La Quinta Inn by Wyndham Clute Lake Jackson

Мы с женой останавливались здесь на свадьбу дочери. Худший мотель из всех, в которых я когда-либо останавливался. ПОЛ в ванной был сломан, под ней скапливалась вода, которая выплескивалась, когда я стоял в ванне. Во всем номере стоял запах плесени и грязи. На кровати не было одеяла, только простыня, администратор сказал, что одеяла нет. Ручка на ящике комода сломана и болтается. Льда нет. При заселении я попросил номер для людей с ограниченными возможностями, так как восстанавливаюсь после операции на стопе… в номере не было приспособлений для людей с ограниченными возможностями, более того, у ванны был очень высокий бортик, в который было очень трудно залезть. Горячей воды не было, в лучшем случае она была едва тёплой. Только два потёртых полотенца.
Мне не так уж сложно угодить, но этот мотель ужасный, очень-очень плохой. Мы были забронированы на две ночи, и было очень сложно подготовиться к свадьбе дочери. Мы отменили нашу вторую ночь.

Худший мотель, в котором я когда-либо останавливался. Приехал после того, как весь день рыбачил на пляже. Забронировал номер онлайн и оплатил онлайн. Добраться до отеля было легко. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Проблема началась с номера. Войдя, мы с девушкой почувствовали сильный запах мускусной плесени. Номер выглядел нормально, даже выглядел немного обновлённым. Но в ванной не работал свет. Электричества в телевизоре, микроволновке, мини-холодильнике и плите не было. Устав, я посветил фонариком, чтобы осмотреть ванную. Мы приняли душ, но у нас не оказалось мочалки и двух крошечных полотенец. Когда мы легли спать, оказалось, что у нас всего две простыни, чтобы укрыться.
Мы устали и справились с этим. На следующее утро мы проснулись. Мы собирались уходить. Было 11 утра, и тут же в дверь постучали: «Вы остаётесь или уходите? » — спросила горничная. Мы сказали, что уходим, и только сейчас одеваемся. Через 30 секунд снова стук в дверь. Та же горничная с тем же вопросом. Я открыла дверь и вежливо сказала ей, что мы уедем меньше чем через 5 минут. Прошло около двух минут, и менеджер отеля постучал в дверь, спрашивая, уезжаем мы или остаёмся. Я расстроилась и показала ему состояние номера. Я спросила, нормально ли не предоставлять одеяла. Он ответил, что их воруют, поэтому мне придётся просить одеяло на стойке регистрации, если оно мне нужно. Я останавливалась во многих отелях, и это впервые.

Положительные моменты: Из 4 предложенных номеров во всех была плесень, грибок и пятна на полотенцах! Отрицательные моменты: Вот четкий, основанный на фактах черновик, который вы можете использовать или адаптировать для своего отзыва о La Quinta: — Заголовок: Ужасные условия в La Quinta – Никогда больше! Я недавно останавливался в La Quinta и был потрясен состоянием отеля.

Кондиционер работал только до 3:30 утра в воскресенье. Кажется, в номере завелись клопы. Нужно вычистить ковёр, заменить четыре подушки и одеяло на кровати. Завтрак, вафли, были наполовину готовы. Нет, сок. Он был невкусный. Бассейн был открыт, но на стенке были пятна.

