Houston Marriott Medical Center/Museum District

Тео был невероятно любезен и дружелюбен! Он сделал наше пребывание намного приятнее. Расположение отеля было очень удобным, так как он находился совсем рядом с HMNS. Я не знала о бонусах за посещение, но это было здорово! Трансфер бесплатный, что тоже очень помогло. Водители тоже были очень дружелюбны, это большой плюс. Номера были стандартными гостиничными, ничего особенного. Хотя хотелось бы, чтобы они были немного чище. В целом, мы с партнером остались довольны нашим пребыванием :) Спасибо!

Прямо в центре медицинского центра! Услуги парковщика были отличными, очень вежливыми и оперативными. Самостоятельная парковка также находится прямо по соседству. Хорошие рестораны и бар M с бесплатными угощениями (закуски, кофе, вода). Номера хорошие, душ был божественным!

Отель Marriott удобно расположен рядом с онкологическим центром MD Anderson, откуда мы могли дойти до больницы пешком. Номера были чистыми, а персонал по уборке был превосходным. Отдельно хочу отметить Майкла, водителя шаттла. Он был исключительно милым. Мы пользовались шаттлом несколько раз, и это было очень удобно. И Майкл всегда был очень приятным в общении.

Мы останавливались в этом отеле, поддерживая члена семьи, проходившего лечение, и мы действительно не можем выразить словами, насколько нам понравилось наше пребывание. Удобство близости к больнице значительно облегчило этот невероятно стрессовый период, но больше всего нас впечатлил персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был добрым, отзывчивым и искренне сострадательным. Команда сделала для нас все возможное, и это не осталось незамеченным; их забота оказала существенное влияние на нашу семью. Мы чувствовали себя не столько в отеле, сколько в окружении людей, которым действительно не все равно. Номера были очень чистыми, удобными и ухоженными, а ванные комнаты особенно красивыми и современными. Как платиновые члены клуба, мы также имели доступ к M Club, что было просто замечательно – тихое, уютное место, невероятно удобное в долгие дни в больнице. Этот отель превзошел все наши ожидания. Если вы останавливаетесь здесь по медицинским показаниям или просто хотите место, где к вам будут относиться с искренней добротой и уважением, это определенно то место, где стоит остановиться. Мы глубоко благодарны всему персоналу за то, что они хоть немного облегчили нам этот непростой период.

Остановился в этом отеле в последний момент. Персонал парковщика, регистрации и охраны был великолепен; однако мой номер (не очень). Я не смог выспаться, судя по всему, и соседи вечером тоже. Близость к месту назначения подтолкнула меня к выбору этого отеля. Надеюсь, мой визит был единичным случаем, но, учитывая стоимость номера, этого не должно было случиться.

Марасели — просто прелесть! Она была очень внимательна. Она спрашивала о каждом больном и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Она встречала нас с улыбкой и объятиями. Это очень успокаивает, когда каждый день ходишь в больницу.

Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, и я поставил ему 5 звёзд. Он по-прежнему отлично расположен, с хорошими номерами и замечательным персоналом, но в этот раз наши впечатления были не такими уж хорошими. Мы выбрали этот номер, потому что он включал доступ в M Club. В первое утро, когда мы пошли завтракать, хозяйка сообщила нам, что номера нашей комнаты нет в её списке. Надо отдать ей должное, она сразу же позвонила и подтвердила номер нашей комнаты. После завтрака мы подошли к стойке регистрации и взяли красную карточку, которую нам должны были выдать при заселении. На следующее утро, когда мы пришли около 7:30 утра, шведский стол ещё не был готов. Столовая была завалена мусором, кофе остыл (оставшийся с предыдущего дня), и не было диспенсеров для сока. Если человек, который должен был накрывать, не пришёл, кто-то должен был это сделать и поручить кому-то другому. Ещё одним моим разочарованием стало то, что Marriott больше не предоставляет гостям халаты и бесплатные тапочки. В номере всё ещё висит брошюра с предложением отдохнуть в халате и тапочках, но ни халата, ни тапочек нет. Возможно, это мера экономии, и я её понимаю, но всё равно обидно.

Я останавливаюсь в этом отеле с 2016 года, когда приезжаю на приемы в онкологический центр им. М. Д. Андерсона. Отель всегда на высоте, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь или пообщаться. Одна женщина, Марасели, всегда очень милая и приветливая. Она всегда встречает нас за завтраком и искренне заботится о людях, независимо от того, зачем они приехали. Мы очень довольны и впечатлены этим отелем. Тренажерный зал хороший, а когда бассейн открыт, он тоже отличный! Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем.

