день свадьбы, и после нескольких попыток решить её с другими, мне удалось связаться с Коди. Коди Джонсон быстро решил мою проблему, а его последующее обслуживание было на высшем уровне. Я руковожу колл-центром обслуживания клиентов в США, и Коди определённо заслуживает повышения. Спасибо за помощь!

Прекрасное место для проживания. Сад и стойка регистрации очень приятные. Также предлагаются завтрак, ужин и обед. Мы были здесь на теннисном турнире и остались довольны.

Отличный опыт! Луи в баре был великолепен, даже когда было очень многолюдно. Я был удивлён, насколько вкусной была еда. Ужинал в баре три вечера подряд, и еда была просто потрясающей! Два дня назад чёрная треска была просто объедение! Ах да, и если вы любите старую моду, Луи в этом деле мастер.

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле Hilton. Мы заказали напитки, ужин и завтрак в их ресторане, и всё было очень вкусно. Официанты были очень внимательны и дружелюбны.
В номере было очень чисто. Хочу также отметить, что я забыл сумку в номере, и Канди очень помогла мне её вернуть. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я много путешествую по работе, и обслуживание клиентов – ключевой компонент моей работы. Поэтому стандарты здесь высокие, и Трин на стойке регистрации действительно подняла планку! С первой же секунды я почувствовал теплоту и гостеприимство, царила особая атмосфера, но когда я добрался до стойки регистрации! Боже мой, такое ощущение, будто я уже здесь был! Трин не просто «зарегистрировала нас», она подарила нам незабываемые впечатления: познакомила нас, рассмешила и начала наше пребывание с фурора! Спасибо, Трин, за то, что ты была моим солнышком, когда оно мне так было нужно!

Я часто здесь останавливаюсь. В отеле есть небольшой уютный бар и ресторан в лобби, и хотя я предпочитаю куриные крылышки или бургер, еда неизменно очень вкусная. Сэм в баре всегда помнит меня, и мы проводим несколько минут, делясь впечатлениями о прошедшей неделе. Тринити на стойке регистрации приветлива и расторопна, и, кажется, за 40 ночей, проведённых в этом году, у меня не было ни одной неприятной проблемы в этом отеле. Я возвращаюсь сюда снова и снова, потому что номера чистые, еда вкусная, а персонал всегда вежливый и заботливый.

Плюсы:
Чистые, тихие, современные номера, приятный персонал, чистый интерьер, магазин с большим выбором закусок. Обслуживание номеров было быстрым, наши вещи не трогали. В лобби были бесплатные фрукты, кофе/чай и фруктовая вода. Вино и пиво предлагались в 16:00 и «счастливый час». Отличный завтрак с выбором блюд.
Огромное спасибо Мэдисон, которая подала мне завтрак в воскресенье. Прекрасное общение, энергетика и невероятное дружелюбие, благодаря которым я чувствовал себя комфортно!
Минусы:
В пятницу пытался искупаться в бассейне, но вода не охлаждалась, поэтому было слишком тепло для плавания. Возможно, это проблема Хьюстона.
В пятницу вечером быстро поужинал в баре отеля, и еда была невкусной. Заказал сэндвич с жареной курицей, сыром и гарниром из фруктов. Ломтик сыра выглядел так, будто его положили на холодный сэндвич. Сэндвич имел затхлый привкус, поэтому я решил его не есть. «Свежие» фрукты выглядели немного помятыми, словно с утреннего завтрака.
В целом, остановился бы здесь снова, но не стал бы ужинать в ресторане отеля.

Этот отель – настоящая жемчужина, очень уютный, тихий и спокойный. Обслуживание клиентов на 100% превосходное, здесь чувствуешь себя как дома. Номера очень чистые, кровати удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хьюстоне.

Персонал отеля N. Houston Spring был невероятно дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Они смогли предугадать наши потребности ещё до того, как мы о них узнали. Более того, мы забыли важную аптечку, и они так быстро нам об этом сообщили, что мы даже не заметили. Я был очень доволен. Всё было замечательно. Номера были чистыми, аккуратными и удобными, а завтрак – просто потрясающим. Превосходное пребывание во всех отношениях!

Еда была просто потрясающая! Мы заказали пасту каджун и жаркое. Оба блюда были невероятно вкусными. Десерт был невероятным и очень хорошо приготовленным. Шеф-повар и Кори были великолепны, а Тиара, Мария и персонал оставили незабываемые впечатления.

Атмосфера в баре была очень уютной. Кори сделал этот день особенным, приготовив невероятно вкусный бургер. Льюис был замечательным барменом, который сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Жак был замечательным хозяином и позаботился о том, чтобы всё было на высшем уровне.

Я заглянул в бар ненадолго. Луис был невероятно дружелюбным и знающим! Даже менеджер Жак зашёл поздороваться и убедиться, что всё в порядке. Честно говоря, думаю, она уже знала, как нам нравится этот бургер! Мне не удалось с ним познакомиться, но, похоже, Кори — гений, создавший этот восхитительный бургер! Я обожаю хороший бургер, и этот был на высшем уровне! Они создали атмосферу, как будто мы с вами, я обязательно вернусь!

Номер был хороший и чистый. Весь обслуживающий персонал был замечательным. Единственными не положительными моментами были отсутствие горячей воды в моем номере и ощущение, что бар и кухня были недоукомплектованы персоналом во время ужина. Персонал был очень милым, но явно перегруженным, потому что у них не было достаточно людей.

Мы с женой приезжаем в этот отель два-три раза в год, и каждый раз чувствуем себя как дома. Этот раз не стал исключением с точки зрения качества — моя жена забронировала наше проживание, и все было замечательно.
Но что сделало эту поездку горько-сладкой, так это то, что мы узнали, что Отиса больше нет. Сказать, что мы были убиты горем, — это ничего не сказать. Отис был для нас сердцем этого места. Он не просто предоставил выдающийся сервис — он заставил нас почувствовать, что нас действительно видят, ценят и заботятся о нас.
Он каждый раз принимал нас как членов семьи, и именно из-за него мы продолжали возвращаться. Потеря Отиса — это потеря не только для этого отеля, но и для Hilton в целом. Он был действительно единственным в своем роде — драгоценностью, которая появляется раз в жизни.
Я бы остановился в любом отеле, где он работает, независимо от бренда. Еще раз спасибо всем за потрясающее пребывание.