Плюсы и минусы этого места. Плохое… Завтрак ужасный. Мы надеялись на яйца или какой-нибудь белок. В отеле неприятный запах. Кровать так себе. Подушки плоские. Пятна на наволочках. Пятна на ванне в ванной. Зеркало разбито. Волосы на полу в ванной. Электрические розетки старые и искрили, когда кофеварка перестала работать. Нет мочалок, и когда я попросила, мне принесли одну, но мне нужно было две. Барри сказал, что у них больше нет. Мне также пришлось попросить у Барри туалетную бумагу, так как нам предоставили только половину рулона на два дня. (Туалетная бумага была дешевая и тонкая). Когда я попросила у Барри дополнительные подушки, он сказал, что их нет. Защелка на двери сломана. Когда моя карта не работала в двери, мне пришлось идти в офис за новой. Парень (Барри) принес мне новую карту, но ничего мне не сказал. Он показался очень грубым.
Хорошее… Обслуживание Эли было на высшем уровне. Нам понадобилось больше подушек, и менеджер утренней смены (Барри) сказал, что постарается их найти. Он этого не сделал. Эли работал во второй половине дня. Он принес нам подушки. Потом вернулся с дополнительным постельным бельем, чтобы сделать кровать мягче. Он был просто замечательным, и я надеюсь, что ему хорошо заплатят. Единственный другой плюс — это расположение. 5 минут до пляжа.
Это отель, принадлежащий франчайзи, и владелец позволяет этому отелю прийти в упадок. Очень грустно, потому что я езжу в La Quintas уже как минимум 40 лет, и это худшее место из всех, что я видела.

Просто сказать нет! В номере для некурящих пахнет сигаретным дымом, за номер люкс с кроватью размера «king-size» доплатили, вместо этого не получили 2 кровати размера «queen-size». Кондиционер почти не работает. Нам пришлось пойти купить вентилятор, чтобы в комнате было сносно. 1 полотенце на двоих, попросили еще, но они так и не пришли, поэтому нам пришлось пойти за ними. Бассейн должен был быть ОТКРЫТЫМ, он не был… устаревшим, потертым. Если бы мы не были так измотаны, мы бы обязательно переехали в другой отель. Это был не очень хороший опыт.

Жаль, что я не могу поставить ноль звезд. Я стараюсь оставлять только хорошие отзывы, но иногда попадаются места настолько плохие, что нужно хотя бы предупредить других. Мы с сыном отправились на небольшую прогулку по пляжу и решили остановиться в отеле вместо того, чтобы брать с собой кемпер/трейлер. На самом деле он решил это сделать и был очень взволнован этим. Когда мы сразу прибыли в эту LA Quinta, она выглядела очень ветхой, особенно по сравнению с другими отелями рядом с ней, и совсем не такой, как на фотографиях. Я раньше останавливался в La Quintas, и они были очень хорошими. Регистрация в сервисе не была ужасной, но немного сдержанной. Дальше стало только хуже: мы добираемся до нашей комнаты на 2-м этаже, и слот для карты-ключа на двери был наполовину сломан, но ключ все еще работал, и дверь несколько раз выглядела взломанной. В комнате ужасно пахло душным болотом и плесенью. Полы были завалены мусором и хламом (не пылесосили), кондиционер не работал, осветительные приборы не имели крышек и оголенной проводки, мебель была снята со стен и ничего не было подключено, все действительно казалось добрым избитого и грязного. Бассейн был совершенно отвратительно зелёный и в нём плавал мусор. Ледогенераторы не работали, лифтов не было. Излишне говорить, что мы немедленно уехали и пошли в отель Holiday Inn Express по соседству.

С чего бы мне начать!
При подтверждении бронирования по телефону запросил номер внизу, проблем не было.
Когда я приехал, человек на стойке регистрации сказал, что там нет номеров на нижнем этаже, хотя 3/4 парковки отеля было пусто, это было настоящей проблемой для меня, так как у меня подскочило колено. Но идти было некуда, так как было уже поздно.
Очень больно подниматься и спускаться по лестнице, спасибо!
Добрался до комнаты и вау! Пахло писсуаром для домашних животных. Пятна повсюду на ковре, скрытые пятна плесени по всему потолку и даже пятна на одной картине, которая была в комнате.
За пределами комнаты были тяжелые пятна плесени от кондиционера, на котором моя жена поскользнулась и чуть не упала, потому что было очень скользко.
Бассейн был зеленым и непригодным для использования.
Никаких дополнительных одеял, вообще-то никаких одеял, только одна тонкая простыня, которой можно накрыться, попросить еще, так и не получили, и когда мы позвонили на стойку регистрации во второй раз, чтобы узнать, где они, леди была чрезвычайно грубой и кричала, ОНИ БУДУТ ЗДЕСЬ. СРОЧНО!
На стойке регистрации было очень трудно понять, что они говорили, поскольку они говорили на ломаном английском с очень сильным индийским акцентом.
Прожил в Хьюстоне вот уже 47 лет и привык к индийскому акценту, но НИЧЕГО ТАКОГО.
Очень разочарован в The Wyndham Group из-за того, что в отеле созданы такие плачевные условия.
Мы передадим этот вопрос Совету здравоохранения в Клют-Техас, а также руководству Wyndham.

