Holiday Inn Express & Suites Corpus Christi-N Padre Island by IHG

Расположение отличное. За парковку нужно платить, и я не видела этой информации ни в одном из предоставленных перед бронированием вариантов. Некоторые сотрудники были приятными, но девушка, которая нас заселяла, — нет.
Хуже всего был номер. Запах плесени и гнили ощущался сразу же. Ужасно. Плесень явно прорастала из магазина Arnold Outlet, который был закрыт заглушкой. Краска облупилась, гипсокартон над кондиционером был просто открыт, никаких попыток исправить это не было. Номер был в ужасном состоянии, с невероятной плесенью. Остановитесь где-нибудь в другом месте!

Это хороший отель. Комфортабельный и с отличным расположением. Бассейн тоже хороший. Но им действительно нужно улучшить завтрак. Все, что должно было быть горячим, было холодным, автомат с соками был сломан, а заменители соков были ужасными. Даже вафель не было! Я больше сюда не вернусь из-за этого. Мы с семьей с нетерпением ждали хорошего завтрака, чтобы начать день. Я останавливаюсь в отелях несколько раз летом, и этот завтрак был худшим из всех, в которых я останавливался.

Большинство сотрудников были просто замечательными! Джесси был там во время наших последних трех визитов, и он просто великолепен! Я привожу сюда свою маму два раза в год, чтобы навестить внуков и правнуков. Отель немного обветшалый, но чистый, и у них есть двухкомнатные люксы с двумя отдельными спальнями, в которых могут разместиться 6 человек, что отлично подходит для семей. Единственным недостатком нашего последнего визита была дневная менеджер. Она вела себя высокомерно по отношению к персоналу, и не только была груба со мной, но и ушла в истерике, не оказав мне никакой помощи, после того как вмешалась в ситуацию/вопрос, который и так прекрасно решался другими сотрудниками. Когда я указала ей на грубость, она фыркнула и ушла. Совершенно непрофессионально. Избегайте ее, и ваше пребывание будет замечательным!

Отличный отдых на выходные. Это мое любимое место, и мне всегда нравится персонал и чистота. В целом, персонал отеля и удобства создают ощущение семьи. И самое главное – персонал. Все улыбаются последние 2 года. Это значит, что генеральный менеджер хорошо справляется со своей работой.
Спасибо Джоанн и всем сотрудникам ресепшена за все, что вы делаете. До скорой встречи!

Мы вошли в лобби, где стоял свежий запах, что необычно для этого острова. Нас встретили приветливо. Номер был потрясающий, чистый и с приятным свежим ароматом. На завтрак был большой выбор блюд. В номере были капсулы с чаем, мне очень понравился один вкус, и я попросила другой, они нашли для меня капсулу и принесли ее в номер. Я обязательно вернусь.

Мы много раз останавливались в этом отеле, чтобы насладиться пляжем, и НИКОГДА не сталкивались с проблемами при онлайн-бронировании, всегда одним и тем же способом: без депозита и с возможностью отмены за 5 дней до заезда.
Недавно, несколько недель назад, мы снова забронировали номер в этом отеле на май 2026 года. Мы забронировали его заранее, чтобы получить выгодную цену, и нам это удалось.
Сегодня наше бронирование было отменено, поскольку мы выбрали вариант с депозитом (что, в принципе, нормально), но я не выбирала этот вариант, и отель даже попытался списать деньги с кредитной карты, которая мне не принадлежала и никогда не принадлежала.
Поэтому звонок в службу поддержки клиентов (которая нам НИКАК не помогла) оказался пустой тратой времени.
Теперь цена за проживание выше, и вместо того, чтобы просто сравнять цену с той, что мы установили несколько недель назад, они хотят со мной спорить.
Теперь мы просто остановимся в другом месте и расскажем другим, как плохо (плохо) была организована служба поддержки клиентов Holiday Inn!
Очень плохое обслуживание клиентов. И подумать только, вместо того, чтобы спорить с клиентом. Они могли бы просто сравнять цену, извиниться за проблему и получить постоянного клиента на долгосрочную перспективу.