Номера были чистыми и просторными. Персонал по уборке работал очень эффективно. Самым лучшим был M Club, где Марасели каждое утро заботилась о нас с улыбкой на лице. Она была чрезвычайно профессиональна и приятна в общении. Наблюдая за ее действиями, можно сказать, что она очень понимающе и заботливо относилась к нескольким пациентам больницы, которые там находились. Я бы рекомендовал остановиться в этом отеле, если вы будете в этом районе.

Наше пребывание здесь было поистине особенным! Аунджана была невероятно гостеприимной и приятной хозяйкой, образцом первоклассного сервиса и гостеприимства. Она была готова помочь нам во всём, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!
Тито из M Club просто потрясающий, он очень помог нам без каких-либо усилий. Даже наши горничные на 23-м этаже были очень дружелюбны и всегда готовы были с нами поболтать! Мы чувствовали себя как дома, спасибо вам всем!

Маричелла и её дочь были очень любезны и внимательны в M Club и зоне завтрака. Их забота и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания были исключительными, особенно тепло и добросердечно они отнеслись к нашим медицинским проблемам. Аарон также был очень внимателен и дружелюбен; он регулярно проверял, есть ли у нас всё необходимое. Отличный персонал!

Прекрасное здание, превосходный сервис, очень уютные номера, расположенные в Медицинском центре, с прилегающим крытым переходом к комплексу Методистской больницы. Дороговато; обязательный сбор в размере 25 долларов за развлечения и отдых включал скидку 15 долларов в одном из ресторанов (все еще дороговато), вход в местный музей и Wi-Fi в отеле.
К сожалению, мы были там не в отпуске, а рано утром (5:30) отвезли человека по крытому переходу в Методистскую больницу на серьезную операцию, и не смогли воспользоваться предложениями, но всё равно пришлось оплатить пакет.

Всё было просто потрясающе!
Парковщики были просто замечательными; они подбежали проверить, не забыл ли я что-то в машине! Дали нам зонтики, чтобы мы могли ходить по зоопарку! Трамвайчик прямо у входа, чтобы быстро добраться до нужного места! Обслуживание и еда были замечательными. У бассейна есть несколько шезлонгов, чтобы не перегреваться во время купания. Номер был просторным; у нас даже была ванна! Чудесно!

Я давний клиент Bonvoy, и во всех деловых поездках мне встречалось много обслуживающего персонала. Уровень внимания и доброжелательности был непревзойденным. Обслуживание в M Lounge было просто исключительным. Я очень благодарен ей за то, что она сделала моё пребывание незабываемым.

Главная причина моего исключительного опыта — это обслуживание клиентов, которое я получил от Марасели в зале M. Вы просто действительно больше не найдете таких людей, как она. Она просто по-настоящему счастлива быть там, воодушевлена ​​и искренне рада обслужить вас. Она делает все возможное, чтобы поприветствовать вас и накрыть для вас столик в зале M. Она спрашивает, какой вам напиток, и даже предлагает сварить вам кофе. Я пришел сюда, потому что мне нужен был медицинский центр для близкого человека, и я очень благодарен за возможность связаться с Марасели. В конце концов, комната есть комната, но когда рядом с вами кто-то хороший, с большим сердцем и заботящийся о других людях, она сияет.
Она такая с каждым человеком в зале. Я наблюдал за ней, и другие люди даже узнали ее. Вы больше не найдете таких людей.

В ресторане потрясающие мартини и лучший клэм-чаудер, который я когда-либо пробовал. Единственное, что меня разбудили среди ночи из-за эвакуации из-за пожара в одном из лифтов. Конечно, мне пришлось жить на 20-м этаже с больными лёгкими и артритом тазобедренных суставов. Само собой, было тяжело, но мне очень помогли другие гости и несколько милых пожарных. Ещё один минус — возмутительная плата за ночную парковку с услугами парковщика в размере 44 доллара за ночь. 🤑

Что ж, это была проверка в последнюю минуту в связи с обстоятельствами, связанными с лечением в медицинском центре. Тем не менее, от регистрации до обслуживания завтраком, специалисты здесь действительно понимают обстоятельства, с которыми может столкнуться большинство посетителей. Они отзывчивы, внимательны и готовы помочь в разумных пределах. У нас не было никаких туалетных принадлежностей или чего-либо ещё, и они прислали посылки в наш номер в течение 10 минут после регистрации – в 2 часа ночи! За завтраком в лаунже M мы познакомились с Марасели, которая позаботилась не только о нашем столике, но и о всех остальных с одинаковой тщательностью и вниманием. Мы очень благодарны за этот опыт, учитывая обстоятельства, но пребывание здесь, в Marriott, определённо сделало наше путешествие немного комфортнее и лучше. Спасибо от преданного участника программы Bonvoy!