Le Meridien Houston Downtown

Отель заслуживает 5 звезд за потрясающее обслуживание на стойке регистрации, в службе парковки и ресторане. Это одни из самых приятных и отзывчивых сотрудников отеля, с которыми мне доводилось сталкиваться. Единственный недостаток отеля – шум с улицы и несколько медленные лифты (или, возможно, им просто нужен четвертый лифт), но я бы обязательно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую для деловых путешественников и пар!

Во время нашего пребывания в Хьюстоне мы останавливались в отеле Le Méridien Houston Downtown. Сам отель стильный и комфортабельный, с современными номерами и всем необходимым в отличном состоянии.
Одним из главных достоинств является бар на крыше, расположенный прямо между небоскребами. Это очень классное место для вечернего отдыха с прекрасной городской атмосферой и впечатляющим видом на горизонт Хьюстона.
Хотя центр города удобен, мы обнаружили, что некоторые из более оживленных и интересных районов находятся немного дальше. Тем не менее, до всего легко добраться на Uber, что упрощает изучение разных частей города.
Хороший выбор, если вы ищете комфортное место для проживания в центре Хьюстона с ярко выраженной городской атмосферой.

Очень неприятный опыт, особенно с двумя сотрудниками.
Останавливался с 9 по 11 января.
10 января в 19:00 послышался звук сверления и вибрации. До 5 утра звук то появлялся, то исчезал. Позвонил на ресепшн, чтобы меня проверили. Через час никто не пришел. Спустился на ресепшн. Там были два сотрудника. Они сказали, что ремонтные работы ведутся в другом номере, и попросили подождать. До 11 утра никто не пришел. Спустился на ресепшн. Там были два других сотрудника, они извинились и предложили беруши. По крайней мере, они извинились и попытались предложить решение. А сотрудники, которые были там в 2 часа ночи? Никаких извинений, никакого решения.
Я работаю в авиакомпании (вы поймете, в какой именно), мне нужно было поспать перед 16-часовой сменой. Пришел на работу без отдыха, очень устал. Качество обслуживания нуждается в улучшении.

Отель расположен прямо в центре города. Я бы поставил больше звезд, если бы в центре было больше развлечений для любителей сигар. Есть открытый лаунж на крыше, который больше ориентирован на широкую публику, проводящую время после закрытия. Абсолютно нет места, где можно было бы расслабиться, покурить сигару и выпить. Нет ни террас, ни зеленых зон. Либо вы покупаете напиток и выпиваете его в баре, либо выходите из отеля и стоите на углу, куря сигару. Но вы не можете сделать и то, и другое, потому что охрана не разрешает проносить алкогольные напитки за пределы отеля. В шаговой доступности нет ни сигарного лаунжа, ни бара, где можно было бы курить.

Уютное и удобное место для проживания. Я приезжаю сюда по работе несколько раз в год и всегда с удовольствием останавливаюсь здесь. Персонал всегда очень дружелюбный и обеспечивает меня всем необходимым для комфортного пребывания. Больше всего мне нравится завтрак в ресторане внизу и забота мисс Эвероз. У меня пищевая аллергия, и она всегда следит за тем, чтобы моя еда была безопасной.

Отель расположен в центре города, что очень удобно для всех приезжих, и всего в 20 минутах езды от места проведения тренингов. Атмосфера была теплой и гостеприимной. Мой номер превзошел все мои ожидания: кровать была удобной, а ванная комната просторной и красивой. Хотя я не знаю, сколько стоили две ночи моего пребывания, я уверена, что это того стоило, так как все приезжие останавливались в Le Meridien. К чистоте претензий нет. С момента входа в лобби, регистрации, лифтов, коридора и, наконец, моего номера, все было чисто и уютно. За исключением музыки, когда я шла к лифту, и иногда закрывающихся дверей, уровень шума был отличным! Мне очень понравилось спускаться вниз по утрам и заказывать отличный латте у вашего бариста!

Потрясающий отель. Наша консьерж, Асия, была просто невероятна: она была приветлива, дружелюбна и любезна, несмотря на то, что мы приехали на несколько часов раньше, чем предполагалось. Она даже удивила нас ведром местного пива, когда я упомянула, что у мужа, как ни странно, день рождения. Наш номер был готов, несмотря на раннее прибытие, и в нём было чисто. Бар на крыше стал идеальным завершением прекрасного дня. Настоятельно рекомендую этот отель!

Обслуживание в отеле безупречное! Особая благодарность Мерлену на стойке регистрации. Уборщики тоже были на высоте. У меня возникли проблемы с ремонтом в номере, но по моей просьбе меня быстро переселили в другой номер. Честно говоря, не думаю, что я встречал такое превосходное обслуживание во всех отелях мира, где я останавливался! Номера удобные и отлично подходят для деловых поездок.