Джесси был просто великолепен с момента нашего приезда при выезде и до вечера перед отъездом. Очень гостеприимный и отзывчивый, он подсказал, где можно поужинать и хорошо провести время. Я обязательно вернусь в этот отель, учитывая уровень обслуживания, который продемонстрировал Джесси.

Джесси был очень дружелюбным и гостеприимным. По прибытии он дал нам список ресторанов в этом районе и дал отличные советы по поводу местности, так как мы были здесь впервые. Он позаботился о нас и сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое.
Джесси всегда приветствовал нас, когда мы приходили и уходили, и было очень приятно видеть такое дружелюбное лицо на стойке регистрации!

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от отеля Holiday Inn Express & Suites Corpus Christi–N Padre Island.
Обслуживание было ужасным и крайне непрофессиональным от начала до конца. Коммуникация со стороны ресепшена была очень плохой. Нам сказали, что наш номер не готов, поэтому мы приехали позже. К сожалению, из-за большого количества гостей мы приехали поздно — и нам пришлось заплатить штраф за опоздание из-за этой недопонимания, что было неприятно и несправедливо, учитывая, что задержка произошла из-за недостаточной ясности со стороны отеля.
Вдобавок ко всему, сам номер был неприемлемым. На раскладной кровати были видны пятна, которые, честно говоря, выглядели как моча, что совершенно антисанитарно и недопустимо для любого отеля, особенно для отеля, связанного с брендом IHG.
Плохая коммуникация, непрофессиональный персонал, неожиданные дополнительные платежи и проблемы с чистотой — это пребывание не стоило потраченных денег. Я бы не рекомендовал этот отель и дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь снова.

Это был, безусловно, один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле. Персонал был непрофессиональным, коммуникация непоследовательной, а руководство проявило мало интереса к решению простой проблемы. Обратите внимание, что в отеле был неприятный запах, а джакузи не работало. Отель не расположен на берегу океана, и за парковку нужно платить! Мне несколько раз предоставляли противоречивую информацию и уверяли, что все улажено, только чтобы позже услышать обратное. Не доверяйте этому персоналу!
Мы являемся давними лояльными членами программы IHG Diamond Elite и провели сотни ночей в отелях этой сети без каких-либо проблем… до этого отеля…
Больше всего нас обеспокоило отсутствие заботы и уважения к нашим постоянным клиентам (нашей семье). Вместо того чтобы работать над разумным решением, руководство проявило пренебрежение и безразличие.
Я настоятельно рекомендую выбрать другой отель IHG. Мы останавливались в Staybridge пару месяцев назад, и у нас не было никаких проблем!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Персонал отеля совершенно непрофессионален!
Ночи с 6 по 8 февраля. Я являюсь участником программы Diamond Elite и на протяжении многих лет был чрезвычайно предан IHG, останавливаясь здесь сотни ночей в год без каких-либо проблем. К сожалению, этот опыт оказался крайне разочаровывающим.
Я объяснил, что хотел бы заселиться, и мне сообщили, что номер будет готов позже. Я сказал представителю, что прибуду примерно через час, и когда мне сказали, что номер все еще недоступен, я сообщил ей, что вернусь позже из-за деловых обязательств. Она отнеслась к этому безразлично. Обратите внимание, что это бронирование было полностью оплачено баллами за две ночи (6 и 7 февраля).
Из-за непредвиденных обстоятельств у меня разрядился телефон, и я не смог вернуться в отель до примерно 3:00–4:00 утра. По прибытии я объяснил ситуацию сотруднику ночной стойки регистрации и сообщил ему, что не могу принимать звонки. Он сказал, что будет взиматься плата за опоздание; Однако, после того как я объяснил, что это было бронирование за баллы и что я прибыл в указанное время, он сказал, что решит этот вопрос утром и уведомит дневной персонал.
На следующее утро я снова объяснил ситуацию сотруднице стойки регистрации, которая сказала, что ничем не может помочь и что мне нужно связаться напрямую с IHG. После почти часа разговора по телефону с IHG мне сообщили, что возврат средств должен быть авторизован менеджером отеля.

