Hotel Saint Augustine

Мне понравилось мое пребывание и обслуживание в отеле Saint Augustine. Горничные очень стараются обеспечить нам наилучшее обслуживание. Наш парковщик, Джесси, очень дружелюбный и всегда знает, как поднять настроение гостям. Обязательно порекомендую вернуться.

Мое пребывание в отеле Saint Augustine было просто сказочным. Дизайн отеля и его декор вдохновляют, отличаются художественным подходом и современностью. Персонал был невероятно гостеприимным. Регистрация заезда с Аной прошла легко и быстро, и я не мог бы получить более теплый прием. Ресторан на территории отеля был исключительным с точки зрения еды, атмосферы, дружелюбия персонала и тому подобного. Расположение рядом с музеями было отличным и тихим. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы был в районе Хьюстона, и/или рекомендовал бы этот отель другим!

Меня пригласил сюда друг, и это был замечательный опыт! Я даже не подозревал, что рядом со мной есть такой уникальный отель, это был потрясающий отдых! Виктор был просто великолепен с услугами парковщика, создавалось ощущение настоящей роскоши. Мне очень понравилась художественная атмосфера всего места, а Анна на ресепшене была просто замечательной!

Благодаря услугам парковщика у меня остались только самые лучшие впечатления. С момента моего подъезда Виктор всё сделал быстро, гладко и невероятно профессионально. Он был невероятно дружелюбен, уважителен и сделал весь процесс лёгким и беззаботным. Видно, что он действительно заботится о своей работе и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными. С моей машиной обращались бережно и вернули быстро, а его позитивный настрой действительно впечатлил. Нечасто встретишь такой искренний и эффективный сервис одновременно. Определённо, это один из лучших опытов парковки, которые у меня были — огромное спасибо Виктору за потрясающую работу!

Мне нужен был короткий отдых на одну ночь на солнце, поэтому я выбрала этот отель. Как участница программы Hyatt Globalist, я получила замечательные впечатления. Это небольшой отель, что является плюсом. Кажется, она сказала, что в нем около 70 номеров. Регистрация прошла быстро, и мне повысили категорию номера до люкса с большой двуспальной кроватью, мини-холодильником и мини-баром. В номере также был очень приятный приветственный набор и очень милая рукописная записка. Мини-бар был хорошо укомплектован посудой, стильный и симпатичный. Ванная комната была большой и включала в себя душевую кабину с большой ванной и просторной душевой кабиной. В гостиной был угловой диван и кресло, оба очень удобные.
В моем номере был внутренний дворик с видом на улицу, что было идеальным местом для утреннего кофе и завтрака. Район тихий, живописный, и вокруг много деревьев. Очень спокойно.
Я провела время у бассейна и осталась очень довольна. На каждом сиденье есть QR-код, который можно использовать для заказа напитков или еды. Обслуживание быстрое.
Если вы любите ложиться спать пораньше или поспать подольше, подумайте о том, чтобы попросить номер подальше от бассейна, так как колонки работают до 22:00, а музыка снова включается ровно в 8:00. Тем не менее, музыка у бассейна спокойная и расслабляющая, а также есть много шезлонгов, полотенец и воды, чтобы освежиться.
Обслуживание было безупречным. Персонал даже провожает вас в номер, и территория очень чистая.