Номера были противными. Пахло затхлостью.
Ковер был грязным. К счастью, я принес свою собственную подушку, потому что от них пахло так, словно их опрыскали лизолом. Стул у стола был полон грязи. Кто-то им завязывал обувь, а стул так и не почистили. Очевидно, служащие не могут предъявить квитанцию ​​без присутствия менеджера, который будет там в 9 утра. Я выехал в 6:30 утра. Так что, разумеется, я не получил копию квитанции. Они отправили мне одно письмо по электронной почте, но теперь мне нужно найти способ его распечатать. Я определенно никогда не остановлюсь здесь снова. La Quinta должно быть стыдно и стыдно, что их имя написано в таком отвратительном месте.

Когда мы впервые приехали, наш ключ не работал. Женщина пришла и использовала свой главный ключ, но он все равно не открылся. Она сказала, что дверь была заперта изнутри, поэтому открыла окно и попросила нас пролезть через окно и отпереть дверь. Когда мы вошли, работал только один свет из четырех. Затем мы пошли в туалет и заметили, что у нас нет туалетной бумаги, за исключением трех листов в рулоне. На полу в ванной тоже была омертвевшая кожа и волосы. Телевизор тоже не работал. Когда мы подошли, чтобы закрыть окно, мы заметили, что в нем есть дыра. Когда мы наконец легли, наш сосед из соседней комнаты попытался убить девушку, которая была в комнате. Мы уехали сразу после прибытия полицейских и попросили вернуть деньги, потому что пробыли там всего 3 часа, а они вернули нам только 59 долларов и не вернули залог за домашнее животное. Определенно не рекомендовал бы останавливаться здесь.

0 звезд, вот моя провальная история. Я ветеран и офицер полиции. Я забронировал номер более месяца назад на 3 ночи, 2 кровати и залог за домашнее животное. Я прибыл в это место в 14:00 и убедился, что все бронирования верны. Я не проверил комнату до того, как ее выделили мне и моей семье. Это были мои две дочери, моя супруга и я. После регистрации мы с семьей пошли на пляж на пляже для серфинга. Получили массу удовольствия, как всегда. Не думая, что мы вернемся в комнату и начнем искать проблемы.
Проблемы:
1. В комнате пахло дымом после того, как мы попросили запретить курение. А еще пахло плесенью.
2. Простыни были грязными.
3. Под кроватями был мусор.
4. На занавеске в душе была плесень.
5. Телевизор не работал.
6. В кондиционере был какой-то мусор.
7. Бассейн не был открыт, хотя они рекламировали, что у них есть бассейн.
Обнаружив эти проблемы, я пошел к стойке регистрации, чтобы попросить вернуть деньги за неприемлемую комнату. Мне сказали, что они не могут вернуть мне всю сумму за номер (имейте в виду, я пробыл в номере около часа). Просто чтобы сказать, что они не вернут деньги. Нам пришлось собрать дочерей и пойти искать другое место для проживания. Я сказал руководству, что позвоню в компанию и буду оставлять плохие отзывы в Google и Better Business Bureau, и руководство ответило, что все в порядке. Они явно не заботятся об обслуживании клиентов.
Я настоятельно рекомендую вам потратить лишние деньги и сходить в Best Western.

Я прекрасно провел здесь время! Когда я приехал сюда, телевизор не работал, я пошел в офис, и она немедленно вернулась со мной в комнату, чтобы починить его, УДИВИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Душ был горячим, а кровати удобными. Они дали мне некоторые ресурсы, которые я определенно мог использовать, чего им вообще не нужно было делать! Я оцениваю это место на 5 звезд, оно определенно одно из моих любимых.