Я был на конференции, и это место оказалось отличным. Комнаты, в которых я жил, были приличного размера, НО окно в этой комнате было крошечным. Очень сильно отличалось от комнат, расположенных дальше. Кофе, приготовленный в этой комнате, стал превосходным, как только я освоился с кофемашиной. Мне не пришлось доставать свой портативный эспрессо. ☕️

Я отлично провел время в отеле Le Méridien Downtown Houston. Я приехал поздно утром, и мне разрешили заселиться пораньше, что мне очень понравилось. Отель расположен в центральном и безопасном районе города, поэтому было легко передвигаться.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мой номер был чистым, кровать удобной, а из окна открывался прекрасный вид на горизонт Хьюстона. Ванная комната была безупречной, и всё работало исправно.
Тренажерный зал тоже был хорош. В нём было достаточно тренажёров для полноценной тренировки, а также предоставлялась вода и полотенца, что очень упрощало пользование.
Ресторан Zutro в лобби и бар/лаунж на крыше Z on 23 были замечательными местами для всех, кто останавливался в этом отеле или приезжал в гости.
В целом, я был очень впечатлён этим отелем и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный сервис 👏🏾 Все на стойке регистрации были очень любезны. В отеле есть бар на крыше с потрясающим видом на горизонт. На первом этаже есть ресторан, и еда там была просто потрясающая 👌🏾, очень вкусно! Расположение идеальное. В пешей доступности от многих интересных мест в центре города. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Несмотря на потенциал и современный дизайн отеля, впечатления от него не оправдали ожиданий от отеля Le Méridien, входящего в программу Marriott Bonvoy, особенно для участников программы уровня «элитный» (Gold). Регистрация прошла быстро и эффективно, но в процессе взаимодействия выявилась общая проблема многих отелей Le Méridien: отсутствие инициативного внимания к элите. Несмотря на то, что я отправил сообщение в отель перед приездом с просьбой о повышении категории, в ответе говорилось, что номер в отеле «почти распродан». Тем не менее, при проверке приложения Marriott номера более высокой категории всё ещё были доступны для бронирования. Это несоответствие говорит либо о плохой коммуникации между отделами, либо о нежелании предоставлять бесплатные повышения категории номера — даже при их наличии.
Напротив, такие бренды, как Hilton (особенно Conrad и Curio) и IHG (Kimpton и InterContinental), как правило, более прозрачны и щедры в отношении повышений категории для постоянных клиентов.
Предоставленный номер был удобным и ухоженным, хотя и не совсем таким, каким его себе представляешь, бронируя «Премиум-люкс».
Плюсы.
• Просторная планировка с чистым минималистичным дизайном.
• Удобная кровать и постельное белье.
• Функциональный рабочий стол, приличное освещение и множество розеток.
• Современная ванная комната с отличным зеркалом с подсветкой и тропическим душем.
• В номере есть кофемашина эспрессо и мини-холодильник.
Минусы.

Вода нестабильная — либо обжигает, либо нет горячей воды для душа.
Большая часть освещения в этом отеле — резкий, холодный флуоресцентный больничный свет, не создающий тепла, уюта или гостеприимства.
Работа парковщика просто нелепая — приходится останавливаться на полосе движения.
Номера просторные, с хорошими лифтами. Мне нравится, что в номерах есть холодильники!

Очень хороший отель, замечательный персонал, чистый номер. Обслуживание номеров было хорошим. По прибытии нам предложили вино и закуски. Мы решили отметить день рождения и поднялись в бар на крыше. Атмосфера и вид были потрясающими. Единственный минус — музыка: у них не было диджея, просто один из барменов играл музыку с телефона. Напитки были очень дорогими, но хорошими. Я заказал бургер с картошкой фри, и это было очень вкусно.

Встретились с друзьями, которые остались ночевать. Бар на крыше, Z on 23… потрясающий вид на закат и луну. Официантка Кристал была просто прелесть. Диджей ставил музыку для публики, но звук был слишком громким, чтобы нормально пообщаться. Цены на напитки были приемлемыми. Чтобы забронировать столик, требовалось минимум четыре человека.
Пытались попасть в ресторан на первом этаже за час до закрытия в субботу. Нас встретил человек и сказал: «Мы так забиты, что больше не можем сидеть». Что? Были заняты столики, и несколько человек сидели в кофейне. Вы хотите сказать, что у вас не хватает персонала? Сказать, что мы были разочарованы, — это ничего не сказать. Большая часть меню доступна в баре на крыше. Может, нам просто заказать там?
Зал был прекрасный. Хорошо обставленный. Тихо.
Для такой онлайн-презентации были некоторые промахи.

Во-первых, обслуживающий персонал в самом отеле был фантастическим. Очень дружелюбным, гостеприимным и готовым к общению.
К сожалению, впечатления были испорчены несколькими факторами.
Отель прекрасен, когда попадаешь в лобби, а бар на крыше просто потрясающий, однако лифты очень медленные в любом направлении, а мужские туалеты в лобби и баре на крыше сломаны. Кроме того, между лифтом и дверью в бар на крыше ужасно пахнет.
Номер огромный – очень много места. Однако в номере было грязно. Кровать казалась грязной, повсюду была пыль, на полу были подозрительные пятна, и я не мог ходить без обуви. Очень жаль – у отеля большой потенциал, но цена завышена за то, что он предлагает.

Отель Le Méridien Houston сочетает в себе современную элегантность и изысканный комфорт. Просторные номера, дружелюбный персонал и потрясающие панорамные виды. Терраса на крыше идеально подходит для вечернего коктейля. Идеальный вариант для деловых поездок и отдыха.