Во время деловой поездки в Кингсвилл я пережил, пожалуй, один из худших отелей в своей жизни.
Начнем с влажности и сырости в номере/отеле. При входе в отель ощущение было похоже на тропический лес. А номера были еще хуже. Кровати были мокрыми и в целом грязными.
Очнувшись в комнате, я оказался с соседом по комнате. Таракан решил поприветствовать меня своим присутствием на тумбочке. Когда я пожаловался, менеджер сказал мне, что это нормально. Тараканы пальметто слишком распространены в этом районе. После того, как я погуглил этот вид плотвы, он совсем не был похож на фотографию, которую я сделал в комнате. Приходите и узнайте, что тараканы, обитающие в этом прекрасном отеле, на самом деле являются насекомыми, а не типичными. Этот менеджер также посмеялся над моей жалобой, когда ей было доведено до ее сведения.
Чтобы не усугублять травму, моя история продолжается. В дополнение к рабочему ноутбуку я взял с собой на недельный визит личный ноутбук. Ноутбук стоял рядом с моей кроватью и работал до начала работы. Я возвращаюсь на работу после обеда и обнаруживаю, что мой ноутбук не работает. Но кровать была заправлена и комната занята. Подал жалобу, и тот же менеджер сказал, что мне нужно доказать, что ноутбук работает, до начала моего рабочего дня. Как мне следовало это сделать? Снести на счетчик и учет работы до работы и после? Серьезно?
Был давним клиентом Hilton, но больше не был. Остаюсь в отеле Marriott и двигаюсь вперед из-за отсутствия профессионализма, обслуживания клиентов, общего ухода/благополучия и лучшей системы баллов для вознаграждений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с влажности и сырости в номере/отеле. При входе в отель ощущение было похоже на тропический лес. А номера были еще хуже. Кровати были мокрыми и в целом грязными.
Очнувшись в комнате, я оказался с соседом по комнате. Таракан решил поприветствовать меня своим присутствием на тумбочке. Когда я пожаловался, менеджер сказал мне, что это нормально. Тараканы пальметто слишком распространены в этом районе. После того, как я погуглил этот вид плотвы, он совсем не был похож на фотографию, которую я сделал в комнате. Приходите и узнайте, что тараканы, обитающие в этом прекрасном отеле, на самом деле являются насекомыми, а не типичными. Этот менеджер также посмеялся над моей жалобой, когда ей было доведено до ее сведения.
Чтобы не усугублять травму, моя история продолжается. В дополнение к рабочему ноутбуку я взял с собой на недельный визит личный ноутбук. Ноутбук стоял рядом с моей кроватью и работал до начала работы. Я возвращаюсь на работу после обеда и обнаруживаю, что мой ноутбук не работает. Но кровать была заправлена и комната занята. Подал жалобу, и тот же менеджер сказал, что мне нужно доказать, что ноутбук работает, до начала моего рабочего дня. Как мне следовало это сделать? Снести на счетчик и учет работы до работы и после? Серьезно?
Был давним клиентом Hilton, но больше не был. Остаюсь в отеле Marriott и двигаюсь вперед из-за отсутствия профессионализма, обслуживания клиентов, общего ухода/благополучия и лучшей системы баллов для вознаграждений.