Hampton Inn & Suites Houston/Atascocita, Tx

Я забронировал номер с опцией оплаты на месте через booking. Com. В итоге у меня возникли семейные обстоятельства, и я запросил отмену, которая, по всей видимости, была в тот же день, но я просто пропустил время. Отель так и не ответил мне и забрал всю мою оплату, не пытаясь связаться со мной. Я даже согласен иметь кредиты, чтобы использовать их для будущего проживания, но они отказались и от этого, вместо этого они просто забрали мои деньги (полную сумму) без предоставления каких-либо услуг. Если вы ищете отель с прощающей или гибкой политикой отмены, поищите другой отель, они просто заберут ваши деньги. Я на самом деле не останавливался в этом отеле, поэтому у меня нет мнения об их удобствах.

Ужасный сервис. Я остаюсь на связи ежемесячно в течение 3 лет. Обычно я приземляюсь задолго до регистрации заезда, прихожу в вестибюль и прошу промо-код Wi-Fi, чтобы иметь возможность работать до регистрации заезда. На этот раз сотрудник стойки регистрации не дал мне код и был груб. Итак, теперь мне нужно сходить в Starbucks по улице на 4 часа.

Всегда чисто, люди вежливые, относительно тихо. 2024/25, дорога впереди (1960 год) благоустраивается, поэтому выезд может занять минуту — не проблема, просто на заметку.

Останавливались здесь на пасхальные выходные на 2 ночи. В номере, который мы получили, был клоп, поэтому мы переехали. При этом вода все выходные была коричнево-желтой. Нам сказали, что это со строительства, и нужно дать ему поработать 10-15 минут, и он должен начать работать чисто. К сожалению, этого не произошло, из-за чего мы не смогли принять душ. Я потратил остаток своих баллов Hilton на эти выходные, так что это меня очень разочаровало. Я пытался поговорить с сотрудниками стойки регистрации о воде, но они были не очень любезны.

Этот отель действительно красивый и чистый. Все люди на стойке регистрации были очень любезны и вежливы. Завтрак доступен, но это завтрак в отеле, так что он не самый лучший. У них есть вафельница. Так что, если все остальное не поможет. Кроме того, стиральная машина и сушилка предназначены только для помещений, обычно в них есть кран для кредитных карт. Так что это было неудобство. В целом я остался доволен своим пребыванием.

Не помню, когда мы в последний раз были в такой большой комнате. Там было 2 двуспальные кровати, и я думаю, мы могли бы разместить 2 раскладные односпальные кровати, и все равно было бы много места. Это было ОГРОМНО!

Положительный: Завтрак был отличным, было несколько вариантов на выбор Отрицательный: Тяжелое строительство/движение. Кровать была довольно жесткой, поэтому я ворочался всю ночь, а ковер в номере был довольно липким.

Приехал в Хьюстон, чтобы навестить дочь и зятя. Весь персонал отеля был дружелюбным, добрым и услужливым! Комната была просторная, тихая и чистая!

Он расположен прямо напротив района, и вам открывается вид на задний двор. Само по себе это не ужасно, но лай собаки ужасен.

Нам понравилось наше пребывание! Чистые номера и дружелюбный персонал. Единственная причина, по которой я снял звезду, это то, что завтрак был в порядке. Многие продукты питания пропали или исчезли наполовину, и их нужно было пополнить. В целом отличный отель.

Я останавливался в этом месте во время нескольких визитов в пригород Хьюстона за последние восемь лет. Давным-давно, в наш первый визит, отель был великолепен. С тех пор качество падает с каждым пребыванием.
Часть этого находится вне контроля руководства. Например, люди слоняются по задней парковке, включают музыку и курят у заднего входа. Люди оставляют бутылки с мочой на тротуаре.
Другим вещам следует уделять больше внимания. Прилагаю несколько фотографий из ванной. Сделайте свое собственное мнение о том, как выглядит насадка для душа.
Кондиционер в нашей комнате не работал. Однажды вечером в нашей комнате температура достигла ~85 градусов. На следующий день к нам в номер прислали механика, который пожал плечами и ничего не сделал. Механик также не знал, почему на потолке каждые пару секунд в течение всей недели визита вспыхивал свет.
Кофе разбавлен водой, но все же имеет привкус подгоревшего? Я не ожидаю от бесплатного завтрака лучшего из лучшего, но еда стала настолько плохой, что мы всегда ходим куда-нибудь поесть, качая головами во время утренней прогулки по предложениям отеля.
Мы были немного шокированы, когда шли по вестибюлю с нашими маленькими детьми и по телевизору ревели новости о серийных убийцах, к которым приставали в детстве. Слова, которые мне действительно не нужны моему четырехлетнему слуху. Забавно, что это происходило в то время, когда из динамиков играла рождественская классика.

Никаких проблем с моим пребыванием не было, но мою машину взломали. Они пытались украсть мой грузовик, но безуспешно, поскольку у него инструкция. Так что будьте осторожны.

Отличное расположение и очень приятный персонал. Комнаты нуждаются в обновлении, и в моей пахло так, будто в ней побывало животное. Но хороший отель.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номера были красивыми и свежими, завтрак был восхитительным, и близко практически ко всем типам магазинов.

Хорошие номера. Чистый. Район представляет собой своего рода эскиз. Парковка грязная. Вид в лучшем случае так себе.

У меня был худший опыт общения с ЭНДЖИ. Крайне неуважительно и грубо. Она вполне может быть расисткой. Совсем не профессионально. Идите куда-нибудь еще, если хотите, чтобы к вам относились уважительно.

Я останавливался в этом отеле много раз, и обычно завтрак очень хороший. Не в этот раз. Столовой не хватало внимания. Еда была холодной, а микроволновка работала отвратительно, поэтому мне было неудобно разогревать еду. Когда я поделился этим со служащим, она просто улыбнулась и сказала: «Хорошо». Приправ не было, а на полу валялась еда.
В целом нам понравилось наше пребывание.