Home2 Suites By Hilton Houston-Pearland, Tx

Началось все с того, что я потеряла бронирование. Я пробыла там 6 дней, горничные ни разу не проверяли мой номер. Не было свежих полотенец, закончилась туалетная бумага, мусор не выносили, кровать не застилали.
Самая неудобная кровать, если не считать тюремной…
Когда я выехала раньше срока и выразила свое недовольство, меня просто отшили…
За что нужен залог в 50 долларов, если ваш отель предлагает меньше комфорта, чем мотель 6!

Я не понимаю, почему у этого отеля так много положительных отзывов. Я только что закончила шестидневное пребывание здесь, после многочасовых поисков подходящего отеля. Мне нужно было найти отель с полноразмерным холодильником/морозильником, и наконец я остановилась на этом.
Фотографии в интернете выглядят намного лучше, чем сам отель. У него практически нет главного входа. Я даже подумала, что нахожусь в задней части здания, потому что нет привычного приветственного входа, как это обычно бывает в отелях сети Hilton.
Я заселилась 4 января, и женщина на ресепшене была крайне грубой. Я уже заплатила полную сумму, поэтому не поняла, почему нужно вносить залог, а она не смогла мне это объяснить. Вместо этого она просто обращалась со мной, как с пятилетним ребенком, задающим вопрос, который она не понимает. В итоге, у нас и так отсутствует приветливый вход, а тут еще и холодный сотрудник. Еще один момент, который мы заметили, — это запах в отеле. Пахло грязью.
И вот мы подошли к нашему номеру. Номер был достаточно просторным, но выглядел грязным. На первый взгляд, комната казалась чистой, но при более тщательном осмотре оказалось, что это не так. Плинтусы были грязными, на ковре было как минимум четыре липких и мокрых пятна, столовые приборы в ящике были грязными, а на кухонной столешнице (предположительно) было пятно от кофе. Когда мы откинули одеяло, внутри постельного белья лежала тряпка. Кстати, о постельном белье: в этом отеле не предоставляют одеяла.

Мне понравилось пребывание, чисто, отличное расположение. Номер убирали ежедневно. Завтрак был подан. Удобное заселение и выселение.

Сейчас остановился в этом отеле. Пришлось просить уборку в течение трёх дней подряд. Кроме того, последние три дня у меня сломалась посудомоечная машина, и в ней пахло водой. На момент написания отзыва проблема так и не была устранена.

Останавливался на 2 недели по работе. Я не заказывал этот отель. Уборка не производилась, если я не просил. Из моего номера украли стакан для кофе. Шумные клиенты. Подгоревший и пережаренный завтрак. Бассейн был ужасным. Wi-Fi ужасный.

Я хорошо провел ночь. Сотрудники на стойке регистрации были приветливы и отзывчивы. Было чисто и тихо. Я отказался от завтрака, но, похоже, там был хороший выбор. Я бы определенно остановился здесь снова.

Останавливались здесь на выходные в День труда. Очень тихо и спокойно. Удобно добираться до шоссе и магазинов. Удобная кровать, отличный горячий душ с хорошим напором. Остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Хьюстон.

Я заселился в отель Pearland ближе к вечеру 26 августа 2025 года в номер 213. Когда я уже был готов ко сну, я лёг на кровать, и от неё пахло мочой. Очень сильный, ужасный запах. Я тут же встал, поднял простыни и увидел большое пятно мочи на кровати, простыни и наматрасник тоже пахли мочой. Это была определённо свежая моча на матрасе, которая высохла за ночь. Я сообщил об этом на стойку регистрации, девушка подошла, чтобы сделать фотографии, и тоже почувствовала запах мочи издалека в номере. Я также заснял это и выложу в соцсети. Девушка извинилась. Очень жаль, что уборщицы это скрывают. Просто отвратительно!

Это мой второй визит в этот отель Hilton. Мне очень нравится, персонал на стойке регистрации очень профессиональный, даже вспомнили меня по предыдущему пребыванию.

У меня был очень неприятный опыт с Southwest Hotels, и они свалили всё на этого менеджера. После публикации отрицательного отзыва отель связался со мной и сообщил, что с ними никто не консультировался. После нескольких недель поисков выяснилось, что Rocket Travel просто лжёт. Но этот отель сделал всё возможное, чтобы помочь мне решить проблему. Генеральный менеджер Эмили проявила невероятное терпение, отвечая на десятки звонков, чтобы доказать, что они лгут.

Очень удобное расположение и легкий доступ к ресторанам и магазинам. Команда была любезной и полезной во время моего пребывания. Я обязательно вернусь.

Провел здесь почти 2 недели по работе. Очень удобно и чисто. Все были очень дружелюбны (включая других гостей), определенно остановлюсь там снова, если буду Пирлендом.

Отличное обслуживание, хороший отель, номера очень просторные и чистые, отличное обслуживание клиентов 💯 рекомендую.

Я был там с семьей, и моей дочери и моей жене понравится это место, потому что это очень красивое, чистое и очень тихое место, поэтому я всем порекомендую остановиться здесь.

Недавно я имел удовольствие остановиться в Home 2 и был полностью впечатлен исключительным обслуживанием и удобствами. Номер был чистым и комфортным, с прекрасным видом на город, довольно экологичным. Персонал был дружелюбным и услужливым, делая все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Расположение отеля также было идеальным для исследования окрестностей. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания.

Тихо и комфортно. Номера нормальные. Завтрак мог бы быть лучше, но за такую ​​цену неплохой.
Удобное расположение.

Номер выглядит старым и несовременным. Когда мы вышли из номера отеля, уборщица так и не пришла. Когда мы вернулись в номер отеля, нам нужно было больше полотенец для душа. Мы позвонили на ресепшен и попросили больше полотенец, администратор принес нам больше полотенец, но недостаточно для троих человек. Мы позвонили на ресепшен и нам сказали, что это все, что у них есть. Я знаю, что это неправда, нам также сказали, что мы должны были попросить уборщицу прийти и убрать номер, но никто не сказал нам об этом с самого начала.