Comfort Suites at Katy Mills

Я был очень приятно удивлён своим пребыванием здесь. Бронировал в последнюю минуту, поэтому многого не ожидал. Регистрация прошла легко, номер превзошёл все мои ожидания. Если говорить о чистоте, то она действительно была ЧИСТОЙ. Очень просторно. Я приехал туда только переночевать, поэтому не сделал ни одной фотографии, но в номере был просторный диван. Матрас был удобным. Если бы меня к чему-то придирали, я бы сказал, что завтрак мне не удалось, потому что он заканчивается в 9, и мы проспали. Но на той же парковке есть пончиковая и много других вариантов еды, так что это не было большой проблемой. Ещё один минус — во всём здании запрещено курить, что мне нравится, но может быть не всем по душе.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 4 лет по работе, и могу с уверенностью сказать, что он неизменно превосходит мои ожидания. В отеле всегда чисто, он ухожен и предлагает спокойную атмосферу, которая делает пребывание вдали от дома намного проще.
Одним из выдающихся аспектов моего пребывания всегда было исключительное обслуживание, особенно со стороны Тревора на стойке регистрации. За последние 4 года Тревор сделал все возможное, чтобы каждое пребывание было гладким и комфортным. Он профессионален, надежен и действительно предан делу помощи гостям во всем, что им нужно. Его внимание к деталям и дружелюбное отношение имеют реальное значение.
Если вы ищете место, которое кажется последовательным, гостеприимным и хорошо ухоженным, я настоятельно рекомендую этот отель. И если вам повезет, и вас зарегистрирует Тревор, знайте, что вы в надежных руках.

Я уже четыре года приезжаю в этот отель по работе. Он расположен в отличном месте. Тревор на стойке регистрации всегда готов помочь и создаёт ощущение домашнего уюта.
Номера просторные, чистые и тихие.
Я останавливался в номерах на первом и втором этажах, и оба очень комфортные.
Парковка просторная, а рядом много магазинов, и до них не нужно ехать.

С первого до последнего дня всё было просто идеально! Мы переезжали из Майами в Хьюстон. Расположение идеально подходило для тех районов, куда мы направлялись. Мы бронировали посуточно, так как не были уверены, что нам придётся переезжать в другой район Хьюстона. С посуточным бронированием проблем не возникло. Фетли и Габриэлла были просто великолепны. Они невероятно профессиональны, любезны, пунктуальны и всегда готовы помочь. Горничные тоже были очень любезны, а номера содержались в чистоте. У вас замечательный персонал! Спасибо!

Я останавливаюсь в этом отеле много лет, каждый раз, когда приезжаю в Техас по работе. Я останавливаюсь в нескольких разных отелях Choice в течение года в разных штатах. Comfort Suites Katy Mills — безусловно, лучший отель. Номера всегда чистые, душ всегда с горячей водой и давлением. Когда я останавливаюсь в этом отеле, пребывание вдали от дома становится немного приятнее.
Хочу отметить особую особенность, которая также выделяет этот отель среди остальных, — персонал на стойке регистрации. Один из них, и это не умаляет остальных, — это Тревор. Я всегда опаздываю на рейс или от клиентов. Тревор всегда приветствует меня как мистер Риз. Сначала я думал, что это плохо, что человек из Техаса так хорошо знает этого парня из Северной Каролины, кричит мне, что я слишком много путешествую. Ха-ха. Но, в силу определенных обстоятельств, я не был в этом районе по работе с февраля и до сих пор. Я вхожу в дверь, и о чудо, я делаю шаг в вестибюль, и вот, привет, мистер Риз. Тогда я понял, что Тревор меня хорошо помнит. В тот момент я понял, что у меня есть подруга Кэти Миллс, работающая в отеле Comfort Suites. В мире, где обслуживание и удовлетворенность клиентов порой отходят на второй план, Тревор с его гостеприимством и отелем в целом превосходит всех остальных. Я рекомендую этот отель и ставлю Тревору, этому отелю и отелю бесконечное количество звёзд. Спасибо Тревору за то, что он помог этому коммивояжеру почувствовать себя как дома, даже находясь вдали от дома.

Я останавливался в Comfort Inn около торгового центра Katy Mills Mall несколько раз по работе, и это по-прежнему надежный и комфортный опыт. Номера всегда чистые и ухоженные, а персонал всегда дружелюбный, приветливый и любезный — они даже стараются помочь мне получить определенный номер каждый раз, когда я возвращаюсь, что я действительно ценю.
Расположение — еще один большой плюс: он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Katy Mills Mall и нескольких отличных ресторанов, и всего в нескольких минутах езды от Хьюстона, что делает его удобным, независимо от того, находитесь ли вы в городе по делам или на отдыхе.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное проживание с отличным обслуживанием в районе Кэти.

