Hampton Inn and Suites Houston-Katy

Отличный визит, дружелюбный персонал. Простая регистрация заезда, ample парковка. Чистый номер, никаких проблем. Вы будете слышать шум автострады, так как отель расположен рядом с I-10, но это не мешало мне спать. По-видимому, Hampton Inn меняет меню горячих завтраков: вместо яичницы-болтуньи теперь мини-омлеты «Фиеста», что мне не по душе, но я предполагаю, что это связано с экономией средств. Поэтому завтраки не такие хорошие, как в прошлые годы, но мне все еще нравится эта сеть отелей.

Нам очень понравился этот отель Hampton в Кэти, штат Техас!
Номера всегда чистые и комфортабельные.
Персонал невероятно добрый и отзывчивый.
Кейтлин на ресепшене — лучшая!
Она всегда готова помочь, отвечает на любые вопросы, очень приветлива, а регистрация проходит быстро и легко. А Маргарита в зале для завтраков такая милая. Она спрашивает, нужно ли нам что-нибудь, и всегда приветствует нас. Я с нетерпением ждала встречи с ее улыбающимся лицом каждое утро! Мы останавливались здесь на 10 дней в ноябре. Расположение очень удобное, рядом со всем в Кэти и окрестностях. Мы будем останавливаться здесь всякий раз, когда будем в Кэти!
Огромное спасибо Кейтлин и Маргарите за то, что они так тепло нас приняли!

Мы с девушкой останавливались здесь сегодня вечером во время совместного похода по магазинам. Персонал был превосходным, номер был очень чистым. Нам даже принесли стол, стулья и закуски для вечерних карточных игр. Очень рекомендую. Среди сотрудников, которых я помню, были Маргарита, Стефани и Нина, которые были очень любезны.

Я останавливался в этом отеле два дня и столкнулся с некоторыми проблемами во время своего пребывания. В отеле не было джакузи, хотя она была заявлена ​​в рекламе — это было обидно, ведь мои дети с нетерпением ждали её.
Сотрудник стойки регистрации, заменивший Брэндона и менеджера, был не очень любезен с гостями с диетическими ограничениями, особенно с теми, кто не ест мясо. Когда я выразил эту обеспокоенность, мне сказали, что завтрак бесплатный, не уточнив, что он включён в стоимость номера.
Из положительного: Брэндон на стойке регистрации был просто великолепен. Он сделал всё возможное, поговорив с замечательным поваром, чтобы убедиться, что наши завтраки удовлетворены. Если я вернусь в этот отель, то только благодаря доброте и профессионализму Брэндона и повара.
Дополнение после ответа менеджера (упоминаемого как владелец) :
Спасибо за ваш ответ. Я хотел бы прояснить несколько моментов, упомянутых в вашем ответе. Я не утверждал, что «мне нечего было есть… » или что «в других отелях мне разрешали заказывать и готовить еду по заказу». Я лишь упомянул, что все три горячих блюда на завтрак содержали мясо, которое мы не едим, и что другие отели обычно предлагают как минимум один вариант горячего завтрака для гостей, которые не едят мясо.
Кроме того, во время нашего разговора менеджер (а возможно, и владелец) неоднократно подчеркивал, что завтрак бесплатный, хотя я и пояснил, что заплатил 258 долларов за две ночи или 129 долларов за ночь, и что в стоимость входит завтрак.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле Hampton Inn. Персонал был очень дружелюбным, компетентным и отзывчивым. Номера и сам отель были очень чистыми. Завтрак был очень вкусным, а сотрудник, обслуживающий завтрак, превзошел все ожидания, предложив вынести мусор и принести еду. Это был один из лучших наших визитов.

Менеджер отеля учел все пожелания. Она была очень профессиональна. Девушка, которая подавала завтрак, была просто великолепна. Очень добрая и отзывчивая. В отеле идёт ремонт, но персонал очень приветливый. Отель расположен прямо у шоссе, что очень удобно.

Номер был чистым и комфортным, а круглосуточный магазин в лобби предлагал широкий выбор удобных вариантов. Персонал был искренне приветлив с самого начала и до самого конца, что сделало пребывание лёгким и приятным. Я даже увидел красивый закат у бассейна, загорая на солнце🌅 Хотя в отеле идёт ремонт, после моего прибытия в 17:00 я не слышал никаких строительных работ, так что это никак не повлияло на моё пребывание.
Меня зовут Адриан, я путешествую по всему миру и работаю медсестрой на международных рейсах ✈️ Каждый год я останавливаюсь в сотнях отелей, мотелей, дворцов, замков и всего, что между ними по всему миру. От культовых достопримечательностей до малоизвестных жемчужин — я ищу самые незабываемые впечатления и места, которые обязательно нужно посетить. Этот отзыв отражает мой честный опыт. Желаю вам безопасных путешествий и незабываемого отдыха 🫶🏼

