Hampton Inn Houston/Humble-Airport Area

Из-за нескольких задержек и последующей отмены рейса мы застряли в Хьюстоне. К моменту прибытия к выходу на посадку сотрудники сказали, что у них закончились места в отелях, но дали список ближайших отелей, куда можно обратиться. Я позвонила в отель Hampton Inn Houston/Humble-Airport, и женщина, ответившая на звонок, была очень любезна и вежлива. Она проявила сочувствие и сказала, что может предоставить нам номер, если мы поторопимся. Я забронировала номер онлайн, чтобы гарантировать его наличие. К 4 утра мы прибыли в отель, и нас встретила мисс Куинн Эшли. Она была замечательным человеком, очень энергичной и общительной. Она превратила нашу неприятную ситуацию в приятную, и за это мы ей благодарны. В холле ждала другая семья, так как их рейс тоже отменили, и я заметила, что ее общение с ними было похоже на наше. В тот вечер она выполняла множество обязанностей: убирала холл, управляла стойкой регистрации, проводила ночной аудит, но ни разу не заставила нас почувствовать себя лишними. Мы немного волновались по поводу номера, потому что фотографии на сайте выглядели очень устаревшими, несмотря на то, что я читала, что отель был отремонтирован. К счастью, фотография не соответствовала реальному виду номера. Это старый отель, но он был чистым, и это было самым важным. Мы просто были рады, что у нас есть где переночевать. Он был расположен недалеко от аэропорта, что позволило нам легко вернуть арендованный автомобиль и успеть на следующий рейс.

Менеджер Дэн Брюс.
Был очень вежлив и отзывчив. Он проделал потрясающую работу, регистрируя меня. Он сделал процесс регистрации очень простым. Я определенно порекомендую это место своим друзьям. Спасибо, Джеймс Т.

Этот отель находится в опасном месте. Двое полицейских Humble зашли в 6 утра, прямо к началу завтрака, из-за взлома нескольких автомобилей на парковке. Персонал, похоже, не очень охотно сотрудничал с полицией, в лучшем случае был безразличен, что, как мне показалось, говорит о том, что безопасность гостей их совершенно не волнует. Плохое управление.

Не останавливайтесь здесь. Худший отель, в котором я останавливался. Кондиционер сломался, его пришлось чинить дважды. Персонал и еда ужасные. Расположение — просто кошмар. Добираться трудно, да и автострада находится рядом с шумным транспортом. Есть варианты получше, например, Holiday Inn.

Отель был хороший, а персонал – отличный. Расположение рядом с несколькими ресторанами и торговым центром. Номеру требовался небольшой ремонт, так как мы обнаружили использованную тряпку, застрявшую в душевой занавеске. Гель для душа тоже был слабоват. Забыл добавить, что утром к нескольким людям приезжала полиция, и на Escalade появилась новая царапина.

Куинн на стойке регистрации была такой отзывчивой и заботливой! Она позаботилась о том, чтобы о моих родителях позаботились, когда их рейсы отменили, и чтобы они чувствовали себя как дома! Большое спасибо!

Мы останавливаемся здесь часто. Это первый раз, когда я оставляю отзыв с 1 звездой. Мне нравится ходить в этот отель, но в этот раз все было по-другому. Я забронировал номер раньше вчера, чтобы нам было где остановиться, когда я приеду в парк Houston Motorsports после полуночи. Кто-то позвонил около 9 вечера и спросил, приеду ли я еще, чтобы остановиться. Я сказал ей, что да, мы приедем после полуночи. Мы приехали после 1 ночи, чтобы снять номер, и они продолжали отклонять мои карты. И долг, и кредитную карту. Сказали, что я могу пойти и получить наличные и оставить их в конверте менеджеру утром. Звучало подозрительно, поэтому я решил проехать 2, 5 часа обратно домой. По дороге домой моя карта отлично сработала, чтобы заправить топливо. У меня все еще есть ожидаемый платеж на моей карте, а я даже не останавливался… у меня такое чувство, будто они отдали мой номер кому-то другому, хотя я его забронировал.

Нет вытяжной вентиляции в ванной, нет датчика угарного газа в номере, система отопления, вентиляции и кондиционирования в номере не работала, нет сейфа в номере. Ковер выглядит ужасно, не могу сказать, старый он или уродливый, или и то, и другое. Нет бутылок с водой в номере… Чистое постельное белье, отремонтированная ванная комната, приличный базовый бесплатный завтрак. Нужно решить эти проблемы. Близко к аэропорту и больнице, вот и все положительные стороны.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, номера были очень чистыми, была огромная зона для завтрака, много места для работы в офисе или встреч с другими людьми. Персонал был очень любезным.

KK была фантастической на стойке регистрации. Она всегда улыбалась, несмотря ни на что, и была очень любезна, несмотря на проблемы с регистрацией в отеле. Не могу сказать о ней достаточно.

Это было короткое пребывание на одну ночь, очень чисто, много вариантов завтрака и дружелюбный персонал. Я бы остановился здесь снова. Номер был комфортным. За такую цену в аэропорту Хьюстона вы не ошибётесь. Чисто, уютно, приятная атмосфера, хорошие удобства.

Положительные стороны: расположение, чистота и дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: льдогенератор на четвертом этаже не работал, что очень неудобно.

Мария — звезда! Она несколько раз помогала мне на стойке регистрации, всегда улыбалась и предоставляла отличный сервис. Отель в хорошем состоянии и всегда идеально чистый. Их станция для завтрака хорошо укомплектована, а кофе горячий! Я останавливался несколько раз и вернусь! Здесь нравится персонал.

Отличное место и очень хорошее расположение. Персонал был замечательным, и создавалось впечатление, будто вас приветствовал член семьи. Торговый центр находился в нескольких минутах ходьбы, а рестораны окружали отель повсюду.
До скорой встречи, Хэмптон Инн.

Комната была удобной. Все очень чисто. Я немного опасался, прочитав некоторые отзывы, но у нас не было негативного опыта. Завтрак был хорош. Я оценил, что кто-то не стоял над этим и не контролировал всех. Вид был шуткой, как и стена. Но я останусь здесь снова.

Понравился номер. Простая регистрация и внимательный персонал. Сайра на стойке регистрации была просто восхитительна! Позаботилась обо мне! Она была очень мила и дружелюбна! Я бы определенно порекомендовал своим друзьям остановиться там.

Во время своих предыдущих деловых поездок я всегда останавливался в отеле Hampton Inn & Suites Houston/Atascocita. Когда я хотел забронировать номер на этот раз, лучшие отели были полностью забронированы, поэтому я забронировал этот!
На самом деле эти два понятия не сильно отличаются друг от друга, но качество обслуживания у стойки очень разное, что меня немного разочаровывает!
Расположение номеров немного другое, но номера те же просторные и чистые.