Holiday Inn Express & Suites Houston South - Near Pearland by IHG

Всё было потрясающе! Место уединенное, но при этом легко добраться с шоссе. В шаговой доступности хороший ресторан! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Завтрак был восхитительный! Наличие прачечной — большой плюс.

У нас команда по робототехнике из старшей школы, насчитывающая почти 60 учеников, и наше пребывание прошло просто замечательно! Маркус был очень добр, отзывчив и особенно терпелив со мной при бронировании. Нас встретили радушно с самого прибытия: на стойке регистрации нас ждала приветственная табличка для нашей группы. Нам даже оставили корзинку с конфетами и бутылки с водой в конференц-зале, что было очень мило! Все номера были чистыми и укомплектованы всем необходимым. Весь персонал был великолепен!
Нам разрешили пользоваться конференц-залом все выходные, а проектор позволил детям вместе анализировать данные соревнований, чтобы на следующий день принять наилучшие стратегические решения. Отель помог нам организовать завтрак в удобное для нас время, чтобы мы могли приехать на соревнования пораньше. Это может показаться мелочами, но на самом деле это существенно повлияло на выступление нашей команды. Мы искренне благодарны.

Я отлично провела время в отеле Holiday Inn. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и очень отзывчивым. Регистрация прошла быстро и без проблем, и они позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое для комфортного пребывания.
Номер был просторным, чистым и ухоженным. Кровать была очень удобной, и в номере было все необходимое как для отдыха, так и для работы. Мне также понравилось, насколько тихо было вокруг, что позволило легко отдохнуть после долгого дня.
Удобства отеля также были великолепны. Все было хорошо организовано и чисто, а общая атмосфера казалась безопасной и расслабляющей. Расположение было очень удобным, с легким доступом к ресторанам, магазинам и основным дорогам.
Что действительно произвело на меня наибольшее впечатление, так это уровень обслуживания клиентов. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь с любыми вопросами.
В целом, это был фантастический опыт. Я определенно порекомендую Holiday Inn всем, кто посетит этот район, и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Весь отель чистый. Кондиционер работает отлично. Весь персонал дружелюбный и услужливый. На бесплатном завтраке предлагается стандартный выбор блюд, но не пропустите булочки с корицей. Они восхитительны. К услугам гостей бесплатный кофейный бар с хорошим кофе.

Мой отзыв о недавнем пребывании в вашем отеле. В целом, впечатления были превосходными. Отель в хорошем состоянии, с красивой мебелью и прекрасными произведениями искусства. Персонал, включая неизменно превосходную команду горничных, был дружелюбным и любезным, обеспечивая свежее постельное белье и чистоту.
Единственная существенная проблема, с которой я столкнулся, – это обслуживание завтрака, которое не соответствовало стандартам, с которыми я сталкивался в других отелях IHG и Holiday Inn.
В первые несколько дней зона для завтрака часто была плохо убрана, а необходимые продукты часто отсутствовали или были недоступны. Я заметил жалобы многих гостей, а однажды утром услышал, как одна из них, представившаяся сотрудницей Holiday Inn, сказала, что уровень обслуживания неприемлем. Похоже, она хорошо разбирается в том, как должна работать хорошо организованная служба завтраков.
К конкретным и постоянным проблемам относятся:
— Кофе и полотенца часто отсутствовали, даже при наличии нескольких кофемашин.
— Овсянка редко имела вывеску.
— Яйца редко были в наличии или быстро заканчивались. – Основные столовые приборы, например, вилки, часто приходилось просить.
– Персонал, обслуживающий завтрак, как правило, отсутствовал.
В отличие от других отелей Holiday Inn, здесь в зоне для завтрака не всегда был запас продуктов до самого закрытия. Настоятельно рекомендую немедленно улучшить ситуацию в этом вопросе.

По данным полиции Перленда, в отеле несколько раз в неделю происходят взломы. Не рекомендую останавливаться здесь, так как им всё равно, взломают ли ваш автомобиль. Единственное, что я видел, – это новые камеры. На парковке нет охраны ночью, чтобы предотвратить подобные случаи, и вокруг отеля нет забора. Когда я разговаривал с руководством, им, похоже, было всё равно. Я больше не останавливусь здесь. Я также веду переговоры с IHG, чтобы убедиться, что руководство и владелец понимают, что им нужно что-то предпринять для защиты гостей, которые тратят здесь деньги. И удачи с завтраком. Спустился на завтрак в 09:00, и ничего не было: блинница сломалась, и какая-то женщина раскладывала остатки на свои четыре тарелки. Это ужасное место для размещения гостей.
**Редактировать**
Я написал по электронной почте, как и служба поддержки клиентов IHG Diamond Elite, но всё, что я получил, – это очень неубедительное оправдание и фотография с надписью «У вас есть объявления». Я понимаю, но в то же время, если вы, как владелец бизнеса и управляющий недвижимостью в сфере гостеприимства, знаете, что к вам взломы случаются так часто, вам нужно что-то делать, но вы этого не делаете. Может быть, нанять известную и надёжную охранную компанию, чтобы она дежурила там по ночам. Я больше никогда не подумаю остановиться в вашем отеле.

Расположение отличное, но отелю действительно нужно улучшить качество номеров и обслуживания. Ключ-карта дважды в день блокировалась (даже несмотря на то, что телефон и кошелек были далеко). Администратор не понимал, почему. Никаких приветственных приветствий для членов IHG, попросили заплатить 2 доллара за бутылку воды вечером! Туалет забит, номера очень тёмные, пол трясётся от 30-летней мебели! Пожалуйста, обновите интерьер номеров. Это действительно необходимо!
Лучшее — это уборка. Даже не проси, и номер будет убран! Владелец N. Похоже, хороший человек. Надеюсь, они прислушаются к некоторым из моих предложений.

