Wingate by Wyndham Houston Bush Intercontinental Airport

Обслуживание клиентов было отличным! Номера не помешало бы обновить, так как я останавливался в других отелях Wyndham, которые были более современными. В нашем номере была плесень на шторах и карнизе окна с внутренней стороны. Поэтому номер 110 можно было бы проветрить получше. Обслуживание, опять же, было отличным, а цена за 5 дней была очень разумной.

Это буквально в 5 минутах от пункта возврата арендованной машины. По прибытии меня очень хорошо встретили. Когда возникла проблема с ключом, они подошли и показали, как им правильно пользоваться. Кроме того, сегодня утром, когда я проснулся, завтрак был уже готов и горячий. Отличное расположение, замечательные люди.

Я был по-настоящему впечатлён чистотой в этом отеле! От вестибюля до коридоров и, особенно, в номере – всё было безупречно чистым. Постельное бельё было свежим, ванная комната выглядела так, будто её только что продезинфицировали, и даже полы сияли. Видно, что персонал очень гордится тем, что поддерживает чистоту. Благодаря этому я чувствовал себя невероятно комфортно и расслабленно во время своего пребывания. Кроме того, здесь было очень тихо и спокойно, а персонал – один из самых дружелюбных, что я когда-либо встречал. Я обязательно вернусь!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Включённый завтрак был настоящим спасением, ведь здесь было много вариантов. Мы останавливались только на одну ночь из-за длительных пересадок, поэтому нам было легко и без стресса.
Uber с трудом находит это место, но это очень удобно благодаря трансферу из аэропорта.

Потрясающий персонал и фантастический отель! Они очень профессиональны, а номера безупречно чистые. Никаких насекомых, никаких вредителей, а персонал на стойке регистрации, особенно Ди, был ко мне исключительно любезен. Каждый день подают БЕСПЛАТНЫЙ ГОРЯЧИЙ завтрак с техасскими вафлями, и всё очень вкусно! Я бы определённо рекомендовал этот отель семье и друзьям. Бронируйте здесь ПРЯМО СЕЙЧАС! Не пожалеете!

Мне нужно было недорогое и чистое место для ночлега. Отель был чистым, включая номера и ванные комнаты. Кровать была очень удобной, а подушки – как у «My Pillow». Завтрак был скромным, но достаточным. Обслуживание клиентов было превосходным. Ди была очень отзывчивой и профессиональной на стойке регистрации. Я бы без колебаний остановилась там снова, особенно учитывая соотношение цены и качества.

В целом, хорошее место для проживания за эту цену. Регистрация заезда прошла легко и без ожидания. Конечно, мы приехали туда около 11 вечера. Сначала в номере был затхлый запах, но, вероятно, из-за влажности. Как только мы включили кондиционер и потолочный вентилятор, запах исчез. В целом номер был довольно чистым, а кровати достаточно удобными. Мне понравилось, что было кабельное телевидение с хорошим выбором каналов, а также хороший Wi-Fi. Завтрак был хорошим с хорошим выбором. Регистрация отъезда также прошла легко и без ожидания, но мы снова уехали в 4 утра. В целом неплохо, бассейн можно было бы немного почистить, но за такую ​​цену и местоположение я думаю, что это хорошо.

Я забронировал две комнаты в Wingate для поездки моего сына в колледж. Когда мы приехали, район был не из приятных, на внешних окнах были пятна от воды и скопилась пыль. Как только вы входите в здание, пахнет нафталином. Лифт пугает. Первые две комнаты не были чистыми. В одной комнате пахло смертью, а в другой была видна плесень. Я переселился в две новые комнаты, которые оказались ничуть не лучше. Туалеты во всех 4 комнатах были грязными. Это было просто неприемлемо для моих детей. Я решил уйти и забронировать другой отель, запросив полный возврат средств и возврат использованных мной баллов. Этот отель нуждается в капитальном ремонте и уходе. В любом случае заселение в номера в таких условиях недопустимо. Генеральный менеджер не стал извиняться, он спросил, хочу ли я уйти, так как я недоволен. Уже из этого я знаю, что это были не новые жалобы. Им определенно нужно добиться большего. Я бы НЕ советовал никому оставаться здесь. Персонал, который помог мне, сделал все возможное, чтобы постараться разместить меня.