Провел здесь две недели, и отель был отличным. Вижу, отзывов не было больше года, но у меня к нему претензий нет. Это, наверное, Hilton высшего класса? Нет… Номер был чистым и комфортным, тренажёрный зал небольшой, но в нём было всё необходимое, бассейн выглядел неплохо, хотя я им не пользовался. И хотя я не завтракал, похоже, что выбор блюд был на любой вкус. Хочу отдельно поблагодарить Анну – она просто супер и относится к гостям как к членам семьи. Спасибо, Анна! Если буду в Кэти, обязательно остановлюсь там снова.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался во время автопутешествий по стране. Обязательно вернусь туда на обратном пути. Кровати. Идеальные. Подушки… идеальные… не огромные, чтобы не было неудобно. Завтрак с 6 до 10 утра отличный и лучший из всех, что я пробовал, включённых в стоимость проживания.

В отеле идёт ремонт. Я бы не остановился здесь, если бы знал об этом до бронирования…
В первом номере, куда меня поселили, пахло парами краски, но девушка на ресепшене отнеслась к этому очень хорошо. Во втором номере, куда меня поселили, пахло просто ужасно, как от собаки.
Я оставил дверь открытой на несколько часов, чтобы проветрить номер, но после того, как я промыл фильтры кондиционера, запах немного улучшился. Я также использовал спрей для устранения запахов.
Завтрак был очень вкусным.

Исключительное обслуживание от Кейтлин на стойке регистрации!
С того момента, как мы переступили порог, Кейтлин заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой. Её тёплая улыбка, профессионализм и спокойствие – именно то, что нам было нужно после напряжённой задержки с переездом. Она сделала всё возможное, чтобы наше заселение прошло гладко, даже дала полезные рекомендации по ресторанам поблизости и позаботилась о том, чтобы наш номер был готов и комфортен.
Внимание Кейтлин к деталям и искренняя забота о гостях отличают её от других. Редко встретишь человека, который не только так хорошо выполняет свою работу, но и вкладывает в неё столько доброты и душевности. Она – настоящий ценный актив отеля, и мы безмерно благодарны ей за превосходное обслуживание во время нашего пребывания.
Спасибо, Кейтлин, ты превратила тяжёлый день в спокойный и позитивный опыт!

Мы забронировали номер через приложение и забронировали для нашего 16-летнего ребёнка номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Благодаря приложению наш номер был готов раньше, что было большим плюсом. Мы приехали в номер, а там были только кровать размера «king-size» и стул. Мы подошли к стойке регистрации, и Нина, менеджер стойки регистрации, сообщила нам, что в отеле идёт ремонт, и номеров с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью больше нет, но приложение не обновлялось в нескольких отелях. Нина помогла нам найти номер с двумя кроватями размера «queen-size» и не взяла с нас дополнительную плату. Нина была очень любезна. Отель выглядит так же, как на фотографиях. Это старый отель, но очень чистый. Номер был очень чистым. Бассейн нуждался в чистке. Все сотрудники отеля были очень любезны. Мы бы остановились здесь снова. Спасибо, Нина, за помощь.

Потрясающий отель! Потрясающий персонал! Номера очень чистые Спасибо мисс Стефани и персоналу за то, что заставили нас почувствовать себя как дома, мы вернемся очень скоро.

Номер не был готов вовремя. Дама на ресепшене была груба. Бассейн выглядит не так, как есть. В коридоре пахло наркотиками, а очень тонкие стены, слышно все! Совсем не дружелюбно к детям! Было заявлено о джакузи, но ее не было. По всем отзывам ужасный опыт.

Мы много раз останавливались в Hampton Inn & Suites на Mason Access Road, в Кэти, штат Техас. Все такие приятные и добрые. Персонал на стойке регистрации всегда очень услужливый. Особая благодарность Маргарет, которая помогает на кухне и в столовой. Я никогда не встречал более отзывчивой, доброй и приятной леди. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита в Hampton Inn через несколько месяцев.

Эта гостиница Hampton Inn была отремонтирована и теперь очень чистая и красивая. Персонал готов предоставить все необходимое и, кажется, рад работать здесь… особенно Маргарита и Кейтлин!
Я настоятельно рекомендую остановиться в этой гостинице Hampton Inn в Кэти, штат Техас.

Мне нравится это место! Я останавливался несколько раз и всегда наслаждался своим опытом. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мне понравился старый вид отеля, но я думаю, что ремонт сделал его действительно выдающимся. Мне нравится завтрак, а горничные всегда отлично убирают мою комнату.