Courtyard by Marriott Houston NASA Clear Lake

⭐⭐⭐⭐⭐
Абсолютно потрясающее пребывание! С момента моего прибытия гостеприимство было исключительным. Весь персонал был приветливым, доброжелательным и профессиональным, но Дилан действительно сделал мои выходные в честь дня рождения незабываемыми. Он заметил по моим водительским правам, что у меня день рождения, и удивил меня бесплатным повышением категории номера. Этот внимательный жест очень много значил для меня и заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным, но именно превосходное обслуживание клиентов действительно выделило это пребывание. Спасибо, Дилан, и всей команде Courtyard Marriott NASA/Clear Lake за то, что вы превзошли все ожидания. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание и незабываемое пребывание! ⭐

Я впервые останавливался в этом отеле Courtyard, и всё было так, как и ожидалось. Номер был чистым и в нём было всё необходимое для одной ночи. Поздняя регистрация заезда и выезда прошла профессионально и дружелюбно. Никаких проблем. В номере были кофеварка, микроволновая печь и холодильник. Мой номер выходил на парковку и был тихим. Настенный кондиционер работал хорошо, но был слишком шумным, чтобы оставлять его включенным на ночь. Другой постоялец упомянул то же самое. Думаю, это из-за особенностей этих кондиционеров. Хорошо выспался на двуспальной кровати. Тренажерный зал выглядел простым, с кардиотренажерами, и есть бассейн, который я не пробовал. Завтрак дороговат, но обслуживание было хорошим, когда я покупал латте. Хорошее расположение, если вы хотите посетить Космический центр имени Джонсона. Он находится прямо через дорогу!

Я была рада, что мне разрешили заселиться раньше. Однако в номере был ужасный запах. Я подумала, что это могло быть из-за предыдущего гостя, и номер только что убрали. Запах должен был исчезнуть, если бы я оставила окно открытым и впустила свежий воздух. Но я ошиблась и очень пожалела, что не попросила другой номер. Меня буквально разбудил этот запах ночью. В остальном, расположение отеля отличное.

Плюсы: Расположение. До космического центра НАСА можно легко дойти пешком. Очень понравилась световая инсталляция через дорогу. Минусы: Кровать была очень неудобной, и не было простыней/одеял/подушек для дивана-кровати. Пришлось спускаться вниз за ними.

Я был здесь с 18 по 21 декабря, и мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он расположен в идеальном месте, рядом с NASA Parkway, и цены тоже были невысокими.
Завтрак был включен в стоимость проживания, и он действительно очень хороший, хотя меню небольшое, но еда, на мой взгляд, очень вкусная для отеля.
Сотрудники на ресепшене были очень любезны, а сотрудник бистро очень помог мне в первый день, когда я попробовал бесплатный завтрак.
Номера были очень чистыми и аккуратными, отличная кровать и душ, я хорошо выспался за все время пребывания. Стены были толстыми, хорошо заглушая звуки от других людей в номерах.
Единственное, чего я не заметил во время пребывания, это то, что с меня взяли необъяснимый дополнительный сбор в размере 500 долларов, но сотрудник на ресепшене сказал мне, что мне вернут зарезервированные деньги после моего пребывания.
Честно говоря, отличный отель, а процесс заселения и выселения в мой последний день пребывания прошел очень легко и без стресса. Я бы обязательно вернулся сюда, если снова окажусь к югу от Хьюстона.

Обстановка в номерах немного устарела, и ремонт, безусловно, был бы не лишним, но в целом это хороший отель для недельной командировки. Обслуживание очень дружелюбное, завтрак свежеприготовленный и вкусный, и можно даже выпить несколько напитков на террасе перед сном.