Это был один из худших событий, которые я испытал за последние годы. Я был на втором этаже, и дети бегали и стукались в течение двух дней поздно ночью. Комната была такой пыльной и грязной. И в довершение всего, на моей тумбочке были тараканы. Это было так отвратительно. Я был очень разочарован завтраком, моя крупа была недостаточно приготовлена. Все было плохо, я выехал рано, когда увидел таракана. Из-за этого я опоздал на семейные похороны. Железо сожгло рубашку моего сына на похороны.

Все, что я могу сказать, это то, что этот отель не заслуживает тех немногих звезд, которые он имеет сейчас. Чем больше я читаю обзоры, я вижу, что другие тоже испытали грязь. Удобства вплоть до руководства отвратительны. Мы зарегистрировались, и нам пришлось предоставить нам другую комнату, как мы просили, потому что ВСЕ было грязным и сомнительным. В лифтах не было надлежащей инспекционной документации, и они ужасно пахнут. На крыше здания свисают провода, окна кричат, а общая атмосфера отвратительная, вплоть до ям для парковки, ведущих к отелю. Как только мы вошли в новый номер, мы сразу забронировали другой отель, потому что особой разницы во внешнем виде не было. Я мог бы вдаваться в подробности о ГРЯЗНЫХ номерах, но мораль этой истории НЕ бронируйте здесь, если хотите с комфортом насладиться пребыванием в Хьюстоне и комнатой. Мы действительно пытались правильно общаться с руководством, но как только мы поняли, что он не желает СЛУШАТЬ, чтобы понять, что стало ясно, что этот отель не для нас. ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ! и, честно говоря, мы даже не получили столько, лол.
«Магнолия», также расположенная в Хьюстоне, была отличным отелем, который был готов разместить нас в последнюю минуту из-за плохого обслуживания в этом месте. Надеюсь, многим из вас это будет полезно :)

Я приехал из Сиэтла в девичью поездку/мою первую поездку на юг. Сразу с нас взяли больше денег, хотя мы внесли предоплату за номера за 3 месяца вперед. Комнаты были чистыми, но полотенца имели странный запах, хотя они, как подчеркивалось, выглядели чистыми. К счастью, я путешествую со своим. Континентальный завтрак был средним, но вафельная станция в форме Техаса была приятным моментом. Каждое утро некоторые из нас курили, и жуткий водитель службы безопасности/шаттла наблюдал, как мы курим в зоне для курения через окно возле автомата со льдом на первом этаже отеля. Он был груб и приглашал от регистрации до выезда. Хуже всего то, что я забыл свое пальто в шкафу, но в бюро находок его не было. Итак… какой-то сотрудник задержал мое пальто, и мне пришлось вернуться в Сиэтл, где шел снег, без пальто! Вот вам и южное гостеприимство…

Близко к аэропорту. Трансфер приезжает только по вызову и только до терминала А. При бронировании об этом не сообщалось. На стойке регистрации бедный милый дежурный по стоянке такси назвал наши полные имена по телефону, прежде чем согласился отправить транспорт. Самый сложный трансфер, который мне предлагал отель, хотя водитель был очень приятным.
По прибытии номер был довольно грязным, растрепанным, окна были такими пыльными и грязными. Душ был довольно грубым и небезопасным. Ванна с… волосами на теле. Не слил бы. Эмаль ванны во многих местах сломана и острая. Стойка регистрации почти не признала проблемы, просто поменяла нам номера, чему я был рад. Новая комната менее грязная, салфетки на полу, жирные отпечатки рук на мебели и изголовье кровати. Слишком поздно искать новый отель сегодня вечером, но я бы посоветовал выбрать другое место для остановки!

