Clarion Pointe Port Arthur-Beaumont South

Мне посчастливилось провести в этом мотеле целых три месяца, и могу честно сказать, что здесь я чувствовал себя как дома, а не просто временно. Больше всего мне запомнился управляющий, мистер Алекс Патель, который не просто эффективно управлял всем – он относился к гостям как к членам семьи. Его тёплый и отзывчивый характер сыграл решающую роль во время моего долгого пребывания.
Помогал ли он с небольшими просьбами, проверял, всё ли в порядке, или просто поддерживал дружескую беседу в конце дня – он неизменно делал всё возможное и даже больше. Его поведение было не просто профессиональным, но и искренне заботливым, словно старший брат, присматривающий за тобой. В мире, где гостеприимство часто кажется мелочью, такой индивидуальный подход был поистине освежающим.
Сам мотель был чистым, ухоженным и тихим – идеально подходящим для длительного проживания. Уборка была быстрой и уважительной, а все удобства всегда были на высоте. Но именно человеческое отношение и доброта управляющего сделали этот опыт незабываемым.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет место с душой. Я всегда буду благодарен за тепло и уют, которые мне здесь предоставили.

Прожили 24 часа, номер был простым и чистым! Кровати очень удобные. В итоге я забыла сумочку, и администрация приложила все усилия, чтобы её вернуть. Спасибо, Алекс!

Отличный отель с номером для людей с ограниченными возможностями. Приятный персонал. Менеджер Алекс просто лучший. Он всегда тепло нас встречает. Он просит нас о любых особых пожеланиях или улучшениях в отеле. Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы.

Кровати – это то, как я себе представляю рай. Казалось, будто я сплю на облаках! Регистрация прошла быстро и дружелюбно, а завтрак был хорошим. И очень чисто.

Мы останавливались в этом отеле уже в третий раз, и номер был ужасным! Туалет не работал, и его приходилось чинить каждый раз, когда мы им пользовались. Я сразу же сообщил об этом, но мне сказали, что ничего нельзя сделать и что другого номера нет. С плиты капала вода, оставляя лужи на полу. Нам сказали, что это из-за влажности. В итоге мы съехали раньше, чем ожидалось, и попросили возместить нам стоимость проживания за эти неудобства, но нам ответили НЕТ, так как я уже получил баллы, и это была летняя акция. Я очень разочарован и, скорее всего, больше не вернусь в этот отель.

Я много путешествую, и это место великолепное. Никаких жалоб. Качество за эту цену отличное. Персонал приятный, номер чистый, а завтрак был лучшего качества по сравнению с другими отелями.

Сначала я был очень разочарован, так как я читал только хорошие отзывы о чистоте, но наш номер был не очень чистым, но как только я озвучил эти проблемы, персонал был очень любезен и помог нам убрать номер и даже предложил поменять нас. Я бы дал персоналу 10 звезд, если бы мог!

Мне нравится этот отель. Номера хорошие, а персонал на стойке регистрации очень услужливый и добрый. Я действительно рекомендую его.
Голосовать 110/110
Идеально.

Алекс Патель позаботился о том, чтобы обо мне и моей семье хорошо заботились во время нашего пребывания. Остальной персонал был таким же замечательным!

Превосходное место, все очень чистое и новое, и в самом центре, единственное, что вам дают, это кухня без всего, вам нужно принести свои собственные кухонные принадлежности.

На парковке были люди, курящие наркотики. Когда я сообщил об этом в главный офис, никаких мер не было. Уборщики весь день не закрывали мою дверь. Когда я сообщил об этом в главный офис, на следующий день мой номер убрали не очень хорошо. Меня разбудил кто-то, пытавшийся войти в мою дверь среди ночи, и я не смог снова заснуть. В целом, мне понравился этот отель, я оценил его стоимость и доступность. Из-за этих инцидентов я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Застрял с грузовиком в дороге. Номер был немного дороже, чем через дорогу, но отель находился практически рядом с автосалоном. Донна, дежурная сотрудница, была очень отзывчива и дружелюбна и помогла нам найти номер, несмотря на то, что было немного рано. Я был очень благодарен ей за эту доброту, когда разбирался с моей сломанной машиной. Номера были исключительно чистыми, кровати удобными, а подушки мягкими. Завтрак был простым, как в мотеле, но бесплатным. В номере есть кофемашина Keurig, что, на мой взгляд, здорово.
Единственное, что я подумал – взять с собой маску для глаз, потому что в соседнем отеле очень яркий свет, и плотные шторы плохо его блокируют.

Идеально уютно, сказал маленький медведь. Номер был как раз то, что надо, удобства были как раз то, что надо, кровать была как раз то, что надо, и обслуживание было как раз то, что надо. Спасибо за прекрасный сон и завтрак.

Расположение и номера были в порядке. Наш вопрос был в финансовой части. Мы забронировали номер онлайн. Мы приехали на день позже, зная, что с нас будут платить за первую ночь, поскольку в Порт-Артуре было уже около 16:00. Мы видели, как этот заряд попал в цель. Затем мы увидели дополнительные расходы в размере 160 долларов США на нашем счете. Я думаю, они приостановили оставшуюся часть пребывания. Когда мы приехали, они попросили внести залог в размере 100 долларов. Я могу это понять. Примерно через 10 минут после того, как мы дошли до нашей комнаты, звонит телефон. Нам говорят, что нам нужно спуститься и предоставить нашу карту для оплаты оставшейся части пребывания. Я объяснил, что уже вложил большую сумму, необходимую для покрытия нашего пребывания. Нам говорят, что нет проблем. Перейти к дате выезда. Нам еще раз говорят, что нужно предоставить карту для оплаты проживания. Он объясняет, что плата за одну ночь и более 160 долларов были всего лишь задержкой. Что нам нужно оплатить полную сумму за три ночи, в которых мы остановились. Остальные суммы будут возвращены нам. В конечном итоге это означало бы, что нам нужно было иметь почти 600 долларов для покрытия удержания, депозита и общей суммы проживания! Что, если бы у нас это было?! Почему они просто используют то, что у них было в резерве?! Это был паршивый способ ведения бизнеса. Мы расскажем об этом в своем корпоративном офисе.

Очень хорошие номера, просторные, со множеством удобств. За исключением нескольких вещей. Полностью оборудованная кухня, с духовкой, большим холодильником и т. Д. Но не нужно иметь кастрюлю, сковороду, нож, вилку или чашку. Как они ожидали, что вы это воспользуетесь? Если вы готовы носить с собой целый дом, полный аксессуаров, думаю, это будет нормально. Кровать очень удобная, номер чистый и новый. Но когда я спросил о кухонных инструментах и ​​т. Д. Они сказали мне, что не предоставили их, потому что боялись, что их украдут. Какой смех. Интересно, как они справляются с крадеными полотенцами? Возьмите себя в руки, возможно, вы новичок в гостиничном бизнесе, но вам придется рискнуть и предоставить удобства своим клиентам, если вы хотите, чтобы они арендовали у вас жилье.

Положительное: Ничего Отрицательное: Запах в комнате был ужасный, в комнате не было убрано по моим стандартам. У меня не было никаких проблем.