В целом, мы отлично провели время. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными. Персонал на стойке регистрации был просто превосходным. При регистрации у нас возникла проблема: забронированный онлайн номер оказался недоступен. Сотрудник ночной смены быстро, вежливо и профессионально устранил проблему, позаботившись о том, чтобы о нас позаботились, и мы остались очень довольны результатом. Его уровень обслуживания действительно задал тон всему пребыванию, и мы это оценили.
Единственным серьёзным недостатком нашего пребывания стала зона завтрака/стойка Starbucks. Мы заплатили около 41 доллара за два кофе и два блюда на завтрак, что было бы неплохо, если бы обслуживание соответствовало цене. К сожалению, обслуживание со стороны сотрудника за стойкой (Кевина) было не просто невнимательным, но и настолько грубым нужно было бы приложить немало усилий. Мы всё равно оставили чаевые и решили, что, возможно, у нас просто не задалось утро.
Однако, вернувшись в путь, мы обнаружили, что оба наших напитка были приготовлены неправильно и совершенно не соответствовали заказу. Например, мой карамельный макиато был просто сладкими сливками без кофе, а американо моего мужа – обычным чёрным кофе. Такие ошибки сложно совершить случайно, что ещё больше огорчило нас. Мы также заметили, что гости перед нами в очереди получали тёплое и дружелюбное обслуживание, поэтому контраст был особенно заметен. Не понимаю, почему именно нас случайно выбрали для попытки испортить наше утро.

Этот отель разочаровал. Наш номер был грязным. Пятна на одеяле, пятна на диване и в ванной комнате. Матрас был неудобным, а подушки – плоскими и странно пахли. Простыня на резинке не держалась на месте, потому что резинка изношена. Бистро – просто посмешище! На фотографиях в интернете оно выглядело как милый маленький ресторанчик с баром. Но это не так. Он открыт всего несколько часов в день и управляется одним человеком. Женщина за стойкой не понимала, что происходит, из-за чего всё было медленно и утомительно. Цены на напитки были сильно завышены.
Обычно я считаю, что Marriott’s очень последовательны, но этот – нет.

Этот отель расположен в хорошем месте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Космического центра имени Джонсона. Хороший современный отель, чистый и светлый. Номер оправдал мои ожидания.
Во время моего пребывания было довольно жарко, поэтому бассейн был отличным способом освежиться после целого дня прогулок по Космическому центру.
Консьержи обеих смен были информативны и любезны.
Мария из бистро была приветлива и приветлива со мной в мой первый вечер. Она приготовила мне вкусный сэндвич с курицей и хорошую чашку кофе.
К сожалению, девушка, работавшая в бистро во второй и третий вечер, была не очень дружелюбной. Иногда она была почти грубой. Она болтала с другими клиентами, но как только я подошла к стойке, чтобы обслужить её, её поведение изменилось. Это была светловолосая женщина.
В остальном, Courtyard — очень хороший отель, и я обязательно остановлюсь там снова, если буду в этом районе. Это отличное соотношение цены и качества.
Многие гости работали в NASA. Было удивительно видеть таких талантливых людей в отеле.
Было очень вдохновляюще слышать их разговоры в бистро (мы с остальными заказывали кофе ☕).

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходное обслуживание ещё до моего приезда!
Я ещё не успела переступить порог отеля, а уже чувствую себя как на пятизвёздочном курорте — всё благодаря Джени Паредес на стойке регистрации. Будучи участником программы Titanium Elite, я за годы работы общалась с бесчисленным количеством представителей отелей, но профессионализм, терпение и преданность Джени — это нечто совершенно особенное.
С самого первого телефонного звонка Джени сделала всё возможное, чтобы весь процесс бронирования и предварительной регистрации был максимально гладким. Она не просто отвечала на мои вопросы — она предвосхищала их. Она объясняла каждую деталь, о которой я спрашивала, с предельной ясностью и энтузиазмом, и ей каким-то образом удалось сделать то, что обычно кажется рутинным, по-настоящему личным и особенным.
Джени позаботилась о том, чтобы каждый этап моего предстоящего пребывания был идеально организован: от подтверждения предпочтений по номеру до того, чтобы все мои привилегии Titanium были учтены. Её тон был тёплым, дружелюбным и уверенным — то самое гостеприимство, которое заставляет вас почувствовать себя ценным ещё до того, как вы переступите порог.
Могу честно сказать, что за все годы путешествий я никогда не встречал такого уровня заботы и внимания со стороны сотрудника стойки регистрации — и всё это по телефону! Джени — воплощение исключительного сервиса, и она задала тон тому, что, я уверен, будет потрясающим пребыванием.