Я редко пишу отзывы, но этот опыт был слишком разочаровывающим, чтобы не упомянуть. Мы приехали отпраздновать день рождения друга и позавтракали в ресторане отеля. Сам завтрак был отличным, а обслуживание за столиками — замечательным.
После этого мы зашли в лобби, чтобы сделать пару быстрых фотографий ко дню рождения. Ничего не мешало, никакого профессионального оборудования, и вокруг почти никого не было. То, что произошло дальше, было невероятно неловким и непонятным. Один сотрудник сказал нам, что цифровые камеры запрещены, но Polaroid — да. Затем другой сотрудник сказал нам, что фотосъемка со вспышкой запрещена. Когда мы спросили, можно ли использовать обычную камеру без вспышки, она ответила утвердительно. Через мгновение первый сотрудник вернулся и сказал нам, что если мы снова воспользуемся камерой, нас попросят уйти. Мы сказали ему то же самое, что сказала женщина, и он пошел проверить. Затем он вернулся и сказал нам, что мы должны немедленно уйти, если мы не проживаем в этом отеле.
Проблема была не в правилах — а в том, как это было сделано. Персонал явно не понимал друг друга, и то, что нас несколько раз ругали и в итоге выгнали после того, как мы потратили там сотни долларов, было неловко и совершенно ненужно.
В отелях Хьюстона знают, что их лобби — популярные места для фотосессий, и люди постоянно там фотографируются. Мы вели себя уважительно, отмечали день рождения и просто сделали несколько фотографий.

Не могу передать словами, насколько замечательным было мое пребывание в этом отеле! Огромная благодарность Ане, Карли, Джону и всему остальному потрясающему персоналу. Все было превосходно. Номер был безупречно чистым, уютным и красиво оформленным! Еда была просто невероятной! Обязательно попробуйте печенье дня, это просто необходимо! Обслуживание номеров было оперативным, удобства и общая атмосфера этого отеля поистине непревзойденны. С нетерпением жду возможности снова посетить его!

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь в последний момент, приехав в Хьюстон из Далласа, и я уже с нетерпением жду следующего визита. Расположение было центральным и удобным для наших нужд, а общая атмосфера отеля больше напоминает Остин, чем Хьюстон… приятное отличие от всех типичных бизнес-отелей в этом районе. Лобби-лаундж — это веселое место, где подают отличные коктейли, бассейн привлекателен в хорошую погоду, а номера — необычные, забавные и стильные. Матрасы и подушки были одними из лучших, что я когда-либо встречал в отеле, и я чувствовал себя как дома. Не уверен, что буду останавливаться где-либо еще в следующий раз, когда буду в городе!

Отель Sant Augustine – редкая, скрытая жемчужина в районе Монтроуз.
Замечательный ресторан Perseid на территории отеля.
Превосходное обслуживание парковщиком Джесси Фуэнтес. Вежливый персонал.
В целом, отличные впечатления.
Не могу ничего сказать о номере, пока не осмотрю его лично.

Я прекрасно провела две ночи в отеле Saint Augustine. Мой номер был чудесным и просторным, с отличным постельным бельем и кроватью, огромной ванной комнатой и хорошими удобствами. Обслуживание во всем отеле и в ресторане Perseid было на высшем уровне. Для меня важным преимуществом Saint Augustine является близость к коллекции Менила. Главное здание музея находится в трех минутах ходьбы; очаровательная галерея Сая Твомбли еще ближе. Однажды я пообедала в барбекю-ресторане The Pitt Room, расположенном в двух кварталах от отеля, и это было очень вкусно. Ресторан Perseid превосходен, а обслуживание — на высшем уровне.

С отелем Saint Augustine всегда приятно работать. Персонал невероятно трудолюбивый, профессиональный и общительный, что делает организацию мероприятий безупречной (отдельное спасибо Рут! ). Сам отель прекрасен — оказавшись на его территории, действительно чувствуешь себя как на отдыхе. Их стремление к совершенству проявляется в каждой детали, и мы всегда благодарны за сотрудничество с такой надежной и гостеприимной командой.

Всё в этом пребывании было просто великолепно. Персонал невероятно приветливый и услужливый. Люкс Atelier King Suite великолепно оформлен. Постельное белье очень удобное, а подушки просто замечательные. Освещение продумано до мелочей, повсюду диммеры (спасибо! ). Мне также очень понравилась небольшая терраса. Завтрак в ресторане Perseid был восхитительным.