Отель был безупречным. Персонал был дружелюбным и вежливым, очень внимательным к моим просьбам. Однако завтрак нуждается в улучшении. Выбор невелик, молоко в пластиковой упаковке было испорчено, а молоко в маленьких пакетиках – просроченным. Блинница не работала всю оставшуюся неделю. Она работала только в понедельник, а я выезжал утром в пятницу. На завтрак нет свежих фруктов, нет картофеля на завтрак каждое утро, и вафли не подают. Апельсиновый, яблочный и клюквенный сок были отвратительными, поэтому я пил воду. В отеле подают индейку и свинину, бекон и сосиски. Печенье очень вкусное. Тем не менее, я очень рекомендую этот отель, потому что он чистый, а персонал – просто замечательный.

Отель был потрясающим, а персонал – очень клиентоориентированным. Дин и (я полагаю) его жена были невероятно любезны и готовы удовлетворить все наши потребности. Дин упомянул о программе аренды автомобилей. Его жена изо всех сил старалась убедить персонал предложить нам вариант с индейкой, когда до конца завтрака оставалось меньше 5 минут. У меня не было ни одной жалобы, и за все 4 дня пребывания у меня остались исключительно положительные впечатления. Большое спасибо!

Я годами приезжаю сюда по делам… Могу сказать, что за последние пару месяцев это место сильно скатилось в пропасть. Раньше здесь был огромный завтрак, с хорошим ассортиментом. Теперь же у них, в лучшем случае, самый минимум молока, налитого в пластиковую бутылку. Никакого молока в маленьких пакетиках, никаких кексов, батончиков мюсли, если есть фрукты – вам очень повезло… практически всё, что можно взять с собой. Они отказались от… только разбавленные водой яйца из коробки, печенья и, кажется, бекона. Совсем не похоже на другие отели Holiday Inn.

Я отлично провел время в отеле Holiday Inn Express в Пирленде! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация прошла гладко и без проблем. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха. Мне особенно понравилась зона для завтрака — вкусно и удобно. Расположение отеля отличное, рядом с рестораном. В целом, это был тихий и приятный отдых. Я бы определенно остановился здесь снова.

Персонал дружелюбный и заселил нас раньше времени, так как мы прибыли из Галвестона на круизном лайнере. Бассейн неплохой, но сбоку пахло пропаном. Завтрак был хороший. В пешей доступности был отличный ресторан!

Приехал сюда по работе с другими парнями из моего офиса, и все 3 наших грузовика были взломаны, не говоря уже о других людях, таких как Колорадо, у которых были разбиты окна и украдены тысячи долларов в инструментах и ​​личных вещах, только для того, чтобы отель имел худшее расположение камер безопасности всех времен. У них нет покрытия любой парковки рядом с задней частью (лицом к бомбам) или входом в отель. 1 камера, которая находится рядом с передним входом на фонарном столбе, не является постоянным монитором, только активируется движением. Если вы едете сюда по работе, пожалуйста, припаркуйтесь как можно ближе к входу и держитесь подальше от задней части, потому что там нет покрытия камер. Следует также упомянуть, что никто из сотрудников руководящего уровня не связался с нами и не проверил, сделала это только 1 женщина из высшего руководства, и она не назвала своего имени или чего-то еще, все, что она попросила, это номер телефона для контакта в нашем офисе, а затем так же быстро ушла. Знал, что мы SOL из-за знаков, но серьезно? У вора было 10 минут, чтобы ограбить 6 грузовиков, и вы не можете даже минимально возместить ущерб? Это плохое оправдание «безопасности». Никогда больше не остановлюсь в IHG или, честно говоря, в любом отеле. Обожаю свой трейлер.

Номер был достаточно просторным для моих нужд, а расположение – в центре наших мероприятий. Город. Завтрак был хорошим, с типичным выбором блюд. В номерах было немного шумно, я бы сказал: слышно, как закрываются двери соседних номеров, и скрипят, когда ходят по верхним этажам. Но ничего, что сильно бы беспокоило. В целом, проживание было хорошим. Лифты нужно улучшить, они ужасно шумят и вибрируют. В моём номере не работал телевизор, персонал, похоже, знал об этом, но не починил. В общем, для нас это не было большой проблемой. Довольно неплохое пребывание.

Все было высшего качества:
💙Удобные кровати и подушки!
💚Вкусный завтрак — все возможные предпочтения в еде!
💜Красивые и чистые номера!
💗Ванная комната была элегантной с очаровательными сложенными веером полотенцами, мыло и шампуни марки «Dove» были великолепны!
💛 Тренажерный зал был оборудован по последнему слову техники!
💕 И самое лучшее — персонал был превосходным! Я особенно оценила качественное обслуживание клиентов Мией и Нахешей!
Да благословит вас всех Бог!
Джоянн Бургер.

Хороший отель, мы останавливались на несколько ночей в Хьюстоне, хорошее расположение, персонал был любезным и внимательным.
Номера не впечатляющие и не роскошные, но удобные, кровати хорошие.
Сейф был бы очень удобен для хранения документов и ноутбука, но в номере его нет.

Это очень чистый отель с дружелюбным персоналом и прекрасным расположением для передвижения. Ресторан по соседству удобен, как и бесплатный завтрак.
Новое руководство, которое принимает их.
Я планирую вернуться сюда снова. Рад быть там.