Aloft by Marriott Houston Downtown

В нашем номере было жарко. Кондиционер плохо охлаждал. Ручка унитаза сломалась при первом смыве. К счастью, мой муж починил её до того, как нам пришлось звонить на ресепшн.
Мы доплатили 75 долларов за собаку, так что имейте в виду, что дополнительные сборы довольно высокие. Услуги парковщика дорогие, поэтому мы пользовались парковкой через дорогу за 25 долларов в день.
Коридоры темные и делают ненужные повороты. Два наших грязных окна выходили на стену соседнего здания, на одном не было шторы, а на другом штора была порвана.
Единственное, что мне понравилось, это хорошее расположение рядом со стадионом Дакин.

Не понимаю, почему это 3-звездочный отель, он определенно должен быть 4-звездочным. Отель очень хороший. Мой номер огромный. Моя ванная комната огромная. Мой душ огромный. Все действительно хорошо, поэтому я просто не понимаю, почему это 3-звездочный отель. Я немного скептически относился к этому месту, потому что там было написано «3 звезды», а когда я приехал, все было просто замечательно. Пожалуйста, измените рейтинг с трехзвездочного отеля на четырехзвездочный.

Я впервые в Хьюстоне, и команда отеля Aloft Houston by the Galleria сделала мое пребывание незабываемым. Морган на ресепшене была просто замечательной, очень профессиональной и с заботой обо всем позаботилась с момента моего прибытия. Работать одной в оживленный субботний вечер в Хьюстоне непросто, но она всегда улыбалась и оказывала исключительный сервис. Я искренне оценила ее доброту, профессионализм и приветливость. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким прекрасным!

Я являюсь участником программы Bonvoy Gold последние 10 лет. Этот отель занял бы последнее место в моем списке. Обслуживание не самое лучшее — мне пришлось ждать у двери днем, чтобы заселиться, кафе и рестораны закрыты. В номере было жарко, гель для душа закончился, вода не была холодной, наволочка была вывернута наизнанку, окно маленькое и находится в 1, 5 метрах от соседнего здания, — нет вида, не видно солнечного света, непонятно, день сейчас или ночь. Низкий этаж, как и конференц-зал. Громкий шум хлопающих дверей из других номеров. Определенно, это не очень хороший опыт проживания в отеле. Единственный плюс — расположение. В этом районе много других отелей на выбор.

Пожалуй, это худший отель сети Marriott, в котором я когда-либо останавливался. А ведь я, будучи амбассадором, провел немало ночей в отелях Marriott.
Должно быть НЕЗАКОННО управлять отелем в центре оживленного города и иметь НУЛЕВУЮ парковку. Огромный многоуровневый паркинг примыкает к зданию. В холле висят указатели, направляющие людей к паркингу, а вам приходится останавливаться посреди улицы, в пробке, идти через 20 сантиметров дождевой воды, чтобы попасть внутрь и зарегистрироваться. Ужасный опыт!

Я остановилась в этом отеле всего на одну ночь, так как мне нужно было сходить по делам прямо через дорогу. Особая благодарность помощнице генерального менеджера, г-же Латойе Лейн, за ее вежливость и за то, что она сделала все мое пребывание таким комфортным. Начиная с регистрации и заканчивая тем, как любезно разрешила мне выехать немного позже. Мне нужно было распечатать документ, а принтер не работал. Она изо всех сил старалась помочь мне с принтером, который просто не включался. При этом она также обслуживала стойку регистрации, принимала платежи, отвечала на звонки и т. Д. В итоге я смогла распечатать документ и завершить все дела. Мое пребывание было приятным, и все сотрудники, включая парковщиков, были очень любезны и профессиональны. Я бы остановилась здесь снова, когда снова приеду в Хьюстон. Спасибо!

Мне очень понравился этот отель. Я останавливалась здесь в ноябре на рабочей конференции, и сотрудники стойки регистрации (особенно ДеАнна, Делейн и Кенни) были очень любезны и чрезвычайно полезны для приезжей. Барменша (извините, что не помню ее имени) также была очень приветлива и давала хорошие рекомендации. Честно говоря, я выбрала этот отель, потому что он находился недалеко от места моей рабочей конференции, но я осталась довольна номером, чистотой отеля и отзывчивостью персонала. Если вы останавливаетесь в центре Хьюстона, я настоятельно рекомендую этот отель. Спасибо всем, кто упомянул об этом, за то, что сделали мое пребывание здесь незабываемым!

Мы остановились здесь на выходные, чтобы отдохнуть от детей и повседневной суеты. По какой-то причине в этом отеле нет поддержки приложения, однако персонал на стойке регистрации был более чем любезен. Интерьер был безупречным и соответствовал бренду Aloft, в котором мы останавливались по всей Америке. Мы выбрали кровать размера «king-size», и в номере было всё необходимое.
Хотя в этом отеле не было телевизора RoomCast, программ было более чем достаточно, если это было необходимо. Мы спали все выходные, так что это не стало для нас проблемой. Единственная претензия – это «мясо» для чизбургера. Они не используют плиту для приготовления еды. «Мясо» для чизбургера было очень сомнительным. Честно говоря, я думаю, что это была конина. Именно поэтому бар и ресторан отеля были пусты. В любом случае, избегайте этой еды любой ценой!
На десятом этаже есть бассейн и бар, которые оказались очень безвкусными. Однако, у костра была приятная атмосфера, и открывались виды на ночной центр города. Наше пребывание было спокойным и тихим почти до субботнего вечера. Всех гостей разместили на третьем этаже, хотя отель был не полностью заполнен. Единственное, на что я могу пожаловаться, – это ужасная еда в ресторане отеля и то, как персонал хлопал дверью каждые 15 минут. Это было ОЧЕНЬ раздражающе и шумно. В остальном, мы бы определенно остановились здесь снова. Во многих отзывах упоминается дорогая парковка с обслуживанием.