Расположение относительно пляжа отличное. Сделайте себе одолжение и проведите время в отеле прямо через дорогу. Он находится на самом пляже и имеет восхитительный бар-гриль под названием Anchor bar and grill! Недорогие напитки и еда! К сожалению, мне не понравилось мое пребывание в этом отеле Holiday Inn, потому что там пахло как в зоомагазине (несмотря на то, что животных там нет) и было очень влажно. Им нужен хороший очиститель воздуха и осушитель, а также ароматизатор по всему отелу (как, например, в Westin), и тогда пребывание было бы намного приятнее. Помимо запаха, других проблем не было! Возможно, это было временное явление!

На первый взгляд, мы сказали, что обязательно вернемся. Дневное обслуживание было потрясающим. Ночью же обслуживание заставило нас возненавидеть этот отель. Отличный бассейн, чистые номера, но одна сотрудница на ресепшене была ужасна. Я проснулась рано, в 6 утра, и попросила на ресепшене возможность позднего выезда в канун Рождества. Заметьте, в отеле было забронировано от силы 10 номеров, и никто не заселялся. Сотрудница на ресепшене, Бриттани, сказала, что жаль, что я не являюсь членом клуба, поэтому я не могу получить поздний выезд. После того, как я объяснила, что мой 11-летний сын-аутист, не говорящий, не спал всю ночь и ему нужен дополнительный сон, она решила сказать, что это невозможно, поскольку я не являюсь членом клуба. Поэтому я вышла на улицу, зарегистрировалась как член клуба и вернулась, чтобы сообщить ей свой номер участника. После этого я села и стала ждать ответа. Ничего не получила. Примерно через 15 минут я спросила, можем ли мы получить этот жалкий дополнительный час, на что она ответила: «Абсолютно нет, поскольку я только что зарегистрировалась». Я попросил контактную информацию менеджеров или владельцев, но она отказалась мне и это дать. Тогда я понял, что она просто не хочет, чтобы я выиграл, и спросил, сколько будет стоить остаться на дополнительный час. Я предложил 100, 250 и, по-видимому, 5000 долларов, но она сказала, что никакой суммы.

Я часто приезжаю в Корпус-Кристи навестить семью, и я очень рада, что нашла этот отель, потому что он идеально расположен недалеко от Корпуса и прямо на пляже. Хочу выразить особую благодарность:
~Саю за дружелюбный прием и быструю регистрацию заезда — мне очень понравился праздничный декор лобби и вкусные кексы.
~Джесси, я всегда с нетерпением жду его улыбки и шуток после долгого, насыщенного дня поездок по домам родственников.
~Мелинди за ее жизнерадостность, профессионализм и помощь в утренней спешке при регистрации заезда и выезда.
~Бените за то, что она всегда обеспечивала завтрак большим выбором свежих блюд — горячих и холодных.
~Джине и Анжеле, персоналу по уборке номеров, которые усердно работали до, во время и после Рождества, чтобы убедиться, что номера готовы.
СПАСИБО ВСЕМ 😇

На острове Падре сложно найти что-то лучше по соотношению цены и качества. Прямо через дорогу от воды и бар на парковке.
Мы решили приезжать сюда ежегодно. Оба предыдущих визита были веселыми, тихими, расслабляющими и полными приключений.
Близость к военно-морской авиабазе создает ощущение большего гостеприимства. Если нам что-то понадобится, база находится всего в 10 минутах езды.
Также неподалеку, в нескольких минутах ходьбы по совершенно ровной местности, есть пара «приличных» (пока еще не определенных) ресторанов.
Много парковочных мест, и они бесплатны по пропуску для инвалидов, в противном случае, я думаю, они берут плату из-за туристического расположения.
Отличное место для отдыха.
CritDicks.

Диван-кровать сломан. Отличное расположение. Напротив пляжа. Кровати удобные. Душ работает! Отличный завтрак и кофе. Персонал очень отзывчивый и приветливый.
Немного обветшало, но все еще есть все необходимое. Я бы вернулся.

Пребывание было превосходным. Джесси встретил нас очень гостеприимно. С момента регистрации и до самого выезда он делился с нами полезной информацией о районе и местах, где можно поесть. Честно говоря, обслуживание с его стороны было на высшем уровне.