Кому: Г-н Тревор.
Вспоминая все разное время, когда я путешествовал по работе и/или на отдыхе, а также в качестве бриллиантового участника, и в течение моих 4 с лишним лет проживания в этом отеле.
Ресепшн отеля — это основа культуры гостеприимства, которая будет определять работу вашего отеля.
Как сотрудник ресепшена, вы, по сути, являетесь лицом отеля. Вы часто являетесь одной из первых точек контакта гостей и играете важную роль в формировании их общего впечатления от вашего отеля. Вы будете организатором гладкой регистрации заезда и отъезда, поставщиком полезной информации и решателем проблем, которые могут возникнуть во время пребывания гостя. Гости будут прибывать с ожиданиями и (надеюсь) уезжать с множеством приятных воспоминаний.
Убедитесь, что гость удовлетворен:
Будьте внимательны к гостям.
Слушайте и общайтесь:
Спокойствие.
Позитивное взаимодействие с гостями.
Превосходное обслуживание гостей — ключевой фактор в индустрии гостеприимства. Это как иметь отличный спортивный автомобиль, это может быть самый шикарный автомобиль в округе, со всеми прибамбасами, но вы не сможете в полной мере насладиться им, если у вас нет ключа, чтобы завести его.
Поэтому, независимо от того, насколько красив ваш отель, какие удобства он предлагает или насколько прекрасное расположение, если вы не предоставляете превосходное обслуживание гостей, ваш отель не будет успешным, гости не смогут насладиться им в полной мере и не захотят вернуться.

Я забыл сделать фотографии. Это был хороший номер в отеле. Настолько удобный, что не хотелось выходить из номера. Мы возвращались в наш родной город. На самом деле мы переезжали, потому что унаследовали дом. Так что это был очень приятный опыт в этом Comfort Suites. Могу сказать, что цена не была завышенной. Большое спасибо за прекрасное пребывание.

Легко пропустить подъездную дорогу. Локация появляется быстро. Их парковка переходит в парковку Walmart. Персонал был приятным. Рядом с торговым центром Кэти Миллс. Завтрак начинается в 6 утра. Это было хорошо. Цена была отличной для комнаты.

Любой отзыв, в котором говорится, что это место чистое, ЛОЖИТ. Наш номер был настолько грязным, что мы сократили наше пребывание с 2 ночей до 1 ночи, потому что не могли больше здесь находиться. В комнате был странный запах, коричневые пятна на стенах, ковер и диван были покрыты пятнами. Я никогда раньше не был так расстроен отелем. Оставайся где-нибудь в другом месте!

С нетерпением ждал гидромассажной ванны и забронировал ее только потому, что она была рядом с тем местом, где мне нужно было, по разумной цене. Всякий раз, когда я выходил туда, гидромассажная ванна была полностью закрыта, и там не было такой гидромассажной ванны, как показано на фотографиях. Пахнет абсолютной плесенью и пахнет очень плохо. Будьте осторожны, прежде чем платить за мотель 6.

Это хорошее место для отдыха с дружелюбным персоналом. Это хорошо по цене, если вы можете заключить сделку. Единственное, что я хотел бы сказать, это обязательно проверить дневные тарифы, если вы решите продлить свое пребывание. Потому что они имеют тенденцию повышать ставки, но никогда не снижают.

Стойка регистрации была очень дружелюбной и внимательной, и он любезно помогал другим при регистрации меня. Однако номера были некачественными. Полы были липкими (я чувствовала, как натягивают сандалии), мебель и стены были в пятнах, и сильно пахло плесенью. Я не мог оставаться надолго из-за запаха, но не жаловался, потому что все уже было сказано и сделано (и это было дешево, не стоило обсуждать возврат средств). Вероятно, не вернусь. В остальном расположение отличное, и обслуживание отличное.

Отличный персонал на стойке регистрации. Стандартные номера Комфорт-Люкс. Вход не интуитивно понятен, он общий с Walmart и торговым центром. Как только вы поймете, куда идете, вам будет легко съехать с подъездной дороги I-10.

У меня были отличные впечатления от пребывания здесь! Все на стойке регистрации и персонал были дружелюбны и полезны во время нашего пребывания. Отличное расположение, в шаговой доступности магазины и еда.

Дори на стойке регистрации была так любезна и организовала регистрацию даже в 22:00! Надеюсь, ей заплатят сверхурочно за то, что ей пришлось остаться после смены, она по-прежнему такая дружелюбная, показывает мне вестибюль и помогает нам! Комната тоже выглядит хорошо, есть большой мини-холодильник для закусок.

Я сильно заболел в номере 221, кондиционер не работал! На 2 этаже был неприятный запах и комната. Когда я вышел из комфортного номера через 30 минут после выхода, я начал чувствовать себя лучше. Я прошу GM позвонить мне. Они мне не звонили. Звоню официалам они не позвонят. Им потребовалось больше недели, чтобы вернуть мой депозит в размере 100 долларов, а это 7 дней, что слишком долго. Дело не в деньгах, а в обслуживании клиентов. Комфортный люкс в торговом центре Katy Mills не является безопасным для здоровья местом для проживания и очень плохим обслуживанием клиентов. У Кэти Миллс Молл есть хорошие гостиницы, но не этот.