Посетили NASA с семьёй и остановились в этом отеле из соображений удобства. Лучшего опыта и представить себе нельзя. Хейли была замечательной и внимательной к нам. Номер был просторным, с видом на фасад здания, так что мы могли видеть фонтаны. Отель удобно расположен рядом с множеством ресторанов и всего в 17 километрах от Кемы. Чистый, обновлённый и комфортабельный отель с отличным обслуживанием! Однозначно рекомендую и в будущем стану нашим любимым отелем.

Я был очень неуверен в продолжительности своего пребывания. Персонал на стойке регистрации проявил большую гибкость и любезность, помогая мне определиться с датой и временем выезда. Они оказали решающее влияние на моё пребывание.
За всё время моего длительного пребывания у меня не возникло никаких проблем. Номер был чистым. Уборщики тоже были дружелюбными.
Мне понравилось наличие мини-холодильника и микроволновой печи в номере. Горячая вода была горячей, что было приятным бонусом. Я также воспользовался прачечной самообслуживания. Все стиральные машины работали исправно, а номер был чистым.
Отель удобно расположен, а цена была очень разумной. Из всех вариантов в этом районе этот, без сомнения, снова станет моим лучшим выбором.

Регистрация в этом отеле оказалась настолько неприятной, что мы решили съехать на следующий же день и переехать в другой. Персонал на стойке регистрации (мы работали с Карлом) вёл себя крайне непрофессионально. В какой-то момент сотрудники стойки регистрации просто покинули её и задержали наше заселение более чем на 30 минут. Всё это происходило, когда моя дочь болела, и мы попросили заселить мою семью, пока добавляли в бронирование моего супруга/супругу, так как мы не могли путешествовать всей семьёй, как изначально планировали.
Сам отель был неплохим, но я точно не остановлюсь здесь снова, пока на стойке регистрации работает тот же персонал.

Всегда приятно здесь останавливаться. Карл такой внимательный и заботливый сотрудник ресепшена, он делает моё пребывание в сто раз приятнее! Номера всегда чистые и комфортные. Я останавливался в этом отеле больше 10 раз и надеюсь вернуться сюда ещё.

Дружелюбный персонал, среднее время пребывания, отличное расположение для NASA.
Кейтлин и Кэмерон на стойке регистрации были замечательными — дружелюбными, отзывчивыми и, безусловно, лучшими моментами моего пребывания.
В целом впечатления средние, но неплохие. Бесплатная парковка — это плюс, а люди здесь действительно приятные. Только будьте готовы к сильной техасской жаре — возьмите с собой солнцезащитный крем и солнцезащитный зонт для автомобиля.
Напор воды в душе был НАМНОГО лучше, чем ожидалось, и, несмотря на промышленную зону, есть несколько вариантов сытной еды. Стоит заглянуть в тайский ресторан за углом (в шаговой доступности) — спросите у барменши дорогу 😉
К тому же, NASA находится буквально через дорогу, если это что-то из вашего списка. Неподалеку есть CVS, где можно быстро перекусить или снять деньги в банкомате.

Это был один из самых тихих отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы не слышали ни шума дороги, ни других гостей. Номера были очень удобными и чистыми, хотя кровать была немного жестковата. Персонал был дружелюбным, а завтрак, как всегда, был превосходным.

Номер был в порядке при заселении, определенно нуждается в ремонте и перераспределении некоторых помещений. Он был близко к НАСА, это было главной причиной нашего выбора. Выбор еды также был недалеко, что тоже было хорошо. Бистро и Starbucks находились вместе и не были доступны в любое время дня. Меню Starbucks было неполным. В 0, 4 мили от отеля был Starbucks, поэтому мы заказали там.
Недостаток — в номере были блохи. Сначала мы не могли понять, что это такое, потому что они очень быстро двигались. В конце концов, я шлепнул и убил одну на своей икре и осмотрел, чтобы убедиться, что это блоха. Мы были измотаны и оставались там еще одну ночь, поэтому мы не стали сообщать об этом. У меня есть короткое видео, фотография и несколько укусов, чтобы показать. У других членов моей семьи тоже были укусы. Хочу также добавить к отзывам о номерах: этот номер не подходит для семейного отдыха, если у вас привередливые дети, которым нужно готовить еду или мыть посуду, потому что в ванной комнате есть только раковина, в то время как в других отелях, где мы останавливались, обычно есть полноценный холодильник и кухня. Если всё это вам не нужно, то номер подойдёт, если не считать блох. Для справки: мы остановились в номере 435.