Номер, завтрак и цены были хорошими.
Однако им нужно работать здесь в сфере обслуживания клиентов!
5-6 дней здесь ключ от номера не работал, и его пришлось менять. Сказали, что это из-за сотового телефона, а ключа рядом с ним не было.
В номере было 4 гостя, и им давали только 2–3 комплекта полотенец в день, даже после того, как они просили изо дня в день. Эти вещи быстро надоели и заставили меня не хотеть возвращаться.

ЦЕНЫ.
Цена номера на двоих для меня составила 72 доллара за одну ночь в номере с большой двуспальной кроватью, небольшой гостиной и ванной комнатой.
КОМНАТА.
Комната была несколько скучной. Ковер на полу казался очень старым, и когда вы шли, в полу чувствовались дыры. Через дверь они могут видеть вас снаружи, поэтому обязательно прикройте ее чем-нибудь. Ванная казалась немного старой, как будто за ней не следили. Кондиционер работал очень хорошо, но очень шумно. Комната не элегантная, но подходит для проживания на одну или две ночи. Кровать была мягкая, постельное белье очень чистое и свежее, подушки удобные.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ДРУГИЕ УСЛУГИ.
Начну с шаттла (бесплатная доставка из аэропорта в отель). Шаттл так и не прибыл, я ждал больше двух часов, позвонил в отель, но они никого так и не прислали. Если вы останетесь здесь, желательно попросить Uber, который стоит около 15-16 долларов. Даже другие работники других отелей отметили, что этот отель безответственно относится к своим клиентам. Если ваш рейс утренний, вы можете зарезервировать трансфер на нужное вам время на стойке регистрации. Утром проблем с шаттлом у меня не возникло, однако водитель выглядел расстроенным, недовольным, а в фургоне почему-то пахло марихуаной.
Расположение хорошее, близко к IAH. Это примерно в 10 минутах езды. За пределами отеля вы можете найти вафельный дом, очень оживленный ресторан, если вы хотите что-нибудь съесть, или вы можете сделать заказ через Uber Eats.

По большей части отель порадовал. Номера были чистыми и удобными. Вежливый фургон прибыл быстро. Барная стойка была адекватной. Моими единственными проблемами были телевизор, который не работал (я сдал его на стойку регистрации в 18:00, никто так и не пришёл посмотреть его) и тот факт, что в нашей комнате НЕТ дымовой сигнализации. Я уверен, что они обязательны, для них были места, но их просто не было.

Когда я бронировал этот отель, отзывы были неоднозначными, но я забронировал его и сделал это на веру. Когда я приехал туда, в первую ночь все было не так уж плохо, но на следующее утро я обнаружил постельного клопа, и хотя они возместили мне деньги за ту ночь и перевели меня в другую комнату, после этого я почувствовал себя очень неловко. Персонал был очень приятным и очень эффективным, вернув мне деньги и переведя меня в другую комнату. Но для этого не потребуется много работы. Мне сказали, что мы будем открыты, но он не был открыт и не откроется до конца февраля. То, что я остаюсь снова, нет, и это только из-за того, что я обнаружил в первую ночь, в окнах были трещины, а ванная комната выглядела немного заплесневелой. Завтрак очень расплывчатый, подают только крупу, яйца, сосиски, картошку. А еще у них есть вафли, кофе, хлопья и другие простые вещи, но каждый день одно и то же.

Wingate by Wyndham всегда остается лучшим брендом чистых и доступных отелей в отрасли. Стойка обслуживания клиентов исключительная, дружелюбная и услужливая. Этот гостиничный бренд всегда является моим первым выбором, когда я выбираю отель для своего пребывания. Мне нравится все, что касается пространства, заботы и здоровой окружающей среды, которую создает этот отель. Ощущение всегда такое, как будто я дома. Спасибо всем.
Доктор Питер Камара.