Роскошный и стильный отдых превзошёл все мои ожидания. Каждая деталь была продумана до мелочей, включая освещение, мебель, цветовую гамму и ландшафтный дизайн. Предоставляемые продукты были превосходны, персонал – невероятен, а еда в Perseid – просто великолепна.
Не могу представить себе более выгодного соотношения цены и качества, чем этот отель. Вы сможете насладиться тщательно подобранными пространствами, высокой архитектурой, комфортабельными номерами и дойти пешком до одного из лучших художественных музеев страны, расположенного по соседству.

Прекрасный новый отель с довольно красивым ландшафтом. Номера комфортабельные. Самое лучшее в этом месте — его расположение. Прямо в центре Монтроуза, рядом множество хороших ресторанов и интересных мест. А сам район очень красивый и отлично подходит для пеших прогулок.

Такое ощущение, что отель потратил все деньги на внешний вид, но забыл о главном. Проблем очень много. Персонал ресторана, похоже, не имел никакой системы приема заказов. На ресепшене доставили в номер 3 из 4 чемоданов. Горничные открыли дверь, не постучав и не предупредив, сигнализация отеля срабатывала каждый день нашего пребывания, но никаких объяснений или сообщений об ошибке или эвакуации не было. Дверь в коридоре громко захлопывалась при каждом закрытии. В субботу утром с 8:45 до 10:00 музыка на улице, барабанный бой, совсем не способствовали расслаблению. В номере нет кофеварки, только растворимый кофе в пакетиках. 475 долларов за ночь за маленькую двуспальную кровать, без учета налогов. Прекрасное расположение, красивый фасад, классная атмосфера… но не оправдал ожиданий. Ах да, я являюсь пожизненным платиновым элитным участником Bonvoy, поэтому я останавливался в нескольких отелях.

Отель очаровательный, и мне понравилась его уютная, спокойная атмосфера, создающая ощущение благополучия и безмятежности.
Мы остановились в номере Petite Queen на первом этаже, который определённо соответствует своему названию «миниатюрный». Помещение выглядело как переделанный номер мотеля с раковиной в ванной комнате и, к сожалению, не стоило своей цены почти в 500 долларов.
Персонал был дружелюбным и в основном услужливым, хотя, безусловно, есть куда стремиться. Во время нашего пребывания в нашей ванной комнате отключился свет, поэтому нам пришлось принимать душ в темноте. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации на следующее утро, агент просто сказал: «О, ладно, спасибо, что сообщили».
Кроме того, и в буклете с информацией о номере, и на сайте отеля было указано, что в номере Petite Queen есть мини-бар и мини-холодильник. В нашем номере не было ни того, ни другого. Когда я спросил об этом, мне сначала сказали, что есть мини-бар, а потом сказали, что в этом типе номеров его нет.
В целом, сам отель очаровательный и тихий, но удобства и качество номеров не совсем соответствуют цене или ожиданиям, указанным на сайте отеля.

У меня были высокие ожидания от этого отеля, так как я заплатил 400 долларов за ночь за номер с кроватью размера «queen-size» плюс 45 долларов за ночную парковку.
Во-первых, шёл проливной дождь, а у отеля не было нормального входа и навеса, чтобы не промокнуть. Сотрудница стойки регистрации буквально схватила свой маленький зонтик, чтобы отвести меня в мою исследовательскую комнату. Мы жили через вестибюль/бар/лаунж, который больше напоминал бордель и пах подвалом.
Причина, по которой номер выходил на открытую боковую улицу, где не было никаких танцев, заставляла меня чувствовать себя в безопасности.
Номер был маленьким, с огромной ванной комнатой, что было совершенно нелогично. Даже раковина была в номере.
Нет холодильника, нет кофемашины, единственное зеркало было над раковиной.
Одна звезда за ту же чрезвычайно удобную кровать и постельное бельё, на которых я прекрасно выспался.
Другая звезда за услуги парковщика, которые работали довольно эффективно.