Я был невероятно доволен своим пребыванием в отеле Aloft в центре Хьюстона. Я чувствовал себя как дома благодаря дружелюбному персоналу, который радушно встречал меня каждый раз, когда я встречал его в холле во время моего пребывания. Дианна особенно позаботилась о том, чтобы моя регистрация прошла гладко и без проблем. Она позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое для приятного отдыха. Номера были просторными, чистыми, а кровати невероятно удобными. Давно я так хорошо не спал в отеле. Из бара на крыше и у бассейна открывался потрясающий вид на город. Этот отель заслуживает 5 звёзд по всем параметрам. Я обязательно вернусь!

Я ожидал большего от отеля сети Marriott. Номер был отремонтирован и не произвел впечатления. В душевых не было полки для туалетных принадлежностей, пол в ванной выглядел так, будто он облупился, в номере был легкий запах сырости, а Wi-Fi не доходил до моего номера. Мне пришлось идти в лобби, чтобы поработать на ноутбуке. Завтрак был ужасным.
Расположение хорошее, но я больше там останавливаться не буду.

Я не понимаю, почему такой низкий средний балл.
Этот отель оправдал или превзошел все ожидания. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был достаточно большим и комфортным. Телевизор и Wi-Fi работали хорошо. Система климат-контроля соответствовала ожиданиям.
Одно из того, что я больше всего оценил, — это настойчивость персонала по уборке номеров. В то время как большинство отелей делают все возможное, чтобы избежать уборки, этот отель поступил прямо противоположным образом. Горничная несколько раз перезванивала, затем позвонил менеджер по уборке и извинился за то, что горничная не понимала английский, когда я сказал вернуться через 45 минут. Они возвращались и убирали каждый день во время моего пребывания. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. В отеле есть хороший небольшой магазинчик с закусками. Вид из номера был ужасным, но это не обязательно вина отеля.
Причина четырех, а не пяти звезд — сильно завышенная цена на парковку и отсутствие возможности самостоятельной парковки. Но это не обязательно проблема, потому что на этой улице много гораздо более дешевых мест для ночной парковки.

Я прекрасно провела время в отеле Aloft в центре города! Отель современный, чистый и очень комфортабельный — идеальное сочетание стиля и удобства.
Особая благодарность Дианне на стойке регистрации. Она была приветлива, гостеприимна и невероятно отзывчива с момента моего заселения. Её профессионализм и искренняя доброта создали прекрасный фон для моего пребывания. Редко встретишь человека, который делает всё возможное с такой искренностью, и благодаря ей я действительно почувствовала себя ценным гостем.
Очень рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и туристам — обязательно вернусь!

Расположение и персонал дают этому отелю 3 звезды. У меня сложилось впечатление, что в отеле не хватает персонала, но сотрудники сохраняют дружелюбное и отзывчивое отношение. Эскалаторы не работали, входные двери открывались только тогда, когда им было нужно, система электронных ключей работала как им вздумается, тренажерный зал был закрыт на реконструкцию, а лобби-бар не работал в указанное время. Если вы ищете простое место для ночлега и душа в центре города, то, возможно, стоит рассмотреть этот вариант.

На ресепшене были приветливы и дружелюбны. Номера чистые и хорошо оборудованные. Микроволновки у меня не было, но она мне и не нужна была, возможно, где-то есть, и я бы ею воспользовался, если бы захотел. На 10-м этаже есть тренажёрный зал, бассейн на крыше и бар. Бассейн не очень большой, но крыша того стоит. Там очень красиво.

Номера хорошие, но обслуживание ужасное. Персонал игнорирует и невнимательно обслуживает. Нам пришлось трижды просить уборку; в номере пахло канализацией. Полотенец оставляют в обрез, а когда нам нужны дополнительные, приносят неохотно. В баре на крыше пахнет сигаретами, потому что внутри разрешено курить, а пиво приносят больше часа… если, конечно, удастся обслужить… Хороший отель, но жаль из-за ужасного обслуживания и высоких цен.

Остановился в отеле Aloft Downtown Houston и в целом остался доволен. Атмосфера современная и артистичная, это определённо не обычный отель. Расположение отличное — в самом центре города, рядом с барами, ресторанами и всей тусовкой. Номер был чистым, удобным и с интересной планировкой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла легко.
Единственная причина, по которой отель не тянет на 5 звёзд, — это парковка: она дороговата и поначалу немного запутана. В остальном никаких нареканий. Я бы определённо остановился здесь снова.

Наше пребывание в Aloft было сопряжено с плюсами и минусами. К системе доступа в номера и лифты по ключ-картам пришлось привыкать. Как бывший полицейский, я понимаю важность мер безопасности, особенно учитывая сложности центра Хьюстона. Однако персонал мог бы быть более дружелюбным и услужливым, объясняя, как пользоваться системой. Одним из главных неудобств было отсутствие тележек для перевозки багажа из машины в номер, что было особенно сложно для меня с больными коленями. Парковка с лестницей, по которой нужно было подниматься, усугубляла ситуацию. Даже парковочная зона работала неэффективно, и к моменту нашего выезда машины без присмотра занимали места.
С другой стороны, номер был чистым, тихим и комфортным. Однако освещение в коридорах можно было бы улучшить, так как они казались темными и жуткими. Однако больше всего меня беспокоит скользкий кафельный пол в душевой кабине, представляющий серьезную угрозу безопасности. Я настоятельно рекомендую руководству принять меры для решения этой проблемы, чтобы предотвратить потенциальные несчастные случаи или судебные разбирательства в будущем.